在科技改變生活的過程中,數(shù)字化技術(shù)催生各行業(yè)不斷的創(chuàng)新,作為汽車資訊、原創(chuàng)內(nèi)容傳播的門戶平臺,在2G-4G時(shí)代的發(fā)展曲線中已經(jīng)獨(dú)占鰲頭,在加入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈的后臺技術(shù)后,就可轉(zhuǎn)變?yōu)榫_的內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容營銷及廣告投放,而5G時(shí)代的來臨,或?qū)㈩嵏菜械拿襟w規(guī)則,圈層在哪?用戶的生命周期有多久?內(nèi)容生態(tài)按照怎樣的邏輯構(gòu)建?甚至是今后媒體的價(jià)值在哪里?都是目前全媒體平臺需要去思考的,在汽車領(lǐng)域,媒體針對B、C端用戶需要作出哪些創(chuàng)變來迎接未來?
2019年11月21日,主題為“全鏈用戶”的新浪汽車新議私享會在廣州喜臨院酒店舉辦,這是一場新時(shí)代的戰(zhàn)略交流、學(xué)術(shù)分析和深度溝通會,更是一次關(guān)于汽車媒體行業(yè)未來發(fā)展走向的巔峰探索。會議攜手行業(yè)內(nèi)的資深經(jīng)理人、媒體意見領(lǐng)袖、數(shù)據(jù)分析及商業(yè)價(jià)值挖掘機(jī)構(gòu),共同把脈新時(shí)代汽車媒體生態(tài)圈的構(gòu)建基礎(chǔ)與場景應(yīng)用,為汽車媒體鋪路基石,應(yīng)對變革打通新營銷、新傳播,為汽車行業(yè)的商業(yè)合作創(chuàng)造無限可能。
新議是新浪汽車全新打造的高端私密思想IP,旨在為汽車圈層提供更多跨領(lǐng)域的思想分享,干貨交流以及泛汽車拓圈?;趦?nèi)容生態(tài)、用戶生態(tài)以及消費(fèi)驅(qū)動等多重要素發(fā)生巨變,新浪汽車在自身強(qiáng)大的媒體基因與社交基因基礎(chǔ)上,希望能夠?yàn)橛杏绊懥Φ钠嚾?,搭建一個(gè)屬于我們汽車但又不限于汽車的思想碰撞平臺。
會上,新浪汽車事業(yè)部總經(jīng)理吳默在致辭中表示,新浪在汽車經(jīng)銷商端投資了一個(gè)叫“好買車”的公司,區(qū)別于收取會員費(fèi)做推廣的模式,“好買車”將基于成交量來進(jìn)行對經(jīng)銷商的專門服務(wù)。另外,新時(shí)代下汽車品牌的營銷如何增加用戶的粘度,吳默認(rèn)為社交平臺上汽車品牌的壁壘還是存在的,每個(gè)品牌之間的鴻溝會非常大,在十個(gè)調(diào)研品牌中,聲量和銷量的相關(guān)性已經(jīng)達(dá)到80%以上,微博是所有熱點(diǎn)的聚合之地,比如孫燕姿一個(gè)新能源車型的購車需求,就帶動了整個(gè)車企及用戶的互動。明星、公共事件熱點(diǎn)、IP都將成為粉絲線索的遷移和品牌營銷的聚合??偨Y(jié)來說,用戶對于自身品牌偏好的事件,背后映射的是在存量市場競爭上,企業(yè)想要獲取的用戶基礎(chǔ),好的用戶基礎(chǔ)是企業(yè)重要的社交資產(chǎn),有時(shí)會比“最后一步”更重要。
對于新時(shí)代用戶與汽車內(nèi)容的關(guān)系,克勞銳CEO張宇彤在演講中表示,在汽車內(nèi)容走過的30年里,內(nèi)容方向與創(chuàng)作者都發(fā)生了變化,產(chǎn)品誕生之前即與內(nèi)容營銷同步,汽車內(nèi)容已形成多元化傳播內(nèi)容生態(tài)。品牌不光要借用網(wǎng)紅KOL的流量,更要成為網(wǎng)紅,一定要用多元化內(nèi)容的溝通,人不僅可以成為媒介,也可以成為旗幟和口碑,甚至可以成為銷售的渠道。
在新的媒體生態(tài)下,“人”的價(jià)值被無限放大,但如何高效的做傳播,上海大學(xué)副教授、新浪微博傳播顧問劉寅斌表示,中國消費(fèi)者的心里活動難以捉摸,消費(fèi)者會有很多考量,喜歡品牌又要考慮“撞衫”的機(jī)率有多少,從快消品日漸減少的研發(fā)時(shí)間上看,包括汽車行業(yè)在內(nèi),任何行業(yè)都無法保證未來消費(fèi)者對你是否喜愛。所以,在內(nèi)容營銷上他建議,在年輕人喜歡的平臺上,用年輕人喜歡的方式,和年輕人交流。今天企業(yè)面對的挑戰(zhàn),誰能夠更快以更簡單的方式,準(zhǔn)確的用各種各樣的平臺和消費(fèi)者互動,解決消費(fèi)者疑問,滿足消費(fèi)者需求,創(chuàng)造消費(fèi)者愉悅感,進(jìn)而誰就可能成為這個(gè)行業(yè)最有影響力的品牌。
同樣面對新時(shí)代的媒體傳播,寰球汽車集團(tuán)董事長兼CEO吳迎秋坦言道他有三老、三怕、三憂,作為老車主、老司機(jī)、老汽車媒體,吳迎秋認(rèn)為現(xiàn)在見到的車越來越多,說明白的車越來越難,開過的車越來越多,但是開得越來越慢,而面對快速變化的汽車行業(yè),吳迎秋表示越來越不敢對汽車說三道四,指東道西,他認(rèn)為現(xiàn)階段媒體和車企一樣,有十萬加、百萬加的閱讀,也不一定是你的客戶。汽車媒體的價(jià)值已經(jīng)變化,已經(jīng)不是工具、平臺,而是服務(wù)于用戶。
此外,所有到場嘉賓延續(xù)了主題演講的熱度,在新浪汽車總編輯陳瑤的帶動中,紛紛表達(dá)了自己對于“全鏈用戶”這個(gè)主題的理解。比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙長江表示面對投放轉(zhuǎn)換,比亞迪品牌塑造和用戶的傳遞需要深入到新的媒體方向中。北京現(xiàn)代副總經(jīng)理樊京濤表示,面對用戶的思維轉(zhuǎn)變,北京現(xiàn)代從今年開始在做粉絲的營銷,將汽車低頻營銷提升,為品牌帶來流量和價(jià)值。
一汽轎車股份有限公司副總經(jīng)理?xiàng)畲笥赂袊@90后消費(fèi)貸占了50%,留下汽車線索占42%,他們一定能推動自主品牌向上。一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馬振山表示,要用多維度觸點(diǎn)連接客戶、維系客戶,東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇也表示要珍惜每一個(gè)客戶觸點(diǎn)帶來的客戶反饋,吉利汽車集團(tuán)副總裁、領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰則表示車企對用戶需求的精準(zhǔn)把握至關(guān)重要。
新的營銷將會承載到新的傳播平臺中,新浪微博、綠洲是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的媒體社交平臺,新浪汽車總編輯陳瑤認(rèn)為面對新的營銷趨勢,用戶在兩個(gè)平臺所做的內(nèi)容都還沒有挖掘到更深的寶藏,希望內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
新浪旗下的綠洲與微博都能夠吸引消費(fèi)者關(guān)注,微博增值副總裁原源表示汽車頻道在綠洲中是非常大的一個(gè)頻道,內(nèi)容架構(gòu)包含車型、車系、測評、資訊,還有街拍車,能夠用年輕人的方式跟年輕人溝通,并且根據(jù)消費(fèi)情況讀懂它。
新浪網(wǎng)高級副總裁鄧慶旭最后總結(jié)到,在多元化的社會展現(xiàn)空間內(nèi),給每個(gè)人提供了生存空間,車企與明星一樣,在其中的競爭是很大的,不過,新浪門戶是一個(gè)媒體價(jià)值多層次化的平臺,能夠帶來共贏的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
新浪汽車首次新議私享會收獲了行業(yè)內(nèi)、外,對于用戶及媒體價(jià)值鏈的養(yǎng)分補(bǔ)給,從企業(yè)代表、專家、行業(yè)意見領(lǐng)袖的分享中看到了宏觀上分圈層的內(nèi)容、營銷戰(zhàn)略,微觀中從數(shù)據(jù)角度剖析用戶需求,融合各領(lǐng)域內(nèi)容、營銷的新方法,雖然車市正“寒冬”,但在荊棘里,“人”的價(jià)值會被無限放大。新浪汽車新議品牌將持續(xù)打造汽車及非汽車領(lǐng)域包含產(chǎn)品、用戶、營銷、終端等宏觀、微觀層面的主題談?wù)摚瑒钪境蔀殚T戶綠洲,互利共贏。
(責(zé)編:李碩)
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