平安好車出售線下門店 凸顯二手車電商困境

暫停二手車業(yè)務(wù)，出售線下門店，平安集團(tuán)對(duì)平安好車的資產(chǎn)重組凸顯了當(dāng)前中國(guó)二手車電商發(fā)展的困境。

2月16日下午，平安集團(tuán)對(duì)此事件發(fā)布聲明稱，根據(jù)平安集團(tuán)3.0戰(zhàn)略，平安好車和平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。通過整合，“車保險(xiǎn)”(車金融)、“車服 務(wù)”、“車生活”這條主軸將不斷進(jìn)化，無(wú)論是在用戶遷徙方面，還是認(rèn)證質(zhì)保服務(wù)、汽車后市場(chǎng)服務(wù)等方面，都將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，形成更為強(qiáng)大的車主生態(tài) 圈。讓車主從“買到好保險(xiǎn)”出發(fā)，進(jìn)而“用到好服務(wù)，享受好生活”。

“經(jīng)過了一輪投資熱潮之后，短期內(nèi)二手車電商尚未給投資人帶來(lái)盈利，這的確是導(dǎo)致當(dāng)前二手車電商融資困難的原因。”中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沈榮在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，但隨著中國(guó)政府對(duì)二手車“限遷”、稅收等政策的調(diào)整，二手車電商還將迎來(lái)一輪投資熱潮。

出售線下門店

據(jù)知情人士透露，按照中國(guó)平安集團(tuán)掌門人、董事長(zhǎng)馬明哲提出的3.0開放戰(zhàn)略，未來(lái)平安集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)將主要圍繞“車保險(xiǎn)”(車金融)、“車服 務(wù)”、“車生活”這條主軸布局。此次，平安好車與和平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合的方向是：把原來(lái)的金融(含保險(xiǎn)和信貸業(yè)務(wù))劃歸入“車保險(xiǎn)”，其他售后業(yè)務(wù)劃分到 “車生活”板塊，而線下門店直接出售。

此次業(yè)務(wù)調(diào)整意味著平安集團(tuán)在二手車領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略調(diào)整。從過去通過閉合產(chǎn)業(yè)鏈投資發(fā)展，向開放平臺(tái)發(fā)展，向全產(chǎn)業(yè)鏈提供金融業(yè)務(wù)。

2016年元旦，馬明哲在新年致辭中提到的平車集團(tuán)3.0開放戰(zhàn)略。他指出，平安的3.0不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融，而是將“互聯(lián)網(wǎng) 金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手金融同業(yè)伙伴，共同利用新科技，打造更加強(qiáng)大的、開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。

過去在二手車業(yè)務(wù)領(lǐng)域，平安產(chǎn)險(xiǎn)只向平安好車或者其投資的其他二手車公司提供信貸及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但在3.0時(shí)代，平安將開放平臺(tái)，向所有的二手車平臺(tái)提供上述金融業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在平安好車的業(yè)務(wù)與其他二手車創(chuàng)業(yè)公司存在競(jìng)爭(zhēng)，并不利于上述金融業(yè)務(wù)的開展。

沈榮對(duì)本報(bào)記者表示，平安集團(tuán)有近4000萬(wàn)汽車用戶，理論上，介入二手車業(yè)務(wù)層面的確具有優(yōu)勢(shì)，但“理想豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，平安好車每月2000輛左右的交易量，證明了從潛在客戶到保有客戶之間具有巨大的差距。

二手車電商仍將是投資熱點(diǎn)

在這個(gè)二月，因?yàn)?ldquo;融資”的問題，瓜子二手車與人人車實(shí)實(shí)在在地相互炒作了一把，但也將當(dāng)前二手車電商的生存窘境凸現(xiàn)出來(lái)。平安好車出售店面再次被認(rèn)為是二手車電商發(fā)展的重大利空。

但沈榮并不認(rèn)為二手車電商是個(gè)偽命題，并認(rèn)為“二手車電商仍然是下一個(gè)投資熱點(diǎn)”，隨著政策的解禁，“二手車還將迎來(lái)一輪投資熱潮。”

盡管平安好車已經(jīng)著手轉(zhuǎn)型，但沈榮始終認(rèn)為致力于做二手車采購(gòu)平臺(tái)的C2B、B2B式的二手車電商一定能夠發(fā)展出1-2家巨頭企業(yè)。因?yàn)橄掠蔚腂端 客戶懂車，電商平臺(tái)只要能將車輛的基本狀況描述清楚了，B端的買家就能大體給出相應(yīng)的價(jià)格。而保證銷售線索轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵在于平臺(tái)上的買家數(shù)量，而買家數(shù)量 又與平臺(tái)上的貨源情況密切相關(guān)。

平安好車之所以選擇轉(zhuǎn)型，正是因?yàn)槠淦脚_(tái)上的銷售轉(zhuǎn)換率只有不到1%，導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因也正是它的買家數(shù)量太少，每月集中到其平臺(tái)上的二手車數(shù)量只有2000輛左右，這樣的交易數(shù)量并不能吸引買家的實(shí)時(shí)關(guān)注。

但另一家同樣從事C2B業(yè)務(wù)的車易拍卻能夠提高銷售轉(zhuǎn)化率，原因就是其平臺(tái)上的買家數(shù)量已超過兩萬(wàn)，遍布全國(guó)各地。當(dāng)然它能夠維持買家的關(guān)鍵是不止 做C2B業(yè)務(wù)，目前該平臺(tái)上最穩(wěn)定、最多的車源數(shù)量還是來(lái)自于它的B2B。第三方數(shù)據(jù)顯示，2015年車易拍平臺(tái)上每月二手車的交易數(shù)量都在三萬(wàn)輛以上。

在肯定了2B模式的同時(shí)，沈榮認(rèn)為“目前有爭(zhēng)議、發(fā)展比較困難的是2C的業(yè)務(wù)，特別是C2C電商，該模式仍然需要不斷摸索，尋找盈利模式。”

沈榮認(rèn)為，C2C二手車電商不應(yīng)該主打“省去中間商”，其實(shí)中間商在整個(gè)行業(yè)中具有不可取代的作用，實(shí)際上C2C電商本身就是一個(gè)中間商，如果中間 商沒有利潤(rùn)，那么C2C的電商利潤(rùn)又從何而來(lái)?“承認(rèn)中間商的作用，不只是有利于二手車行業(yè)的發(fā)展，對(duì)C2C電商本身也具有極大的意義。”

“現(xiàn)在整個(gè)二手車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)并不是價(jià)格”，沈榮告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，“信任，二手車一車一況，一車一價(jià)，中間商幫助消費(fèi)者提供可靠車源，提供 價(jià)格咨詢服務(wù)，甚至提供貸款、延保、美容等中間服務(wù)，都有權(quán)獲得中間利潤(rùn)，目前C2C二手車電商這種否認(rèn)中間商價(jià)值的做法顯然是不正確的，這種站到行業(yè)對(duì) 立面的模式，也是有問題的。”

沈榮認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)賣車必須重新梳理自己的業(yè)務(wù)模式，尋找利潤(rùn)空間。“二手車交易是低頻的，如果不能通過交易獲得利潤(rùn)，必然要有其他高頻的商業(yè)模式獲益，但C2C二手車電商既不能通過二手車整備增值，又承諾沒有中間價(jià)格，更沒有售后維修服務(wù)，那他的利潤(rùn)空間來(lái)自哪里?”

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