4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

壟斷劇終,是順應(yīng)市場、順應(yīng)人心、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的正常趨勢,只可惜這一天來的略顯稍晚。

在中國四五線城市和很多交通閉塞的縣城,人們經(jīng)常會看到這樣的店面,一張超級大的店招,上面印滿了長城、吉利、長安、本田、豐田和奇瑞的標(biāo)志,后面是一個大約幾百平米的大廳,里面有各種品牌各種車輛,像超市一樣任人挑選。

4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

這種汽車超市是縣域市場典型的汽車銷售模式,但是很少有人知道,其實(shí)這種汽車超市的模式并不合法,因?yàn)榘凑漳壳皥?zhí)行的《汽車品牌銷售管理辦法》,汽車經(jīng)銷商必須獲得廠家授權(quán),必須按照廠家的要求展示使用店鋪名稱、標(biāo)識及商標(biāo),這樣布局雜亂多品牌經(jīng)營的汽車超市,顯然不可能獲得廠家授權(quán),只能在非法中存在。

但是不要害怕,雖然這種汽車超市目前不合法,但是再過兩個月就合法了。根據(jù)商務(wù)部剛剛發(fā)布的最新《汽車銷售管理辦法》,從7月1日開始,汽車經(jīng)銷商可以不必獲得汽車廠家的授權(quán),這意味著此前以品牌為核心的老的辦法作廢,更意味著此前全球唯一、4S一家獨(dú)大的壟斷怪胎即將劇終。

而這也是順應(yīng)市場,順應(yīng)人心,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的正常趨勢,只可惜這一天來的略顯稍晚。

1999年,第一家4S出現(xiàn)

中國4S模式最早可以追溯至廣州本田(有爭議),當(dāng)時本田以1法郎的象征性價格買下了標(biāo)致汽車在廣州標(biāo)致的股份,在此基礎(chǔ)上成立了廣州本田。1999年,本田雅閣正式下線。

1999年的中國汽車市場還處于草莽時代,當(dāng)時全國能夠生產(chǎn)轎車的企業(yè)只有上海大眾、一汽大眾和神龍汽車等寥寥幾家,供給嚴(yán)重不足,那時的汽車銷售市場也是典型的自由市場,專賣店、汽車賣場等比比皆是,和其它國家別無二致。

4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

但是廣州本田看準(zhǔn)當(dāng)時絕對賣方市場,在投產(chǎn)第一代雅閣轎車的同時,引入非常超前的4S銷售模式:經(jīng)銷商必須得到主機(jī)廠授權(quán),必須按照主機(jī)廠的要求選擇店址,建設(shè)符合主機(jī)廠標(biāo)準(zhǔn)的店面。在完全壟斷控制了銷售渠道之后,本田和4S投資人很快成為大贏家,因?yàn)橄M(fèi)者只能從4S店購車,就取締了競爭。本田再拿出饑餓營銷的本領(lǐng),結(jié)果一車難求,一臺三十多萬的雅閣往往需要加價5萬元才能買到,如此主機(jī)廠輕松控制了上下游,4S投資人轉(zhuǎn)得盆滿缽滿,大眾和后來的通用看到賺錢如此容易,一個個爭相效仿,結(jié)果大批4S雨后春筍一樣冒出。

必須承認(rèn),當(dāng)時4S出現(xiàn)是必然產(chǎn)物,符合當(dāng)時特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,當(dāng)時的汽車屬于絕對奢侈品,1998年全年轎車產(chǎn)量只有57萬輛,且其中大部分屬于行政企事業(yè)單位購買,個人購買比例極低。 

當(dāng)時的一座4S店動輒投資幾千萬,面積要幾千平米,裝修更是富麗堂皇,前面是店面,后面是修理廠,各種服務(wù)一應(yīng)俱全,即便因?yàn)橥顿Y成本過高,導(dǎo)致各項(xiàng)服務(wù)價格明顯偏高,但是這個時候的汽車消費(fèi)者屬于絕對的權(quán)錢階層,對于服務(wù)的要求明顯超過對于價格的敏感。

品牌管理辦法成為4S一統(tǒng)江湖的幕后推手

本來,這沒什么。有需求就會有供給,有供給就會有消費(fèi)。就像吃飯一樣,有人喜歡富麗堂皇的大酒店,有人喜歡便宜實(shí)惠的路邊攤,不同人等各取所需,井水不犯河水。

問題出在2004年,當(dāng)時上任不久的商務(wù)部長薄XX雄心勃勃豪情萬丈。此前不久在遼寧省長任上,薄部長剛剛將中國現(xiàn)代汽車工業(yè)的教父仰融趕走,給予民族汽車工業(yè)迎頭痛擊。薄姓商務(wù)部長上任不久,就開始全力推動《汽車銷售管理辦法》,這個辦法的核心要務(wù)就是汽車經(jīng)銷商必須獲得主機(jī)廠授權(quán),必須按照主機(jī)廠的要求建設(shè)銷售終端。

4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

這個辦法于2004年9月份由商務(wù)部發(fā)布意見稿,12月8日商務(wù)部內(nèi)部審議通過,2005年2月21日正式發(fā)布,2015年4月1日施行,可謂雷厲風(fēng)行閃電神速,創(chuàng)造了中國類似法規(guī)發(fā)布速度新的記錄,當(dāng)然也在當(dāng)時引發(fā)了激烈而巨大的爭議。

2005年的汽車市場和1998年已經(jīng)有所不同,當(dāng)時全國汽車工業(yè)蓬勃發(fā)展欣欣向榮,各大車企雨后春筍的建立,包括吉利、奇瑞、比亞迪等民族品牌先后獲得市場準(zhǔn)入,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)是大勢所趨。

4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

2005年全國汽車銷量超過500萬臺,全球排名第二,銷售渠道也是高度多元自由競爭,大賣場、專賣店和4S和平共存。2005年廠家授權(quán)4S網(wǎng)點(diǎn)大約2000多家,而在工商部門注冊的汽車經(jīng)銷商約有3萬家,這是一個非常正常的市場,和美國、日本、德國等汽車銷售市場別無二致。在這個自由市場,對于品牌服務(wù)要求較高的消費(fèi)者可以選擇4S店享受正規(guī)高檔的服務(wù),對于價格斤斤計(jì)較、對于服務(wù)水平不那么在意的低端消費(fèi)者可以直接去汽車賣場。

但是《汽車品牌管理管理辦法》出臺之后,中國汽車銷售市場的萬馬奔騰逐漸演變成一家獨(dú)大,2005年之后,無論你是適合4S模式的奧迪寶馬這樣的高檔豪華品牌,還是五菱宏光和吉利這樣的完全低端的高性價比品牌,全部必須獲得廠家授權(quán),必須建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)大面積前店后廠面積幾千平米的4S店,否則就是非法,就面臨著被取締的可能。

在此后十幾年的時間,中國4S攻城略地,橫行霸道,橫掃全國,成為全球獨(dú)一無二的奇觀。在這種4S一家獨(dú)大的形式下,主機(jī)廠掌握絕對權(quán)力,經(jīng)銷商成為執(zhí)行廠家意志的旗子,消費(fèi)者成為魚肉,整個市場為之付出慘重代價。

高成本高價格的4S逐漸人神共憤

但是這種模式并不穩(wěn)固,一個非常簡單的道理就是,4S模式肯定適合部分品牌和部分環(huán)境,但是肯定不會適應(yīng)所有品牌和所有環(huán)境。奔馳奧迪和寶馬的消費(fèi)者會自然喜歡優(yōu)雅的環(huán)境,富麗堂皇的裝修,喜歡接待人員的優(yōu)雅微笑和等待時間的香濃咖啡,車輛哪怕出了微小擦掛,都可以得到廠家權(quán)威技師的親自檢查。但是購買五菱宏光和江淮S3的消費(fèi)者他們對于這些服務(wù)根本就不在乎,在這些消費(fèi)者心中,你給我便宜1000塊錢比一個微笑重要的多。

更重要的是,投資巨大功能完善的4S模式對于一二線城市可能相對合適,但是在一些四五線城市或者縣域市場,則完全沒有存在必要,你不能要求一個農(nóng)民中午吃飯都去星級飯店吧,4S一家獨(dú)大就是這么荒唐。

尤其是隨著汽車工業(yè)更快速發(fā)展,汽車從奢侈品走向大眾化,對于價格敏感的普通消費(fèi)者越來越不能被容忍4S的高昂成本,紛紛選擇了出逃。一個普通保險杠在路邊店400元可以搞定,到了4S沒有1000走不了;一次普通保養(yǎng),路邊店500元可以搞定,4S至少1000;一次普通的劃痕修復(fù),路邊店600元就光亮如新,在4S的代價是2000元。

4S壟斷模式將作古,但壟斷的源頭是怎么來的

最典型的例子是配件,2014年保監(jiān)會在飽受4S敲詐勒索之后,憤然公布了部分車型的零整比排名,奔馳某款車零整比高達(dá)1273%,一臺四十萬的新車拆了零件,竟然可以賣到五百多萬,這場事件后來成為經(jīng)典案例,引發(fā)了對于4S一統(tǒng)天下的巨大質(zhì)疑,而其身后的《汽車銷售品牌管理辦法》受到了全國各界的強(qiáng)烈抨擊和全方位的質(zhì)疑。

此后的幾年,這部法規(guī)成為惡法典型,它的邊際也在不斷被突破,甚至主機(jī)廠自己也在嘗試著弱化。典型比如五菱和寶駿,它就事實(shí)將兩個品牌放在同一個4S店中。而更廣大的經(jīng)銷商早就開始通過二級經(jīng)銷商的模式,逐漸打破了4S一家獨(dú)大的壟斷,包括易車、汽車之家這些電商也開始嘗試著以一些特價車的名義打著事實(shí)銷售的擦邊球。

新的管理辦法去掉授權(quán)

而在等待了多年之后,這部人神共憤的惡法終于即將謝幕。不久之前,商務(wù)部宣布新的《汽車銷售辦法》即將于7月1日正式施行,新的辦法堅(jiān)決去掉了“品牌”二字,此后經(jīng)銷商不必非要獲得廠家授權(quán),這意味著一段走了12年的彎路終于重新回歸正軌。

此后汽車超市、汽車賣場和汽車專賣店可以正大光明地重出江湖,那些活躍在縣域市場的汽車超市再也不用擔(dān)心有人找他們的麻煩了。

雖然新的辦法弱化了主機(jī)廠的權(quán)力,但是從長遠(yuǎn)考慮,這對于主機(jī)廠也是好事?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)高度細(xì)分,一個企業(yè)想著上下游通吃完全不現(xiàn)實(shí),也根本顧不過來。當(dāng)年的波音連座椅和內(nèi)飾都自己生產(chǎn),還自己組建航空公司,自己開保險公司,自己開酒店。今天的波音就是一家赤裸裸的組裝廠,甚至連發(fā)動機(jī)都是外采。但是波音已經(jīng)變得前所未有的強(qiáng)大,消費(fèi)者也可以享受更好的航空服務(wù)和更低廉的票價。更重要的是,主機(jī)廠的內(nèi)部其實(shí)也在變化,最近大量涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)車企,你讓它建立銷售渠道它也不想建立,它就想著直接在網(wǎng)上銷售,至于4S店,最多做個展廳罷了。

那些貪婪的主機(jī)廠啊,將你伸得太長的手臂縮回去吧,集中所有精力,生產(chǎn)高品質(zhì)低價格的產(chǎn)品,這個才是最重要的,4S的一家獨(dú)大將永遠(yuǎn)過去再也不會回來了。

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2017-05-11
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