(原標(biāo)題:允許“隱私換便利”,百度保證了數(shù)據(jù)安全嗎?)
行業(yè)觀察
百度李彥宏的“隱私換便利”或許體現(xiàn)了部分用戶的心態(tài),但拼命收集信息的商家們又是否擔(dān)負(fù)了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的責(zé)任?
據(jù)報(bào)道,3月26日的中國(guó)發(fā)展論壇上,百度首席執(zhí)行官李彥宏說,中國(guó)人對(duì)隱私的觀念開放,很多人愿意用隱私交換便利。對(duì)比之下,扎克伯格則剛剛在9家報(bào)紙上為“信任的違背”登報(bào)道歉。
誠(chéng)然,數(shù)據(jù)隱私話題由來已久。發(fā)展論壇上的評(píng)論“很百度”,也確實(shí)體現(xiàn)了一部分用戶的心態(tài)。然而,數(shù)據(jù)保護(hù)法律卻不應(yīng)該允許無度的“隱私換便利”。
首先,很多場(chǎng)合下,我們面臨的問題恐怕是“便利”太多了。搜索輸入框自動(dòng)提示你感興趣的內(nèi)容也罷了。手機(jī)搜索過特定信息,轉(zhuǎn)身連電腦上的網(wǎng)頁中也大量出現(xiàn)相關(guān)廣告,這種便利令人不安。畢竟,每個(gè)人都多少有一些秘密,可能對(duì)共同生活的家人也不愿意分享。例如,對(duì)一些事感到擔(dān)心,但又不想讓家人憂慮,就在網(wǎng)上尋找答案。結(jié)果互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商貼心地幫你在各種網(wǎng)頁里滾動(dòng)播放,是何道理?
這就涉及第二個(gè)關(guān)鍵問題——你真的提供給用戶可供交換的選擇權(quán)了嗎?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,別說軟件服務(wù)商,連硬件服務(wù)商如品牌手機(jī)都學(xué)會(huì)了默認(rèn)推送各種信息收集服務(wù)。讓用戶選擇時(shí),也往往通過連篇累牘的說明和捆綁式安排,讓人無可奈何地點(diǎn)擊“確認(rèn)”。看起來,國(guó)人似乎對(duì)隱私泄露無所謂,但這很大程度上是隱私已經(jīng)“被開放”、人為信息刀俎我為數(shù)據(jù)魚肉的現(xiàn)實(shí)塑造的。
第三,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭精心布局下,用戶的同意權(quán)經(jīng)不起考驗(yàn)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)早已揭示,人并不是完全理性的,可能存在心理偏差,如低估未來風(fēng)險(xiǎn),高估眼前收益等。決策時(shí)越遭遇壓力、或利益關(guān)聯(lián),就變得越不理智。故而在各種吸引人眼球的“場(chǎng)景”下,用戶給出的“同意”,未必符合其利益最大化。
事實(shí)上,數(shù)據(jù)的讓渡,和出借一個(gè)物品還不同。數(shù)據(jù)一經(jīng)傳遞,就能被復(fù)制長(zhǎng)存,即便撤銷授權(quán),相關(guān)數(shù)據(jù)也已覆水難收。公開過的隱私是永遠(yuǎn)不會(huì)恢復(fù)為隱私的。這是反對(duì)輕易允許授權(quán)隱私換取“便利”的第四點(diǎn)理由。
第五,在互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代,信息具有勾聯(lián)性,甲的同意能導(dǎo)致乙的信息泄露。如最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Facebook事件,一家數(shù)據(jù)商通過得到30萬社交達(dá)人的“同意”,就囊括了在這30萬人的頁面上活動(dòng)的5000萬人的數(shù)據(jù)。Facebook最近亦承認(rèn),用戶不能代替用戶的朋友來控制信息的流動(dòng)。
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