4月9日消息，順豐控股發(fā)布公告稱，預(yù)計第一季度凈虧損9億-11億元，上年同期盈利9.07億元。
對于業(yè)績變動的原因，順豐方面解釋稱，為保障時效和服務(wù)穩(wěn)定性，公司從去年四季度開始增加臨時資源投入以承接增量，致使去年第四季度和今年第一季度成本承壓。同時，公司自去年第四季度開始加大資本性開支投入，進行中轉(zhuǎn)場自動化產(chǎn)能升級，提升資源效益，預(yù)計在今年第二季度可進一步緩解產(chǎn)能瓶頸壓力，在今年下半年開始釋放規(guī)模效益。
基于大規(guī)模的陸運產(chǎn)品業(yè)務(wù)量，公司重新審視各業(yè)務(wù)線的資源投放，全面融通速運網(wǎng)絡(luò)、快運網(wǎng)絡(luò)、倉儲網(wǎng)絡(luò)及加盟網(wǎng)絡(luò)場、線等資源，旨在搭建更加專業(yè)和更具規(guī)模的營運網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建服務(wù)競爭力，提升客戶體驗。在整合的初期，會存在資源重疊投放，預(yù)計在今年第三季度初見成效，實現(xiàn)差異化服務(wù)體驗，資源融通互補，網(wǎng)絡(luò)效益更優(yōu)；同時助力公司搭建一張極致時效的陸運網(wǎng)絡(luò)，提升大件產(chǎn)品的時效及服務(wù)體驗。
同時，為滿足電商平臺及客戶春節(jié)不打烊的安排，響應(yīng)減少人員流動的倡導(dǎo)，公司第一季度給予一、二線在崗人員補貼創(chuàng)歷史新高。雖然經(jīng)營成本在短期內(nèi)攀升，但有效保障春節(jié)期間客戶快件的高效運轉(zhuǎn)，踐行企業(yè)社會責(zé)任，提升員工的向心力和凝聚力。極致的客戶體驗和有溫度的員工關(guān)懷將轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，助力公司持續(xù)實現(xiàn)中長期經(jīng)營目標。
另外，由于同行在部分區(qū)域春節(jié)不打烊的安排，分化了部分散單業(yè)務(wù)，時效件中散單業(yè)務(wù)增長低于預(yù)期；公司于今年4月推出特快及新標快產(chǎn)品，此次升級預(yù)計將為時效件增長帶來新的動能。
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