明確標(biāo)準(zhǔn) 強基賦能 首批數(shù)字化可信服務(wù)評估結(jié)果發(fā)布

數(shù)字化浪潮洶涌來襲，全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各大企業(yè)、各大行業(yè)乃至全社會的共同目標(biāo)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間，我國數(shù)字經(jīng)濟增速超過了16.6%。不久前發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》也明確指出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

那么，在全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，眾多企業(yè)和行業(yè)如何判斷自身水平，選對需要且適配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，找到合格的數(shù)字化服務(wù)商？

3月31日，在2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇上，數(shù)字化可信服務(wù)評估結(jié)果發(fā)布，終于有了幫助企業(yè)消除數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中諸多痛點問題的答案。

標(biāo)準(zhǔn)初定 可信可靠

在數(shù)字化走向“主動需求”的時代，賦能者的能力水平是否達標(biāo)顯然很重要。而數(shù)字化可信服務(wù)能力便是針對數(shù)字化服務(wù)商的全棧服務(wù)能力，幫助需要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)進行比較，相當(dāng)于是賦能者的“優(yōu)選”排行榜。

據(jù)了解，數(shù)字化可信服務(wù)能力從三維可信提出六大能力，三維可信包括服務(wù)可信賴、安全可信任和生態(tài)可信任，六大能力包括以客戶為中心的數(shù)字化場景、數(shù)字化治理、平臺化產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)運營、數(shù)字信任安全服務(wù)和可信兼容生態(tài)。

該標(biāo)準(zhǔn)首次提出數(shù)字化生態(tài)兼容方面的能力要求，幫助數(shù)字化服務(wù)商適配多種生態(tài)環(huán)境和技術(shù)路線，促進上下游數(shù)字化生態(tài)健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)體系適用范圍覆蓋數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺、研運數(shù)字化治理、客戶服務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化服務(wù)。

中國移動、中興通訊等是首批通過實施這套標(biāo)準(zhǔn)體系的數(shù)字化服務(wù)商，在洞察客戶數(shù)字化需求、完善生態(tài)兼容適配能力等方面表現(xiàn)突出，從單模塊產(chǎn)品服務(wù)商進階為可信綜合的數(shù)字化服務(wù)商。

賦能思路：做精準(zhǔn)云

讓筆者感興趣的是，在首批通過數(shù)字化可信服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)體系的9家數(shù)字化服務(wù)商中，中興通訊作為非公有云提供商卻名列能力體系前茅。

“中興在較長時間內(nèi)不會做公有云”，這一點在中興通訊2019年度股東大會上，中興通訊總裁徐子陽就早已表態(tài)。他認為隨著5G技術(shù)的大規(guī)模商用，在垂直領(lǐng)域會有大量應(yīng)用合作落地。而隨著行業(yè)模式的落地，對運營商來說有一件事比較關(guān)鍵，就是要讓網(wǎng)絡(luò)競爭力能夠得到進一步發(fā)揮，需要運營商在精準(zhǔn)云、行業(yè)云方面進一步拓展。

徐子陽認為：“市場上有‘行業(yè)云有一云使能萬物’的說法，行業(yè)云需要精準(zhǔn)服務(wù)，就必須與運營商的多種接入網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)合。我們提出精準(zhǔn)云的方案，是為了瞄準(zhǔn)大的行業(yè)客戶，他們的需求跟小微客戶不同。因為一個普遍的大云（即公有云）很難滿足具體的垂直應(yīng)用需求，也不能完美匹配企業(yè)IT轉(zhuǎn)型的需求。”

實際上，中興通訊瞄準(zhǔn)了大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。希望在轉(zhuǎn)型過程中IT人員一次編碼就可以讓企業(yè)運營系統(tǒng)向各種云上轉(zhuǎn)移。如果是深入定制模式，后續(xù)云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移成本較高，因此公司希望通過解耦的方式，讓企業(yè)級客戶更好完成云網(wǎng)融合，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

中興通訊不做公有云業(yè)務(wù)，而是選擇與運營商和行業(yè)伙伴在精準(zhǔn)云方面共同合作，無疑是一種明智的戰(zhàn)略之舉。

事實也證明中興通訊的選擇是正確的。數(shù)據(jù)表明：截至目前，中興通訊行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例已覆蓋全球52個國家170多個城市；中興通訊聯(lián)合運營商和合作伙伴，廣泛開展"5G+行業(yè)”的應(yīng)用創(chuàng)新、示范建設(shè)和商業(yè)孵化，目前已在智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、新媒體、智能電網(wǎng)、智慧應(yīng)急、智慧港口、智慧機場、智慧環(huán)保、智慧旅游、智慧醫(yī)療等十大行業(yè)超過15個細分領(lǐng)域，與500余家合作伙伴開展5G+垂直行業(yè)應(yīng)用的實踐，取得了一系列豐碩成果。

更值得一提的是，2020年9月，中興通訊助力行業(yè)伙伴打造的多個5G應(yīng)用創(chuàng)新項目在第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽中表現(xiàn)亮眼，奪得23個獎項。

在生態(tài)構(gòu)建方面，中興通訊持續(xù)推進“雙百千商業(yè)合作計劃”，通過對全國百城千區(qū)、百強千企的全面覆蓋、深度經(jīng)營，結(jié)交更多的行業(yè)伙伴，挖掘更多的合作機會，拓展更廣闊的市場，為5G云網(wǎng)生態(tài)的提質(zhì)升級保駕護航。

風(fēng)物長宜放眼量。不得不說，中興通訊“極致的云公司”的愿景在數(shù)字時代的確極其正確，畢竟推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將發(fā)揮“主力軍”作用，而越發(fā)強調(diào)個性化服務(wù)的時代需要的是針對性的解決方案。唯有如此，才能真正做到轉(zhuǎn)型者和賦能者的雙贏。

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