百度智能云曦靈：聚焦電商帶貨，將接入營銷大模型

7月14日消息，近日，百度智能云曦靈在“2D數(shù)字人直播平臺杭州交流會”上，展示了其數(shù)字人直播平臺的最新進展。

通過百度自研的語音、視覺等技術(shù)，上傳一段真人視頻，不到30分鐘即可一比一復(fù)刻數(shù)字人主播。同時，結(jié)合百度文心大模型及電商行業(yè)專屬知識庫，形成了更適用直播場景的“營銷大模型”，輸入幾個關(guān)鍵詞，即可自動生成商品介紹、催單、場控等專業(yè)話術(shù)，并驅(qū)動數(shù)字人一鍵開播。相比真人直播間每月約5萬元的成本，數(shù)字人直播間成本將大幅下降。

據(jù)了解，百度智能云曦靈是行業(yè)內(nèi)首個針對電商營銷場景訓(xùn)練專屬“營銷大模型”，并將該模型接入數(shù)字人直播全流程的平臺，其打造的幾十位帶貨主播已經(jīng)活躍在各個直播間中。

7X24小時不停播，AI主播帶貨能力堪比真人

近幾年，國內(nèi)外電商直播產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，電商直播用戶規(guī)模為5.15億人次，占網(wǎng)民數(shù)量的48.2%，也就是說，近一半的網(wǎng)民都在各類直播間購買過商品。麥肯錫報告預(yù)測，到2026年，直播電商產(chǎn)生的銷售額可能占電商總銷售額的10%到20%。

在頭部主播、達人、電商平臺、MCN機構(gòu)、甚至本地生活商戶都想在直播帶貨的飯局中分一杯羹時，真人主播不穩(wěn)定、運營團隊成本高、直播間難復(fù)制、閑時流量難轉(zhuǎn)化幾大痛點，也制約了各個直播間的發(fā)展。

單從成本角度來看，素人主播每月1萬元到幾萬元不等的工資，加上直播間場地、攝影器材、燈光等設(shè)備至少2萬元，再配合運營人員，單個直播間每月成本約5萬元，而素人主播每天直播銷售額也無法保證。即使在直播間正常運轉(zhuǎn)的情況下，也依舊面臨真人主播無法24小時直播，直播團隊無法全天候運營，主播跳槽風(fēng)險大，難以穩(wěn)定合作等情況。

低成本、超擬真的2D數(shù)字人，正在為電商直播帶來新的可能。以百度智能云曦靈平臺測試的帶貨場景為例，一個全新開播的數(shù)字人直播間，由首次露面的AI數(shù)字人售賣智能手表，首場連續(xù)開播33小時銷售額就達到1萬3千元，平均算下來，這33小時的總成本還不到一百塊。更重要的是，從彈幕互動效果看，用戶絲毫沒有察覺出這是一位“AI數(shù)字人”。在另一個售賣迪士尼門票的直播間，AI主播穩(wěn)定開播一個月后，總銷售額達到54萬元。

除了帶貨能力堪比真人外，AI數(shù)字人無需培訓(xùn)即可直接上崗，還可根據(jù)商品匹配合適風(fēng)格的數(shù)字人。據(jù)了解，百度智能云曦靈數(shù)字人直播平臺內(nèi)置了50多個模特形象，覆蓋各類直播場景。無論是清爽男生還是知性女性，都可即選即上崗。同時，只需上傳一段真人視頻，30分鐘內(nèi)即可生成一比一復(fù)刻的真人形象，還可進行聲音定制，為商家打造獨一無二的專屬主播。

讓大模型“動腦創(chuàng)作”，無需真人也可專業(yè)帶貨、親切互動

一位好的主播，除了外貌好，聲音佳，體態(tài)優(yōu)雅外，更需要有強大的語言功底，講清商品賣點、適用人群、活動力度，還要回復(fù)彈幕各類售前、售后、日?；拥膯栴}。而現(xiàn)在，這一切都可以通過大模型來實現(xiàn)。

結(jié)合百度文心大模型及電商行業(yè)的數(shù)據(jù)積累，百度智能云曦靈打造出了更適用直播環(huán)境的“營銷大模型”。當運營人員輸入“泰國金枕榴蓮”、“包四房肉”、“月銷量10w+”、“字數(shù)不少于300字”幾個關(guān)鍵詞后，幾秒內(nèi)平臺便可直接通過大模型的創(chuàng)作能力，寫出一段完整的推廣文案，還可以生成開場破冰、福利放送、暖場、催單等各類控場話術(shù)。針對用戶彈幕互動，也可通過大模型生成智能問答直接回復(fù)，覆蓋諸如退換貨規(guī)定、發(fā)貨時間、優(yōu)惠力度等眾多常見問題。

同時，該平臺還支持文字、語音驅(qū)動AI主播生成短視頻，用于日常直播間預(yù)熱、推廣，引流、營銷等各類場景，真正實現(xiàn)了數(shù)字人直播全流程的AIGC。

據(jù)悉，百度智能云曦靈在中國信通院“數(shù)字人系統(tǒng)測評”中被評為國內(nèi)唯一“杰出級”平臺，目前已經(jīng)與央視新聞、浦發(fā)銀行、中信金控、國家大劇院、中國日報等聯(lián)手打造各類3D數(shù)字人，活躍在金融、媒體、政務(wù)等各個行業(yè)。此次升級的2D數(shù)字人平臺也將持續(xù)聚焦電商直播場景，提供更加低門檻、更專業(yè)的數(shù)字人直播服務(wù)。

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