劉剛：技術(shù)賦能打造繁榮的金融生態(tài)環(huán)境

中國金融信息網(wǎng)訊11月7日，由中國金融信息網(wǎng)、中國經(jīng)濟信息社湖北經(jīng)濟研究中心、零壹財經(jīng)·零壹智庫主辦的2017新金融發(fā)展論壇在武漢舉行。阿里金融云首席架構(gòu)師劉剛在“科技金融：科技如何助力金融走向智能”圓桌論壇上表示，技術(shù)在很多方面更新了我們對金融概念的理解，效率的提高催生了新的商業(yè)模式。

阿里金融云首席架構(gòu)師劉剛發(fā)言 姜楠 攝

劉剛稱，金融的本質(zhì)雖然沒有變，但外延形態(tài)發(fā)生了巨大的變化。今天對風險的理解和以前不一樣，以前風險防控的手段是靠人獲取信息。今天我們依靠互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)去預測更多的信息，有了這樣的基礎(chǔ)以后，風險定價就上了一個臺階。

劉剛表示，對于前端的營銷，現(xiàn)在很多靠近大平臺的科技金融企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被流量沖垮。他們不缺用戶，但是在外面太缺流量，這時運用科技就可以幫助用戶做互聯(lián)網(wǎng)營銷或者做線上線下聯(lián)動。另外，運營被很多傳統(tǒng)金融機構(gòu)忽視，運營可以使用AI技術(shù)，實現(xiàn)對服務質(zhì)量自動化的設(shè)計，現(xiàn)在可以做到用機器人培訓客服人員，自動去提升管理效率，通過科技的應用改變以前金融場景下的業(yè)務效率。一旦這些業(yè)務效率發(fā)生了變化，整個商業(yè)模式都會發(fā)生改變。

為什么很多人說做金融不容易？劉剛認為，因為缺乏商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效征信平臺等等。我們的目標就是通過這些底層的技術(shù)和技術(shù)賦能，打造金融的生態(tài)環(huán)境。現(xiàn)在的金融是場景化的，融入到大家生活里面去，金融機構(gòu)和電商公司或者某種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的公司結(jié)合才可以提供金融服務，這時候更多的是要打造好的生態(tài)，讓大家在平臺上自由對接，去實現(xiàn)自己的業(yè)務，從而讓自身的生態(tài)更繁榮。

同樣，隨著科技的應用，風控也在發(fā)生變化。劉剛認為，當前，風險中的信用發(fā)生了變化，我可以用歷史來判斷，還可以以周圍的生態(tài)圈來判斷?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)的場景以及人工智能技術(shù)的應用，我們可以比以前更容易發(fā)現(xiàn)風險，也可以發(fā)現(xiàn)更多的風險。

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