【極客說(shuō)】李彥宏：人工智能的三大機(jī)會(huì)

極客網(wǎng)2月7日（北京） 百度CEO李彥宏2月6日發(fā)布了一封超過(guò)6000字的內(nèi)部信，從內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新、人工智能是個(gè)方面為百度2017年的發(fā)展定下基調(diào)。其中，在人工智能上，李彥宏羅列了三大機(jī)會(huì)：一是軟硬件的結(jié)合，特別是新硬件的出現(xiàn)，譬如亞馬遜的echo，以及百度的度秘和小魚在家的合作。二是行業(yè)機(jī)會(huì)，他認(rèn)為人工智能會(huì)改變每一個(gè)行業(yè)，百度在醫(yī)療、物流、零售等眾多行業(yè)都有機(jī)會(huì)。三是企業(yè)應(yīng)用機(jī)會(huì)，其中智能客服、銷售輔助是典型的應(yīng)用。

以下是李彥宏在內(nèi)部信中對(duì)人工智能的講述：

一個(gè)明顯的機(jī)會(huì)是軟硬件的結(jié)合。亞馬遜的echo非常成功，成功背后的邏輯是它在這個(gè)硬件上做了一些改造，而不僅僅是一個(gè)軟件的解決方案。手機(jī)要考慮耗電的問(wèn)題。但是智能音箱不需要考慮耗電的問(wèn)題，這就使得它可以隨時(shí)隨刻都響應(yīng)你的需求。所以這是新的硬件形式帶來(lái)的新的人工智能的機(jī)會(huì)。

無(wú)人車集成了雷達(dá)和攝像頭這些硬件，才使得它具備了在無(wú)人操控下自動(dòng)駕駛的能力，不是一個(gè)純軟件的需求。而這種集成的這種創(chuàng)新，其實(shí)現(xiàn)在還再一個(gè)非常快的速度在迭代過(guò)程當(dāng)中。

我們這次在CES上發(fā)布的搭載度秘的小魚在家這樣的一款新產(chǎn)品，這也是一種典型的軟硬件結(jié)合的例子。這些個(gè)能力，不僅僅是說(shuō)你的人臉識(shí)別的能力能夠識(shí)別出來(lái)他，而是說(shuō)你有一個(gè)硬件在那兒隨時(shí)隨刻都在監(jiān)測(cè)你家庭的環(huán)境的時(shí)候，才能夠?qū)崿F(xiàn)這些東西。所以軟硬件這種集成的創(chuàng)新，未來(lái)會(huì)有非常多的機(jī)會(huì)。

第二個(gè)機(jī)會(huì)是行業(yè)的運(yùn)動(dòng)。人工智能會(huì)改變每一個(gè)行業(yè)。對(duì)于每一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，你只要認(rèn)真的去思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里有非常非常多的應(yīng)用的機(jī)會(huì)。

我們不是某一個(gè)垂直的行業(yè)的公司，我們是更像一個(gè)平臺(tái)公司，我們不可能對(duì)每一個(gè)行業(yè)都非常非常了解。

但是我們跟有些行業(yè)關(guān)系比較近，比如醫(yī)療行業(yè)。最初百度這種醫(yī)療想做的事情很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)O2O的東西，就是我們這有用戶，很多人來(lái)找去哪兒看病，我們?cè)趺磶退麙斓剿霋斓奶?hào)。

但是到去年開(kāi)始，我們發(fā)現(xiàn)說(shuō)其實(shí)像智能問(wèn)診已經(jīng)變得越來(lái)越實(shí)用了。如果說(shuō)我們的智能問(wèn)診的系統(tǒng)能夠達(dá)到一個(gè)醫(yī)生職業(yè)的平均水平的話，那就完全可以先通過(guò)一個(gè)智能的系統(tǒng)，起碼是輔助這些醫(yī)生做一些判斷，真的是到大病的時(shí)候才到醫(yī)院，到更具有規(guī)模的醫(yī)院去。

那再往下走一層呢，比如說(shuō)基因測(cè)序，它是非常大數(shù)據(jù)的一個(gè)東西。如果能夠通過(guò)人工智能的方法跟醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，找到答案的話呢也是一個(gè)很大的突破。再往下走，比如說(shuō)新藥的這種研發(fā)，怎么樣去用人工智能的技術(shù)找到新的藥，這些東西還在非常非常早期。

但是我們覺(jué)得，最后可能這些東西能夠有所作為。我也相信在物流，在零售，在很多很多領(lǐng)域，其實(shí)都有類似的這樣一個(gè)解決方案，利用人工智能去幫助解決。

人工智能在企業(yè)層面的應(yīng)用也非常非常廣泛。去年百度世界的時(shí)候講過(guò)一個(gè)例子，叫做金牌銷售。我們實(shí)時(shí)的識(shí)別客戶的問(wèn)題，然后實(shí)時(shí)的提示銷售人員最牛的銷售是怎么回答客戶這樣的問(wèn)題。目前，我們已經(jīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做這個(gè)項(xiàng)目，這是真正的利用到了百度的人工智能的優(yōu)勢(shì)。

能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生價(jià)值的這么一個(gè)項(xiàng)目。還有這個(gè)智能客服，大多數(shù)問(wèn)題都是重復(fù)的，完全可以用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法找到答案。

類似的這種應(yīng)用我認(rèn)為還有很多，只不過(guò)我們現(xiàn)在沒(méi)有精力來(lái)去一個(gè)一個(gè)地去開(kāi)墾。但是我們需要有這樣的一種心態(tài)去思考。人工智能時(shí)代的時(shí)候，你的思維邏輯、思維方式應(yīng)該變成什么樣子，現(xiàn)在還不是很清晰。但是我相信，對(duì)我們不清晰，對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)更不清晰。我們應(yīng)該及早的去朝著這個(gè)方向做我們的思考和嘗試。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。