1月13日消息，Gartner近日發(fā)布2025年及未來，針對中國首席信息官（CIO）數(shù)字領導力的重要預測，探討了中國企業(yè)機構如何利用技術創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)務增長。Gartner分析師提出了五大戰(zhàn)略預測，其中之一是，到2028年，90%的中國企業(yè)將采用托管而非自建AI基礎設施，以實現(xiàn)更高的可擴展性、成本效益和運營靈活性。
Gartner認為，出于數(shù)據(jù)隱私和安全方面的考慮，許多企業(yè)傾向于使用企業(yè)數(shù)據(jù)對模型進行微調(diào)，或在企業(yè)本地部署GenAI解決方案，這就要求基礎設施和運營（I&O）團隊構建AI基礎設施，以支持此類業(yè)務計劃。然而，AI基礎設施的生產(chǎn)運營需要長期投資，大多數(shù)企業(yè)最終將放棄自建的想法或停止投資現(xiàn)有AI基礎設施。
Gartner研究總監(jiān)張吟鈴表示：“未來I&O的工作重點將不再是資源規(guī)劃和維護，而是供應商的選擇和管理、云平臺的運營和資源利用的治理?！?/p>
另外，到2028年，55%的中國CIO將負責利用代理型AI和多功能機器人取代人工，提高生產(chǎn)力。
在自動化需求的推動下，中國的代理型AI和多功能機器人市場正在大幅增長。先進的代理型AI系統(tǒng)可以自主完成復雜的決策任務，減少日常運營對人力的依賴。將代理型AI和多功能機器人集成到現(xiàn)有流程中可以幫助CIO降低成本、提高生產(chǎn)力。
Gartner研究副總裁高挺表示：“從長遠來看，代理型AI和多功能機器人的采用將導致人類因自動化而喪失部分崗位。AI和機器人驅(qū)動的自動化將加劇收入不平等。從短期來看，未來人類可能會作為合作伙伴，而非競爭對手，與AI系統(tǒng)并肩工作。人類與AI的合作能夠提高生產(chǎn)力，同時在決策過程中保留必不可少的人類監(jiān)督?！?/p>
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