借助可行的信息化工具,打造強(qiáng)大執(zhí)行力

有這樣一個(gè)古老的寓言:某地的一群老鼠深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦。于是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明,知道并沒有獵殺貓兒的勇氣與本事,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。

一天一只老鼠的提議立刻引來(lái)滿場(chǎng)的叫好聲,它建議在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。在一片叫好聲中,有一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠突然問道:“誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺?”頓時(shí)全場(chǎng)一片肅靜。

“把鈴鐺掛在貓身上”這不失為一個(gè)瘋狂又好的創(chuàng)意,但是誰(shuí)來(lái)把這個(gè)好點(diǎn)子付諸實(shí)踐呢?這就是執(zhí)行力的問題。執(zhí)行力有狹義和廣義之分。廣義的執(zhí)行力是對(duì)企業(yè)而言的,它是將企業(yè)戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力、結(jié)果,它應(yīng)該成為一種文化;而狹義的執(zhí)行力是就個(gè)人而言的,它是指?jìng)€(gè)人不折不扣做好事情的能力,它應(yīng)該成為一種習(xí)慣。無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人,執(zhí)行力都具有十分重要的意義。因?yàn)椋瑳]有行動(dòng),再好的創(chuàng)意與計(jì)劃始終只是空中樓閣,“把鈴鐺掛在貓身上”也只能是胡思亂想,無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值和增量。

要行成良好的管理制度、特色的管理文化,必須處理好企業(yè)管理當(dāng)中每天都發(fā)生的形形色色各種各樣的執(zhí)行問題,重視執(zhí)行過程、執(zhí)行跟蹤、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行反饋、執(zhí)行效果等,培育良好企業(yè)的執(zhí)行文化,方可實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)佳績(jī)。

有關(guān)探討執(zhí)行力的問題,大家、學(xué)者、企業(yè)家都有很多高深見地,均把執(zhí)行力問題提高到企業(yè)戰(zhàn)略的層面高度,并從多方面努力提高、改善企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。本文試從如何借助信息化手段尤其是協(xié)同辦公來(lái)提高執(zhí)行力這方面,進(jìn)行些初步的探討。

現(xiàn)在許多企業(yè)都很重視企業(yè)信息化建設(shè),但普遍問題在于很多辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的使用率不高,這也造成企業(yè)執(zhí)行力普遍不高的重要因素。究其原因,有主觀原因,如領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手不帶頭使用,中層干部或要害部門不使用;也有辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)、操作、不貼合企業(yè)實(shí)際工作流程或管理流程等軟件自身問題;另外,每個(gè)企業(yè)對(duì)于辦公軟件的個(gè)性化需求與開發(fā)商注重普適性軟件市場(chǎng)開發(fā)的矛盾不小。解決好這一問題,首先,還須提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于信息化辦公工具的重視;其次,軟件開發(fā)商須根據(jù)企業(yè)普遍存在的管理短板來(lái)開發(fā)出解決企業(yè)核心或重點(diǎn)的某些方面,而不是面面俱到的信息化辦公解決方案;再次企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)于信息化辦公不能強(qiáng)求大而全,而在于專和實(shí)。

那么,企業(yè)執(zhí)行力問題如何在協(xié)同辦公軟件中得到充分開發(fā)、體現(xiàn)并得到應(yīng)用呢?協(xié)同辦公軟件應(yīng)提供或?qū)崿F(xiàn)什么樣的功能和服務(wù),方可達(dá)到“把鈴鐺掛在貓身上”、有效提高企業(yè)執(zhí)行力的目標(biāo)?

一是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)的分解。也就是工作目標(biāo)與任務(wù)的建立。作為管理者,要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),做好任務(wù)的分解、計(jì)劃、組織、分配和下達(dá)。任務(wù)是企業(yè)日常工作的中心。企業(yè)一切工作其實(shí)都圍繞任務(wù)而展開,企業(yè)員工一切行為也是圍繞任務(wù)做好執(zhí)行工作、落實(shí)工作、整改工作。因此該軟件必須能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建任務(wù)、分配任務(wù)的功能。

以企業(yè)溝通與執(zhí)行平臺(tái)、企業(yè)2.0領(lǐng)航者的領(lǐng)度軟件為例,其將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到泛化的項(xiàng)目管理(所謂泛化,既涵蓋有生命周期的項(xiàng)目,也適用于常規(guī)事務(wù)),再進(jìn)一步分解到任務(wù)管理,這樣來(lái)安排資源、布置工作、檢查工作,掌握人的工作效率和效果、并進(jìn)行評(píng)估,由此建立起以激勵(lì)為核心、積極自主的工作模式和企業(yè)文化。它既不同于傳統(tǒng)企業(yè)軟件的刻板,也不同于最新社交化軟件的松散,是“高響應(yīng)、高要求”的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理工具。

二是實(shí)現(xiàn)任務(wù)的跟蹤與反饋。具體任務(wù)下達(dá)至人了,期限和責(zé)任也明確了,團(tuán)隊(duì)也建起來(lái)了,可如何促進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行呢?這是執(zhí)行的最核心問題,也是企業(yè)管理效率的直接反映。所以,任務(wù)執(zhí)行中的動(dòng)態(tài)跟蹤極其重要。作為管理者,必須借助工具來(lái)隨時(shí)掌握任務(wù)執(zhí)行中的過程情況、過程資源。可以用電話追蹤執(zhí)行人,用文件、傳真追蹤執(zhí)行情況,當(dāng)然更可以用內(nèi)部協(xié)同OA系統(tǒng)追蹤執(zhí)行動(dòng)態(tài),做到隨時(shí)隨地控制任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度和質(zhì)量,洞察任務(wù)執(zhí)行的方向性偏差,糾正任務(wù)執(zhí)行的指令,從而保證任務(wù)的執(zhí)行處于良好的可控狀態(tài)。因此如此軟件須實(shí)現(xiàn)任務(wù)的追蹤記錄和動(dòng)態(tài)監(jiān)察之功能

領(lǐng)度Linkwedo通過泛化的項(xiàng)目管理,按照“項(xiàng)目——任務(wù)——事件”這樣自上而下的將目標(biāo)的落實(shí),將工作變成項(xiàng)目,將計(jì)劃變成任務(wù),將工作任務(wù)目標(biāo)明確,實(shí)現(xiàn)任務(wù)要求落實(shí)到文字,量化成數(shù)字,分配到崗位。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、人人肩上有責(zé)任,執(zhí)行力才能得到真正的提升。項(xiàng)目化的組織方式,既減少了相關(guān)部門之間的沖突與矛盾,又優(yōu)化工作流程,并且有效降低了企業(yè)成本,提高的企業(yè)的效率,達(dá)到為企業(yè)的結(jié)果帶來(lái)服務(wù)。

在領(lǐng)度Linkwedo平臺(tái),可自由設(shè)置任務(wù)完成時(shí)間,寫明任務(wù)要求和目標(biāo)等,當(dāng)然也可以選擇簡(jiǎn)單方式。多個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)一目了然:有些項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)歷過高峰期,有些項(xiàng)目正處于上升期,有些項(xiàng)目一直平平淡淡。所有這些不是項(xiàng)目經(jīng)理人為匯報(bào),而是系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)前,Linkwedo系統(tǒng)的linkwedo-project 項(xiàng)目從立項(xiàng)、執(zhí)行、實(shí)施過程,均實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控,了解進(jìn)度,保障結(jié)果。

從下面三張圖片而析,領(lǐng)度與一般傳統(tǒng)管理軟件的差別就在于它特別強(qiáng)調(diào)、重視人的執(zhí)行力,這使它在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)服務(wù)力表現(xiàn)十分突出、優(yōu)越。

三是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)的溝通與協(xié)同。不管是戰(zhàn)略任務(wù)的分解,還是實(shí)現(xiàn)任務(wù)的跟蹤與反饋,其得到充分執(zhí)行與完成目標(biāo),必須有一個(gè)能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)的內(nèi)部溝通與協(xié)同平臺(tái)。因此一個(gè)良好的管理平臺(tái)系統(tǒng),首先應(yīng)是企業(yè)活動(dòng)流溝通平臺(tái)。每個(gè)員工可用類似微博的方式記錄工作中的信息,并且可以分享到企業(yè)社區(qū)、或指定的群組。在這里,員工可以自由發(fā)表自己工作中的點(diǎn)滴與見解,以幫助團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng):記錄完成的工作、發(fā)表問題、尋求答案、分享文檔、討論話題;同事之間也可以了解彼此所做所想,對(duì)分享的信息進(jìn)行評(píng)論,提供想法與建議等等。

我們知道,在傳統(tǒng)企業(yè)軟件應(yīng)用,割裂了人的自然溝通、交流、反饋的過程,信息散落在各個(gè)以流程為主的應(yīng)用中。只有領(lǐng)度Linkwedo打破了僵化孤島式的OA工作模式,獨(dú)創(chuàng)社交化的工作管理模式,創(chuàng)造了類微博模式,融入了全新的關(guān)聯(lián)機(jī)制和工作安全機(jī)制,使企業(yè)能夠上下兼顧溝通的及時(shí)和便捷,同時(shí)考慮信息的可追溯性和為企業(yè)結(jié)果服務(wù)。

在Linkwedo溝通與協(xié)同平臺(tái)上,有關(guān)于一份策劃案的群組討論,有針對(duì)一個(gè)PPT的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有同事就提供了一份很生動(dòng)的圖片,有同事對(duì)文檔進(jìn)行了修改,等等。而借用微博的方式,Linkwedo系統(tǒng)中的所有信息可設(shè)定屬性,比如把信息關(guān)聯(lián)到任務(wù),關(guān)聯(lián)到客戶,關(guān)聯(lián)到群組,關(guān)聯(lián)到同事,倡導(dǎo)信息的開放與共享。

時(shí)下Linkwedo平臺(tái)信息往來(lái)以活動(dòng)流方式呈現(xiàn),溝通及時(shí)、共享,可分類設(shè)屬性,使用郵件和QQ溝通量大大下降,80%的溝通在linkwedo的平臺(tái)上就可完成,使企業(yè)協(xié)調(diào)成本大大降低,執(zhí)行力充分改善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到快速提高。

中華龍集團(tuán)老總張九元說,“我經(jīng)常去外地講課,集團(tuán)旗下的三塊業(yè)務(wù)的管理就成了問

題,自從引入了Linkwedo辦公,各個(gè)板塊的溝通就非常的順暢,企管執(zhí)行力得到充分執(zhí)行,使我可以兼顧而不勞累。Linkwedo確實(shí)是移動(dòng)社交辦公的好幫手!”

信息化工具不是萬(wàn)能,但沒有信息化工具是萬(wàn)萬(wàn)不能。在執(zhí)行力為王的今天,你選擇對(duì)信息化工具嗎?

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2013-11-19
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