華為ICT服務與軟件 使能行業(yè)數(shù)智化轉型

4月20日，“ICT服務與軟件使能行業(yè)數(shù)智化轉型”論壇在2023年華為分析師大會期間舉辦。華為和來自第三方行業(yè)組織、客戶和合作伙伴一起探討數(shù)智化轉型的行業(yè)實踐和最新觀點。

5G、AI、自動化等數(shù)字技術的興起和應用正加速行業(yè)數(shù)智化轉型，能顯著提升行業(yè)運營運維效率，大幅降低能耗費用，并通過新數(shù)字業(yè)務的創(chuàng)新和探索創(chuàng)造出新的商業(yè)增長點。華為全球技術服務部副總裁荀速表示：華為圍繞網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設、運維、優(yōu)化和輔助運營全生命周期歷程，為客戶提供ICT數(shù)智化服務與軟件解決方案，包括綠色高效集成、數(shù)智運維、智優(yōu)體驗、數(shù)字新業(yè)務和智賦人才等，為客戶構筑綠色高效、安全穩(wěn)健、極致體驗的ICT基礎設施，使能行業(yè)數(shù)智化轉型。

華為全球技術服務部副總裁荀速發(fā)表演講

TM Forum亞太區(qū)協(xié)作項目總監(jiān)徐俊杰闡述了圍繞云原生的IT和網(wǎng)絡、自智網(wǎng)絡、AI數(shù)據(jù)與洞察、客戶體驗與信任、數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)、可持續(xù)發(fā)展等重點產(chǎn)業(yè)主題，通過共同推動產(chǎn)業(yè)共識和開放標準，加速數(shù)字化轉型商業(yè)成果落地。在運營商服務領域，用戶對ToC、ToH和ToB業(yè)務有強烈的數(shù)字化轉型需求，同時運營商還要應對頻繁大量的網(wǎng)絡變更操作、長期的業(yè)務高可靠保障和多代際共存的大規(guī)模復雜網(wǎng)絡維護，華為提出了服務需求馬斯洛模型，從可靠穩(wěn)定、網(wǎng)絡韌性、性能領先、業(yè)務創(chuàng)新4個層級打造有深度的服務。在政企服務領域，華為企業(yè)交付與服務部總裁李江華闡述了華為如何構建覆蓋全生命周期和ICT全棧技術的服務能力，以Powered Service為核心，通過服務一致性全方位使能伙伴，協(xié)同伙伴共同助力客戶數(shù)字化轉型成功。

電信業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的蓬勃發(fā)展，推動對連接和算力的通信需求快速增長。如何在業(yè)務增長的情況下，同時推動綠色低碳發(fā)展，處理好發(fā)展與減排的關系，中國信息通信研究院泰爾系統(tǒng)研究所副總工齊曙光分享了數(shù)字領域綠色低碳轉型的整體路徑思考，主要包括數(shù)字基礎設施自身綠色低碳發(fā)展及賦能兩大方面，從能源供給側和用能過程當中的節(jié)能降碳以及碳排放管理提出相關建議。西安昇騰智能科技有限公司董事長袁方分享了西安未來人工智能計算中心從建設走向持續(xù)運營的實踐，專業(yè)化算力運營、生態(tài)運營，全周期技術賦能本地企業(yè)，加快區(qū)域創(chuàng)新應用孵化，推動陜西人工智能產(chǎn)業(yè)加速數(shù)字化與智能化發(fā)展。中國聯(lián)通集團智網(wǎng)創(chuàng)新中心總監(jiān)王瑜分享了如何基于自智網(wǎng)絡框架體系，通過智能網(wǎng)絡中臺、人才轉型等智能運維實踐來加速面向AN的運維數(shù)字化轉型。

通過數(shù)字平臺與數(shù)字業(yè)務創(chuàng)新，豐富用戶的數(shù)字業(yè)務體驗、驅動商業(yè)新增長的探索從未停止。陜西移動信息技術部副總經(jīng)理惠有為分享了在營銷數(shù)智化轉型過程中，如何通過“五個智慧”（智慧洞察、智慧產(chǎn)品、智慧運營、智慧渠道、智慧管控）構建智慧市場藍圖，實現(xiàn)營銷效率和營銷轉化率的雙提升。人才是企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵要素，中石化人力資源部培訓開發(fā)室主任劉保書最后分享了中石化在推進數(shù)字化轉型過程中，人才變革的新模式、新方法和新技術。

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