2月26日，在MWC24 巴塞羅那期間舉辦的華為產(chǎn)品與解決方案發(fā)布會(huì)上，華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速發(fā)布ICT服務(wù)與軟件數(shù)智系列解決方案，將AI新技術(shù)注入“智聯(lián)集成、智算集成、智能運(yùn)維、智優(yōu)體驗(yàn)、數(shù)智業(yè)務(wù)和智賦人才”等新方案，引入新模式，牽引新增長(zhǎng)，使能行業(yè)數(shù)智化加速。
荀速表示：“在智能時(shí)代，只有將AI技術(shù)與電信行業(yè)認(rèn)知、運(yùn)營(yíng)商的海量數(shù)據(jù)基于場(chǎng)景有效結(jié)合，才能產(chǎn)生切實(shí)的商業(yè)價(jià)值，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型。華為服務(wù)與軟件將應(yīng)用AI技術(shù)和新模式，升級(jí)解決方案，使網(wǎng)絡(luò)更綠色更可靠，為最終用戶提供更好的體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)?！?/strong>
華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速
智聯(lián)集成：通過(guò)場(chǎng)景化規(guī)劃和集成，加速綠色目標(biāo)網(wǎng)演進(jìn)
智聯(lián)集成方案通過(guò)解決兩大典型場(chǎng)景的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，助力運(yùn)營(yíng)商加速向綠色目標(biāo)網(wǎng)演進(jìn)。面向無(wú)市電和供電差的場(chǎng)景，采用AI能源智能調(diào)度算法，實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能、油機(jī)和電池協(xié)同供電，減少因站點(diǎn)斷電導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失，降低油耗，產(chǎn)生新收益；面向老舊機(jī)房改造和綜合業(yè)務(wù)發(fā)展場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行協(xié)同規(guī)劃，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行“0”中斷平滑遷移，有效降低能耗和OPEX；同時(shí)，通過(guò)改造節(jié)省出來(lái)的空間可用來(lái)發(fā)展toH和toB等新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
智算集成：為智能時(shí)代快速打造多樣性算力中心
智算集成致力于建設(shè)多樣性數(shù)據(jù)中心，滿足智能時(shí)代多元化算力需求。通過(guò)對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同規(guī)劃與集成，極大提升算力效率，滿足極致算力需求；引入創(chuàng)新的L1和L2全棧液冷聯(lián)動(dòng)方案，加載AI溫控調(diào)節(jié)算法，實(shí)現(xiàn)極致能效，PUE達(dá)1.15。
智能運(yùn)維：引領(lǐng)從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)為中心”的新運(yùn)維模式轉(zhuǎn)型
通過(guò)AI+網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生實(shí)現(xiàn) “以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)為中心”的運(yùn)維模式轉(zhuǎn)型。在MBB運(yùn)維場(chǎng)景，AI仿真和評(píng)估算法能自動(dòng)評(píng)估故障站點(diǎn)對(duì)用戶和業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，識(shí)別出高優(yōu)先級(jí)站點(diǎn)并對(duì)其自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)補(bǔ)償，減少業(yè)務(wù)影響，再安排工程師對(duì)其進(jìn)行修復(fù)。新模式下的運(yùn)維活動(dòng)將基于業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行規(guī)劃，不再依賴告警嚴(yán)重程度；新模式擴(kuò)展到FTTx運(yùn)維場(chǎng)景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生和高精度Topo還原技術(shù)可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)根源問(wèn)題定位，精準(zhǔn)派單；為現(xiàn)場(chǎng)工程師配備基于運(yùn)維大模型加持的智能助手能大幅提升運(yùn)維效率。
智優(yōu)體驗(yàn)：打造NPS精品網(wǎng)，使能業(yè)務(wù)快速發(fā)展
將地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、體驗(yàn)、滿意度等數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析和建模，華為構(gòu)建了業(yè)界獨(dú)有的時(shí)空數(shù)字孿生，結(jié)合AI新技術(shù)應(yīng)用，在確保網(wǎng)絡(luò)性能與用戶體驗(yàn)持續(xù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，助力運(yùn)營(yíng)商打造高滿意度的NPS精品網(wǎng)。Smart DataCube數(shù)據(jù)引擎支持對(duì)融合數(shù)據(jù)進(jìn)行敏捷編排和分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新業(yè)務(wù)高效發(fā)展，如：4G/5G用戶高效遷移、Mobile Money價(jià)值用戶發(fā)展和FWA業(yè)務(wù)發(fā)展等。
數(shù)智業(yè)務(wù)：加持智能，新產(chǎn)品和新體驗(yàn)牽引新增長(zhǎng)
基于全球百萬(wàn)資費(fèi)庫(kù)和GenAI，新融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能大幅縮減新套餐上市時(shí)間，實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)；新AICC（智能呼叫中心）的智能應(yīng)答具備更精準(zhǔn)的語(yǔ)義理解和話術(shù)推薦能力，能大幅提升交互體驗(yàn)和自助服務(wù)閉環(huán)率，降低平均問(wèn)題處理時(shí)長(zhǎng)；基于Mobile Money新推出微金融等高價(jià)值產(chǎn)品，持續(xù)繁榮社區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)；新的低碼開(kāi)放平臺(tái)，將應(yīng)用發(fā)布周期從月縮短到天，使能生態(tài)伙伴快速入駐。
智賦人才：加快發(fā)展新型數(shù)智人才
針對(duì)智能時(shí)代新型人才的技能、培訓(xùn)路徑與培訓(xùn)方式，華為提供“規(guī)劃-培養(yǎng)-評(píng)估-運(yùn)營(yíng)”體系化人才發(fā)展服務(wù)，為客戶持續(xù)發(fā)展數(shù)智人才，同步智能時(shí)代，駕馭轉(zhuǎn)型之路。
最后，荀速表示，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵目標(biāo)是通過(guò)引入新技術(shù)和新模式，解決過(guò)去無(wú)法解決的問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造切實(shí)的商業(yè)價(jià)值。華為ICT服務(wù)與軟件將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶和伙伴，共同加速行業(yè)數(shù)智化。
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