除了在新三板掛牌這件事之外，瑞星這個名字已很少被個人用戶所熟知了，而就在10年乃至5年前，瑞星仍是個響當當的個人用戶品牌。公眾關注度的降低，使得瑞星在很多人眼里的印象就是一家正在消失的公司，而這一印象的根深蒂固，基本等同于在輿論層面坐實了瑞星在業(yè)務上江河日下的種種傳聞，但瑞星的實際情況與公眾印象還是有較大出入的。
大趨勢下的轉型抉擇
1991年成立的瑞星，是那種典型的中關村傳統軟件公司，主攻個人殺毒軟件市場，巔峰時占據個人市場80%份額，占據市場主導優(yōu)勢。同任何一個時代出現的典型公司一樣，作為軟件公司的瑞星也擁有過自己的好日子，從1995年商用互聯網在中國出現之后，個人計算工具面臨著越來越大的安全威脅，而瑞星也從低到高走出了一路上升曲線，直至2007年左右達到巔峰狀態(tài)，之后在個人市場以較快的速度一路走低。
瑞星在個人市場的撤退雖然速度較快，卻還并不是什么表現失常的案例，只能說是有很大的必然性，與宏觀環(huán)境的變化相一致。2006年以后，傳統軟件基因的瑞星遭遇了以360為代表的在線軟件勢力的崛起。從生產方式來看，這就等于是牛車遭遇了拖拉機，你把牛車強行改造成拖拉機是沒希望的，再去新造一個拖拉機顯然也缺乏先發(fā)優(yōu)勢。
細數一下傳統軟件公司會發(fā)現，在過去10幾年的時間里，并沒有一家實現了較好的戰(zhàn)略轉型，瑞星只是其中一員，有一定的典型意義，但并非多么顯眼的特例。2001年，作為傳統軟件巨頭的用友軟件和金蝶軟件分別上市，同樣也是風光無限，但這兩家公司之后遭遇的下滑也是有目共睹的。舊生產方式遭遇新生產方式，能做的只有在平衡傳統業(yè)務與新業(yè)務之間矛盾的基礎上進行業(yè)務調整，但更重要的是盡量保住自身的固有優(yōu)勢。
屬于瑞星的優(yōu)勢，當然是安全防護，個人級殺毒產品只是其安全防護能力的一個體現。瑞星在個人市場的失利并不是產品不夠好，拋開其相對落后的生產方式和市場策略不談，瑞星仍是一家技術領先的安全公司，仍保持著較強的技術優(yōu)勢，在安全市場上的技術地位仍然穩(wěn)固。瑞星于2010年進行戰(zhàn)略調整，確定了三大業(yè)務方向：企業(yè)級安全領域，企業(yè)移動安全管理（MBM）系統，個人級的移動互聯網產品，從戰(zhàn)略調整上可以看出，瑞星的戰(zhàn)略重點在于企業(yè)級安全市場。
安全技術實力領先
瑞星在2012年與VMware建立合作關系，成為國內獨家獲得VMware TAP Elite成員身份的安全廠商。瑞星基于VMware EPSec技術開發(fā)的虛擬化系統安全解決方案，通過了VMware Ready認證測試，成為VMware VSX推薦方案。這使得瑞星成為國內虛擬化安全市場的領軍者。
瑞星目前擁有全球計算機病毒監(jiān)測網、全球計算機病毒應急處理網、全國計算機病毒預報網、全國反病毒服務網、國內最大木馬病毒庫、可在全球范圍內快速截獲最新病毒，最短時間內大范圍通報病毒疫情，最快時間提供病毒解決方案，查殺最多的木馬病毒等。從瑞星目前擁有的這些能力來看，其服務已下沉到基礎層，即主要服務于企業(yè)甚至是安全企業(yè)，而非直接服務于個人用戶。
瑞星在安全領域一直走自主研發(fā)之路，是擁有大量專利技術的。PC時代曾大規(guī)模爆發(fā)過宏病毒嗎，而瑞星是第一個推出清除宏病毒殺軟的廠商。目前個人安全市場流行的云查殺和云殺毒概念，最早就是由瑞星提出，為此還建立了瑞星云安全網站聯盟，為數萬家網站提供安全預警服務。瑞星的反病毒標志目前仍活躍在企業(yè)、政府的電腦和系統上，其在安全領域建立起來的技術儲備和品牌力，仍繼續(xù)受到認可。
相對于個人安全市場來說，高端企業(yè)安全服務市場較為穩(wěn)定，瑞星為企業(yè)和政府提供信息安全產品及配套的信息安保服務,而這種服務并非個人安全市場那樣單純的軟件解決方案，而是軟硬件一體的，包括信息安全、虛擬化安全、數據恢復、信息審計、云存儲安全、數據中心、云計算、大數據、殺毒與防御、系統集成等。目前瑞星的客戶包括國稅總局、工信部、浪潮等政府和企事業(yè)單位，目前客戶數量已接近9萬家，服務的終端總數約為1500萬臺，在企業(yè)級安全市場的排名仍名列前茅。
抓住中小企業(yè)安全市場出現的機會
做個人業(yè)務的ToC公司有較高的知名度，能夠獲得媒體效應和資本關注，也很容易讓輿論做出這家公司“行”或“不行”的簡單結論。對于專注于企業(yè)級服務的瑞星來說，這些優(yōu)勢是缺失的，雖然瑞星每年仍能產生相當可觀的營收和利潤，仍是一家業(yè)績表現穩(wěn)定的公司。
除了穩(wěn)定運營的企業(yè)及服務外，瑞星用幾年時間開發(fā)的基于SaaS模式的專業(yè)安全管理系統，將于近期正式上線。這款系統提供全網安全管控、企業(yè)安全云存儲、病毒查殺、上網安全防護、上網行為管理、手機安全、大數據威脅情報等安全功能，對用戶系統資源的占用極低，且無廣告、無彈窗、無捆綁，適用于中小企業(yè)、家庭用戶和個人用戶。
個人安全市場目前雖然名義上是免費的，但基本上屬于一種流量業(yè)務，各種彈窗和廣告對于用戶的體驗構成相當大的影響，各種功能限制，也使得許多用戶需求很難得到滿足。而用戶想要得到更專業(yè)的安全服務，只能選擇企業(yè)級產品，對于中小企業(yè)和家庭用戶的需求來說，市場供給上是有相當大空白的。
瑞星即將推出的SaaS安全管理系統，正是介乎于企業(yè)與個人之間的一種安全服務，可以填補相當大的需求空白。這款系統首先是跨平臺的，市面上能見到的所有系統均一網打盡，如windows、linnux、安卓、Mac等。其次，這款系統是低成本的，不需要服務器，利用云端提供服務，沒有廣告和彈窗，無需運營維護，方便中小企業(yè)和家庭用戶使用，這是幾年來瑞星所做的離個人用戶最近的一款產品，有很強的差異化特色。
服務提供總是見縫插針的，市場上缺什么服務，就會出現什么服務，這完全是個機會捕捉的問題。瑞星即將推出的這款產品瞄準了中小企業(yè)的用戶需求，與當下轟轟烈烈的企業(yè)辦公市場發(fā)展熱潮相吻合，應該會有非常大的用武之地。中國有數千萬家中小企業(yè)，有多少辦公需求，就有多少安全需求，瑞星能先人一步切入這個市場，從中發(fā)揮出自身的技術優(yōu)勢，還是有相當大的機會闖出一片天的。
過去幾年隨著互聯網行業(yè)的快速發(fā)展，傳統企業(yè)具備的優(yōu)勢和實力受到了嚴重忽視。今年是傳統企業(yè)回潮和反撲的一年，像瑞星這種老牌企業(yè)只要能抓住機會，把過去幾年對市場的觀察與思考形成結論，產出新的發(fā)展思路，前景還是相當光明的。
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