日前京東與英特爾在京達成戰(zhàn)略合作，京東和英特爾將聯(lián)手，打造全新的輕薄本、游戲本和游戲臺式機，在細分品類上深耕研發(fā)。2017年，英特爾更是將把京東輕薄本作為戰(zhàn)略品類，全方位進行支持。兩者之間的合作，無疑在消費升級大潮來臨前，就已經(jīng)做好了乘風破浪的準備。
在平板電腦及手機等移動設備市場興起之際，整個PC制造行業(yè)進入低增長通道，而作為關鍵元器件源頭供應商的英特爾自然也會受到波及。在市場上尋找新的高速增長點，是英特爾一直都很熱衷的一件事。今年以來筆記本電腦市場開始大幅增長，PC市場有很強的回暖趨勢，英特爾與京東開展戰(zhàn)略合作，應是借市場回暖之機重塑商業(yè)模式的動作，這對于整個PC行業(yè)都有相當強的示范意義。
大數(shù)據(jù)反向定制，驅動供應鏈變革
京東與英特爾合作的核心，應該叫反向定制產(chǎn)品模式，這與英特爾之前的商業(yè)模式是有很大區(qū)別的。京東首先有豐富的用戶數(shù)據(jù)，知道用戶在用什么，想用什么，哪類產(chǎn)品更容易被用戶所接受。根據(jù)京東的用戶消費行為數(shù)據(jù)，兩者再共同推出高度符合市場需求的產(chǎn)品。
反向定制其實是更為接近于個性化定制的一種研發(fā)與生產(chǎn)模式。完全的個性化定制，可以在未來的工業(yè)4.0時代中、在有效解決成本與效率的前提下得以實現(xiàn)。目前京東和英特爾所做的一切，正是通向未來的一個開端。因為在消費升級背景下，消費者越來越難以接受大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)場景下制造出的商品，希望能得到更多帶有個性化色彩、符合自身實際需求的產(chǎn)品，因此反向定制有著極強的發(fā)展空間。
以PC產(chǎn)品為例，每一臺筆記本都會有文檔辦公、游戲、音樂、運行大型軟件的能力，但并不是每一臺筆記本都會用到這些功能，有些筆記本買回去后的唯一用途就是玩游戲，有些則主要用來處理文檔辦公，但廠商為了把這些功能備全，就要在性能方面做出很多妥協(xié)，因為需要符合大部分人群的需求。如果能把那些買電腦只為玩游戲或只為辦公的人群挑出來，專門為他們設計產(chǎn)品，那產(chǎn)品在性能上會與一般的大眾性產(chǎn)品有著根本區(qū)別，為用戶獲得更好的使用體驗。
由銷售商參與到產(chǎn)品研發(fā)中，這在過去是沒有的事情，如今要成為現(xiàn)實了。原因在于，京東作為一個消費行為高效集中的電商平臺，是更貼近消費者的企業(yè)，深知消費者需求，可以把消費行為數(shù)據(jù)拿出來用來指導產(chǎn)品研發(fā)方向。京東可以很容易就統(tǒng)計出某件商品放進購物車后卻沒下單的消費行為，也能分析出用戶在一個商品頁離開后去向何方，這些對于廠商來說都是可分析的寶貴消費行為數(shù)據(jù)。
智慧零售時代，掘金細分市場
與傳統(tǒng)銷售渠道不同，京東不只是銷售渠道，還是消費行為數(shù)據(jù)分析中心，基于此還可以是集多種功能于一身的、絕佳整合營銷平臺，這對于廠商來說價值就非常大了。由京東來參與產(chǎn)品研發(fā)或主導產(chǎn)品研發(fā)，也就不是一件奇怪的事情了。在與英特爾合作之前，京東憑借自身敏銳的市場嗅覺，就已成功地打造了游戲本和輕薄本品類，為當時已經(jīng)下滑的PC行業(yè)注入一劑強心劑。
早在2013年，京東電腦品類已經(jīng)發(fā)展為中國中高端產(chǎn)品銷售比例最大的零售渠道，早早的就發(fā)覺了中國電腦行業(yè)消費升級的趨勢，并于2014年正式推出了游戲本品類，同時制定了一個相當嚴格的標準，除了必須配備一定性能以上的游戲顯卡，還加入對處理器、顯示屏的要求，保障了每一位從京東選購了游戲本的玩家，都有流暢的游戲體驗。在當時魚龍混雜的市場環(huán)境下，給消費者帶來了簡單、快樂的購物體驗。
2015年初，京東發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，率先助推國內傳統(tǒng)筆記本廠商轉型，海爾的雷神品牌、清華同方的機械革命品牌，都是和京東一起創(chuàng)立的，目前已是國內數(shù)一數(shù)二的游戲本品牌。到2015年底，全球各大PC廠商，紛紛重視中國尤其是京東游戲筆記本的超高速增長，均設計開發(fā)了更加符合中國市場的筆記本產(chǎn)品，京東游戲本品類更是在低迷的PC市場，實現(xiàn)了連續(xù)高速的增長。
2016年，京東通過海量的用戶行為數(shù)據(jù)，清晰捕捉到了用戶的痛點和訴求，制定了清晰的輕薄本劃分。厚度小于20mm的統(tǒng)稱為輕薄本，小于15mm的統(tǒng)稱為超輕薄本，從尺寸的簡單分類直接劃開了兩塊市場。小于15mm的市場更注重外觀設計，更年輕、更時尚、更奢華；大于15mm市場，性價比更高、更全能。兩塊市場均通過京東與OEM廠商深度定制的產(chǎn)品完成了市場引爆，典型的有聯(lián)想小新Air、戴爾燃7000等獨家系列。截至目前，通過與各個上游廠商的溝通，中國的輕薄本市場已經(jīng)成為全球潛力最大的品類。
針對不同人群提供定制化PC產(chǎn)品，會使得京東的PC產(chǎn)品系列向個性定制細分市場發(fā)展，未來不僅有游戲電腦，也有辦公電腦，或是二次元電腦，上班族電腦等，這些細分產(chǎn)品的推出，將對傳統(tǒng)PC市場產(chǎn)生重要影響。由京東主導的PC產(chǎn)品，或許會從線上走到線下，成為PC消費市場的風向標，傳統(tǒng)PC銷售的格局將隨之發(fā)生變化，PC市場將被注入新的活力。
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