雙11之戰(zhàn)阿里向左京東向右：娛樂喧囂VS溫情安靜

(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)

電商盛宴“雙11”的腳步越來越近了，阿里與京東的 “貓狗大戰(zhàn)”自然隨之上演。就在近日，雙方圍繞“雙11”的糧草籌備之戰(zhàn)開打，一場明爭暗奪的較量已躍然紙上。

這兩天，阿里、京東兩大電商的雙11宣傳海報相繼出爐，特別是京東小哥廣告的出街讓雙十一的傳播大戰(zhàn)很有看頭。

綜合來看，在今年雙十一的預(yù)熱營銷大戰(zhàn)中，阿里和京東竟然風(fēng)格迥異，一個向左，一個向右。阿里要娛樂，要喧囂，要規(guī)模；京東則是講溫情，要安靜，強(qiáng)調(diào)服務(wù)。兩強(qiáng)隔空宣戰(zhàn)，一場電商龍爭虎斗正式打響。具體雙方如何出招，成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。

1、阿里向左，京東向右

幾年前，阿里在電商領(lǐng)域可謂“拿著望遠(yuǎn)鏡也找不到對手”。而如今在國內(nèi)電商領(lǐng)域，京東成為可以抗衡阿里的電商另一極。京東勝在物流渠道，阿里強(qiáng)在平臺和大數(shù)據(jù)。于是乎，如今的雙11也從之前阿里唯一的主角變成了京東阿里一起同臺攬客的戰(zhàn)場。

作為角逐者，自然要走差異化路線，才能有更多的勝算。所以，就有了今年雙11之戰(zhàn)中京東的不同的營銷套路。

具體我們先來看看各自的雙十一宣傳海報：

對比兩家的雙十一的海報，阿里天貓一如既往的走的是“創(chuàng)意渲染派”，實行張揚、排山倒海之勢，而京東則走的“寫實體驗派”，比如京東的海報，展示的是多個配送員走邊疆、入深山、穿棧道等11個具象畫面，其主打物流，主題是“11.11，我就在你身邊?！睆臓I銷的感覺上，包括整體的海報風(fēng)格都能看出，阿里是排場是喧囂，京東則是安靜，有一絲絲溫情。

比如，京東主打的配送員云南怒江飛人朱坤陶的故事，“1分鐘的索道，身下是比黃河水勢還兇的怒江，在互聯(lián)網(wǎng)時代，朱師傅卻用這種最原始的交通工具，服務(wù)著怒江另一邊的村民。”再比如，京東選取京東快遞員黃長遠(yuǎn)為始建于東漢的大方寺送快遞的故事，千年古剎收到的第一份快遞，一盞臺燈。諸如這種平實的故事中讓人很是感動，能撓到用戶的內(nèi)心世界。

值得一提的是，這次京東的雙11營銷力度也是達(dá)到了一個新高度，其中有350多名京東基層員工參與其中。本地小哥系列廣告在北京、天津、上海、杭州、廣州、深圳、武漢、成都、沈陽、西安11個城市的電梯海報及北京候車廳投放。京東小哥故事系列在北京、上海、廣州、深圳4個城市的地鐵進(jìn)行包站投放。

總體看來，這一次的雙11營銷大戰(zhàn)，阿里天貓和京東可謂針鋒相對。這場2016年雙11的電商之爭，雙方意圖已經(jīng)暴露無遺：京東要進(jìn)一步削弱天貓的力量進(jìn)一步上位，實現(xiàn)顛覆；阿里天貓則意圖穩(wěn)守龍頭地位，雙方自然采取了截然不同的市場進(jìn)攻策略，可謂是阿里向左，京東向右。如今，阿里重在守城，京東重在攻城。

2、誰是大贏家？

可以預(yù)計，今年的雙11，阿里無疑仍然在諸如交易額方面領(lǐng)先。但京東也是獲益者，是真正的贏家，其已經(jīng)是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，訂單數(shù)、用戶數(shù)都在迅速增長中，并可借雙11之機(jī)再實現(xiàn)一次起跳。特別是對于京東的這一差異化的攻城策略，值得鼓勵和關(guān)注。

作為營銷觀察人士，客觀的說，對于今年阿里天貓的老常規(guī)的傳播，估計大多數(shù)消費者都會麻木，不就是硬生生的叫賣嘛，看似喧囂，最終也沒留下什么。

相反，京東走的溫情寫實派，通過不同的故事，真正打動消費者的內(nèi)心?！拔揖驮谀闵磉叀?、各大真實配送員的平實語言，短短幾十個字就能打動人，能迅速構(gòu)建起和用戶親密無間的認(rèn)同感。

無論是任何商品，無論任何渠道，無論任何節(jié)日促銷，只要這種情感識辨度足夠強(qiáng)烈，就能獲得用戶的共鳴。所以，京東這一營銷之舉，必然能提升其品牌影響力，并轉(zhuǎn)化為雙11上的購買力。

從具體打法上來分析，也可以說京東用了一個妙招。其以己之強(qiáng)的物流攻打?qū)Ψ街?，要知道，每年雙11，物流是一大掣肘。截至2016年6月30日，京東自建的物流覆蓋2639個區(qū)縣，運營234個大型倉庫，配送站、自提點數(shù)量達(dá)到6756個。這些成為京東提升雙11體驗和服務(wù)，PK阿里的殺手锏。

為了在物流上勝出，今年雙11期間，京東物流在全面開放的基礎(chǔ)上，還將拿出5億元對商家的倉儲配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。10月1日-11月4日，商家在京東產(chǎn)生的倉儲服務(wù)費全額減免；11月5日-11月20日，商家的倉儲服務(wù)費和配送服務(wù)費均全額減免；11月21日-12月31日，商家的倉儲服務(wù)費和配送服務(wù)費均可按賬單金額給予5折優(yōu)惠。

總之，在今年的雙11大戰(zhàn)中，如今的京東是開了個營銷好頭，不妨讓這股風(fēng)吹得再長、再猛烈些！我們也希望能有更多的力量來與阿里抗衡，從而讓消費者更受益，也讓行業(yè)發(fā)展的更健康。

最后我想說，準(zhǔn)備好錢袋，翹首以待2016雙11大戰(zhàn)上演吧！

--------------------------------------------

本文作轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明作者和自媒體(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)你的關(guān)注和分享是我最大的動力。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。