OPPO此前并沒有類似的角色，直到近兩年才逐漸跟隨“主流”推出自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的“代言人”——沈義人。
88年出生的沈義人在與余承東、雷軍、常程等人的潛在競爭中并未落入下風(fēng)，“OPPO”品牌也被他運用的有聲有色。
4月20日，OPPO宣布，沈義人因個人健康原因?qū)⑿度蜲PPO全球營銷總裁職務(wù)，并任命劉列為全球營銷總裁，兼任中國區(qū) CMO（首席營銷官）。
OPPO成為2020年以來，第一個有高管調(diào)整的手機廠商，再加上沈義人此前烙上的OPPO印記，讓外界對OPPO充滿了擔(dān)憂。OPPO未來的命運如何？OPPO還能再續(xù)輝煌嗎？OPPO的營銷神話還能走下去嗎？伴隨沈義人離職之后，沈義人離職之后，OPPO的難題頗多。
1.如何重振中國市場的手機銷量？
中國是眾多國產(chǎn)機廠商的“大本營”，華為、小米、vivo們都是從中國地區(qū)逐漸走向世界。
對于OPPO來說，中國市場同樣重要。
從IDC統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，2019年OPPO手機在中國出貨量嚴(yán)重下滑。2019年OPPO手機在中國出貨量為6280萬臺，排名第三，其出貨量同比下滑20.4%，僅次于vivo。
OPPO手機的巔峰期是2016年，其出貨量達7840萬臺，同比增長122.2%，在中國智能手機廠商中排名第一。2016年的高增長，給了OPPO更多的勇氣。
2017年，OPPO發(fā)布OPPO R11時邀請了9位明星做代言人，分別是：迪麗熱巴、楊冪、楊洋、李易峰、陳偉霆、TFboys組合、周杰倫。OPPO一舉打破了手機廠商明星代言人記錄。
在OPPO的刺激下，其他手機廠商也加入了拼明星代言人的陣營。紅米Pro發(fā)布之際，小米一口氣邀請了吳秀波、劉詩詩、劉昊然三位明星做代言人，這是小米代言人數(shù)量的最高峰，此后，小米一般只會邀請一位明星做代言人。
2016年是中國智能手機行業(yè)的頂峰，此后，中國智能手機出貨量開始逐漸下滑。OPPO 2017年的增速明顯下滑，2018年、2019年，OPPO手機在中國市場的出貨量已經(jīng)出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。
OPPO在業(yè)界有兩個神話，一個是營銷神話，娛樂營銷、明星營銷是其他手機廠商無法比擬的，另一個神話則是OPPO在三四線城市的深度，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)，蘋果、華為、小米根本都觸及不到的地方，依然能看到vivo、OPPO這對“藍(lán)綠兄弟”的身影。
但OPPO的神話并未延續(xù)太久。
1）中國智能手機市場整體增速放緩；
2）華為、榮耀加大了對三四線城市的滲透率；
3）網(wǎng)購消費了信息不對稱，OPPO的信息壟斷地位被逐漸瓦解；
4）新興消費者減少，大部分用戶都是“換機”，而不是從功能機到智能機。
此前將OPPO推上浪潮之巔的娛樂營銷、明星營銷，并沒讓OPPO在最近兩年的競爭中占據(jù)有利契機，OPPO的“長板”失效了。
OPPO銷量下滑并非由沈義人直接導(dǎo)致，但OPPO將他推到前臺，顯然也是希望OPPO能“更上一層樓”。沈義人此前在OPPO的職位是中國大陸市場營銷策劃部長，他策劃了廣為人知的OPPO廣告語“充電5分鐘通話2小時”。2018年5月，沈義人被任命為OPPO中國大陸事業(yè)部總裁，2019年8月，沈義人的職位再升一級，擔(dān)任OPPO的全球營銷總裁。
2019年OPPO出貨量跌幅僅次于小米，甚至大于中國整個市場的平均跌幅，它的“藍(lán)廠兄弟”vivo跌幅僅12.5%。
手機廠商的危機感絲毫不亞于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，稍有不慎就會被其他人超越。2019年OPPO的排名跌到了第三位。
沈義人沒完成的OPPO的“任務(wù)”，或者說沒有達到OPPO的預(yù)期。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，沈義人的離職跟盧偉冰、常程等離職明顯不同，后面兩位離職之前，已經(jīng)很長一段時間沒有發(fā)布過公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，而沈義人離職的前一天都還在發(fā)布OPPO相關(guān)信息。直到4月20日才跟OPPO一致發(fā)布相關(guān)離職信息。
3月31日，OPPO宣布韓寒作為OPPO Find X2的代言人，但截至目前為止，韓寒與OPPO Find X2的宣傳物料方面并未快速推進。
沈義人的離職，并未解決OPPO在中國市場的銷量問題。
2.誰來替代沈義人的角色？
對于用戶來說，余承東、雷軍、常程等大佬們不僅是各個手機廠商的“發(fā)言人”，更是茶余飯后的八卦小料，他們彼此之間的“互撕”常常上頭條，吃瓜群眾們樂此不疲，一邊罵一邊看地津津有味。
常程在聯(lián)想的時候，更是被外界稱為“萬瓷王”，華為、三星、蘋果、小米等廠商都被它“碰瓷”過。
大佬們的“口水戰(zhàn)”有時顯得很無聊，但既能起到“出圈”獲得大量流量的作用，同時也能吸引忠實粉絲。
OPPO、vivo相對要佛系很多，他們并不參與大佬們的“口水戰(zhàn)”，諸如“生死看淡，不服就干”之類的明爭暗斗，在他們身上幾乎見不到。
所以，vivo、OPPO相對吃虧很多，八卦是人的天性，八卦也能帶來流量，OPPO、vivo就沒有這種優(yōu)勢。
沈義人在社交網(wǎng)絡(luò)上活躍的時間是2018、2019年上半年，沈義人曾提到稱，他的社交網(wǎng)絡(luò)賬號是由自己運營的，并非由公司運營，因此，沈義人在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的內(nèi)容難免會引發(fā)網(wǎng)友們的誤解/聲討，一定程度上也影響了OPPO的形象。
2019年10月30日，沈義人為了不引發(fā)爭議，他表示：“準(zhǔn)備改個名字換個認(rèn)證，說話太累了，江湖再見?！?不久后，他就一舉修改了自己的微博認(rèn)證信息并且清空了以往的微博內(nèi)容。他目前的微博認(rèn)證信息是“數(shù)碼博主”。
沒有八卦，并不妨礙沈義人在社交網(wǎng)絡(luò)上宣傳OPPO的相關(guān)信息。利用近2年時間，沈義人才累積了100多萬粉絲。
現(xiàn)在沈義人離職后，他的這種公司產(chǎn)品動態(tài)出口的角色又有誰來替代呢？
沈義人在社交網(wǎng)絡(luò)上的口碑還算不錯，對于其他用戶的留言、評論等也經(jīng)?；貜?fù)。OPPO想要再打造這樣一個角色出來，并不容易。
相比較企業(yè)自己的賬號，沈義人、余承東、雷軍這些賬號的信息更“真實”，更貼近用戶，大佬們對其他人的評論、轉(zhuǎn)發(fā)，會讓其他用戶感知到被重視。
沈義人的職能容易被替代，但是他的“發(fā)言人”角色卻很難被替代，或者說很難再隨便就造一個出來。
3.混亂的產(chǎn)品線
華為的mate系列、P系列一直延續(xù)到了現(xiàn)在，小米也從小米1到了現(xiàn)在的小米10，三星的Galaxy S系列、Galaxy Note系列，也被用戶牢牢銘記。OPPO R17卻成了OPPO R系列最后一款機型，OPPO略顯混亂的產(chǎn)品線也是一大難題。
R系列中，R7、R11的名氣都不算小，R系列也是OPPO立足的經(jīng)典機型?？上В琌PPO并未打算在R系列上繼續(xù)延伸。
而是采用了全新的Reno系列、Ace系列、Find X系列，其面向低端的A系列、K系列幾乎沒有聲量，流量和影響力都匯集到了中高端系列上。
一款新的產(chǎn)品系列絲毫不亞于重新做了一個品牌，而用戶對于新系列的信任度顯然不如老系列。
因此，相比較蘋果、華為、小米都能手機廠商來說，OPPO的系列就是“陌生”的，消費者很難對它有認(rèn)同感。
新產(chǎn)品系列引發(fā)的另一個問題在于，它要想從競爭激烈的手機廠商中脫穎而出，就必須有更多的投入，而新手機的推出速度又是如此之快，這就大大提升了OPPO手機的營銷成本。
沈義人作為營銷人的角色，更多地是對營銷負(fù)責(zé)，產(chǎn)品線并不受它的控制。有人認(rèn)為OPPO的5G手機推出速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他手機廠商，這與整個OPPO的戰(zhàn)略有關(guān)，沈義人并不起決定性作用。
小米2019年財報顯示，2019年，小米海外市場收入達912億元，同比增長30.4%，增速高于小米總營收。2019年小米海外收入占比達44%。結(jié)合IDC數(shù)據(jù)來看，2019年小米智能手機出貨量海外遠(yuǎn)超中國市場。
印度地區(qū)，OPPO 2019年出貨量排名第四。
對于OPPO來說，無論是國內(nèi)還是印度市場，都是危機四伏。沈義人的離開，只是揭露了OPPO危機的冰山一角。
OPPO需要在線上這塊不熟悉的“土地”上找到生存之道，才有可能再現(xiàn)輝煌，沒有誰能永遠(yuǎn)“一招鮮”。對于遍布三四線城市的代理商們來說，永恒的是賺錢，而不是賣手機。
話又說回來，沈義人的離開，雙方并未把話說絕。沈義人的回復(fù)是，“朋友們，后會有期?！監(jiān)PPO則宣稱，“期待他早日歸隊”。
從沈義人在社交網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)來看，他是想去“想去山里住一段時間”，未來很有可能再度出山。
沈義人才32歲，還年輕，還有機會。OPPO 16歲，不算老，也有機會。未來誰也無法下定論，一切都靠自己。
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