58同城尋找新出路,殺進(jìn)職業(yè)教育領(lǐng)域,上線“58同城大學(xué)”App

跟趕集網(wǎng)合并后,58同城徹底坐穩(wěn)分類信息網(wǎng)站行業(yè)“鐵王座”,百姓網(wǎng)的市場份額急劇壓縮,且完全無力對58同城造成沖擊,其他不知名的中小型分類信息網(wǎng)站更是逐漸凋零。

然而,到2020年5月初,58同城宣布,公司董事會已收到來自華平創(chuàng)投亞洲公司、General Atlantic新加坡基金、鷗翎投資和公司董事長兼CEO姚勁波的非約束性私有化要約。58同城將要私有化的消息如雪花般飛出。58同城需要尋找新的出路。

神奇網(wǎng)站不再“神奇”

2010年、2011年,“一個(gè)神奇的網(wǎng)站”紅遍大江南北,楊冪代言的58同城、姚晨代言的趕集網(wǎng)開始密集地出現(xiàn)在公交、地鐵、電梯、電視等廣告媒介中,也由此揭開了分類信息網(wǎng)站走向主流之路。姚勁波后來表示,楊冪拍廣告“一個(gè)神奇的網(wǎng)站”是花的最值的一筆錢。

58同城與趕集網(wǎng)合并后頗是風(fēng)光了一段時(shí)間。2015年Q3、2015年Q4、2016年Q1三個(gè)季度,58同城營收增速均超過100%,2016年Q2,58同城在連續(xù)5個(gè)季度虧損后實(shí)現(xiàn)盈利,該季度凈利潤達(dá)2170萬美元。

此后,與趕集網(wǎng)帶來的合并效果逐漸下降。

2019年Q4,58同城的營收增速只有15.1%,創(chuàng)歷史新低。58同城的業(yè)務(wù)線非常龐大,包括招聘、房產(chǎn)、汽車、二手物品、本地服務(wù)等多個(gè)方面,從營收來看,主要分為兩點(diǎn):會員收入及在線營銷服務(wù)收入。

其會員收入主要來自房地產(chǎn)及招聘行業(yè)。58同城2019年Q4付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)約為330萬,同比增速低至4.2%。該季度58同城的會員服務(wù)營收為11.1億元,同比下降0.9%。付費(fèi)用戶數(shù)增加,營收卻出現(xiàn)下降。

2019年Q4,58同城在線營銷服務(wù)為營收27.1億元,同比增長19.3%,增速系近期新低。

從58同城2019年Q4財(cái)報(bào)來看,神奇的58同城已不再“神奇”,當(dāng)合并效益降低,58同城面臨增長的天花板。會員方面,其付費(fèi)用戶總數(shù)要想再次實(shí)現(xiàn)大規(guī)模增加,概率極低,即使付費(fèi)用戶數(shù)有所增長,其ARPU(每用戶平均收入)也很難提高。

在線營銷方面,58也受大環(huán)境影響。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2020年Q1,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為1212.1億元,同比下滑35.8%。

對于58同城來說,必須找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

上線兩款新App

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,6月3日,58同城在App Store上線了一款職業(yè)教育App“58同城大學(xué)”。6月8日,又再度上線了一款職業(yè)培訓(xùn)App“易企課堂”。兩款A(yù)pp與中華英才網(wǎng)是同一個(gè)開發(fā)者賬號,中華英才網(wǎng)系2015年被58同城收購而來。

58同城大學(xué)App支持手機(jī)賬號登錄,登錄完成后即可在里面學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,其中主要分為幾個(gè)版塊,房產(chǎn)、人力資源、家庭服務(wù)、汽車服務(wù)、58商家、辦公自動化應(yīng)用、Java開發(fā)、電商、脫貧攻堅(jiān)。

郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn),目前上線的視頻課程都是免費(fèi)內(nèi)容,課程瀏覽人數(shù)均在1000以內(nèi),視頻內(nèi)容時(shí)長在1~60分鐘左右,視頻內(nèi)容不支持分享和收藏,每個(gè)版塊的視頻內(nèi)容數(shù)量均很有限,以Java開發(fā)為例,只有3個(gè)視頻內(nèi)容,主要介紹計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識,沒有Java開發(fā)的具體課程內(nèi)容。

根據(jù)網(wǎng)頁版來看,58同城大學(xué)App共分為兩類,個(gè)人身份用戶對應(yīng)58同城大學(xué)App,企業(yè)身份用戶對應(yīng)易企課堂App,兩個(gè)App都有Android版和iOS版。

58同城對職業(yè)教育的重視始于2020年1月,58同城宣布對公司組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,其中,原人力資源事業(yè)群升級為人力資源及職業(yè)教育事業(yè)群(HRG),聘任陳永勝為人力資源及職業(yè)教育事業(yè)群副總裁,強(qiáng)化招聘業(yè)務(wù),正式啟動職業(yè)教育。

5月11日,58同城大學(xué)正式對外亮相,姚勁波表示:“將在200個(gè)城市,打造1000家職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)中心?!?/p>

在線招聘行業(yè)遇瓶頸

僅用了不足5個(gè)月時(shí)間,58同城的職業(yè)教育業(yè)務(wù)布局便落地,這個(gè)速度并不算慢,但回到在線招聘業(yè)務(wù)來看,不止58同城遭遇瓶頸,整個(gè)在線招聘行業(yè)都遭遇瓶頸。

前程無憂2020年Q1季度財(cái)報(bào)顯示,該季度凈營收為7.911億元同比下降13.2%,其中,在線招聘服務(wù)營收為5.470億元,同比下降10.8%。

獵聘網(wǎng)2020年第一季度業(yè)績報(bào)告顯示,該季度獵聘營收為3.43億元,同比增長10.4%,營收增速系歷史新低。

盡管這里面有疫情因素影響,但在線招聘行業(yè)的瓶頸早有前兆。前程無憂2019年Q4季度財(cái)報(bào)顯示,該季度前程無憂總營收為11.356億元,同比增長僅1.3%,凈利潤為2.495億元,同比下降71%。

在線招聘是中國發(fā)展最早的一批網(wǎng)站之一,2004年前程無憂就成為第一家赴美上市的在線招聘企業(yè)。58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站用免費(fèi)模式,打破了前程無憂、智聯(lián)招聘的壟斷局面,后來58同城甚至超越后者成為行業(yè)第一。

但無論是前程無憂、智聯(lián)招聘還是58同城,其主要付費(fèi)群體都沒變——企業(yè)主。To B生意注定發(fā)展地更加緩慢,釘釘、企業(yè)微信等to B類服務(wù)商終于迎來了自己的春天,可在線招聘行業(yè)卻沒遇到這個(gè)機(jī)會。

隨著時(shí)間不斷推移,前程無憂、智聯(lián)招聘、58同城們早已將各類付費(fèi)用戶給囊括其中,他們的付費(fèi)用戶總數(shù)增長緩慢,而用戶的ARPU也很難大幅提高,想要在在線招聘業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)高速增長已然不可能。

前程無憂、智聯(lián)招聘、58同城服務(wù)的深度和廣度也是一大問題,對于企業(yè)主來說,他們能提供的服務(wù)有限,平臺更多地關(guān)注“賺錢”,至于付費(fèi)效果并不在其考慮的范圍內(nèi),當(dāng)然,也跟他們無法與企業(yè)協(xié)同有關(guān),比如企業(yè)文化、價(jià)值觀,很難達(dá)到雇主與求職者的深度匹配。

在線招聘行業(yè)已成“古典互聯(lián)網(wǎng)”行業(yè),58同城作為頭部平臺,需要從現(xiàn)有的環(huán)境下進(jìn)行突破。

在線職業(yè)教育市場亟待挖掘

QuestMobile公布的《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》顯示,2020年3月,教育工具用戶規(guī)模同比增長105.8%,僅次于效率辦公和視頻工具。然而,在線教育行業(yè)的利好并非讓全行業(yè)都受益。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國職業(yè)教育市場規(guī)模超2688.5億元,其中,在線職業(yè)教育市場393.3億元,未來在線職業(yè)教育將保持20%左右的增長。

從58同城大學(xué)提供的內(nèi)容來看,其并未打算與騰訊課堂、有道精品課、環(huán)球網(wǎng)校等平臺進(jìn)行競爭,它更像是圍繞58同城現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,比如房產(chǎn)、人力資源、家庭服務(wù)等,其他產(chǎn)品主要聚焦于IT培訓(xùn)、電商、考研、雅思托福等成人教育項(xiàng)目,58同城大學(xué)做了差異化競爭。

58同城大學(xué)提供的內(nèi)容品類較為稀缺,但它也有一定弊端。

首先,受眾較小。房產(chǎn)、人力資源、家庭服務(wù)等領(lǐng)域均為特定群體所用,非相關(guān)領(lǐng)域的用戶并不會主動想到要進(jìn)軍該領(lǐng)域,這就大大縮小了用戶范圍。

其次,內(nèi)容深度和價(jià)值有限。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,目前整個(gè)產(chǎn)品仍處于“搭架子”階段,頻道很全,但內(nèi)容非常稀缺,內(nèi)容質(zhì)量也不夠好,這樣它為用戶提供的價(jià)值就很有限。

最后,產(chǎn)品的商業(yè)化問題。58同城大學(xué)是一款主要面向C端的商品,雖然也能為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),但這個(gè)功能很容易被企業(yè)微信、釘釘?shù)犬a(chǎn)品所替代。在C端方面,要想向用戶收費(fèi)又會遇到相關(guān)問題,一是用戶的ARPU值不高,二是群體數(shù)量較少。

要想做成一個(gè)內(nèi)容足夠多、精、全的在線職業(yè)教育平臺,其中不乏人力、物力、財(cái)力等多方面的投入,對于當(dāng)前的58同城來說,明顯有壓力。

15年前,58同城通過走“大而全”的模式,最終結(jié)出了房產(chǎn)、招聘、汽車、本地服務(wù)的果實(shí)?,F(xiàn)在58同城又試圖通過58同城大學(xué)殺進(jìn)職業(yè)教育領(lǐng)域,想法跟過去很相似,但時(shí)代已然不同。

58同城財(cái)報(bào)顯示,2019年,有超過5.8億用戶使用58同城移動應(yīng)用,比2018年增長11.4%。有用戶基數(shù)是優(yōu)勢,但是從58同城注冊用戶再到58同城大學(xué)用戶,中間隔著一道天塹。最終,還是要靠產(chǎn)品價(jià)值說話,58同城大學(xué)目前還缺乏展現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的亮點(diǎn)。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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2020-06-10
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