日前有消息稱,騰訊將全資收購搜狗,騰訊過去就是搜狗的最大股東,持股比例為38.71%,因此,騰訊全資收購搜狗的動作并不讓人意外,關(guān)鍵在于騰訊收購搜狗所帶來的影響力,有了騰訊這座大靠山,能不能對百度在國內(nèi)搜索引擎行業(yè)的地位發(fā)起挑戰(zhàn)呢?怎樣看待騰訊收購搜狗?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為:
1.搜索引擎的價值在降低。曾經(jīng)搜索引擎就像是互聯(lián)網(wǎng)的“大門”,用戶需要從這道大門中查找信息。然而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各個App成了信息孤島,電商、社區(qū)、新聞資訊、短視頻等App都是各自獨立,通過搜索引擎用戶找不到這些獨立App內(nèi)的信息。
豌豆莢、應(yīng)用寶曾經(jīng)都嘗試過應(yīng)用內(nèi)搜索玩法,但無奈大部分App并不配合,各大互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭異常激烈,誰都不想把資源貢獻出來,應(yīng)用內(nèi)搜索這一浩大夢想逐漸破滅,2016年7月5日,豌豆莢被阿里巴巴以近2億美元的價格收購,業(yè)界均為豌豆莢所不值。
除了信息孤島因素外,另一個問題在于,用戶越來越“懶”,他們更習慣于被新聞資訊、短視頻、視頻網(wǎng)站、微信公眾號等產(chǎn)品主動push信息,而不是主動去搜索信息。以前用戶需要通過百度/搜狗進入新聞網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站查找信息,現(xiàn)在不需要經(jīng)過百度/搜狗這個動作。
當然,并不是說現(xiàn)在的用戶不用搜索引擎,而是它的“守門員”地位喪失,不再成為唯一,這種情況下,誰來都沒用。
2.取代和替換百度的成本過高。盡管有用戶對百度的用戶體驗不滿意,但百度在中國搜索引擎市場的地位依然很穩(wěn)。StatCounter的數(shù)據(jù)顯示,2019年12月,中國搜索引擎市場份額中,百度以67.09%的市占比排名第一,搜狗以18.75%的市占比排名第二。
中國有近9.04億網(wǎng)民,他們在搜索引擎的可選項中有百度、搜狗、神馬搜索、360搜索、頭條搜索,究竟哪個搜索引擎工具有效,用戶自然會“用腳投票”,要想取代和替換百度的成本過高,可能他們會嘗鮮去使用其他搜索工具,但關(guān)鍵時刻可能還是得換回來。
俞軍曾提到過一個公式,用戶價值 = (新體驗-舊體驗)-替換成本。騰訊收購搜狗后,能否讓搜狗的用戶體驗變好?能否讓工具變得更有效?這兩點很關(guān)鍵。
關(guān)于搜索引擎,怕的不是友商之間的競爭,而是有些用戶已經(jīng)懶到壓根不愿意去“百度一下”,他們的“信息停止點”止步于微信、微博、抖音、快手等平臺。
3.百度的核心資源是幾十萬廣告主。百度最后一次公布這方面的數(shù)據(jù)是2018年Q4,百度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量約為52.9萬家,比上年同期增長15%,但每網(wǎng)絡(luò)營銷客戶平均營收卻下降4%,為4.01萬元。
只要廣告主們愿意在百度上投放廣告,廣告主能從百度獲得收益,百度的基本盤就很穩(wěn)。搜狗與百度的競爭,本質(zhì)上廣告主之爭。搜狗與百度的差距有多大?考慮到疫情因素影響,我們不妨用2019年Q4的數(shù)據(jù)來對比,百度2019年第四季度網(wǎng)絡(luò)營銷營收為29.8億美元,搜狗2019年Q4搜索及與搜索相關(guān)營收為2.746億美元,搜狗搜索業(yè)務(wù)營收僅為百度網(wǎng)絡(luò)營銷收入的9.2%。
騰訊收購搜狗的顯性效果很明顯,即廣告主的聯(lián)合。自從騰訊將微信等方面的廣告業(yè)務(wù)整合成社交廣告后,騰訊廣告營收急劇上升。財報顯示,2019年騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入達683.77億元,同比增長18%。百度2019財年網(wǎng)絡(luò)營銷營收為人民幣781億元,同比下降5%。盡管騰訊的廣告營收增速放緩,但與百度的距離卻越來越近。
收購搜狗后,騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)可以和搜狗搜索的廣告業(yè)務(wù)進行聯(lián)合,這樣對比的話,百度的廣告業(yè)務(wù)難免會有影響。當然,打通尚需時間,互聯(lián)網(wǎng)巨頭收購后要想順利過渡并不容易,失敗者也不少,巨頭的內(nèi)部之間,也存利益之爭。
4.騰訊搜索之心不死。百度在2005年上市后曾創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“造富神話”,一年后騰訊推出了搜搜業(yè)務(wù)并準備大干一場,搜搜還吸納了曾經(jīng)在谷歌工作的吳軍擔任相關(guān)負責人,可惜搜搜沒做起來,2013年9月被并入搜狗,搜搜品牌消失。
有心栽花花不發(fā),無心插柳柳成蔭。與刻意做搜索推出搜搜相比,微信搜索就有些“無心之發(fā)”。2016年底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達8.89億,同比增長28%。在微信這艘“巨輪”之下,微信的任何新動作都有可能釋放出巨大的能量。
2017年5月,微信搜一搜功能上線。其后,微信搜索功能逐漸增加了音樂、小程序、文章、視頻、百科、問答、商品、新聞等諸多內(nèi)容,與真正的搜索引擎相比也相差無幾。
在微信搜索的刺激下,騰訊重新找到其在搜索引擎行業(yè)的信心,而作為搜狗的第一大股東,收購它的阻力也非常小。在微信這塊大流量池下,鮮有公司能拒絕與它合作,王小川也沒有選擇拒絕。
他在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)新聞稱:“感謝騰訊公司對搜狗公司價值以及技術(shù)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的認可。接下來會對相關(guān)事宜進行認真的討論和衡量,讓搜狗能夠持續(xù)為用戶創(chuàng)造更大的價值?!?/p>
搜狗在自己手里跟在騰訊手里,價值自然不一樣。
5.關(guān)鍵不在搜索,而在于信息流。百度從2014年起開始投入巨量人力、物力、財力將“手機百度”App給做起來了,財報顯示,2020年3月,百度App日活躍用戶數(shù)達到2.22億,同比增長28%;App端內(nèi)搜索量同比增長45%,信息流用戶時長同比增長51%。
反觀搜狗,其在移動化的過程中比百度要遲鈍得多,王小川曾提到過“三級火箭”戰(zhàn)略,即輸入法–瀏覽器–搜索,這個玩法在PC時代尚無問題,但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“三級火箭”戰(zhàn)略明顯失效了,整個鏈條太長,搜狗也嘗試過從輸入法直接到搜索,這樣做的用戶體驗又讓用戶不滿意。
七麥數(shù)據(jù)顯示,最近一年內(nèi),百度App在App Store總榜免費榜中長期處于前50名內(nèi),而搜狗App的排名幾乎都在200名以外。
為了主攻手機百度App,百度甚至戰(zhàn)略性放棄了百度瀏覽器。在發(fā)展百度App的同時,百度也開始布局信息流業(yè)務(wù)。
財報顯示,截至2020年3月,百家號內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量突破300萬,同比增長44%。有大量內(nèi)容貢獻者的情況下,百度就有機會形成更高效率的分發(fā)能力。百度在信息流業(yè)務(wù)之外,已經(jīng)逐漸開始向垂直領(lǐng)域發(fā)散,比如,百度健康、百度汽車“有駕”。
信息流已成百度除搜索之外的重點。騰訊收購搜狗的關(guān)鍵,也不是搜索引擎,而是信息流。
騰訊看點公布的數(shù)據(jù)顯示,3月份多端去重日活躍用戶數(shù)量達到2.4億,人均單日使用時長58分鐘,日均內(nèi)容消費量達96億。
搜狗App雖然沒做起來,但通過QQ瀏覽器的表現(xiàn)卻不錯,七麥數(shù)據(jù)顯示,近一年內(nèi),它在App Store總榜免費榜中長期處于50名以內(nèi),雖然與百度App有距離,但并沒有搜狗與百度那么大。
收購搜狗后,騰訊完全可以跟百度主推“手機百度”一樣,將QQ瀏覽器給推起來。只要信息流業(yè)務(wù)能成長起來,其B端的廣告主自不用愁。
樹大好乘涼。對于搜狗來說,被騰訊收購,當然是幸事,但是對于內(nèi)部員工來說,難免會有相關(guān)業(yè)務(wù)線的重疊而被“優(yōu)化”。
PC時代,新聞門戶網(wǎng)站、搜索引擎都曾爆紅,可到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一切都變了,三十年河東三十年河西,未來誰也沒辦法預(yù)料。
文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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