美圖公司社交戰(zhàn)略受阻，“高光”未成，再度上線新產(chǎn)品“不方”

馬桶MT、聊天寶、多閃圍剿微信的口號(hào)在現(xiàn)實(shí)面前碎了一地。財(cái)報(bào)顯示，2020年上半年，騰訊微信及Wechat的月活躍帳戶12.1億，同比增長6.5%，馬桶MT、聊天寶、多閃卻逐漸銷聲匿跡。

看似簡單的社交之路并不好走。

美圖公司上市后動(dòng)作頻頻，先是推出“美和社交”戰(zhàn)略，接著將手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手賣給了小米，須知，美圖手機(jī)營收曾一度占據(jù)美圖公司總營收的90%，美圖的這一大轉(zhuǎn)型在科技公司中非常罕見。

徹底成為互聯(lián)網(wǎng)公司后，美圖將重心放在了社交之上，旗下的主要App美圖秀秀加大了社交比重，圖片美化功能被弱化。2020年1月，美圖還上線了真人問答交友產(chǎn)品“高光”。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，美圖公司最近又上線了一款新的社交產(chǎn)品“不方”。

社交戰(zhàn)略受阻

美圖公司“美和社交”戰(zhàn)略啟動(dòng)至今已超過2年時(shí)間，其社交的主要載體就是美圖秀秀，而美圖秀秀的表現(xiàn)卻不溫不火，沒能向前一大步。

美圖公司2020上半年財(cái)報(bào)顯示，美圖秀秀月活躍用戶數(shù)為1.21億，環(huán)比增長4.2%。盡管同比去年底有所增加，但若拉長到近幾年的數(shù)據(jù)來看，美圖秀秀的月活變化并不大，基本在1.2億左右徘徊。

七麥數(shù)據(jù)顯示，最近2年內(nèi)，美圖秀秀App在App Store中免費(fèi)總榜的排名基本維持在20——80名之間，變化幅度不大。

從上面兩項(xiàng)數(shù)據(jù)來看，美圖秀秀由工具型產(chǎn)品向社交型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的路線并未獲得成功，它的月活用戶數(shù)并未得到大量提升。

財(cái)報(bào)顯示，2020上半年，美圖秀秀應(yīng)用的社交用戶日均使用時(shí)長達(dá)15.4分鐘，較2019下半年上升13.2%。用戶日均使用時(shí)長的增加，可以看做是美圖秀秀社交化的成績，但直播、短視頻、圖片社交等功能并沒有為美圖秀秀帶來更多新的用戶。

CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為9.32億，從這個(gè)數(shù)據(jù)來看，美圖秀秀仍有大量未觸達(dá)到的用戶群，這部分用戶要么將微信當(dāng)成是主要社交場(chǎng)所，要么是不愿意/沒聽說過美圖秀秀App，美圖秀秀急需擴(kuò)大現(xiàn)有的用戶群。

從去年起，社交行業(yè)開始火爆起來，馬桶MT、聊天寶、多閃先后推出，阿里系也推出了Real如我、圖釘兩款社交應(yīng)用，其他互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)軍社交市場(chǎng)。但看似市場(chǎng)龐大的社交市場(chǎng)卻并沒有讓互聯(lián)網(wǎng)公司如愿以償，一方面，微信、QQ就像兩座大山一樣壓在社交行業(yè)的前面，另一方面，社交行業(yè)極度依賴規(guī)模化，而要想將用戶量做到足夠大，難度非常大。

美圖秀秀的主打功能是圖片美化，在當(dāng)前圖片和視頻兩大介質(zhì)泛濫成災(zāi)的情況下，圖片美化的需求并不小，然而用戶使用美圖秀秀的主要功能就是圖片美化和美顏相機(jī)，用戶主觀意識(shí)上并未想過要將它當(dāng)成是一款社交產(chǎn)品，因此，美圖秀秀向社交突破本身就有局限性。

美圖公司的社交受阻還表現(xiàn)在營收上，2019年美圖公司將手機(jī)業(yè)務(wù)出售后修改了財(cái)務(wù)計(jì)算方式，截止到2019年6月30日，美圖公司的營收主要分為智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，從2019年12月30日起，美圖公司的營收主要分為在線廣告、高級(jí)訂閱服務(wù)及應(yīng)用內(nèi)購買、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、其他。

2020上半年，美圖公司總營收5.575億元人民幣，同比增長20.1%，乍看之下，美圖公司取得了不錯(cuò)的成績，但要低于2018上半年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收。

對(duì)于社交產(chǎn)品來說，其最大的變現(xiàn)模式是廣告。2015年1月21日，微信逐步內(nèi)測(cè)朋友圈廣告，寶馬、可口可樂、vivo等廠商開始成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。2015年8月，微信朋友圈廣告正式上線，眾多廣告主可以直接通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)投放。財(cái)報(bào)顯示，2015年Q4季度，騰訊效果廣告收入同比增長157%至29.16億元，主要反映了QQ空間手機(jī)版、微信公眾賬號(hào)廣告，以及新推出的微信朋友圈廣告服務(wù)收入的增加。微信朋友圈廣告成為騰訊廣告營收增長的利器。

2020年Q2季度，騰訊社交及其他廣告收入增長27%至152.62億元，而美圖公司2020上半年在線廣告營收同比下滑12.1%。

“高光”未成

2020年初，美圖公司低調(diào)的推出了一款真人問答社交產(chǎn)品“高光”，該產(chǎn)品最初以內(nèi)測(cè)的形式上線，后來才逐漸放開?！案吖狻笔敲缊D公司繼美圖秀秀社交化后的新一次社交試驗(yàn)。

七麥數(shù)據(jù)顯示，截至目前“高光”App在小米應(yīng)用商店、vivo應(yīng)用商店、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、豌豆莢幾大安卓系應(yīng)用商店中的累計(jì)下載量不足10萬次。如果說最初“高光”的內(nèi)測(cè)制限制了用戶進(jìn)入，其大規(guī)模開放注冊(cè)后，也并沒有大量用戶涌入。

財(cái)報(bào)顯示，截止到2020年6月30日，美圖公司其他產(chǎn)品的月活用戶數(shù)為2400萬，同比下滑6.2%。由此來看，被算作“其他”品類中的“高光”App的表現(xiàn)也不算突出，“高光”的試驗(yàn)暫時(shí)未獲得成功。我認(rèn)為主要跟兩個(gè)方面因素有關(guān)：

第一，“高光”的準(zhǔn)入門檻較高。不同于常規(guī)的社交產(chǎn)品，“高光”需要驗(yàn)證用戶真人頭像，用戶注冊(cè)完成后，需要通過與對(duì)方的問題進(jìn)行銜接，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入社交階段，這樣做的好處是能大大提升用戶的匹配效率，卻也讓用戶社交的難度增大。

另外，通過問答匹配的形式，也跟用戶規(guī)模有較大關(guān)系，若用戶量過低，很難形成有效的匹配，只能說“高光”的初心是好的，可實(shí)際來看，光有產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營效率沒有匹配上來，只會(huì)是個(gè)“空殼子”。

第二，美圖公司對(duì)“高光”的投入較低。作為一款全新的產(chǎn)品，要想在400多萬個(gè)App中脫穎而出，除了依靠產(chǎn)品和運(yùn)營外，相對(duì)應(yīng)的投入也是必不可少，即使是當(dāng)前超級(jí)火熱的抖音、快手，依然在投錢推用戶量。而美圖顯然未對(duì)“高光”做出過多的投入，“又想馬兒跑，又想馬兒不吃草”，純粹靠運(yùn)氣或者產(chǎn)品力來獲取大量用戶的時(shí)代一去不復(fù)返。

最近幾年，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都加大了在新業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和嘗試，他們的做法是，先推出相關(guān)產(chǎn)品，待產(chǎn)品有成績后再做出預(yù)判，一旦表現(xiàn)不佳，產(chǎn)品會(huì)很快被淘汰，從側(cè)面也反映出，新產(chǎn)品要想成功的難度越來越大。

上線新社交產(chǎn)品“不方”

對(duì)于美圖而言，可選的創(chuàng)新領(lǐng)域并不多，當(dāng)前火熱的短視頻和直播，美圖公司本已占據(jù)一定先機(jī)，美拍月活用戶數(shù)曾一度高達(dá)4270萬，到2020上半年，美拍的月活用戶數(shù)再次下滑20.2%至560萬。社交是美圖目前極力貫徹且成本不高的路線。

9月30日，美圖公司在App Store上線了一款社交產(chǎn)品“不方”，其產(chǎn)品介紹里提到，“不方”是一個(gè)分享聊天記錄的社區(qū)，社區(qū)內(nèi)的聊天記錄截圖不僅是一張圖片，用戶能和聊天記錄內(nèi)的每一句話互動(dòng)，用戶還可以通過投稿比賽賺取賞金。

“方”是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行熱詞，爆紅于2017年，意為“慌里慌張”，“不方”的潛在含義就是有話可聊，其App的介紹里也提到了相關(guān)要點(diǎn)。

不方App目前仍處于內(nèi)測(cè)階段，根據(jù)微信公眾號(hào)的信息顯示，美圖公司員工提交企業(yè)微信-名片的截圖申請(qǐng)后可獲得邀請(qǐng)碼，其他人員需要等待。

從App Store上產(chǎn)品截圖來看，“不方”App的分類雖然是社交，其實(shí)是一款社區(qū)型產(chǎn)品，其分類里包括關(guān)注、大雜燴、求助、搞笑等，用戶可以對(duì)社區(qū)中的聊天記錄進(jìn)行互動(dòng)。圖片是“不方”App的重要內(nèi)核。

財(cái)報(bào)顯示，2020上半年，在線廣告營收僅占美圖公司總營收的57%，去年末這一數(shù)據(jù)是76.7%，美圖正試圖減少對(duì)在線廣告業(yè)務(wù)的依賴。其中，最亮眼的業(yè)務(wù)是高級(jí)訂閱服務(wù)及應(yīng)用內(nèi)購買，同比增長達(dá)209.2%。

可社區(qū)型產(chǎn)品最重要的盈利模式依然是在線廣告，社區(qū)產(chǎn)品向電商轉(zhuǎn)型的話，也極度依賴產(chǎn)品本身的調(diào)性，“不方”顯然是一款綜合型社區(qū)產(chǎn)品，定位過于分散，電商業(yè)務(wù)很難開展，那就很容易回到依賴在線廣告的老路。

作為一家曾經(jīng)將年收入做到45.2億的公司來說，美圖如今近10億年收入略顯寒酸，甩掉硬件包袱后，美圖的虧損大幅降低，但是營收卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于巔峰時(shí)期，美圖想求變，可互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀是頭部通吃。

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