燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)入「微創(chuàng)新」時(shí)代，誰更懂中國市場？

文丨智能相對論

作者丨陳選濱

今天，熱水器行業(yè)正在進(jìn)入存量替換的全新周期。

一方面，盡管整體市場需求收窄，但品類分化趨勢也愈發(fā)明顯，電熱水器與燃熱水器之爭進(jìn)入膠著狀態(tài)。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在線下渠道，電熱與燃熱已基本形成平分態(tài)勢；在一二級市場，燃熱已經(jīng)超過電熱；在下沉市場，燃熱的下沉也在加速，持續(xù)擠壓著電熱的份額。

另一方面，燃?xì)鉄崴髯鳛檎卺绕鸬拿餍钱a(chǎn)品，面對整體行業(yè)承壓，增速放緩的局面，各大品牌也在持續(xù)尋求著下一個(gè)增長點(diǎn)，產(chǎn)品升級正在拉開燃熱行業(yè)的新局面。

在2022老板電器中國新廚房科技新品發(fā)布會(huì)上，老板就重磅發(fā)布了旗下【川】系列燃?xì)鉄崴?，在水溫、智能、顏值、防凍等多方面都做出明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的升級。聚焦產(chǎn)品本身而言，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的變革邏輯正在向內(nèi)轉(zhuǎn)移，由品質(zhì)升級來驅(qū)動(dòng)行業(yè)新增長。

而這一轉(zhuǎn)變，對燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)甚至整個(gè)熱水器市場，都將打開一個(gè)全新的局面。

「量」放緩，「額」回正， 燃?xì)鉄崴魇袌鎏觥竷r(jià)格戰(zhàn)」

目前，燃?xì)鉄崴魇袌鲆呀?jīng)進(jìn)入增速放緩的階段，面臨著承壓發(fā)展的局面。

根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）發(fā)布的《2021中國廚衛(wèi)市場年終總結(jié)—熱水器篇》數(shù)據(jù)顯示，2021年燃?xì)鉄崴鞯目傮w零售量規(guī)模為1304萬臺，同比下降了1.2%。展開來看，從2017年起，燃?xì)鉄崴鞯牧闶哿恳?guī)?；径荚谙陆担禄膽B(tài)勢在近些年已經(jīng)有所緩和，基本可以確認(rèn)將保持在一個(gè)相對平穩(wěn)的存量階段。

與此同時(shí)，燃?xì)鉄崴鞯牧闶垲~卻有拉升回正的趨勢。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)，2021年燃?xì)鉄崴髁闶劢痤~為276億元，同比增長了4.9%。對比來看，從2016年開始，燃?xì)鉄崴鞯牧闶劢痤~一直在下降，直到2021年迎來首次回正增長。

由此，在2021年，燃?xì)鉄崴饕呀?jīng)釋放出了一個(gè)相對不錯(cuò)的信號——零售量的下滑趨勢正在放緩，零售額出現(xiàn)回正增長，產(chǎn)品單價(jià)迎來拉升，整個(gè)行業(yè)有望能進(jìn)一步從「價(jià)格戰(zhàn)」的泥潭里抽身出來。

事實(shí)上，在過去的3-5年內(nèi)，國內(nèi)的燃?xì)鉄崴魇袌鲆恢鄙钕萦凇竷r(jià)格戰(zhàn)」的內(nèi)耗之中，各大品牌之間相互壓價(jià)，而過分低價(jià)競爭帶來的往往就是產(chǎn)品功能的“閹割”與產(chǎn)品品質(zhì)的失控，對行業(yè)生態(tài)的破壞力是非常大的。

“這兩年經(jīng)過大浪淘沙后，整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)上在向好，中國燃?xì)鉄崴鞯闹懈叨说膬r(jià)位戰(zhàn)的比例提高的非常迅速，中高端在快速增長，低端下降的很厲害，所以這對于行業(yè)來說是個(gè)好事情。”老板電器相關(guān)負(fù)責(zé)人向「智能相對論」說道。

因此，基于行業(yè)發(fā)展的宏觀視角，當(dāng)前態(tài)勢對于燃?xì)鉄崴鞫?，?shí)際上并不算一件壞事，本質(zhì)是整個(gè)市場正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整和升級。而在這個(gè)調(diào)整和升級的過程中，中高端市場需求將進(jìn)一步得到釋放，成為行業(yè)玩家進(jìn)行產(chǎn)品升級的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。

老板電器此時(shí)推出【川】系列燃?xì)鉄崴鞯纳虡I(yè)邏輯，很大程度上就是如此——當(dāng)用戶更愿意去選擇一些質(zhì)量高的產(chǎn)品時(shí)，廠商便有足夠的動(dòng)力去推動(dòng)產(chǎn)品升級，為用戶提供功能更強(qiáng)大、質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。

屆時(shí)，整個(gè)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)也將進(jìn)一步拉升，進(jìn)入更良性的商業(yè)循環(huán)。那么，此時(shí)擺在燃?xì)鉄崴髌放泼媲暗年P(guān)鍵性問題就只有一個(gè)，即如何對產(chǎn)品進(jìn)行升級，用更優(yōu)質(zhì)、更強(qiáng)大的產(chǎn)品去打動(dòng)消費(fèi)者？這實(shí)際代表就是燃?xì)鉄崴髌放苽冋诮侵鸬囊粋€(gè)重要階段——「價(jià)值戰(zhàn)」。

四條路徑， 全面拉開燃?xì)鉄崴鞯摹竷r(jià)值戰(zhàn)」

「價(jià)值戰(zhàn)」與「價(jià)格戰(zhàn)」是兩種思維導(dǎo)向近乎相反的模式，前者講究用高品質(zhì)打動(dòng)消費(fèi)者，后者則是講究用低價(jià)格吸引消費(fèi)者。

因此，判斷一個(gè)行業(yè)是否已經(jīng)進(jìn)入「價(jià)值戰(zhàn)」階段，往往就可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)廠商的變革是否聚焦在產(chǎn)品端，變革的方向是否在通過提高產(chǎn)品功能來解決用戶需求、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等等。

盡管燃?xì)鉄崴魇且粋€(gè)較為成熟的品類，整體的產(chǎn)品框架沒有太多需要調(diào)整升級的地方，但是「微創(chuàng)新」同樣也是一種變革。從目前各大品牌的動(dòng)作來看，目前呈現(xiàn)出來的四條路徑完全能讓外界看到燃?xì)鉄崴鲝S商對產(chǎn)品變革的熱情，預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的「價(jià)值戰(zhàn)」已經(jīng)全面拉開。

第一條路徑：解決燃?xì)鉄崴鞯暮诵膯栴}——控溫

近年來，零冷水、恒溫控制等功能風(fēng)靡燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)，成為品牌商和消費(fèi)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。過去，燃?xì)鉄崴魍皇袌鲈嵅〉狞c(diǎn)就在于水溫的不穩(wěn)定，要么水溫控制不佳、忽冷忽熱，要么出水控溫不精準(zhǔn)，出現(xiàn)調(diào)控溫度與實(shí)際出水溫度相差太大的情況。

因此，作為燃?xì)鉄崴鞯暮诵墓δ埽?strong>水溫控制成為了各大品牌商持續(xù)變革的關(guān)鍵點(diǎn)，也是品牌技術(shù)硬實(shí)力展現(xiàn)的核心點(diǎn)。在成本支持的情況下，當(dāng)前燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)不斷在水溫控制上精益求精，由此提高產(chǎn)品的性能價(jià)值，從而為用戶帶來更極致的體驗(yàn)。

在最新發(fā)布的【川】系列燃?xì)鉄崴魃?，老板電器就為此專門創(chuàng)新研發(fā)了ACC燃力控制技術(shù)，將老板43年在灶具燃燒領(lǐng)域的技術(shù)“遷移”應(yīng)用到燃?xì)鉄崴魃?，五重科技?shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)進(jìn)口精控CPU+雙電磁燃?xì)獗壤y+水量伺服器等核心元器件，實(shí)現(xiàn)了水溫的實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，并鎖定在±0.5℃，成功解決了溫控不佳、忽冷忽熱的問題。

第二條路徑：探索燃?xì)鉄崴鞯奈磥硇螒B(tài)——智能

智能是當(dāng)前家電行業(yè)變革的主流趨勢，燃?xì)鉄崴饕膊豢杀苊猓劳?a href="http://ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等前沿技術(shù)，各大品牌商正不斷推動(dòng)燃?xì)鉄崴飨蛑腔坌螒B(tài)升級，以此來給用戶帶來更具科技感的體驗(yàn)。老板的【川】系列燃?xì)鉄崴髟贏CC燃力控制技術(shù)下，更能自動(dòng)感應(yīng)四季溫度變化，為家庭帶來最適宜的熱水體驗(yàn)。

隨著燃?xì)鉄崴鞯闹悄芑螒B(tài)越來越完善，更高效、便捷的功能將重塑人們對燃?xì)鉄崴鞯恼J(rèn)知，未來的燃?xì)鉄崴鞑粌H僅只是一個(gè)熱水供應(yīng)設(shè)備，更像是家庭的一個(gè)用水“管家”，為每個(gè)家庭用戶提供更智慧的功能體驗(yàn)。具體來看，就像目前【川】系列燃?xì)鉄崴饕粯?，能主?dòng)感知用戶對熱水的需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)崟r(shí)調(diào)節(jié)為用戶提供更舒適的熱水，或是在控溫上帶來更精準(zhǔn)的感應(yīng)，避免出現(xiàn)忽冷忽熱的問題，而不再像傳統(tǒng)一樣需要用戶一點(diǎn)一點(diǎn)地“拿捏”，真正切實(shí)地解決當(dāng)前用戶的痛點(diǎn)需求。

第三條路徑：改善燃?xì)鉄崴鞯膱鼍巴袋c(diǎn)——降噪

在燃?xì)鉄崴鞑粩嗳谌爰揖訄鼍暗倪^程中，降噪就已經(jīng)成為了改革的重點(diǎn)。盡管，降噪并非是一個(gè)功能上的強(qiáng)化，但是卻同樣影響著整體用戶的體驗(yàn)，極大的提高用戶的生活品質(zhì)。傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴髟胍暨^大，對于用戶來說，往往就是一個(gè)減分項(xiàng)。

當(dāng)降噪達(dá)到一定的程度，雖然不會(huì)加分，但抹平減分對于燃?xì)鉄崴鞫?，也是產(chǎn)品價(jià)值的提升。特別是當(dāng)前消費(fèi)者越來越注重家居生活品質(zhì)的情況，低噪的產(chǎn)品運(yùn)行是非常有必要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。由此，老板【川】系列燃?xì)鉄崴魍ㄟ^降噪板對噪音進(jìn)行分流，實(shí)現(xiàn)了45dB低噪音運(yùn)行，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家燃燒噪聲標(biāo)準(zhǔn)（為65dB），比正常交談聲音還低10dB，讓家居生活回歸舒適安靜。

第四條路徑：提高燃?xì)鉄崴鞯漠a(chǎn)品形象——顏值

同樣是源于生活品質(zhì)的提高，家電設(shè)備的外觀顏值也在成為消費(fèi)者的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的燃?xì)鉄崴魍庥^單調(diào)、顏色單一，美感欠缺，在現(xiàn)代化家居場景中顯得格格不入，很難成為年輕一代消費(fèi)者的“心頭好”。

隨著消費(fèi)者對生活品質(zhì)的提升，對產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)以及工藝美學(xué)的追求越來越高，走起了時(shí)尚潮流或輕奢復(fù)古風(fēng)，向年輕一代的消費(fèi)群體拋出“橄欖枝”。比如，老板【川】系列燃?xì)鉄崴鞅闶羌橙∶缹W(xué)靈感，擊潰循規(guī)蹈矩的沉悶感，通過高品質(zhì)、高質(zhì)量的冷板沖壓，加上白玉白啞光與銀色經(jīng)典配色，在外觀上極盡美學(xué)設(shè)計(jì)，才打造出了一款能夠融入各種家居風(fēng)格的HD662。

總的來說，隨著燃?xì)鉄崴髦鼗亍父叨藨?zhàn)場」，品牌商們在控溫、智能、降噪、顏值四個(gè)方面都分別做出調(diào)整與升級，多維度拉升產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值與場景價(jià)值，為燃?xì)鉄崴鬟@一產(chǎn)品賦予了更多的想象空間。

一場由中國用戶 悄然拉動(dòng)的熱水器變革

回到行業(yè)本身來說，產(chǎn)品的變革往往源于行業(yè)趨勢的變化，而行業(yè)趨勢的變化又更多來自用戶需求的驅(qū)動(dòng)。比如，從「價(jià)格戰(zhàn)」到「價(jià)值戰(zhàn)」，再到「價(jià)值戰(zhàn)」之下的燃?xì)鉄崴鳌肝?chuàng)新」變革，其背后更多都源于消費(fèi)者的選擇與拉動(dòng)。

在很多細(xì)節(jié)之處，我們都能看到這背后的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)邏輯。比如，目前來說，老板的【川】系列燃?xì)鉄崴髟诤銣乜刂粕弦呀?jīng)可以鎖定在±0.5℃之內(nèi)，但日本品牌的恒溫控制仍在±1℃之間。其中差距的來源之一就在于中國用戶對水溫實(shí)際上有著更敏感的需求，促使著中國的本土品牌在恒溫控制上不斷精進(jìn)。

類似的，由于中國的高樓比較多，因此對燃?xì)鉄崴鞯姆纼觥⒎拦囡L(fēng)、供水增壓等方面也有著更嚴(yán)苛的需求。對此，老板【川】系列燃?xì)鉄崴髟谶@些方面就必須得進(jìn)行升級。根據(jù)介紹，【川】系列燃?xì)鉄崴饔玫降膶＠投噙_(dá)10余項(xiàng)，其中除了上述提到的降噪、ACC燃力技術(shù)中的燃?xì)夥峙涞鹊戎?，還包括了1+4防凍專利中的主動(dòng)防凍裝置、防灌風(fēng)裝置等，以及用于保障高層用水的高靈敏度水流量傳感器等等。

在特殊的用戶需求面前，這些升級都是非常有必要的。也正是在這樣的市場驅(qū)動(dòng)下，中國本土品牌的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用才能進(jìn)一步得到充分發(fā)展與驗(yàn)證，從而有機(jī)會(huì)在不久的未來領(lǐng)跑行業(yè)。

正是如此，面對燃?xì)鉄崴鬟@樣一個(gè)存量市場，只有越懂用戶，越知道在需求痛點(diǎn)上進(jìn)行「微創(chuàng)新」，才越能在市場進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí)把握機(jī)會(huì)，迎來加速增長。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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