口紅效應(yīng)+技術(shù)推動(dòng)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)又成內(nèi)需一劑強(qiáng)心針

圣誕節(jié)為什么在中國(guó)變成消費(fèi)狂歡節(jié)？

中國(guó)人的創(chuàng)造力和改造力世界第一，這從今年的圣誕節(jié)狂歡可以再次得到驗(yàn)證。在國(guó)外，圣誕節(jié)就像中國(guó)的大年三十和初一，一般是一家子閉門(mén)團(tuán)聚，而街上空無(wú)一人的，但中國(guó)的圣誕節(jié)，其原初的宗教元素已經(jīng)淡到忽略不計(jì)，而徹徹底底的變成一次娛樂(lè)與消費(fèi)的狂歡，電影院滿場(chǎng)、餐館排隊(duì)、出租車(chē)打不上......外國(guó)看客為其中被曝光的巨大“內(nèi)需”驚呼不已。

圣誕節(jié)為什么在中國(guó)變成消費(fèi)狂歡節(jié)，其背后顯示出中國(guó)人的一種普遍消費(fèi)心態(tài)，用媒體的話說(shuō)，“在中華傳統(tǒng)社會(huì)里，生活像是由各種義務(wù)和責(zé)任組成，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷侵蝕人們的心情，年輕人的潛意識(shí)中普遍存在對(duì)放松的渴望。社會(huì)對(duì)這種渴望的關(guān)注不足，往往缺少集體性、機(jī)制性呼應(yīng)?！彼允フQ節(jié)就被渴望減壓的年輕人們自發(fā)的改造為狂歡節(jié)。

但這只是解釋了一部分原因。在圣誕節(jié)變成狂歡節(jié)背后，還有來(lái)自商業(yè)力量的巨大推動(dòng)，商家們?cè)谟幸庾R(shí)的迎合消費(fèi)者的這種“狂歡需求”，比如王健林旗下的飛凡商業(yè)聯(lián)盟就是這種力量的組成之一，在圣誕、元旦這“雙旦”之際，飛凡商業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合7000余實(shí)體以及60000+品牌在全國(guó)舉辦狂歡活動(dòng)，通過(guò)“一元奪寶”、“一元看大片”、“一元停車(chē)”之類的優(yōu)惠以及“AR尋寶”、“搖一搖”等熱門(mén)活動(dòng)吸引消費(fèi)者涌入到全國(guó)各地商場(chǎng)、購(gòu)物中心等線下進(jìn)行血拼......事實(shí)上不止是，“雙旦”期間，近一年來(lái)，只要有機(jī)會(huì)，像飛凡商業(yè)聯(lián)盟這樣的新興商業(yè)力量就會(huì)乘隙而入，比如618期間、雙11期間，它們都要組織類似的基于實(shí)體商圈的融合線上線下的購(gòu)物狂歡活動(dòng)。參與制造各種狂歡節(jié)，正在成為被電商蹂躪多年的實(shí)體經(jīng)濟(jì)向線上經(jīng)濟(jì)發(fā)起逆襲的一個(gè)重要方式。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)的兩大“殊途同歸”

實(shí)際上，如果仔細(xì)觀察近年來(lái)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩大“殊途同歸”，一是從原來(lái)的涇渭分明，你死我活，開(kāi)始不約而同的走向線上線下融合，比如王健林和馬云當(dāng)年曾為線上線下誰(shuí)者為王不惜壓下上億元的賭注，但現(xiàn)在卻異口同聲的在說(shuō)線上線下都重要，其他O2O也好，共享經(jīng)濟(jì)也好，大概也是如此。在虛擬經(jīng)濟(jì)被捧上天十年后，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值正在被重新認(rèn)可；

二是娛樂(lè)與狂歡的價(jià)值正在被實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)同時(shí)發(fā)現(xiàn)。人們不止看到飛凡商業(yè)聯(lián)盟組織的“雙旦”狂歡，阿里主導(dǎo)的雙11也是如此，看今年的雙11購(gòu)物節(jié)就知道了，經(jīng)過(guò)八年發(fā)展，主題已經(jīng)變成了“購(gòu)物狂歡節(jié)”，現(xiàn)在組織晚會(huì)甚至成了雙11的標(biāo)配，阿里看到了“娛樂(lè)和消費(fèi)結(jié)合的巨大力量”，在整個(gè)雙11期間，阿里不遺余力的向其中添加娛樂(lè)元素。

如果再觀察萬(wàn)達(dá)和阿里近幾年的商業(yè)布局還會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的一個(gè)共同點(diǎn)：不約而同的向娛樂(lè)發(fā)力。萬(wàn)達(dá)有基于萬(wàn)達(dá)商業(yè)實(shí)體的萬(wàn)達(dá)院線自不用提，王健林還發(fā)起了包括盈方體育、世界鐵人公司、澳洲HOYTS院線、傳奇影業(yè)等一系列購(gòu)并，還公開(kāi)叫板迪斯尼樂(lè)園，在王健林的“購(gòu)物車(chē)”里，據(jù)說(shuō)只買(mǎi)娛樂(lè)、體育、旅游三大產(chǎn)業(yè)；而馬云也在2016年成立了"阿里巴巴大文娛版塊"，將阿里影業(yè)、合一集團(tuán)（優(yōu)酷土豆）、阿里音樂(lè)、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學(xué)、數(shù)字娛樂(lè)事業(yè)部等都囊括其中。

很明顯，王健林和馬云同時(shí)發(fā)現(xiàn)了來(lái)自?shī)蕵?lè)與狂歡的“洪荒之力”，看到了娛樂(lè)對(duì)于人類社會(huì)越來(lái)越大的影響力，而且正在試圖掌控和運(yùn)用這種力量。

發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)與狂歡的“洪荒之力”

如果在宏觀層面觀察整個(gè)人類經(jīng)濟(jì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)近三十年以來(lái)，增長(zhǎng)最迅速的幾股新興力量幾乎都與娛樂(lè)相關(guān)，媒體產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)、體育業(yè)、電影業(yè)、游戲業(yè)......娛樂(lè)這種人類社會(huì)的原動(dòng)力，正在成為越來(lái)越膨脹的新生動(dòng)力。尼爾·波茲曼在《娛樂(lè)至死》曾經(jīng)預(yù)言，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一切公眾話語(yǔ)日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿的成為娛樂(lè)的附庸。這一判斷在幾十年前是作為一種預(yù)言出現(xiàn)的，但今天我們正在目睹它變成現(xiàn)實(shí)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，即便在中國(guó)，人們也在正被娛樂(lè)化所包圍，娛樂(lè)在生活中所占的比重越來(lái)越大，娛樂(lè)正在帶來(lái)財(cái)富、制造財(cái)富、吸引財(cái)富，人們身邊這種例子不勝枚數(shù)，比如今年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起，比如前文所提到的圣誕狂歡。

如果從“泛娛樂(lè)”角度去看，所有帶有娛樂(lè)基因的消費(fèi)可以被統(tǒng)稱為一個(gè)宏大而新穎的經(jīng)濟(jì)范疇，即體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。“體驗(yàn)”本身是一個(gè)中性詞，但“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是特指好的體驗(yàn)，是指企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具，環(huán)繞著消費(fèi)者，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。其中的商品是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不一定都來(lái)自?shī)蕵?lè)經(jīng)濟(jì)，但娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)肯定都是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，而且是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成部分。

巨頭們都在集中全力布局體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

巨頭們之所以集中全力布局體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)樗芸赡軙?huì)成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段之后的第四個(gè)人類的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段，如《第三次浪潮》的作者托夫勒所認(rèn)為，服務(wù)業(yè)最終會(huì)超過(guò)制造業(yè)，而體驗(yàn)生產(chǎn)又會(huì)超過(guò)服務(wù)業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)最終將轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將主導(dǎo)未來(lái)消費(fèi)這一預(yù)言，至少我是非常認(rèn)可的，因?yàn)檫@更接近人類需求的本質(zhì)，也符合人類消費(fèi)逐步升級(jí)的邏輯，人類為什么要吃飯，其中生存是主導(dǎo)，但同時(shí)也是為了追求“吃飽了”的體驗(yàn)，而消費(fèi)升級(jí)后則是美食體驗(yàn)，其他消費(fèi)需求也大致如此，同樣是吃飯，為什么大家要擠在圣誕節(jié)這一天出去吃？無(wú)非是為了追求一種消費(fèi)體驗(yàn)。一次看電影、一次購(gòu)物、一次航海遠(yuǎn)行、一次極地探險(xiǎn)、一次峽谷漂流、一次乘筏沖浪、一次高空蹦極、一次洗頭按縻，所有這些，都會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的回憶超越體驗(yàn)本身，這驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行下一次消費(fèi)，并向第三者傳播這種消費(fèi)體驗(yàn)。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)，還表現(xiàn)在中國(guó)目前正處在消費(fèi)者代際更迭和消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。80后90后一代消費(fèi)者已經(jīng)崛起，他們是中國(guó)史無(wú)前例的“個(gè)體崛起”浪潮中的沖浪者，他們正急于擺脫過(guò)去簡(jiǎn)單的符號(hào)化、標(biāo)準(zhǔn)化的消費(fèi)傾向，轉(zhuǎn)而追求更個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)；而技術(shù)的進(jìn)步，也使體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)變得更容易實(shí)現(xiàn)，這種變化是如此巨大，按王健林的說(shuō)法，在整個(gè)大零售行業(yè)，提袋型消費(fèi)（購(gòu)物）只占了三分之一多一點(diǎn)，接近三分之二的大頭屬于體驗(yàn)型消費(fèi)。

與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是比較容易驅(qū)動(dòng)的，其關(guān)鍵在于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)上無(wú)天花板，下無(wú)地板。這種特性對(duì)于當(dāng)下處于低潮期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤為重要。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，人們吃飯是因?yàn)轲囸I，

吃飽則消費(fèi)中止。但體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則不同，只要個(gè)人經(jīng)濟(jì)能夠負(fù)擔(dān)得起，又有足夠的良好體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，看完一部好電影還可以看下一部，這從邏輯上說(shuō)沒(méi)有止境。再比如“口紅效應(yīng)”，經(jīng)濟(jì)蕭條反而導(dǎo)致口紅熱賣(mài)，電影票房大漲。這是因?yàn)殡娪昂涂诩t作為一種“廉價(jià)的非必要之物”，可以對(duì)消費(fèi)者起到一種“安慰”的作用，這本身就是一種典型的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成拉動(dòng)內(nèi)需的一大潛在增長(zhǎng)點(diǎn)

中國(guó)遭遇經(jīng)濟(jì)周期之際，決定短期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的投資、消費(fèi)、出口“三駕馬車(chē)”，投資和出口兩架馬車(chē)其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度其實(shí)已經(jīng)接近飽和，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)增長(zhǎng)則還有很大潛力可挖，所以，中國(guó)目前正在遭遇一個(gè)電影、唱歌等吃喝玩樂(lè)為特色的娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇期，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有可能成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

巨頭們的紛紛布局，最直接的原因是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的崛起有可能導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的重大變化，馬云為什么大談新零售、王健林為什么強(qiáng)調(diào)線下線上融合？重要原因之一即，無(wú)論是單獨(dú)的線上和線下模式，都已經(jīng)不再能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的需求，所以電商企業(yè)們必須要向下走，而之前被互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重沖擊到的實(shí)體商業(yè)卻因此可能抓住一個(gè)“翻盤(pán)”契機(jī)，因?yàn)樵隗w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)的兩線融合過(guò)程中，相比較還是線下一方占有的優(yōu)勢(shì)多一些，無(wú)論是影院、餐飲、購(gòu)物中心，都是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不可或缺的場(chǎng)景。

但這并不是說(shuō)實(shí)體商業(yè)會(huì)是天然的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之王，因?yàn)閺膫鹘y(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景到體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景還有非常遠(yuǎn)的路要走，所謂“購(gòu)物＋餐飲＋娛樂(lè)”偏注重業(yè)態(tài)組合的模式只是最初級(jí)的體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，只能滿足一般消費(fèi)者的初步體驗(yàn)需求；進(jìn)一步的中級(jí)模式則是通過(guò)業(yè)態(tài)組合與物業(yè)形態(tài)進(jìn)行有機(jī)融合，更多地激發(fā)消費(fèi)者參與的熱情，比如澳門(mén)的威尼斯人賭場(chǎng)；而真正高級(jí)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式，則是線下線上融合的，視覺(jué)（聽(tīng)覺(jué)）、觸覺(jué)、味覺(jué)具備的，浸透了文化與娛樂(lè)的，全面嫁接了互聯(lián)網(wǎng)的整體解決方案、運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)升級(jí)了的......這種高級(jí)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式到目前為止還沒(méi)有完美的案例，但從王健林的產(chǎn)業(yè)布局可以看出這應(yīng)該是萬(wàn)達(dá)的一大目標(biāo)，所以王健林要買(mǎi)院線、進(jìn)軍旅游業(yè)、進(jìn)軍體育業(yè)，同時(shí)還將飛凡進(jìn)行轉(zhuǎn)型，成為專業(yè)的“實(shí)體＋互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，向整個(gè)實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)賦能。

在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，實(shí)體商業(yè)所面臨的最大不可測(cè)因素還是來(lái)自技術(shù)。傳統(tǒng)商圈的營(yíng)建實(shí)際上不需要特別先進(jìn)的技術(shù)，至少技術(shù)不構(gòu)成短板，最多也就是加大在聲光電方面的投資，但向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，沒(méi)有尖端技術(shù)是不可能做到的，因?yàn)樵谖磥?lái)消費(fèi)者的體驗(yàn)消費(fèi)中，包括互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)。大數(shù)據(jù)等技術(shù)因素本來(lái)就必不可少，這也是為什么所有有危機(jī)感的傳統(tǒng)商業(yè)巨頭都在需求兩線融合，而不是單純依靠線下。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。