2017'上海國際商業(yè)年會 創(chuàng)下了近年來中國實(shí)體商業(yè)行業(yè)會議規(guī)模之最,但真正有可能使其在中國商業(yè)史上留下一筆的卻肯定不是規(guī)模,而是因?yàn)樗趯?shí)體商業(yè)大變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,及時的把科技業(yè)與實(shí)體商業(yè)兩方面的力量進(jìn)行對接,充當(dāng)了中國新商業(yè)時代啟蒙者角色。
黑科技背后的實(shí)體轉(zhuǎn)型新動力
剛剛,一場近年來最大的商業(yè)年會在上海落幕。這場于8月30日—9月1日舉辦的2017'上海國際商業(yè)年會,是迄今為止,中國實(shí)體商業(yè)科技融合領(lǐng)域規(guī)模最大、檔次最高、影響力最強(qiáng)的大會。短短兩天內(nèi),吸引了商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)零售企業(yè)217家、品牌商607家、科技企業(yè)67家、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商54家,同時還有超過15000家國內(nèi)外品牌及5000余家代理商高層代表參會。
和所有的頂級商業(yè)峰會一樣,這次大會大佬云集。比如來自政界的有劉向東和龍永圖、來自學(xué)界的有樊綱、來自跨國公司的有耐克總裁Elliott Hill、來自科技與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有雷軍,隨便拿出一個來都相當(dāng)高端。
然而對一般參與者而言,大會給人印象最深的卻是:它明明是一屆面向?qū)嶓w商業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)者和零售業(yè)者的大會,卻到處是科技味。集中展現(xiàn)出大量的“商業(yè)黑科技”,令人強(qiáng)烈感受到,即將面對的商業(yè)新世界將是一場翻天覆地的大變革,再不跟上就要落伍了。
在現(xiàn)場目睹這些“黑科技”將可能給商業(yè)帶來的顛覆性變化,觀者,尤其是實(shí)體商業(yè)賽道上的參與者,其體驗(yàn)是五味雜陳的,有直面未來的激動與迫切,有貼近機(jī)遇的興奮,也有唯恐被時代所拋棄的焦慮。
比如,對于大型商圈的運(yùn)營者來說,作為基礎(chǔ)服務(wù),都在追求為顧客提供好的停車體驗(yàn),停車場越來越大、設(shè)施越來越齊備,但卻很難想象停車場除了變得智能化,還能通過大數(shù)據(jù)為商場引流和增加用戶,使其成為具有商業(yè)價值的新空間。
而在年會現(xiàn)場,國內(nèi)智慧停車企業(yè)ETCP就展示了它們的“黑科技”。上萬名觀眾通過現(xiàn)場搭建的“大數(shù)據(jù)墻”和智慧停車實(shí)景體驗(yàn)區(qū)看到,包括無感自動支付停車費(fèi)在內(nèi),一輛車幾乎沒有感知地進(jìn)出停車場,而ETCP依靠其智慧停車技術(shù),把分散的停車場,做成了一門大生意。
在消費(fèi)者的一般概念中,黑科技是能帶來新的聲光影像體驗(yàn)的硬件產(chǎn)品上的突破,但與傳統(tǒng)的消費(fèi)電子年會或者移動互聯(lián)網(wǎng)大會上的黑科技不同,2017'上海國際商業(yè)年會上黑科技或許看起來沒有那么酷,但卻是幫人賺錢的新科技。
循著這一邏輯觀察,會發(fā)現(xiàn)上海國際商業(yè)年會不但是一個零售業(yè)年會,同時也是一場科技盛會,除了ETCP的智慧停車,還可以發(fā)現(xiàn)IBM將其人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)帶到了現(xiàn)場;甲骨文帶來了其完整的SaaS云服務(wù)解決方案;萬店掌展出了為連鎖零售行業(yè)提供的人臉識別等技術(shù);RetailNext展示了零售IoT智能商店分析軟件平臺和Aurora傳感器;“掃貨星球”則推出了“Xmall無人零售店”、“智能販賣機(jī)”等創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù),其中的“Xmall無人零售店”,消費(fèi)者甚至可實(shí)現(xiàn)“無手機(jī)消費(fèi)”的創(chuàng)新體驗(yàn)。
這次商業(yè)年會聚集了600多個國內(nèi)外知名品牌,同時也引入了國內(nèi)外67家科技企業(yè)展出了諸多最新技術(shù)在商業(yè)上的應(yīng)用。在傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)面對多重沖擊,向?qū)嶓w商業(yè)科技融合迫在眉睫之際,2017'上海國際商業(yè)年會上黑科技的集中涌現(xiàn),反映了商業(yè)界對實(shí)體轉(zhuǎn)型新動力的期盼與渴望。
與傳統(tǒng)的商業(yè)會展相比,上海國際商業(yè)年會具有濃郁的“啟蒙”特色
2017'上海國際商業(yè)年會創(chuàng)下了近年中國實(shí)體商業(yè)會議規(guī)模之最,但真正有可能使其在商業(yè)史上留下一筆的卻肯定不是規(guī)模,而是因?yàn)樗趯?shí)體商業(yè)大變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,及時的把科技業(yè)與實(shí)體商業(yè)兩方力量對接,充當(dāng)了科技實(shí)體轉(zhuǎn)型及零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的平臺角色,充當(dāng)了組織中國乃至世界頂尖商業(yè)科技企業(yè),對10萬參會者(其中相當(dāng)多是傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的零售業(yè)者)進(jìn)行觀念普及的啟蒙者角色。
在此屆年會舉辦之前,中國還沒有出現(xiàn)過具有類似使命的大會,這是一片空白地帶。而主要原因應(yīng)該是新零售、新商業(yè)等變革理念提出時間較短,商業(yè)變革來的太快,令多數(shù)人猝不及防。
客觀講,在馬云劉強(qiáng)東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的耳渲目染之下,在媒體的反復(fù)轟炸下,在同行的議論中,僅一年之內(nèi),所謂新零售、第四次零售革命的概念已經(jīng)具有了廣泛的知名度。但零售業(yè)者多數(shù)還只是處于保持關(guān)注中,他們很少有機(jī)會親身體驗(yàn)到新技術(shù)對商業(yè)的改變,其事業(yè)所受到的沖擊也是緩慢發(fā)生而不在一夕之間。即便有了切膚之痛,他們也不知道該怎么做。
但來到商業(yè)年會現(xiàn)場,親臨其境的沖擊,再加上巨量的解決方案,卻有可能使他們避免溫水煮青蛙的結(jié)局。會發(fā)現(xiàn),原來,所謂雙線融合,所謂“商業(yè)+智能科技”離自己并不遠(yuǎn),我也能。
這種啟蒙者與平臺搭建者的角色,決定了大會的組織特色與內(nèi)容特色。
大會不但聚攏了資源、展示了新技術(shù)、對接了需求,展示了大量的“黑科技”似的新技術(shù),同時還組織了思想上的傳播與碰撞。在整個大會期間,同時有中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級高峰論壇、2017中國商業(yè)科技峰會、中國商業(yè)創(chuàng)新峰會等十余場論壇活動也被組織起來。
在這些論壇上,像龍永圖、樊綱、雷軍等在中國改革進(jìn)程中起到重要作用的政府官員、高層智囊以及零售業(yè)轉(zhuǎn)型與探索推進(jìn)最迅速的企業(yè)家們都分享了他們對未來的看法。探索的話題從一帶一路與中國對外開放戰(zhàn)略的關(guān)系到認(rèn)知零售的未來再到新零售如何提升效率,話題兼具前沿與開放,宏觀與實(shí)操等多重特色。
與傳統(tǒng)的商業(yè)大會相比,2017'上海國際商業(yè)年會更像一場“開眼界”的大會,而在變革中,開眼界往往都是原動力之始。
放眼新世界:從萬國博覽會到上海國際商業(yè)年會
任何社會性變革的到來,都需要思想與觀念上的啟蒙,都需要對舊世界的抨擊以及對新世界愿景的展示。這一道理放在科技與商業(yè)變革領(lǐng)域仍舊成立。
人類第一個博覽會是1851年的倫敦萬國博覽會。在海德公園,一座象征新時代的巨大玻璃房子“水晶宮”拔地而起,博覽會展示了工業(yè)革命的技術(shù)成就與其創(chuàng)造的巨大財富。在本質(zhì)上則是向世界輸出工業(yè)革命所帶來的新價值觀,反映著人類對新技術(shù)和新世紀(jì)的憧憬。
今天中國的社會已經(jīng)與20世紀(jì)初截然不同,但就因新技術(shù)、新商業(yè)模式所帶來的變革沖擊而言,兩者是相似的。商業(yè)變遷之下,有人恐懼、有人歡呼。而作為基本的社會公平,無論是媒體,巨頭也好,商業(yè)力量也好,都有義務(wù)通過自己的力量,消除信息不對稱,使最多參與者處于相對一致的起跑線上。
從這個角度而言,上海國際商業(yè)年會的舉辦,實(shí)際上有著超出商業(yè)領(lǐng)域的社會意義。在短期上利益和功能上,它搭建了一個實(shí)體的開放平臺,確實(shí)能夠解決實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈中各方的需要;在目標(biāo)上,是推動線上線下科技融合,其影響力輻射實(shí)體和科技兩端;而在宏觀上,卻有著推動中國零售消費(fèi)升級轉(zhuǎn)型的作用。
去年11月,國務(wù)院出臺《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合已成主流認(rèn)知。上海國際商業(yè)年會之所以一出生既規(guī)??涨?,也與這樣的大背景密不可分。
在中國,至少在漫長的轉(zhuǎn)型期內(nèi),這樣的商業(yè)年會應(yīng)該越多越好,規(guī)模越大越好。如此,才能使新的商業(yè)觀念深入人心,繼而推進(jìn)中國不但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而且在零售業(yè)領(lǐng)域也能夠?qū)崿F(xiàn)趕超。
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