戲言戲語:
前有萬能的淘寶,后有耿直的京東。想靠內(nèi)容引流,一個討巧的“人設”比你做幾百份購物清單都有效。
做電商,就是賣圖片。
再小的賣家都知道,要雇攝影師在有打光條件的棚內(nèi)請模特展示拍照;后期的亞洲四大邪術——PS,更是用得爐火純青,原本六頭身的模特,個個被強行拉成九頭身。
就在大家都習慣了,電商圖片,所見非所得時;昨天,幾張從京東平臺截取的“清新、不做作、摧枯拉朽、自成一派”的模特圖,卻意外刷爆了朋友圈:
關鍵在激活“鄙視鏈”
看到這幾張圖,戲哥的第一反應是:假的吧,還是京東網(wǎng)站被黑了?
就在戲哥核實這些圖是真是假的一會功夫里(最終證明不是被黑,是真的),最早發(fā)出截圖的這篇推文《就看不慣你們浮夸的時尚圈》已經(jīng)火速十萬+,點贊破千,留言無數(shù)了。
且不論這事是不是京東的策劃(看多了公關套路的戲哥,一時也不好下結(jié)論),在分析這篇文章的傳播路徑和方向時,發(fā)現(xiàn)幾個有意思的點:
1、 主要參與傳播的是高知女性
為啥這么說呢?
首先,大部分男性對女性鞋包不敏感,他們get不到這種反差制造出的笑點。就像有評論說,這些圖再次證明劉強東上次說自己“臉盲”,不知道奶茶漂亮不漂亮,都是真心話??!
其次,初出茅廬、追逐時尚的年輕女孩,也不是受眾。因為她們吃的就是浮夸那一套,這些擊碎幻想的“買家秀”,在她們看來不好笑,真心丑。買名牌包如同買白菜的土豪貴婦,更不是受眾,因為這些模特圖恰是她們的畫像。
那么,就只剩下那些,既認同奢侈品的價值觀,又不想被劃歸為“時尚奴隸”或“土豪貴婦”的高知女性,完美get到了笑點:不懂奢侈品的拜金女,買再好的包也是白瞎了?。?/strong>
生活中,高知女性見過太多這樣的“買家秀”:她們身材走樣,不修邊幅(像圖中的模特一樣頭發(fā)都是亂糟糟的),穿著打扮更是讓人一言難盡(雪地靴套上打底褲),但因為一個名牌包,她們就趾高氣昂,自以為是紐約潮人了。
這樣栩栩如生的模特圖,激活了高知女性們壓抑已久的吐槽欲望,用時髦的話說,就是抓準了她們的“鄙視鏈”。
2、 生動的“人設”比任何廣告都深刻
什么叫“人設”?
這個詞來源于游戲、小說,原本是作家為角色設計的基本性格形象?,F(xiàn)在明星把這套玩得很溜,比如前段時間流行“霸氣老公”人設,女明星也稱呼自己的女粉絲為“老婆”。按角色扮演,明星跟粉絲的互動立刻有了劇情,也方便管理明星形象。
成功的“人設”既是創(chuàng)作者洞察需求的設計,也是觀眾參與的需要。就像看完這些讓人爆笑的京東模特圖,很多人意猶未盡地在轉(zhuǎn)發(fā)和評論中,把它繼續(xù)演繹成“耿直”的劉強東的故事,甚至“扒”出圖片背后,一個京東技術與運營的對話(段子)。
在電商平臺的人設上,前有“萬能的淘寶”,后有“耿直的京東”??梢灶A見的是,不管她們以后做多少廣告,都難以超越這種人設。
就像阿里現(xiàn)在幾乎不為淘寶做品牌廣告,但社交網(wǎng)站上依然時常會有爆料淘寶奇特商品(評論、買家秀)的熱門帖,繼續(xù)強化人們對淘寶的印象。相比之下,重金廣告投入的天貓,卻始終讓人親近不起來。
3、 借內(nèi)容引流行不通,造內(nèi)容引流才可行
嘗試過內(nèi)容電商的人,恐怕都知道,現(xiàn)在要借內(nèi)容引流,太難了!
昨天戲哥還跟一個業(yè)內(nèi)朋友聊天,說起他們花幾十萬精心制作的H5推廣小游戲,信心滿滿地找自媒體大號傳播了一個遍,結(jié)果登錄游戲的才不到一萬人,就更別提引流到APP轉(zhuǎn)化下單的情況了。
這告誡我們,千萬不要小看大眾對廣告的免疫能力:他們能用0.5秒判斷標題是否是廣告;即使點入有植入的內(nèi)容,他們也能自動屏蔽廣告,只看想要的信息。
說到底,不管你是插入廣告位、內(nèi)容植入、還是導購分成,借內(nèi)容引流都有某種“掛羊頭賣狗肉”的意思,觀眾對品牌信息會非常敏感。只有當品牌即是內(nèi)容本身,而且是內(nèi)容的源頭,人們主動對品牌產(chǎn)生了興趣,那么,即使你不提供快捷通道,他們也會想方設法去了解你的品牌。
就像大多數(shù)看到京東模特圖的人,都會有如下反應:太好笑了—是不是真的(還有沒有更多更好笑的?)—去京東看看。
不同于此前百雀羚長圖廣告刷爆朋友圈卻轉(zhuǎn)化寥寥,這次事件一定為京東帶去了不少流量甚至轉(zhuǎn)化(正值京東618年中促,大家笑著逛著,很可能順手買點東西)。這一點,從京東連夜加班修改也可得到印證。
至于這到底是不是京東的策劃,戲哥比較傾向于“無心插柳柳成蔭”,爆料作者可能是接近京東的人,有心要為京東創(chuàng)意營銷一把(否則無法解釋京東怎么會上架這么離譜的模特圖),但沒想到傳播擴散得這么快。好在,輿論的走向沒有大偏差。畢竟,如果操作不好,輿論走向京東太土,做不好服飾,破壞奢侈品形象等負面評價,那就麻煩大了。
幸運的是,這位作者抓準了鄙視鏈。此前并沒有太多人知道京東還有自營的奢侈品,高知女性買品牌女包大多選擇海淘,現(xiàn)在她們發(fā)現(xiàn),還有一個“耿直不做作”的京東,在用相當大的“誠意”做高級服飾,理性購物的理念,也與她們不謀而合。
總之,對京東來說,這是一個有驚也有喜的禮物,尤其在618期間,無論是造勢還是轉(zhuǎn)化都有很大幫助。
對其他想走內(nèi)容電商這條路的人來說,這個案例也很有思考價值。你想用內(nèi)容吸引誰,能不能找到她們的“鄙視鏈”?這個內(nèi)容能不能來源于你自己的平臺,而非借助外腦的包裝?這些都是決定內(nèi)容引流能否成功的關鍵。
責編丨木芯
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