01
便利店火熱下的反思
便利店從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣火!
你看看現(xiàn)在的新聞,無(wú)人便利店、辦公室便利店、阿里要做天貓小店,還有京東便利店,一波接一波的創(chuàng)新轟炸你的眼球。
但是,這些做法到底是在稀釋便利店的價(jià)值呢?還是在讓便利店的價(jià)值增加呢?如果一個(gè)便利店的玩法是在稀釋便利店的價(jià)值,比如搶著給小店供貨,但是,小店的銷售并沒(méi)有真的好起來(lái)??!廠家也未必領(lǐng)情啊。
中國(guó)渠道的生態(tài)系統(tǒng),很微妙,有時(shí)候你以為自己代表互聯(lián)網(wǎng)消滅了渠道層級(jí),但是,卻未必創(chuàng)造了價(jià)值,反而是在稀釋價(jià)值。
02
便利店也能像滴滴一樣搶單?
怎么才能創(chuàng)造價(jià)值呢?
先看個(gè)例子吧:
寶潔旗下有一個(gè)洗化品牌叫碧浪,以前,主要在一些商超渠道鋪貨,在多達(dá)600萬(wàn)個(gè)的夫妻老婆店里,很少鋪貨,就算鋪了,也基本是粗放狀態(tài)。
不過(guò),十幾天前,他們?cè)诰〇|新通路這個(gè)渠道嘗試了一個(gè)新玩法,帶來(lái)了非??上驳男Ч?。
八月底九月初是開學(xué)旺季,開學(xué)自然是洗化用品的銷售高峰,所以,碧浪打算在小店里鋪貨一次。
如果按照原來(lái)的做法,動(dòng)員經(jīng)銷商鋪貨、運(yùn)輸物料、運(yùn)輸促銷品、政策培訓(xùn)、貨架指導(dǎo)、后期監(jiān)督、反饋效果等等步驟走下來(lái),至少需要一個(gè)月。
但是,用新通路的行者動(dòng)銷平臺(tái),三天完成鋪貨,十天就可以做階段性總結(jié)了。
所謂行者動(dòng)銷平臺(tái),其實(shí)是一個(gè)促銷資源的搶單系統(tǒng),寶潔在行者平臺(tái)發(fā)布任務(wù),確定要推什么商品,提供什么資源支持,什么類型的店鋪可以優(yōu)先搶單,然后,店主看到發(fā)布的任務(wù),如果想推碧浪這款產(chǎn)品,就可以搶單。
搶中之后,基本上第二天就可以把物料和促銷品送到你的店里;店主完成上架之后拍照上傳。
寶潔B2B高級(jí)經(jīng)理張楠看到大家的上傳照片之后,感覺(jué)很出乎意料,本來(lái)要求一個(gè)貨架上擺三排,結(jié)果很多店主整整一排貨架都是碧浪:
(這個(gè)猛一看像大白菜的就是這次活動(dòng)的大贏家碧浪)
這在張楠看來(lái)是不可思議的,因?yàn)橐郧岸际窃诖筚u場(chǎng)里做陳列做促銷,很多位置是需要花大價(jià)錢買的,尤其是顧客視線上下15厘米的黃金陳列位,是很貴的。但是小店主給這么多陳列位,廠家只需要通過(guò)行者平臺(tái)提供少量陳列獎(jiǎng)勵(lì),促銷資源簡(jiǎn)直0損耗。
小店主們?yōu)樯哆@么慷慨呢?
莫非是因?yàn)橐痪淅显挘簱屩圆鸥悖?/p>
其實(shí)不是,而是因?yàn)樾〉甑臐撃鼙话l(fā)揮了。
03
“行者”如何開發(fā)了小店潛能?
河北固安小伙楊浩開了兩家便利店,其中一家就是京東便利店,這家店也參與了這次開學(xué)季的促銷,陳浩有幾個(gè)很大的感慨:
第一個(gè)是促銷資源,楊浩說(shuō):“我去過(guò)一家國(guó)內(nèi)知名牛奶品牌的經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù),里邊的贈(zèng)品堆得像小山一樣,它們本來(lái)是要和商品一起送到小店的,實(shí)際上根本沒(méi)發(fā)下去。中間商截留贈(zèng)品和物料的事太多了,相當(dāng)于把我們和顧客的好處都截留了?!?/p>
現(xiàn)在用行者動(dòng)銷平臺(tái),店主可以得到所有的促銷贈(zèng)品與物料,不要小瞧這些物料,比如一個(gè)小展架或者一個(gè)小掛鉤,都能很好的帶動(dòng)銷量,如果再給贈(zèng)品,動(dòng)銷就更快了。
(舒蕾提供的陳列架,顧客覺(jué)得,這種貨架上的商品是最優(yōu)惠的,所以動(dòng)銷就快。)
其實(shí),品牌商對(duì)于這種跑冒滴漏的情況非常生氣,但無(wú)能為力,那么多終端,沒(méi)辦法一個(gè)個(gè)去檢查啊。
但是用行者動(dòng)銷平臺(tái),就不一樣了,物料和贈(zèng)品的使用情況,一目了然。曾經(jīng),品牌商為了做深度分銷往往要建立龐大的地推隊(duì)伍來(lái)監(jiān)督終端情況,如今省下來(lái)的太多了。
第二點(diǎn)是價(jià)格優(yōu)惠和管理輕松。比如樂(lè)事薯片,店主楊浩綜合算下來(lái),在進(jìn)貨價(jià)上,一包可以節(jié)約一塊錢。說(shuō)白了,原來(lái)給渠道的價(jià)格,現(xiàn)在可以直接給店主了。
而且,進(jìn)貨更便利了,以前楊浩從北京的經(jīng)銷商那里進(jìn)貨,湊不夠數(shù)量是要等個(gè)三五天的,現(xiàn)在,京東第二天就送過(guò)來(lái)了,這種靈活性,對(duì)小店簡(jiǎn)直太有吸引力了,關(guān)鍵是不操心,以前開個(gè)小店跟40多個(gè)經(jīng)銷商打交道,一天到晚打電話都口干舌燥,現(xiàn)在在掌柜寶上動(dòng)動(dòng)手指頭,促銷資源和貨品直接送上門,可以當(dāng)甩手掌柜了。
第三點(diǎn),更有意思,小店資源開發(fā)最大化。貨架、地面、收銀臺(tái),凡是能擺東西的地方,其實(shí)都是廣告位。此外,墻上、門上,甚至店外都可以用起來(lái)?,F(xiàn)在品牌都去搶大賣場(chǎng)的廣告資源,其實(shí),小店資源位更豐富,價(jià)值更高,楊浩的店里,有大片空白都可以做廣告位,但是,小店主是不會(huì)談的,品牌商想做但是不能一個(gè)個(gè)去談啊,現(xiàn)在好了,通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一操作,小店的資源價(jià)值高漲了,品牌商的投放也容易了。
廣告位用好了,不只是收廣告費(fèi)的問(wèn)題,而是店鋪活躍了,動(dòng)銷更快了,整體利潤(rùn)翻倍是絕對(duì)能做到的。
其實(shí)這件事在后臺(tái)運(yùn)作起來(lái),并不復(fù)雜,行者動(dòng)銷平臺(tái)可以在后臺(tái)給小店打標(biāo)簽,有廣告位的,在學(xué)校旁邊的,社區(qū)里的,辦公樓的,這些場(chǎng)景和資源明確之后,品牌商就可以在后臺(tái)選擇小店定向投放促銷資源。甚至可以通過(guò)視頻直播的方式,查看終端的執(zhí)行情況和,指導(dǎo)他們的陳列和動(dòng)線。
如果店主實(shí)在做不到,京東還有自建的地勤團(tuán)隊(duì)去上門指導(dǎo),所以,這種B2B電商平臺(tái)的地面執(zhí)行力也是可以保障的。
綜合來(lái)看,“滴滴搶單”模式在B2B領(lǐng)域應(yīng)用效果還是很不錯(cuò)的,這三點(diǎn)讓小店的價(jià)值翻了倍,同時(shí)對(duì)應(yīng)著品牌商來(lái)說(shuō),也是價(jià)值巨大,投不準(zhǔn)、觸達(dá)慢、反饋難等問(wèn)題完全可以解決。京東新通路現(xiàn)在連接30萬(wàn)小店,當(dāng)然規(guī)模還在快速增加,以前,品牌商想有效觸達(dá)這些長(zhǎng)尾終端門店卻難比登天,品牌商花巨資卻無(wú)法精準(zhǔn)投放,大水漫灌之下到處都是跑冒滴漏。
不過(guò),為什么這篇文章的角度看起來(lái)都是在談小店主的蠅頭小利?你說(shuō)擺個(gè)陳列能掙幾個(gè)錢?多賣幾袋能掙幾個(gè)錢?
相比那些動(dòng)輒上萬(wàn)家店,什么高科技便利店,什么未來(lái)大趨勢(shì),對(duì)于小店來(lái)講,關(guān)心的就是塊兒八毛的事兒,但是這些事的背后,不是誰(shuí)補(bǔ)貼誰(shuí),不是誰(shuí)占了誰(shuí)的便宜,而是一個(gè)高效系統(tǒng)運(yùn)作帶來(lái)的價(jià)值,一個(gè)店一個(gè)單品多賣出去1件,店里的2000個(gè)單品呢?30萬(wàn)個(gè)小店多少單品?600萬(wàn)家小店呢?
如果你的新模式創(chuàng)造的價(jià)值是正向的,那么輻射開來(lái),就是海闊天空;如果你創(chuàng)造的價(jià)值是靠補(bǔ)貼來(lái)維持,你走下去,就是懸崖峭壁。
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