2天,曝光破千萬,銷量提升近10倍……這是母嬰電商平臺貝貝網與紙尿褲品牌尤妮佳共同打造超級品牌日的戰(zhàn)績。
超級品牌日雖已成為電商平臺打造“爆款”的必備手段,但如何借用平臺、數據和營銷的力量最大化為品牌聚合流量,進而轉化銷售,是電商平臺遇到的新難題。
伴隨全域營銷概念以及案例的出現,我們似乎找到了解決這個難題的方法。尤其貝貝與尤妮佳超級品牌日,為我們示范了一個全新的玩法。
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11月29日至11月30日,貝貝網聯合日本知名紙尿褲品牌尤妮佳,打造了一場為期兩天的moony超級品牌日。這場超級品牌日,完整詮釋了貝貝全域營銷路徑。他們從潛在用戶挖掘,到多方位引導品牌與用戶互動等鏈路幫助了尤妮佳超級品牌日的誕生。
大數據提效,發(fā)力精準營銷
早在2016年,阿里媽媽就已提出全域營銷的概念:在新零售體系下“消費者運營為核心”,以數據為能源,實現“全鏈路”、“全媒體”、“全數據”、“全渠道”的營銷方法論。區(qū)別于傳統(tǒng)的品牌廣告,隨著數據處理技術和運算能力的提升,平臺企圖對流量和廣告做最合適的匹配,為營銷賦予了深度智能。
大數據成為全域營銷致勝的關鍵。
而在此次超級品牌日合作過程中,貝貝大數據團隊也洽洽成為本次營銷的最大亮點。作為擁有1億媽媽用戶的專業(yè)母嬰平臺,貝貝深知不同年齡層的媽媽用戶需求各有不同,品牌需要的不僅是“流量”,而是“精準用戶”。
活動策劃階段,運營團隊便與技術團隊合作,利用大數據技術進行潛客挖掘,通過對紙尿褲偏好用戶搜索、收藏、加購、購買的歷史行為及購買頻次等深入分析,精準找出活動潛在購買用戶。
在活動過程中,更是關注潛在用戶行為,形成“搜索”、 “領券”、 “購買”等人群標簽,從而形成”潛客-意向-購買“的追蹤記錄。
貝貝清晰記錄了消費者從認識到有興趣、購買,再到到重復購買的不同階段。不管是新客還是老客全被追蹤,并通過技術與數據實現千人千面的展現。
“對于品牌來說,流量的可控與精準性的提高,讓投放變的更經濟有效?!?/p>
除此之外貝貝還綜合運用膠囊、PUSH、閃屏等多種營銷工具,幫助品牌實現轉化。并針對不同特性用戶采取不同營銷方式:對于高價值潛用戶,采用直接發(fā)送優(yōu)惠券+短信告知方式;對與潛在用戶,通過APP PUSH及免費試用等等方式刺激消費。讓品牌以不同方式充分展示給媽媽用戶,實現更個性化的營銷。
全平臺預熱,為品牌贏取先發(fā)優(yōu)勢
超級品牌日,首要目的在于幫助品牌與平臺消費者達成互動和造勢的效果。
所以貝貝試圖整合全場景、全渠道為尤佳妮提供一站式營銷解決方案。此前除了電商業(yè)務,貝貝集團在育兒社交、親子早教等一眾母嬰領域都有對應布局。
在本次超級品牌日開始前一周,貝貝通過旗下育兒社交產品育兒寶,開展尤妮佳紙尿褲試用活動以及互動話題“告白尤妮佳moony”,聊聊與moony有關的寶寶回憶或moony使用體驗,引發(fā)媽媽用戶關注。其次,更是通過貝貝網官方微信號、貝貝APP商品詳情頁進行內容植入預熱,并嘗試利用潛客數據包進行市場拉活外投,以達到站外全域觸達的效果。
線上線下結合,驅動品效協同
從品牌價值的角度考慮,在保障大促效果的同時,平臺更加強調品效協同的概念,即”即時價值”和“長效價值”的雙重作用。在品牌越來越看重效果廣告的當下,常常會陷入又一個誤區(qū): 營銷等同于流量運營,等同于對用戶的一次性收割。
但事實上,再好的技術和精準的投放,還是要在消費者與品牌的連接上實現。對此,除了線上大促,尤佳妮將與貝貝嘗試更多類型的體驗式活動。在雙十二前夕,雙方將帶領幸運媽媽用戶,前往位于日本愛媛縣的尤妮佳四國工廠參觀,了解尤妮佳紙尿褲的歷史和制作工藝。作為世界上第一款紙尿褲的誕生地,四國工廠是尤妮佳集團歷史最悠久的工廠,也是首次向中國消費者開放參觀。作為平臺方,貝貝極力促成此次開放日活動,希望讓更多消費者更深入了解品牌內涵。
所以貝貝這家有著1億用戶的母嬰電商平臺,已經非常清楚 全域營銷該怎么玩。全域營銷,實際上涵蓋了大數據的力量,產品化的思維,但同時也是一件極具品牌互動意義的事。而下一步,貝貝正野心勃勃地規(guī)劃集合大數據、計算力和媒體矩陣的優(yōu)勢,賦能更多品牌,全域營銷或將迎來新的變革
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