社交電商，將死于社交？

文/調(diào)皮電商 創(chuàng)始人 馮華魁

01

3月份，社交電商圈真是大事不斷：

315剛過，打著“社交電商”名義的花生日記就得到了工商部門一張7456萬元的天價罰單，創(chuàng)行業(yè)之最，其分銷層級達(dá)到51級，非法獲利4個多億；

這事還沒過去呢，云集品又被深圳工商部門查處，公司高管被集體控制，云集品做了將近五年，是打社交電商名義最早的一批玩家，但是，其傳銷疑云，從未斷過；

緊接著，著名直銷公司如新又出事了，一名如新會員感冒發(fā)燒，不去醫(yī)院只喝如新果汁，結(jié)果不幸離世，又引發(fā)全網(wǎng)對如新涉嫌傳銷的討伐。

而另一邊，電商巨頭京東蘇寧國美則在社交電商領(lǐng)域不斷有新動作，我們調(diào)皮電商的會員商家?guī)缀趺刻於荚谟懻撃硞€社交電商新平臺能否去入駐，是否是真的社交電商？有沒有傳銷疑慮？

社交電商冰火兩重天的評價，引發(fā)了大家對這個領(lǐng)域的爭議，到底什么才是社交電商？到底誰做的社交電商才是靠譜的？如何鑒別一個平臺是傳銷，還是社交電商？

02

我曾看到一家叫**鋪手的社交電商招募會員的視頻，那是在北京通州某個咖啡館，招募者在臺上的講話就是始終強(qiáng)調(diào)，社交電商是個大趨勢，看不懂沒關(guān)系，你先進(jìn)來再說。

這恐怕是所有號稱社交電商的平臺招募會員的統(tǒng)一說法了，都是讓你先進(jìn)來，卻不告訴你正常的社交電商和傳銷的區(qū)別在哪里。

社交電商可以簡單地分為兩種類型：拉人頭型和零售型。

拉人頭是社交電商最普遍的做法，拉來一個新人，給你多少獎勵，許多分銷型微商，號稱團(tuán)隊(duì)幾萬幾十萬的，都是這種類型；部分社交平臺也是這樣的，比如環(huán)球捕手、以前的云集、達(dá)令家、貝店、楚楚推等；幾乎所有傳銷也是這種類型。

但需要注意的是，所有傳銷都是拉人頭模式，但不是所有拉人頭模式都是傳銷。很多社交電商對于拉人頭有獎勵，但是只是獎勵一次，下一級的銷售就跟上級沒關(guān)系了，這就不屬于傳銷，因?yàn)楠剟罘浅Ｓ邢蕖?/p>

但是像花生日記這樣，多達(dá)51層的激勵，是徹徹底底的傳銷模式。

云集以前也是涉嫌拉人頭傳銷模式，但被浙江工商部門處罰之后，改變玩法了，變成會員制，我看他們公布的財(cái)報(bào)，新會員增長才37%，但GMV增長136%，這意味著，新人已經(jīng)不是云集的銷售貢獻(xiàn)主力了，而是老會員。所以，云集就變成了零售型。

零售型是最健康的社交電商，完全靠銷量賣貨，比如拼多多，愛庫存，有好東西，蘇寧拼購，國美美店，還有部分直營微商，都屬于零售型社交電商。

在零售型社交電商的模式下，會員的主要收入還是要靠在社群里賣貨，比如愛庫存這種創(chuàng)新的S2b2C模式下，他們把庫存、分銷商以及消費(fèi)者連接起來，最大化的提高庫存周轉(zhuǎn)率。在解決制造業(yè)庫存問題的同時，充分發(fā)揮用戶休閑時間的價值，幫助代購、寶媽、淘寶店主、個體戶老板等群體0成本再創(chuàng)業(yè)，解決了社會就業(yè)壓力。

如果某個小代理能有兩三百個人的微信群（自愿入群，不是強(qiáng)拉入群那種），每個月的銷量能超過10萬之后，小代理的收入就基本能穩(wěn)定下來，月均收入會超過一萬，并逐步增加。

這是因?yàn)椋?/p>

一、能主動入群，證明對你的信任，后來還不離開，證明對你挑貨的認(rèn)可；

二、有信任有認(rèn)可，群主再做寫群活動，轉(zhuǎn)化率就會逐步提高，也會主動把自己的朋友拉進(jìn)來，愛庫存上有的小代理的群里，一半的人，都是朋友拉朋友進(jìn)來的，不是光靠自己拉人，這就是口碑的力量；

三、隨著群主對群員的了解，知道每個群員的愛好、審美、收入情況，就能更有針對性的推薦商品，也會給平臺提議增加一些產(chǎn)品；

四、在大家的提議下，愛庫存上不斷會增加新產(chǎn)品新品類，以前只有幾百款，現(xiàn)在有幾萬款產(chǎn)品，社群內(nèi)消費(fèi)潛力就釋放出來了，購物頻次就增加了，年度消費(fèi)總額就提高了。

零售型社交電商基本都是圍繞這樣幾步走，最終讓代理靠銷售收入健康地發(fā)展。

愛庫存聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO冷靜在受邀參加今年博鰲論壇上說，這套模式是利用社交渠道，將不同的貨放到近百萬分銷商形成點(diǎn)“店鋪”中售賣，不僅不會產(chǎn)生額外的流量成本，還會形成一定的杠桿效應(yīng)，撬動新的流量。

這是對社交能量的健康挖掘。

所以，明明都是打著社交電商的名義，為什么是完全不同的運(yùn)營模式呢？

03

最關(guān)鍵的在于，大家對社交的理解有偏差。

社交是人類存在的基本形態(tài)，物以類聚人以群分，社群是人存在的基本形態(tài)，人的價值感和存在感，都是因?yàn)槟愕纳缃坏匚弧?/p>

對于這一原始力量的應(yīng)用，有的人更看重的是自己跟別人的關(guān)系，而有的人，則更看重自己在別人心中的地位。

前者在動用社交力量的時候，更側(cè)重拉關(guān)系，用利益啟動關(guān)系鏈；后者則更強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力，贏得對方的信任和尊重。

所以，拉人頭模式更容易發(fā)展為傳銷，只有利益在關(guān)系鏈上游走，沒有專業(yè)價值沉淀。

這種情況，也會更容易觸犯《電商法》，2019年1月1日正式實(shí)施的《電商法》對于責(zé)任主體的認(rèn)定，對于假冒偽劣的打擊，對于虛假宣傳的限制，都對拉人頭式的社交電商產(chǎn)生重大影響，僅僅是責(zé)任主體一項(xiàng)，就讓很多微商不敢造次；其次，虛假宣傳的懲罰更加嚴(yán)厲，像如新代理商宣傳果汁能治病這種虛假宣傳，一定會被嚴(yán)厲打擊。

而剛剛過去的兩會上，《政府工作報(bào)告》也提出了對電商健康發(fā)展到要求。

所以，為什么315剛過，一個又一個傳銷公司被處罰？為什么做了四五年的云集品高管被控制。

幸好國家部門出手了，否則不知道還有多少人的社交電商，死于社交，被朋友拉黑。

其實(shí)，這才剛剛開始，未來對非法的社交電商，將會管控更加嚴(yán)格，拉人頭模式的社交電商，一定要調(diào)整自己的模式了。

04

而對于那些想加入社交電商的新人，也一定要擦亮眼睛，別再被那種恐嚇式的招商大會嚇到，“你先加入進(jìn)來再說”、“再不上車就晚了”、“以前是看不上，后來是看不懂，再后來就來不及”，凡是遇到說這種話的人，你就要小心了，不要讓自己的社交電商，死于社交，毀了自己的人脈，一個人如果只有微商朋友，無異于自掘墳?zāi)埂?/p>

即便自己對社交電商感興趣，那也要找到更健康的零售型平臺加入。

健康的社交電商一般有幾個標(biāo)準(zhǔn)：不騷擾朋友，不輸出毒雞湯，不賣假冒偽劣。做社交電商的人，是在幫朋友真正的找到極致性價比的商品，是不會讓社交電商死于社交的。

我們的社交電商之路，是時候走向正規(guī)了。

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