只有1萬粉絲的商家，每月竟然額外增加10萬凈利？

01

這兩天跟愛庫存的一個朋友聊天，他跟我說了一個奇特商家的故事：

老鄭是一個有十年童裝制造經(jīng)驗的廠家，以前都是給批發(fā)市場供貨，后來在天貓、寶寶樹、蜜芽等渠道開店，每年營業(yè)額在2000萬左右，這幾年流行積累粉絲，他也慢慢積累了一萬左右的粉絲。

最近一段時間，母嬰電商不好做了，他的營業(yè)額停滯不前，想做社交電商突破一下，但是，自己的產(chǎn)品在各個電商平臺上，價格已經(jīng)被定死了，很難轉(zhuǎn)型做社交渠道。

正在困頓無界的時候，他發(fā)現(xiàn)愛庫存渠道，就把自己個人號上積累的粉絲，拉了2個300人的群，每天播貨8個品牌，由于自己一直在服裝領(lǐng)域，所以主要就是找一些服裝品牌來播，結(jié)果，成交量還不錯，每天能賣2500到3000塊錢。

這讓老鄭喜出望外，他簡單計算了一下，自己有1萬粉絲，目前測試的結(jié)果是，有一半人愿意入群，這樣可以快速組建17個300人左右的群（有社群經(jīng)驗的人都知道，超過300人的群，就不太活躍了），每個群每月的銷售額大約5萬元，17個群，每月大約是85萬元，毛利20%，去除人工成本，每個月凈利13萬元左右。

要知道，老鄭做童裝開了那么多店，每年銷售額2000萬，每個月的凈利潤也沒有10萬??！

自己積累的粉絲，賣別人家的貨，竟然可以額外帶來十幾萬的純利，這太奇特了！

實際上，老鄭不用增加任何成本，群主都是原來的客服，物流、系統(tǒng)都是愛庫存平臺承擔了，用戶是自己原來積累的，不用花一分錢的引流成本。

這在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，不可思議，卻在社交時代，輕松實現(xiàn)。

你可能會問，這事，能長久嗎?

02

再講個故事吧：

有一個在淘寶上開化妝品店的小哥，因為以前在雅詩蘭黛這種大牌的專柜工作過，能夠拿到貨源，一直堅持賣正品，再加上很注重打造個人IP,所以口碑很不錯。

有一次，他只是很偶然的從朋友那里拿了一些ck的內(nèi)褲放到店里賣，由于是幫朋友處理庫存，他也沒有搞什么營銷，只是在朋友圈里公告了一下，結(jié)果幾千條內(nèi)褲，一天賣完了，他很驚訝，自己一個賣化妝品的，男士內(nèi)褲竟然也能賣這么猛。

后來，他還隔三差五的去賣一些非化妝品的東西，也都賣的不錯，而且，已經(jīng)賣了好幾年了。

其實，老鄭要比這個化妝品小哥更有優(yōu)勢，畢竟貨源是穩(wěn)定的，而且，用戶愿意進群，進群了還不離開，這代表你提供的商品，滿足了他們的需要，這就是一個長久的生意。

商家做這種轉(zhuǎn)型，其實都是被平臺逼得。隨著電商格局的穩(wěn)定，線上的流量已經(jīng)貴到一定境界了，中部以下的商家，又不被平臺看中，無論是淘寶還是京東拼多多，對中小商家都是“自生自滅”的態(tài)度。

他們經(jīng)營頭腦比較靈活，也曾做過很多種轉(zhuǎn)型：

比如有的去了線下開店，因為線下成本比線上成本也不高了，只是，線下開店帶來的增量，更是有限；再比如，有的商家感覺做渠道處處被掣肘，想自己做個品牌，結(jié)果往往很悲慘，經(jīng)營模式?jīng)]有變，無論做渠道還是品牌，都沒出路；還有一些常年活躍在白馬或者四季青批發(fā)市場的商戶，自己開個網(wǎng)店，也給別人供貨，但是積累了用戶不知道經(jīng)營，結(jié)果一年到頭累個半死，只是掙了點工資收入，比白領(lǐng)還操心。

從競爭力來說，中小商家也很尷尬，說他們供應鏈沒優(yōu)勢吧，他們還有點優(yōu)勢，性價比也還可以；雖然性價比可以，但是同質(zhì)化太嚴重；同質(zhì)化嚴重，但還有點運營能力，熟悉各大平臺的規(guī)則，也有一些私域流量。

一些聰明的商家就在思考，怎么把私域流量運營好？

03

但是，運營私域流量的難度更高。

很多商家只是經(jīng)營一個品牌，跟用戶的溝通太單一了，而且，購物頻次也很低，一年才一兩次，對于開頭提到的商家老鄭，做童裝的就更少了，小孩長大了，這個客戶也就丟失了。

這是赤裸裸的浪費?。?/p>

還有的商家，積累了十幾萬的粉絲，有上百個個人微信號，但是也不敢給自己大做廣告，怕騷擾用戶被拉黑！

這是守著金礦要飯啊！

所以，如何把私域流量做二次變現(xiàn)，如何增加新的利潤點？這是很多商家的頭疼的事情。

老鄭也不是沒有嘗試過，他也在私域流量里賣過網(wǎng)批的服裝，但是品牌力太弱，沒啥起色，貨源也不穩(wěn)定。

后來看到愛庫存上的貨源，大多是知名品牌，價格也挺低。

品類豐富、價格又低，還是正品，這對商家來說，是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵保障。商家要轉(zhuǎn)型做關(guān)聯(lián)銷售，如果你賣的商品品牌不如你自己原來的牌子出名，做起來就很困難，也會拉低自己在用戶心目中的地位，所以，一定要找足夠好的品牌貨源。

其次，品類既要豐富，因為用戶的需求是多樣性的，一方面是基于用戶本身的需求，比如，如果你是做童裝的，還可以賣賣兒童食品、兒童家居、兒童圖書、兒童電子產(chǎn)品，這是基于孩子的需求；同時，還可以基于用戶的家庭需求擴品類。

寶媽一般掌管全家的生活消費，洗化、廚房、居家等多種品類都在他們的需求之內(nèi)；同時，他們還會幫老公、爸媽、公婆等其他家庭成員買東西；甚至，他們本身在某個圈子里是意見領(lǐng)袖，也會幫助別人買東西。

所以，社群用戶一方面有基于自身需求的購物需求，另一方面有基于組織（家庭或者圈層）的購物需求。

后者的消費潛力，往往是更大的。所以，社群經(jīng)營，其實可以做全品類。

其實，社群零售有一個雜貨鋪理論：

社群的用戶量是有限的，為了挖掘用戶的終身價值，要盡可能多的提供豐富的商品提高轉(zhuǎn)化率，比如，用戶不需要童裝，難道也不需要兒童食品？圖書？電子產(chǎn)品？別管你家孩子幾歲，我都能有商品滿足你的需求，這時候，社群就需要豐富的品類，你做的就不是一個品牌零售商，也不是一個品牌專賣店，還不是品類專賣店，而是用戶專營店。

用戶專營店是我提出的新概念，目標在于經(jīng)營好同一類用戶的無限需求！

一定要注意用戶的“無限需求”，不局限于品類，只局限于同一類用戶，所以，也要聚焦，有所賣也有所不賣，只有這樣，才能最大限度的挖掘用戶的價值，創(chuàng)造屬于你的超額利潤。

要做到這一點，你就要有豐富的貨源，什么品類都要有，商品、服務、課程都要有貨源，愛庫存主要是商品貨源，我猜測，將來他們一定會增加服務類商品，這是在同樣運營成本的基礎(chǔ)上，提高客單價的不二之選。

所以，網(wǎng)商要轉(zhuǎn)型做私域流量，一定要徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電商的流量思維，變成用戶思維，分析用戶的“無限需求”，然后尋找像愛庫存這樣的貨源渠道，不增加運營成本的基礎(chǔ)上，接入豐富貨源，提高利潤空間。

04

如果再往大了說，用戶思維下的電商，將會逐漸取代淘寶流量式的電商。

你想啊，老鄭通過用戶運營，每個月十幾萬的凈利潤，還有什么必要在淘寶上買流量做鉆展呢？

同時，老鄭賣的商品，跟淘寶也是直接競爭關(guān)系，用戶在這里買了兒童食品，就沒必要去淘寶買了。

像老鄭這樣的社群運營者，現(xiàn)在光愛庫存就一百多萬，其他平臺最多的都兩百多萬分銷商，每個分銷商哪怕有一個300人的用戶群，這就六億社交電商用戶了，當然，這里有很多重復的用戶。但是，我們想表達的是社群用戶的規(guī)模，其實完全可以覆蓋淘寶用戶，只是時間問題。

所以，商家們，你們準備好做用戶專營店了嗎？這才是真正屬于你的時代。

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