QQ又雙叒叕內(nèi)測電商了，這次有幾分勝算？

文/調(diào)皮電商編輯部

你有多久沒有用過QQ了？

不如現(xiàn)在打開你的QQ看看，有沒有收到一條來自QQ團隊的推送文章：“QQ惠購，邀您內(nèi)測”。根據(jù)Tech星球的消息，QQ惠購是一個分享型社交電商小程序。是繼“小鵝拼拼”之后的又一植根于小程序生態(tài)的電商產(chǎn)品。

這不禁讓人想到，在失敗的拍拍網(wǎng)之后，QQ又一次要進軍電商圈了？

△ 圖源自QQ內(nèi)置小程序截圖

騰訊從來沒有停止探索電商

很久不用QQ的我們似乎早就已經(jīng)忘記了這個軟件，但是作為騰訊業(yè)務(wù)中最早期、最重要的產(chǎn)品線之一，QQ從來沒有停止在電商領(lǐng)域探索的腳步。

2006年QQ就宣布正式上線運營騰訊拍拍網(wǎng)，基于QQ的社交流量池和財付通支付平臺迅速做大，但在2014年被京東戰(zhàn)略收購，從而得到15%京東股份，2016年京東因“C2C模式無法杜絕假貨”徹底終結(jié)了拍拍網(wǎng)的電子商務(wù)平臺服務(wù)。

2018年，騰訊基于自身的游戲、動漫產(chǎn)業(yè)在QQ推出獨立APP“鵝漫U品”，但上線還不到一年半就于2019年5月關(guān)閉下線。

雖然自己的產(chǎn)品命運多舛，但回顧這幾年騰訊的電商發(fā)展，仍舊可見一斑。2014年騰訊小股份收購大眾點評網(wǎng)、2015年推出支撐微商的工具、2016年推出“應(yīng)用號”、2017年聯(lián)合蘑菇街，入股唯品會。2018年的拼多多策略、2019年的小程序直播…..

這么多的舉措終于形成了騰訊系電商的江湖地位，要知道小程序是現(xiàn)在獲得流量最便宜的生態(tài)。

在騰訊內(nèi)部也一直都存在著“賽馬機制”，這次的內(nèi)測應(yīng)該也是如此，多個部門同時運作，在復(fù)盤分析時，成績好的部門留下，其部門只能當(dāng)做陪跑工具人，這樣的機制就導(dǎo)致在騰訊內(nèi)部的競爭也非常激烈，大家都想加入到電商這條賽道，也自然會付出更多的努力，找出更多的創(chuàng)新點。

與阿里系的平臺電商不同，騰訊一直在探索的是社交電商的道路。畢竟，做電商流量雖然重要，但是核心競爭力仍然還是轉(zhuǎn)化率能力，阿里系一直在打造超級轉(zhuǎn)化率能力，而騰訊徒有流量，卻一直找不到自己的精準定位，所以這次的“QQ惠購”內(nèi)測，將來能否扛起騰訊電商的大旗，還未可知。

多方整合的QQ電商“三件套”

畢竟與各個電商平臺合作那么多次了，這一次的QQ電商內(nèi)測，可謂是集百家之長于一身，充分展示了電商平臺【直播+櫥窗+拼購】的整合玩法。同時根據(jù)參與過內(nèi)測的賬號的體驗，我們發(fā)現(xiàn)，QQ惠購的貨物都來自于第三方平臺，拼多多為主，京東、唯品會等平臺為輔，種類還是比較齊全的。

△ 圖源自Tech星球

玩法一：來自老合作伙伴拼多多的“拼單減價”

幾乎與拼多多一模一樣的形式，拼單購買更便宜。但是騰訊也加入了自己的創(chuàng)新，就是一次可以最多將三個心意的商品生成圖片或小程序分享給好友或是空間，如果有人通過特有二維碼購買的話，自己可以賺取傭金。

這樣的機制設(shè)定，既可以讓用戶更主動的進行分享，又可以將QQ惠購與拼多多進行區(qū)分，因為在QQ惠購上哪怕不參與拼團，也能通過分享領(lǐng)到傭金，同時QQ惠購又以小程序的形式出現(xiàn)，分享付款都可以在小程序中一鍵完成，從現(xiàn)階段內(nèi)測用戶的體驗反饋來說，還是非常完善的，

玩法二：來自短視頻平臺的“商品櫥窗”

商品櫥窗大家一定都不陌生了，不論是某手某音還是某書，都已經(jīng)將這套體系玩得很轉(zhuǎn)了，而QQ基于自己龐大的社交流量池以及靈活的支付方式，在內(nèi)測期間對部分群主開放了“QQ群櫥窗”的功能。

△ 圖源自Tech星球 部分截圖

其實已經(jīng)有不少商家擁有自己的社群，直接在社群中下單購買產(chǎn)品也并不是什么新鮮事，但是用過轉(zhuǎn)賬直接交易的方式，還是存在風(fēng)險的，而通過小程序或第三方平臺買菜等在實際交易過程中又非常麻煩，所以在社群中設(shè)置櫥窗，一鍵付款，可以進一步滿足受眾的需求。

但不得不說，全部依靠第三方的渠道商家貨品，最終成交頁也落在第三方平臺上，QQ手握大量流量，卻僅僅扮演著一個整合平臺的角色，真是讓人感嘆“拿著金飯碗在乞討”?。?/p>

令人擔(dān)心的是，現(xiàn)階段QQ的主要用戶都00后的是年輕人，通過QQ群進行購買行為真的能夠成功么？還是說騰訊正在下一盤棋，想要通過社群櫥窗的方式將90后甚至80后重新拉回到QQ的流量池中？

玩法三：當(dāng)下正處風(fēng)口的“直播購物”

直播帶貨就不過多介紹了，但是值得一提的是QQ最新的8.3.9的最新內(nèi)測版本中，“直播購物”與“我的超級會員”都被放置在了QQ的一級入口內(nèi)，可見騰訊對這次入局直播帶貨的重視程度。

其實騰訊在QQ推出直播帶貨功能也是看中了00后的消費能力。根據(jù)騰訊《騰訊00后研究報告》顯示，00后的存款是90后的一倍有余，并且他們更愿意為自己的興趣消費，也有更高的消費能力。

△ 圖源自《騰訊00后研究報告》

所以我們可以推測，在QQ推出直播帶貨功能是為了獲得00后的青睞，以此在除了QQ固有的增值業(yè)務(wù)以外，開辟一條新的營收路線，并且00后充分的表現(xiàn)欲可以讓騰訊在自有流量池中培養(yǎng)出達人甚至頭部IP，這樣就能以00后為契機，逐步滲透到其他年齡層次，完成自己業(yè)務(wù)拓展。

基于QQ入局電商，路還很長

很多90后從QQ轉(zhuǎn)移到微信的主要原因都是QQ的功能實在是太雜了，從最開始的聊天社交工具慢慢推出了一些列的“額外服務(wù)”，這次的內(nèi)測，又新增如此多的功能，可以想象內(nèi)測結(jié)束后，無限制的“QQ惠購”小程序被分享，無數(shù)的QQ群櫥窗被展示，更會有大批的商家涌進QQ，這些都是會影響到用戶體驗的因素，所以如何能讓QQ不再繼續(xù)“臃腫”下去，才是騰訊在正式上線“電商三件套”前該解決的問題。

△ 騰訊2020年第一季度業(yè)績報告 圖源自前瞻經(jīng)濟學(xué)人

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2020第一季度業(yè)績報告》顯示，2020年QQ的月活躍人數(shù)較比去年損失了1%，這對于正在內(nèi)測的“電商業(yè)務(wù)”來說并不是一個好消息。QQ面臨的用戶越來越年輕化，如何能夠在繁雜的功能中吸引到年輕人，如何能在快節(jié)奏的社交中增加QQ用戶的黏性，都是需要考量的。

同時傳統(tǒng)的網(wǎng)購習(xí)慣是難以改變的，相比于其他平臺，騰訊差得不是流量，而是忠實的用戶，傳統(tǒng)的網(wǎng)購人群的習(xí)慣難以改變，所以跟著別人的腳步是永遠不會超過別人的，尤其是像現(xiàn)階段QQ的電商體系并不完善還沒有摸索出獨屬于自己的道路，所以到底能不能成功，真的是個未知數(shù)。

從本質(zhì)上來說，騰訊是一家應(yīng)用軟件公司。更多的是以社交和游戲為主業(yè)，我們不能要求他在每個戰(zhàn)場都做老大，但是現(xiàn)在騰訊將更多的流量給第三方用，這樣就會產(chǎn)生一個超級大的社交生態(tài)，【電商+社交】或許是一條可行的路。

也許騰訊這次另有打算？

一直在說騰訊這次內(nèi)測是要通過各家玩法的整合進入電商圈，但是換個角度想想，或許這次騰訊的布局真的是醉翁之意不在酒呢？

要知道雖然騰訊陸續(xù)投資參股了拼多多、蘑菇街、唯品會等電商平臺，且目前騰訊已成為京東的第一大股東，拼多多的第二大股東。在中國前三大電商的市場爭奪中對阿里形成圍堵之勢。

但天貓仍在B2C市場中占領(lǐng)導(dǎo)地位，根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》數(shù)據(jù)，2020年第1季度，天貓成交總額較去年同期增長8.5%，占據(jù)市場份額63.1%。

△ 圖片來源：Analysys易觀《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》

雖然手持多個電商平臺，但還沒有一個電商平臺的份額達到阿里的一半半數(shù)，所以騰訊的電商焦慮一直都在。這次再度入局電商圈，很可能只是通過“中間人”的方式，幫助自己的電商伙伴拿下年輕人市場。

只是QQ電商剛剛?cè)刖?，現(xiàn)在談未來還太遙遠，先找到自己的生態(tài)位，通過精準的商品運營，趣味的內(nèi)容運營和清晰簡單的電商基礎(chǔ)設(shè)施，黏住這批年輕人，可別再半途而廢了，做個一年半載沒有效果就停掉，就太可惜了。

能用QQ的人，一定是有消費共性的，就看 QQ團隊能否找到這個共性了。

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