雙11即將來臨,為了爭搶當(dāng)日天貓、京東等電商平臺“第一”寶座,各大品牌營銷戰(zhàn)提前開打。以往消費(fèi)者見慣了折扣、紅包、返利等促銷手段,今年“日用品”國際品牌岡本獨(dú)辟蹊徑,趁著摩拜、OFO喚起的熱潮,玩起了閑置商品的共享經(jīng)濟(jì)。8日,岡本在微信上線了H5虛擬商城“套鳥”。在這里你可以換到寶馬mini cooper、iPhone7等一年到三年的使用權(quán),而且還有海量用戶上傳的筆記本、手機(jī)、手環(huán)、虛擬現(xiàn)實飛機(jī)杯等,甚至一些男女網(wǎng)友更是大膽的將自己作為物品銷售。
微信上岡本推出H5虛擬商城“套鳥”,是一個以“套套貨幣”為媒介的“共享經(jīng)濟(jì)平臺”,用戶可以在這個平臺上上傳物品銷售,并可以用套套貨幣下單心怡商品。雖然這只是岡本推出略帶惡搞意味的游戲,在充斥著促銷的雙11中卻趣味十足,新的營銷玩法更容易拉進(jìn)與用戶之間的情感距離。
岡本惡搞共享經(jīng)濟(jì),粉絲運(yùn)營品牌成功的推動器
岡本、杜蕾斯作為兩大“日用品”品牌,在中國特殊的成人用品不能做廣告的規(guī)定下,卻雙雙獲得很強(qiáng)的市場占有率。而助力它們霸占國內(nèi)雙雄地位,有效的粉絲運(yùn)營有著不可磨滅的功勞。
今年4月,岡本杜蕾斯在直播節(jié)目上展開“一夜情能否遇到真愛”的網(wǎng)絡(luò)辯論,借助這一輿論焦點(diǎn)各自做足了品牌曝光。而不同品牌背后粉絲的吶喊助威親自參與話題互動,雙方陣營涇渭分明,“爭吵”中不僅鞏固了原有粉絲的忠誠度,還吸引到大批圍觀群眾完成新一輪的圈粉。
不過,相比杜蕾斯泛話題的粉絲運(yùn)營模式,岡本更注意的是價值觀訴求的灌輸,如在“套鳥”商城里將超薄理念的003套套作為貨幣使用,正是岡本注重產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)升級,日本極致匠心的體現(xiàn)。在業(yè)內(nèi),岡本已經(jīng)同杜蕾斯一起成為如何運(yùn)營粉絲學(xué)習(xí)的兩大榜樣。在雙11新一輪的較量下,“套鳥”商城為粉絲提供的以套換物的平臺,其價值并非共享經(jīng)濟(jì)如此簡單,更是為粉絲社交搭建了一個社交場所,把粉絲聚在一起讓他們相互影響,這才是最高明的粉絲運(yùn)營方式。
缺乏新鮮感的雙11,岡本又一次帶來了新玩法
從最初的網(wǎng)民調(diào)侃的“光棍節(jié)”,到后來全面購物潮的雙11,幾年來這一天為網(wǎng)民帶來許多值得回憶的過往。隨著雙11競爭銷量的風(fēng)潮掀起,這一天變得愈發(fā)銅臭味。如何能在用戶喜歡的形式下,去做營銷,考驗著每個公司的市場嗅覺。
雙11期間是用戶對品牌關(guān)注最高的時段,在這個時段有的品牌看到的是銷售機(jī)遇,而岡本看到的是一次組織、擴(kuò)大粉絲規(guī)模的良好時機(jī)?!半p11買岡本送mini cooper”對用戶極具吸引力,而“套鳥”商城的創(chuàng)新把吸引力向凝聚力轉(zhuǎn)化?!疤坐B”商城模擬出一個供用戶“玩耍”的共享經(jīng)濟(jì)平臺,其以套套為貨幣,趣味性與宣傳完美結(jié)合。作為一個游戲,參與用戶在用套套換回許多有趣的物品時,不僅體驗了一把共享經(jīng)濟(jì),在模擬現(xiàn)實交易中,也讓套套對用戶的意義得到升華。
在去中心化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶與品牌的連接變得更多樣化,海量的用戶分散在微博、微信、QQ之上。如何提高用戶的忠誠度,單靠價值觀輸出將變得越來越難,而制造一個游戲,吸引所有用戶參與其中,這種更易于接受的方式,將是鞏固品牌和用戶之間關(guān)系的最好利器。
岡本在今年雙11又一次帶來了新玩法,作為國際大品牌,其運(yùn)營思路上的靈活性值得許多國內(nèi)品牌商學(xué)習(xí)。當(dāng)我們認(rèn)為一成不變的商業(yè)環(huán)境下,只要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,就可以擁有源源不斷的靈感。趁著共享經(jīng)濟(jì)越來越受人歡迎的時機(jī),岡本將其深入結(jié)合到自己的品牌特性上,大玩了一把超前的“共享經(jīng)濟(jì)”,為乏味的雙11帶來了新的樂趣。
玩出情感才是維護(hù)粉絲活躍度的利器
粉絲運(yùn)營究竟有多重要?蘋果、星巴克、耐克等國際大品牌用戶的忠誠度是最好的答案,以蘋果為例,iPhone以超高的純利潤聞名于世,卻無礙用戶瘋狂購買的熱情。而星巴克在國內(nèi)已成為小資的代名詞,成為白領(lǐng)生活中不可或缺的一部分??梢姡粋€品牌擁有粉絲的重要性,那如何擁有這樣數(shù)量龐大的粉絲?又有什么方式能夠讓粉絲的活躍度持續(xù)高漲?
從岡本年年增長的銷量數(shù)據(jù)里,我們可以看到,玩出情感才是維護(hù)粉絲活躍度、源源不斷圈粉的最好利器。今年年初,岡本曾推出一款日本安全套腰帶,用戶只要對手表型控制器發(fā)出指令,腰帶中間就會打開,安全套就會非常帥氣的自動彈出。該腰帶讓人聯(lián)想到好萊塢大片里的超人、蜘蛛俠,趣味十足的“高科技”裝備,既體現(xiàn)了岡本追求研發(fā)、技術(shù)的理念,也體現(xiàn)了岡本與用戶互動,玩出情感方面的強(qiáng)勢之處。
在岡本“套鳥”商城里,共享經(jīng)濟(jì)是用戶集體參與的一次有趣體驗,如今大眾對共享經(jīng)濟(jì)不再陌生,對新生事物的惡搞激發(fā)用戶參與的熱情,當(dāng)套套作為貨幣,在惜言性的東方大國里,本身就代表一種調(diào)性與逼格。上線一天時間,“套鳥”商城就有近百件商品上線,僅僅是瀏覽這些五花八門的好玩物品,就是一種快樂的享受。當(dāng)你用套套貨幣換回你喜歡的物品后,親自參與共享經(jīng)濟(jì)的經(jīng)歷,會成為用戶一次有意義的回憶。
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的去中心化、碎片化特征,使得企業(yè)原有的營銷手段變得愈來愈乏力,如何在微信平臺上做好粉絲運(yùn)營,是許多企業(yè)的目標(biāo)。因為在注意力缺失的年代,趣味將成為粉絲與品牌之間最好的粘合劑。
雙11來了,企業(yè)需要的不僅僅是買完產(chǎn)品就走人的消費(fèi)者,更需要的是能與之產(chǎn)生情感的粉絲。而想要達(dá)到這個目標(biāo),品牌首要做的就是為他們提供消費(fèi)之外的新興趣點(diǎn),當(dāng)品牌為用戶提供源源不斷好玩的事,玩出情感才是維護(hù)粉絲活躍度最好的利器,岡本“套鳥”商城無疑是一次很好的嘗試。
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