近期,微信方面對包括“毒舌電影”“嚴肅八卦”等賬號在內(nèi)的25個賬號進行了永久封閉,一時間引發(fā)全網(wǎng)熱議。再回憶起前兩日新浪微博方面對“卓偉”“全明星探”等一系列八卦賬號的封停。仿佛一夜之間,內(nèi)容行業(yè)已經(jīng)開啟了一場“清洗運動”,來勢洶洶。
先不論這樣的封停是否合理,這一切的發(fā)生,不免令人想到國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于6月1日正式施行的新《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》,其中明確了互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務的許可、運行、監(jiān)督檢查、法律責任等,最關(guān)鍵的是將各類新媒體也納入到管理范疇。一石激起千層浪,看來,新規(guī)下國內(nèi)發(fā)展如火如荼的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)將受到深刻影響。
新媒體納入監(jiān)管:內(nèi)容行業(yè)拼“價值”的時代來臨
起于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,興于2016年,內(nèi)容漸成為重要的流量入口,在中國內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已成新風口。如今這個風口里既有BAT三大巨頭推出“百家號”“微信公眾號”“UC頭條”強勢來襲,也有搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪等傳統(tǒng)門戶啟動自媒體計劃。更有新晉強勢玩家今日頭條、一點資訊等積極入局,在大平臺紛紛投入巨資發(fā)力的情況下,一些如“邏輯思維”“咪蒙”“同道大叔”等標桿自媒體也趁勢而興。
然而,整個行業(yè)在發(fā)展中,也呈現(xiàn)出各種問題,在過度追求流量、眼球、效益的利益驅(qū)使下,抄襲、洗稿、標題黨等行業(yè)亂象也層出不窮。低俗內(nèi)容和標題黨是令許多內(nèi)容平臺被外界譴責的問題根源。今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在接受《財經(jīng)》記者采訪時,表示技術(shù)應該是中立,平臺不應該背負價值觀。這一想法其實代表了部分內(nèi)容平臺頂層人士的看法,然而內(nèi)容平臺真的可以以技術(shù)的名義,這樣輕描淡寫的回答來自社會對內(nèi)容亂象的拷問?
《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》的出臺,無疑從官方層面,對這一亂象祭出了管理之劍。隨著新媒體正式被定位為媒體形態(tài)之一,根據(jù)新規(guī)的規(guī)定,將為火爆的新媒體造成以下兩方面的重大影響。首先,未來內(nèi)容平臺審核力度會空前加強,在新規(guī)的要求下,各大內(nèi)容平臺會更加嚴格地規(guī)范平臺內(nèi)的內(nèi)容,管理要求的細化將促使各大內(nèi)容平臺承擔相比以往更大的審核壓力。其次,平臺對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持力度會加大,“標題黨”等扭曲新聞本意的行為被明令禁止,再靠以往犧牲尺度獲取眼球、流量、效益的做法將會在新規(guī)的施行下,逐漸被杜絕。
也就是說,內(nèi)容行業(yè)在得到瘋狂的擴張之后,行業(yè)從初期的草莽英雄時代進入到拼“價值”內(nèi)容的時代。而這一切并非中國的特例,美國Facebook也在新聞機構(gòu)的制裁下,開始了打擊劣質(zhì)、虛假新聞的大動作。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)進入拼“價值”時代,是全球的大趨勢。
百家號“價值”紅利釋放?流量、機制、技術(shù)三駕馬車吸引內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者
在眾多內(nèi)容平臺中,百家號無疑是其中的異類,在其他平臺為了流量默認標題黨、眼球黨、洗稿/抄襲黨,UC頭條號甚至誕生了標題黨UC震驚部的時候,百家號自誕生以來,就對這一切亂象說不。當然,這是源自于百度十余年來深耕內(nèi)容的價值觀的體現(xiàn),也是百家號在不缺流量來源,自身平臺優(yōu)勢的必然。在新規(guī)影響下,各大平臺再也不能睜一只眼閉一只眼放縱劣質(zhì)內(nèi)容的橫行,掌握百家號的三駕馬車的前瞻意義,或有助于自媒體在內(nèi)容平臺監(jiān)管下找出新出路。
1. 流量矩陣 提升百家號文章展示權(quán)重
新規(guī)前百度就已取消新聞源,至此百家號內(nèi)容可直接被百度新聞搜索收錄。相當于百度將巨大流量傾斜給百家號,提升百家號展示權(quán)重,在百家號平臺入駐的作者產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以得到更好的曝光。由于百度十幾年來一直將“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”作為自己使命,用戶養(yǎng)成的在百度閱讀價值內(nèi)容習慣,也成為百家號可以走“價值”路線的優(yōu)勢。
而且,年初李彥宏在內(nèi)部信中再次重申,百度最核心的東西還是內(nèi)容的分發(fā)。因此,在內(nèi)容分發(fā)層面,百家號已匯聚手機百度資訊流、百度搜索、百度瀏覽器、百度新聞等百度自有渠道及WiFi萬能鑰匙等百度聯(lián)盟的合作伙伴眾多渠道,目前,這個百度“金牌分發(fā)組合”每日流量已突破百億級。加之百度大數(shù)據(jù)、人工智能以及掌握的十幾億用戶精準畫像,內(nèi)容與所需用戶的精準匹配,讓流量的效益再翻數(shù)倍。
百家號之所以有底氣走“價值”路線,同百度強大流量支撐及人工智能分發(fā)優(yōu)勢有很大的關(guān)系,因此百家號不必委身于標題黨們,其他內(nèi)容平臺想要在新規(guī)中在拼“價值”內(nèi)容中走出新路,首先就要解決自身流量來源問題,當一家內(nèi)容平臺只能靠犧牲質(zhì)量去獲得短期流量時,劣幣驅(qū)除良幣效應下,這樣的內(nèi)容平臺或許可以曇花一時,卻永遠成不了真正的國民“內(nèi)容”應用。
因此新規(guī)下內(nèi)容平臺必須擺脫靠低俗內(nèi)容吸引流量的老路子,站著把錢掙了很重要。
2. 推作者權(quán)益體系 保護原創(chuàng)嚴懲作弊行為
如今,在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)群體間,例如“做個‘標題黨’:這100個標題模板夠你用一輩子!”“記住一個公式就能成為‘標題黨’?”“注意,這些都是“標題黨”的套路!”這樣的分享大行其道,背后的原因,無非是現(xiàn)今大多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺上,眼球=收益,在真金白銀的驅(qū)動下,大家一起做“爛”內(nèi)容也就毫不奇怪。
而百家號在如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取收益上,幾乎用盡了所有可行的招數(shù),百家號將這種思路上升到機制層面,非常值得其他內(nèi)容平臺的借鑒。通過整理,百家號扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的機制主要分為以下三大部分:
百家號全新推出2.0版本的作者等級權(quán)益體系以及“百家號指數(shù)”,幫助作者升級并保護優(yōu)質(zhì)作者權(quán)益。在百度強大的內(nèi)容索引經(jīng)驗與大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的積累,百度以內(nèi)容質(zhì)量、領(lǐng)域?qū)W?、活躍表現(xiàn)、原創(chuàng)能力等多個維度對賬號進行不同分類,高等級可獲得高權(quán)益,并且通過升降級制度激勵和懲戒優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和劣質(zhì)內(nèi)容。并且提供百家號指數(shù)指導內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者調(diào)整方向,這一將內(nèi)容質(zhì)量和權(quán)益掛鉤的模式,讓百家號平臺徹底同劣幣驅(qū)除良幣的怪現(xiàn)象劃清界限,長遠來看才是內(nèi)容平臺彰顯自我價值的正確抉擇。
百家號原創(chuàng)保護機制,4月25日,百度百家號原創(chuàng)保護功能正式上線。百家號中、高級作者可申請原創(chuàng)保護,通過資質(zhì)認證后,可獲得個人身份與文章內(nèi)容的雙重原創(chuàng)保護標簽展示權(quán)限,而且原創(chuàng)作品還可獲得由百度律師平臺提供的原創(chuàng)存證證書,享受具有法律效應的版權(quán)保護。一句“天下文章一大抄”道盡了原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的辛酸,有了原創(chuàng)保護機制,付出和收益才會劃上等號。
不過如今保護原創(chuàng)已經(jīng)成為行業(yè)共識,無論BAT、五大門戶還是今日頭條、一點資訊都已經(jīng)在這方面布局,對原創(chuàng)的保護,將成為未來內(nèi)容平臺構(gòu)建競爭護城河的重要廝殺戰(zhàn)場。
百家號負責人徐繼業(yè)曾表示,百家號的態(tài)度非常明確,“對于低質(zhì)內(nèi)容和作弊行為,我們封了很多號,得罪很多人,但我們的錢不會分給靠‘標題黨’和‘爆文編輯器’獲取流量的作者?!庇袘陀辛P才是內(nèi)容平臺應有的態(tài)度,雖然很多平臺開始保護原創(chuàng),但垂涎于劣質(zhì)內(nèi)容帶來的眼球效應,對于不守規(guī)則的賬號大多聽之任之,而百家號的明確主張具備很好的借鑒意義,只有對劣質(zhì)內(nèi)容發(fā)布者嚴厲懲處,才會更快的讓自己平臺“清潔”,即符合了新規(guī)的治理方向,也是保證內(nèi)容生態(tài)“價值”體系,尋求長遠發(fā)展的重要舉措。
3.巧用人工智能 從根源驅(qū)逐劣質(zhì)內(nèi)容
新規(guī)下最大的影響,將是新媒體在審核層面,以往可以無視的諸多亂象,在嚴厲的監(jiān)管思路下,將被徹底改變。而加大審核力度,就面臨著成本的問題。直播行業(yè)也曾因涉黃的問題,被嚴肅監(jiān)管,數(shù)十家未按照規(guī)定審核的平臺被強制關(guān)停。未來內(nèi)容平臺也將遇到這種問題,因此,百度一直以來在內(nèi)容生態(tài)的積累,技術(shù)解決審核難題的優(yōu)勢將被顯現(xiàn)。
百家號事業(yè)部總經(jīng)理徐繼業(yè)表示“做內(nèi)容生態(tài)其實是個技術(shù)活,而技術(shù)正是百度的強項?!?正如徐繼業(yè)所言,人工智能技術(shù)其實早已作用在了百家號的方方面面,正在潛移默化地規(guī)范和引導著內(nèi)容創(chuàng)作者的行為,從根源驅(qū)逐劣質(zhì)內(nèi)容。
首先,在備受關(guān)注的原創(chuàng)保護方面,百家號充分利用技術(shù)優(yōu)勢,運用人工智能反作弊能力,有效規(guī)范平臺作者行為,持續(xù)不斷地凈化平臺空間。同時,百家號的大數(shù)據(jù)分析工具,也將幫助創(chuàng)作者有效運營賬號,實時追蹤受眾人群興趣點,指導作者選擇并創(chuàng)作真正適合于讀者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。另外,包括智能素材庫、智能糾錯、輔助優(yōu)化、雙標題分發(fā)等在內(nèi)的四大實用工具,將通過寫作大腦的優(yōu)化為作者提高50%以上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容絕對值。值得一提的是,近期上線的標題黨識別功能,更將約束創(chuàng)作者的標題黨行為。
百度憑借一直以來在人工智能層面積累深厚,能夠幫助百家號更好地加速審核效率、完善內(nèi)容質(zhì)量。而以往大多在如何取悅用戶技術(shù)上投入巨資的內(nèi)容平臺,未來在如何利用技術(shù)完成真正意義上把關(guān)和審核方面將是技術(shù)發(fā)力的重點之一。
有了流量矩陣、獎懲機制及技術(shù)優(yōu)勢,內(nèi)容平臺就可以從容的應對外界環(huán)境的變化,雖然新規(guī)監(jiān)管是外力影響。但忽略這一因素,對內(nèi)容價值觀的維護也關(guān)乎一個平臺的商業(yè)操守,即使沒有新規(guī)影響,拼“價值”仍是內(nèi)容平臺長久發(fā)展的不二選擇。
中美一致打擊劣質(zhì)內(nèi)容,全球內(nèi)容創(chuàng)業(yè)進入精品時代
雖然,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)界此前并未有心理準備,《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》出臺打了許多人一個措手不及。然而相比此前其他政策此起彼伏的討論聲音,有關(guān)整治互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務新規(guī)政令,大家似乎感覺都很平常。而這一原因無過于,對劣質(zhì)內(nèi)容的打擊,不僅僅是中國獨特的一景,更早之前,美國因為史上最爭議的總統(tǒng)“特朗普”的當選,也曾導致全美向劣質(zhì)、虛假信息開刀,包括社交媒體FaceBook、推特和Google都受到了波及。
顯然,內(nèi)容價值化是全球大勢所趨,雖然這一措施會給曾野蠻成長的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶來陣痛,然而長遠來看,對于社會、對于國家、對于民族文化都是意義重大。而曾被認為頑固的百家號,也誤打誤撞在新規(guī)的激發(fā)下,使得此前被堅決維護的“價值”紅利得以釋放。可以說,新規(guī)下受到監(jiān)管沖擊最小的就是百家號,在這個內(nèi)容“價值”化的轉(zhuǎn)折期中,百家號將迎來反市場趨勢的增長,會起到很好的帶頭作用。
在以往的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)里,抄襲、洗稿、標題黨更有甚者發(fā)布虛假信息,由于不守規(guī)則專攻眼球效應,這些行業(yè)攪局者利用各大內(nèi)容平臺的規(guī)則漏洞,賺了個盆滿缽滿。而那些付出很大精力,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,卻成了這群“碩鼠”賺取昧心錢的犧牲品,于公于私都讓人痛心疾首。
新規(guī)下,這一切將成為過去。而且有了百家號這樣靠“價值”取勝標桿,其他平臺必然也將跟進,隨著幾大新媒體平臺的策略改變,以往那些殘存在內(nèi)容行業(yè)里的“碩鼠”們生存空間將大大壓縮,一個真正的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)精品時代即將來臨。
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