拼多多的雙十一大考,是虎是蟲在此一役

10月11日,國美拼多多官方旗艦店正式上線,成為繼網(wǎng)易嚴選、當當網(wǎng)、小米等知名品牌后又一進駐拼多多的重量級品牌商。天浩觀察國美共在拼多多上線了135件商品,包括彩電、洗衣機、冰箱和空調(diào)等大家電,提供發(fā)貨、售后、物流等服務。價格方面同型號產(chǎn)品在國美和拼多多國美品牌店呈現(xiàn)較大的差異,大部分產(chǎn)品便宜數(shù)百元不等價格,但也有同型號產(chǎn)品拼多多品牌店售價高于國美本平臺的現(xiàn)象。

(左側:拼多多“國美”品牌店;右側:國美;)

例如索尼55英寸KD-55X8500F智能電視,拼多多國美品牌館售價是5499,而國美本平臺售價僅為5369。當然這并不是重點,這些綜合電商平臺紛紛落地拼多多,意義更多的在于對其品牌調(diào)性的提升,可備受“五環(huán)外”印象困擾的拼多多想實現(xiàn)“品牌升級”,還有很長的路要走。

據(jù)公開資料顯示,目前拼多多“品牌館”已經(jīng)入駐了500余家國內(nèi)外知名品牌商,國美選擇在雙十一前進駐拼多多,目的不言而喻,寄望借助拼多多強大的流量和拼團模式帶動銷量,為全民購物節(jié)的放量做準備,此舉頗像當年亞馬遜上線天貓。

拼多多匆忙上市后,欲戴其冠也必承其重。其正經(jīng)歷著從社交電商身份向綜合電商的蛻變,即將到來的全民購物節(jié)既是其機遇也是挑戰(zhàn)。此外,新零售風生水起、貿(mào)易戰(zhàn)陰云密布、股市暴跌資股民哀鴻遍野,這些關乎國計民生的大事件將深刻影響國民消費傾向,因此今年雙十一形勢將異常復雜,拼多多上市后遇到的首個“成人考”前景莫測。

雙十一拼多多真正的考驗

當傳統(tǒng)電商巨頭阿里、京東、蘇寧等在新零售領域短兵廝殺的情況下,7月成立時間不到三年的新電商平臺拼多多在納斯達克上市,開盤即上漲40%,股價一度接近300億美元,位列中國互聯(lián)網(wǎng)公司第11位,成為2018年最受人關注的“黑馬”??呻S著中概股集體的下跌,拼多多股價也一路下行。

電商“黑馬”拼多多的增長速度的確可怕,拼多多招股書顯示:2017年全年拼多多月均活躍用戶為0.65億,年活躍用戶為2.45億,2017年全年成交金額為1412億元人民幣(226億美元),兩年多時間,全年成交額超1000億,獲得同樣的成績,淘寶用了5年,京東用了10年。

8月20日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告顯示,截止2018年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億人,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到7.88億人,已高達98.3%,且手機網(wǎng)民占網(wǎng)民數(shù)量的比重持續(xù)攀升。

拼多多的異軍突起,是抓住智能手機普及、下沉三四線城市的契機,以微信為切入口,快速裂變聚集用戶,借力拼團魔力迅速在社交電商的路上壯大。真正讓拼多多實現(xiàn)飛躍式發(fā)展的時刻是2016年9月,公司B輪融資1.1億美元引入騰訊,由微信入口帶來海量且低成本用戶,開啟了拼多多騰飛之路。

拼多多充分發(fā)揮了社交電商的優(yōu)勢,加之騰訊資源的加持。早期以“可免費獲得各類商品”為誘餌,誘導用戶通過分享鏈接到微信群或微信好友幫自己砍價,利用拼團模式激勵微信好友分享裂變,加之騰訊投資帶來的信用背書,一時間無數(shù)“拼多多砍價互助群”的出現(xiàn),拼多多的“砍價”小程序鏈接火遍微信群和QQ群,呈現(xiàn)出極強的“裂變”效應。

今年3月初,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)分享到微信群里的拼多多鏈接被微信封殺,據(jù)《新京報》報道,僅2017年拼多多就被微信封殺過1000多次,曾經(jīng)隨處可見朋友圈微信群拼多多“消失”,這與微信對誘導性分享的打擊力度加大分不開,標志著騰訊未拼多多開的窗口紅利期結束,拼多多上市前后就已開始謀變。

今年拼多多有意識的將用戶導流到自家平臺,逐漸擺脫對微信的依賴,未來的路拼多多要自己走,雙十一的業(yè)績將決定外界對“新拼多多”看漲還是看衰。

電商新貴仍待消費升級考驗

今年2月1日,拼多多發(fā)布《2017拼多多消費者權益保護年報》顯示,2017年拼多多主動下架1070萬件疑似侵權商品,全年攔截4000萬條侵權鏈接,將95%售假商家拒之門外。盡管對打假保持如此大的力度仍舊杜絕不了公眾的質(zhì)疑。

6月份央視曝光拼多多存在涉黃、涉暴力且涉違法商品,包括可加工的開刃刀、偽基站設備、50元即可定制的摩托車車牌等亂象。7月份拼多多上市后迎來了負面新聞的高潮,不斷爆出有假貨的新聞,身上的“低價”、“山寨假貨”的標簽不斷被公眾放大。除了創(chuàng)維維權、7.5元假奶粉事件,拼多多陷入全網(wǎng)吐槽和嘲諷的窘境。一些寫拼多多“負面”的自媒體文章,甚至成為微信朋友圈讓人羨慕的“10萬+”爆款文,可見輿論對拼多多的不友好。

體量龐大的拼多多假貨、盜版問題風波不斷,此外還有眾多品控、服務、供應鏈等電商的核心問題需要去面對和解決。不解決這些問題,拼多多只靠目前的“山寨、低價套路”不會走得長遠。然而解決假貨、盜版問題,平臺商家的成本將會增高,而一旦成本增高價格勢必會隨之上漲,也就導致拼多多的核心競爭力之一“低價”無法保證。喪失了“低價”標簽,拼多多還能留住多少用戶值得懷疑。

面對公眾廣泛的質(zhì)疑,黃崢發(fā)布了一篇致全體員工的信,要求員工堅持本分,面對質(zhì)疑先求責于己,要擁抱公眾和競對的監(jiān)督,要埋頭苦干,一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。黃崢面對質(zhì)疑及時回應的態(tài)度值得點贊,但想要擺脫這個固有印象,僅憑數(shù)百家品牌商上架還遠遠不夠,真正能夠把“品牌產(chǎn)品”銷售出去才是關鍵。

此外,即使現(xiàn)在已經(jīng)在納斯達克上市了,拼多多依舊擺脫不了“五環(huán)外”的帽子,今年拼多多開設品牌館入口,引入很多知名大品牌入駐,是拼多多“洗白”“五環(huán)外”標簽的標志。其實當年京東由3C轉向全品類,才坐上目前的電商行業(yè)第二把交椅,拼多多需要思考整合資源,打破單一標簽,向上游靠攏證明自己,而不是眼睛向下,只盯著五環(huán)外的群體。

是虎是蟲就在雙十一之役

從2009年11月11日天貓舉辦促銷活動以來,如今已經(jīng)快九年,雙十一業(yè)已成為中國電子商務行業(yè)的年度盛事,銷售額從2009年的0.5億元,暴漲至2017年的1682億,雙十一在電商行業(yè)的影響力可見一斑。

在即將來臨的電商重要節(jié)日,公眾將目光投向天貓的時候,也同樣會關注電商“黑馬”拼多多,如果拼多多不能交出一份優(yōu)異的雙十一銷售成績,恐怕會沖擊拼多多品牌,可以說今年雙十一是拼多多迎來的一次大考。

天浩認為,拼多多今年呈現(xiàn)爆炸式增長,一方面得益于我國網(wǎng)民數(shù)量尤其是手機網(wǎng)民數(shù)量不斷增長,開始向低線城市蔓延,依托微信這種熟人社交工具,拼多多抓住低線城市用戶的特點,迎合其低價消費需求;

另一方面,拼多多抓住了周期性的經(jīng)濟機遇,進入2018年,轉型期的中國經(jīng)濟出現(xiàn)低迷,整個大的經(jīng)濟環(huán)境令人堪憂,上證指數(shù)從年初的3400多點下跌到現(xiàn)在的2600多點,許多地區(qū)低端制造業(yè)紛紛倒閉浪潮后,拼多多的火爆迎合了一部分人消費降級的需求。

拼多多以9.9元包郵的形象轟動一時,但這種形象在雙十一也成為其負擔,已經(jīng)如此便宜還能降價多少?

因此,天浩認為拼多多現(xiàn)在雙十一購物節(jié)面臨著以下幾個問題。

一是拼多多的讓利空間小。低價一直是拼多多商品的優(yōu)勢,拼多多目前的低價已經(jīng)到達極致,2.5元的耳環(huán),10元錢的手機充電器和售價僅30元的50卷衛(wèi)生紙等是拼多多主流銷售的產(chǎn)品。雙十一拼多多還能再讓商家降價嗎?從目前拼多多一直冷淡處理雙十一來看,似乎尚未想到好的對策。

二是拼多多尚未開啟線上線下布局。目前2018天貓雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)盛大啟幕,今年是天貓雙十一購物狂歡節(jié)的第十個年頭,天貓推出了史上最豐厚的紅包和購物津貼。同時,線下全國近600家新零售改造賣場和商超全線加入天貓雙十一,包括近100家盒馬鮮生門店,以及470余家通過淘鮮達改造的連鎖商超,覆蓋165個城市,超5000萬用戶。

目前,拼多多只有App、微信小程序等不多的銷售渠道,相比傳統(tǒng)電商巨頭的海陸空立體打擊,拼多多很難在總銷售額上“驚艷”世人。

第三拼多多雙十一戰(zhàn)場太單一。無論是天貓、京東、蘇寧都有網(wǎng)站、App相結合,如天貓、京東、蘇寧PC端電商銷售一直占到三成甚至更多的份額。而拼多多只能靠獨立App做主戰(zhàn)場,天然的就和習慣PC電商購物的用戶隔絕,也成為其本身參與雙十一電商大PK的弊端。

第四拼多多的模式不適合雙十一。拼多多的模式無論是自己開團還是參與別人的團,將拼團信息發(fā)到個人社交圈,邀請好友一起參團,需要一定傳播周期和鏈條,這種多鏈條參與拼單所體現(xiàn)的“繁瑣性”與雙十一各大電商直接“秒殺”體驗要差上不少。相比來說,用戶更喜歡體驗這種秒殺活動所帶來刺激感,反而需要等待拼團人數(shù)足夠才能下單的“慢”模式,在雙十一期間并不怎么討喜。

雙十一的戰(zhàn)爭即將到來,無論拼多多積極備戰(zhàn)還是無法破局,今年的雙十一都是它的一次成人大考。天浩認為拼多多要想證明自己,必須要在雙十一這一天交上一份“優(yōu)異”答卷。對于拼多多而言,是虎是蟲在此一役。

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2018-10-25
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