微信、支付寶為何都在發(fā)力“生態(tài)搜索”？

微信、支付寶兩個(gè)超級(jí)APP，對(duì)國(guó)民日常生活的滲透越來越深，曾經(jīng)“冷寂”的搜索框開始熱鬧起來。

去年12月11日，微信官方宣布，將微信搜索正式升級(jí)為“微信搜一搜”，除了擁有正式的名稱之外，用戶在這個(gè)“框”里輸入關(guān)鍵詞，可以獲得包括公眾號(hào)、小程序、游戲、百科以及醫(yī)療咨詢等二十多種信息服務(wù)內(nèi)容。隨著微信生態(tài)中各類信息和服務(wù)的增多，這個(gè)“小工具”所呈現(xiàn)出的結(jié)果也愈加豐富。

今年5月27日，支付寶也宣布，搜索業(yè)務(wù)重新整合后首次成為獨(dú)立事業(yè)部，由原淘寶搜索產(chǎn)品總監(jiān)袁懷賓擔(dān)任搜索業(yè)務(wù)“一號(hào)位”。相比于微信搜一搜的十幾個(gè)細(xì)分頻道，支付寶搜索細(xì)分類尚較少，只有“熱門”、“小程序”、“生活號(hào)”和“資訊”四個(gè)頻道。經(jīng)過試用，無(wú)論是內(nèi)容的豐富度、還是搜索結(jié)果的數(shù)量，相比前者都要差上不少。尤其是“資訊”頻道，即使輸入“北京”、“上?！?、“廣州”等熱詞，也都顯示沒有相關(guān)結(jié)果。

微信搜一搜相比百度、神馬、360、搜狗、夸克等通用搜索，最大的區(qū)別是只抓取平臺(tái)內(nèi)及“兄弟”平臺(tái)的內(nèi)容，而非通用搜索一樣的全網(wǎng)抓取。

現(xiàn)在微信搜一搜上的文字內(nèi)容結(jié)果中，除了公眾號(hào)，還有ZAKER、知乎、豆瓣等平臺(tái)內(nèi)容資源。支付寶搜索的結(jié)果目前只是平臺(tái)內(nèi)的信息和服務(wù)，未來或許也會(huì)和優(yōu)酷、UC、書旗、高德等APP打通。證據(jù)就是“資訊”頻道，要知道支付寶自始至終也沒有資訊業(yè)務(wù)，未來該頻道的內(nèi)容很可能會(huì)來源于大魚號(hào)。

相比通用搜索，天浩認(rèn)為它們或許是下一代的“生態(tài)搜索”。比通用搜索“小”一點(diǎn)，比平臺(tái)內(nèi)搜索“大”一點(diǎn)。在超級(jí)APP時(shí)代以及巨頭APP矩陣化的大背景下，生態(tài)搜索或是巨頭在小程序后又一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)。

至此形成生態(tài)搜索-小程序-二維碼三大線下連接器，協(xié)助巨頭實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活更深層的滲透戰(zhàn)略目標(biāo)。

做生態(tài)搜索的目的

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)而言，搜索引擎的出現(xiàn)，讓用戶和信息/服務(wù)實(shí)現(xiàn)了一種高效的對(duì)接。

不久前，工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-4月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)479億GB，同比增長(zhǎng)36.6%。1GB究竟有多大呢？我們來做個(gè)計(jì)算，一篇普通的圖文或在幾百k上下，抖音、快手上10s左右的短視頻大概在幾兆、十幾兆上下，普通的高清/超高清電影幾百兆、幾G大小。未經(jīng)壓縮的1080P電影就比較大，小則1、20G，時(shí)間長(zhǎng)的電影甚至能達(dá)到50~70G以上。

站在個(gè)人視角來看，互聯(lián)網(wǎng)擁有著無(wú)窮無(wú)盡的數(shù)據(jù)，想要讓汪洋的信息為你服務(wù)，必須有一個(gè)有效的工具輔助。

在解決人與需求的快速對(duì)接方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要使用了三個(gè)手段解決。一方面，各個(gè)APP利用復(fù)雜多層、邏輯性強(qiáng)、順應(yīng)用戶習(xí)慣的層級(jí)結(jié)構(gòu)，助力用戶可以很方便的找到所需的信息或服務(wù)；一方面，把內(nèi)容和服務(wù)“標(biāo)簽化”，借力通用搜索引擎或各APP內(nèi)搜索引擎等工具，讓用戶可以主動(dòng)去找內(nèi)容。他們可以以輸入關(guān)鍵詞、語(yǔ)音喚醒等方式，來尋找所“需”。還有就是二維碼，在大街小巷甚至公眾號(hào)、視頻里隨處可見公眾號(hào)，用戶只需掃一掃或激活系統(tǒng)識(shí)別，就可以直接進(jìn)入到二維碼所連接的服務(wù)和內(nèi)容頁(yè)。

“生態(tài)搜索”的概念比較新，我們知道，無(wú)論是阿里系、騰訊系、百度系還是字節(jié)系，這些老牌或新興的巨頭旗下都擁有數(shù)量龐大的超級(jí)APP。這些超級(jí)APP的封閉屬性，導(dǎo)致通用搜索無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的抓取和呈現(xiàn)。因此又需要一個(gè)“特別”的搜索，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)入口“觸達(dá)”多個(gè)APP信息/服務(wù)的目的，處在通用搜索和站內(nèi)搜索之間的生態(tài)搜索應(yīng)運(yùn)而生。

天浩認(rèn)為，微信、支付寶及其他可能的后來者們，打造自己的生態(tài)搜索是一種必然，其目的主要有三個(gè)：

1、滿足用戶的剛需；超級(jí)APP并沒有一個(gè)完整的定義，天浩認(rèn)為它至少要具備兩個(gè)條件，一是用戶規(guī)模至少以億為單位。二是APP向用戶提供的服務(wù)多元，除了內(nèi)容之外，至少還涵蓋人們的衣食住行。一端是海量的用戶，一端是海量的服務(wù)，如何讓供需兩端有效的匹配。除了一個(gè)清晰明了、簡(jiǎn)單易上手、符合用戶使用習(xí)慣的UI層級(jí)結(jié)構(gòu)，一個(gè)能夠“觸達(dá)”到生態(tài)內(nèi)各個(gè)點(diǎn)的搜索也是必須配備的。

微信搜索首次亮相是在2014年6月，功能極其簡(jiǎn)陋，用戶只能用來查找聊天內(nèi)容。三個(gè)月后，微信搜索的范圍擴(kuò)大，新增加了公眾號(hào)、公眾號(hào)文章、收藏內(nèi)容等。2015年1月，朋友圈和附近餐館被納入了微信搜索。

隨后的時(shí)間里，微信搜索不斷升級(jí)，向著范圍擴(kuò)大和功能強(qiáng)大兩個(gè)方向發(fā)力。前者方面，陸續(xù)增加了小說、音樂和表情、小程序等微信內(nèi)和搜狗、知乎、微信讀書等站外的內(nèi)容；后者方面，如2015年10月的朋友圈搜索可以指定好友和時(shí)間段、公眾號(hào)文章搜索可以指定公眾號(hào)，2018年3月支持DAU超過500的小程序可以通過搜索直達(dá)等。

如今，微信搜索的范圍和功能都日益強(qiáng)大，卻仍沒有看出它想和百度在搜索市場(chǎng)上扳下手腕的意圖。從上線6年來的表現(xiàn)看，微信搜索只是埋頭于微信站內(nèi)的服務(wù)，對(duì)于微信以外的市場(chǎng)毫無(wú)興趣。

回首PC時(shí)代一個(gè)大網(wǎng)頁(yè)即可包含了所有業(yè)務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于智能手機(jī)在屏幕顯示上的天然弱勢(shì)，無(wú)論是BAT還是中小巨頭，都選擇APP矩陣的布局方式，不同的業(yè)務(wù)被分割在不同的APP上。當(dāng)用戶在A客戶端里使用B客戶端的業(yè)務(wù)，需要再單獨(dú)下載B客戶端。

如果有一個(gè)“生態(tài)搜索”，就可以在底層打通A、B兩個(gè)客戶端，用戶無(wú)需另行下載，只要搜一下就能觸達(dá)到原來只有在B客戶端上才能獲得的信息或服務(wù)，體驗(yàn)自然會(huì)大大提升。其實(shí)，小程序就是打破孤島效應(yīng)的一種產(chǎn)物，而生態(tài)搜索則可看做是另一個(gè)重要的落子。

2、鞏固現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)；阿里長(zhǎng)于電商，騰訊長(zhǎng)于社交，字節(jié)長(zhǎng)于內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚沒有哪家巨頭可以全領(lǐng)域通吃，不過在堅(jiān)守各自長(zhǎng)處的領(lǐng)域外，相互之間也一直在嘗試滲透。例如，阿里一直沒有放棄推出社交APP的夢(mèng)，微信在電商上的“推陳出新”也從未間斷（日前上線主打群購(gòu)物功能的“群小店”）。字節(jié)跳動(dòng)也從未安分過，從社交的多閃、飛聊，到立足通用搜索的頭條搜索，及主打賣貨的抖音小店，生態(tài)的邊界也在不斷外擴(kuò)。

阿里的商業(yè)生態(tài)圈

各公司所想皆無(wú)外乎用戶只用我生態(tài)內(nèi)的APP就行，完全不需要“出去”。想要讓用戶“沉浸”在自己的超級(jí)APP里，就要最大化的去滿足用戶的各種細(xì)分的需求，所以支付寶搜索里才會(huì)設(shè)置一個(gè)“資訊”頻道。生態(tài)搜索的價(jià)值，是給予用戶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更多信息和服務(wù)的入口。即使是移動(dòng)支付APP，也在考慮去兼容用戶資訊方面的需求。

用戶的時(shí)間是有限的，在APP內(nèi)部需求就能夠獲得大部分滿足，就無(wú)需跳轉(zhuǎn)到“外站”。搜索是實(shí)現(xiàn)這一目的的關(guān)鍵工具，發(fā)力生態(tài)搜索，也是存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的一個(gè)有效防守策略。

3、盤活生態(tài)的聯(lián)動(dòng)；傳統(tǒng)的APP內(nèi)部搜索只是一個(gè)小工具，所搜索的內(nèi)容都是該平臺(tái)內(nèi)部的信息或服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)APP矩陣的打通，最早的是通過互相內(nèi)嵌的方式實(shí)現(xiàn)，間接為后來的“小程序”奠定技術(shù)參數(shù)和商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)?？蛇@種嵌入式的缺陷也很明顯，就是每個(gè)部分仍然是相互獨(dú)立的，你可以通過不同的頻道打開某個(gè)應(yīng)用，卻無(wú)法直接搜索出其內(nèi)部的內(nèi)容。

比如說，過去你可以通過微信錢包九宮格觸達(dá)許多騰訊系“小伙伴”的服務(wù)入口?？墒窃谒阉骺蚶?，你輸入關(guān)鍵詞，并不會(huì)呈現(xiàn)該“應(yīng)用”內(nèi)部的信息和服務(wù)。

微信搜一搜“iPhone”結(jié)果

微信搜一搜中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了騰訊系A(chǔ)PP，及平臺(tái)內(nèi)小程序里、部分第三方APP的信息和服務(wù)的搜索，比如說你搜“iPhone”排在最前的是來自騰訊新聞的文章，之后才是公眾號(hào)、朋友圈內(nèi)容，同時(shí)也抓取了“新浪微博”微信小程序里的信息。

無(wú)論是PC時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站內(nèi)部或APP里的搜索框地位一直很尷尬，對(duì)于大部分人而言意義并不大。造成這種現(xiàn)象的原因有兩個(gè)，一個(gè)是單個(gè)網(wǎng)站或APP的內(nèi)容，并不足以支撐一個(gè)搜索生態(tài)；二個(gè)是彼時(shí)的搜索只是提供簡(jiǎn)單的站內(nèi)索引服務(wù)，提供的服務(wù)很有限，大家也就“懶”著用。

超級(jí)APP的誕生，以及小程序的蓬勃發(fā)展，給予“生態(tài)搜索”的誕生創(chuàng)造了條件。首先，過去簡(jiǎn)單的索引搜索，已經(jīng)無(wú)法處理超級(jí)APP內(nèi)復(fù)雜的信息和服務(wù)的結(jié)果呈現(xiàn)，需要平臺(tái)去成立專門的業(yè)務(wù)部或事業(yè)部去優(yōu)化體驗(yàn)。其次，小程序的誕生豐富了超級(jí)APP的服務(wù)邊界，為大平臺(tái)和中小平臺(tái)和平共處創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，生態(tài)搜索可以最大化發(fā)揮小程序帶來“暴漲”的信息和服務(wù)的價(jià)值，進(jìn)而滿足消費(fèi)者越來越多元化的需求。

近年來小程序興起，特別是在微信大獲成功之后，成為了各大移動(dòng)APP生態(tài)服務(wù)落地的利器。隨著小程序服務(wù)方增多，如何讓用戶和服務(wù)更有效率地匹配，就成為了新的挑戰(zhàn)。微信小程序的數(shù)量突破了300萬(wàn)，支付寶小程序也超過了100萬(wàn)，百度智能小程序去年7月的數(shù)據(jù)顯示破了15萬(wàn)，單純依賴固定坑位顯然無(wú)法滿足第三方廠商的需求。

于是，作為用戶獲取信息的首選習(xí)慣方式，搜索重新得到各大巨頭的重視，成為盤活生態(tài)小程序聯(lián)動(dòng)的連接器。像支付寶在對(duì)發(fā)展搜索傳言的回應(yīng)中，明確表示啟動(dòng)搜索項(xiàng)目，就是為了讓用戶更快更準(zhǔn)確地搜索到各種本地生活服務(wù)。而這也正與支付寶全面轉(zhuǎn)型數(shù)字生活平臺(tái)的大戰(zhàn)略相一致，可以視為大戰(zhàn)略下的重要組成部分。

總之，用戶端的需求與小程序帶來的生態(tài)繁榮，都在催生出一個(gè)介于通用搜索與站內(nèi)搜索之間的“生態(tài)搜索”新物種。

二進(jìn)宮的新條件

PC時(shí)代想要做搜索的公司很多，最終能夠成功的非常少，包括阿里和騰訊。如今，微信搜一搜和支付寶搜索又“開辟”了一個(gè)新的道路，在自己的“地盤”里，它們成功的概率遠(yuǎn)比過去高多了。

把騰訊的搜索、阿里的雅虎中國(guó)看做巨頭嘗試搜索的第一次失敗，那這次微信搜一搜、支付寶搜索的出現(xiàn)就是“二進(jìn)宮”，它們能成功嗎？天浩認(rèn)為以下幾個(gè)因素，為生態(tài)搜索的成功提供了很關(guān)鍵的條件。

1、移動(dòng)APP孤島效應(yīng)；

說到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，有個(gè)老生常談的舊詞，叫做去中心化。意思是說，由于個(gè)APP之間相互割據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)再像PC時(shí)代那樣，出現(xiàn)搜索中心這樣的流量入口。

APP能否像PC時(shí)代那樣開放，看似是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)問題，其實(shí)歸根到底是運(yùn)營(yíng)理念問題。當(dāng)淘寶通過屏蔽百度爬蟲成就閉環(huán)生態(tài)后，百度等通用搜索再也無(wú)法提供淘寶平臺(tái)上的信息，使得用戶只能打開淘寶網(wǎng)頁(yè)才能進(jìn)行購(gòu)物。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)搜索引擎遇到這類難題就變多了，越來越多的APP開始拒絕向搜索引擎開放內(nèi)容，致使移動(dòng)搜索呈現(xiàn)著信息不全面、不準(zhǔn)確的難題，導(dǎo)致用戶的效率和體驗(yàn)不如PC時(shí)代。

反過來看，通用搜索不再無(wú)所不“爬”，站內(nèi)搜索內(nèi)容少、體驗(yàn)差的劣勢(shì)，也就變相抹平了，為巨頭二次入場(chǎng)搜索創(chuàng)造了較好的環(huán)境。憑借UC瀏覽器的優(yōu)勢(shì)，神馬力壓搜狗成移動(dòng)搜索第二，可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP對(duì)搜索引擎的影響力在變大。微信搜一搜、支付寶搜索等，作為超級(jí)APP里唯一的搜索引擎，未來的發(fā)展也勢(shì)必也會(huì)事半功倍。

2、用戶規(guī)模；

搜索看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)是一個(gè)投入成本很高的項(xiàng)目，如果沒有足夠的用戶規(guī)模將很難實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。否則，在PC時(shí)代360和搜狗相繼挑戰(zhàn)百度失利之后，也不會(huì)再無(wú)人出馬。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，巨頭們進(jìn)軍搜索，用戶規(guī)模是它們最大的底氣。

近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓移動(dòng)APP迎來了集體大爆發(fā)。2020年5月易觀千帆移動(dòng)App TOP1000榜單顯示，月活用戶超過億級(jí)的APP達(dá)到了44個(gè)。其中：騰訊旗下（只含直系，不計(jì)入京東、快手等騰訊系企業(yè)，下同）的就高達(dá)11個(gè)，阿里旗下6個(gè)，字節(jié)跳動(dòng)為4個(gè)。

如果不考慮去重因素，騰訊、阿里和字節(jié)跳動(dòng)的月活用戶總數(shù)都達(dá)到10億級(jí)別。數(shù)以億計(jì)的用戶規(guī)模，是當(dāng)年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)盤子的幾倍。各巨頭擁有如此體量的用戶，就擁有了“喂養(yǎng)”新搜索的一個(gè)必要條件。

3、生態(tài)的完備；

可能有人會(huì)問，既然生態(tài)搜索的價(jià)值如此之大，為何以前沒看到巨頭重視呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，不是巨頭以前不重視，而是生態(tài)尚不完備，還沒到大力發(fā)展搜索的階段。十多年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各巨頭快速布局，傳統(tǒng)三巨頭BAT與后起之秀的字節(jié)跳動(dòng)等中小巨頭，都在不斷的擴(kuò)展生態(tài)的邊界。

比如說，在社交方面，騰訊擁有微信、QQ，阿里則打造了釘釘和淘寶直播；電商方面阿里既有天貓、淘寶，又收購(gòu)了網(wǎng)易考拉和打造了淘寶特價(jià)版，騰訊也聯(lián)盟拼多多、京東虎視眈眈，并打造了“群小店”；本地生活方面阿里擁有口碑、餓了么，騰訊同樣左手美團(tuán)、右手生鮮小程序；泛娛樂層面，阿里有阿里文學(xué)和優(yōu)酷，騰訊有騰訊文化和騰訊視頻。

作為后起新貴，字節(jié)跳動(dòng)近年來四處出擊，微博、百度、阿里和騰訊的地盤，它都有所涉足。業(yè)務(wù)擴(kuò)張、攻城掠地是一方面，在江湖上揚(yáng)名立萬(wàn)又是一方面。已形成今日頭條、抖音、多閃、飛聊、悟空問答、抖音小店、頭條百科等非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，野心昭然若揭。

諸如此類，雖然各個(gè)巨頭生態(tài)長(zhǎng)短板不一，但大體已對(duì)用戶主流的服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

4、大數(shù)據(jù)積累；

2012年發(fā)力360搜索時(shí)，周鴻祎接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)，曾有如此的評(píng)價(jià)：與百度相比，搜索行業(yè)的新手最大的弱點(diǎn)是缺乏大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。百度通過長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累可以對(duì)搜索算法和模型參數(shù)不斷調(diào)整，已經(jīng)形成一定技術(shù)壁壘。

對(duì)于搜索而言，一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是必須的，而大數(shù)據(jù)的積累也是成功的關(guān)鍵。做個(gè)假設(shè)，就算是百度團(tuán)隊(duì)另做一個(gè)通用搜索，如果沒有現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，也很難在短時(shí)間將精準(zhǔn)度恢復(fù)到現(xiàn)在的水平。

無(wú)論是微信、支付寶，還是其他超級(jí)APP，都沉淀了大量的用戶的數(shù)據(jù)在庫(kù)里。這對(duì)于它們發(fā)力搜索這件事而言，就擁有了非常關(guān)鍵的一個(gè)基礎(chǔ)。比如說，微信搜一搜上的公眾號(hào)文章推薦算法，或就提取了過去大量的公眾號(hào)社交閱讀數(shù)據(jù)。目前，巨頭旗下各自都有為數(shù)不少的超級(jí)APP，它們沉淀下來的大數(shù)據(jù)如果整合在一起，會(huì)極好的優(yōu)化搜索體驗(yàn)。

5、供給端的需求；

PC時(shí)代做過營(yíng)銷的老人，一定對(duì)SEO（搜索引擎優(yōu)化）有深刻的印象，彼時(shí)為了能夠獲得更多的流量，無(wú)數(shù)大大小小的網(wǎng)站，都主動(dòng)的去適應(yīng)搜索引擎的“習(xí)慣”，通過持續(xù)的SEO來優(yōu)化網(wǎng)站，提高被搜索引擎抓取的概率和權(quán)重。

超級(jí)APP雖然擁有龐大的用戶和流量，可在方寸的屏幕之上，留給中小長(zhǎng)尾的內(nèi)容創(chuàng)作者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者曝光的空間并不大。就以公眾號(hào)為例，每個(gè)行業(yè)只有頭部的幾個(gè)大號(hào)，能夠借力社交鏈條快速的獲取10w+的曝光。大部分公眾號(hào)文章，能夠獲得的流量都是及其有限的。對(duì)于商業(yè)小程序而言，也面臨著曝光過低的困境。

圖片來源：《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》

二維碼就解決了中小供給端流量的一部分困境，如此來看，微信搜一搜、支付寶搜索的出現(xiàn)，對(duì)于解決中小長(zhǎng)尾內(nèi)容創(chuàng)作著、企業(yè)主的流量“饑渴”也是非常及時(shí)的。據(jù)微信官方發(fā)布的《2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，“黑洞”、“巴黎圣母院”、“掃黑除惡”入選微信搜一搜十大新聞熱詞前三，微信搜一搜十大流行語(yǔ)首位是“我太難了”。

這些關(guān)鍵詞背后，就是大量的公眾號(hào)文章的曝光，現(xiàn)在很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)開始重視標(biāo)題上“時(shí)事熱詞”的植入。而其中“垃圾分類”的關(guān)鍵詞，就可以觸達(dá)很多商業(yè)類別的小程序。

去年7月1日，“垃圾分類”的微信搜索熱度達(dá)到147萬(wàn)的峰值，同比增長(zhǎng)2992%。用戶在微信搜索框里輸入垃圾分類關(guān)鍵詞，能夠得到超5萬(wàn)篇的文章，和100多個(gè)的相關(guān)小程序。

總之，搜索作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶觸達(dá)所需的重要一個(gè)工具，它的出現(xiàn)，給予很多“深藏”于超級(jí)APP內(nèi)部的中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主一個(gè)很關(guān)鍵的曝光渠道。未來，為了能夠獲得更多的流量，供給端會(huì)像過去對(duì)二維碼的應(yīng)用一樣。也會(huì)重視對(duì)搜索的“適配”，去思考如何更好地讓用戶通過搜索發(fā)現(xiàn)自己。他們的積極參與，會(huì)優(yōu)化用戶端的搜索體驗(yàn)，也是巨頭再發(fā)力搜索的一個(gè)重要利好。

總而言之，言而總之，時(shí)代變了，通用搜索雖然沒有機(jī)會(huì)，生態(tài)搜索的二次機(jī)會(huì)卻來了。

生態(tài)搜索的未來

6月初，QuestMobile發(fā)布了《QuestMobile2020移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示過去一年，在用戶量增長(zhǎng)近乎停滯的狀態(tài)下，移動(dòng)用戶月人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了12.9%，由2019年4月的128.2小時(shí)增長(zhǎng)至2020年4月的144.8小時(shí)。

隨著智能手機(jī)全民普及的實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)用戶的增長(zhǎng)速度變緩是必然的，可移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系持續(xù)加深，促使人均使用時(shí)長(zhǎng)不斷的增長(zhǎng)。圈地瓜分用戶的階段過去了，如何提高平臺(tái)內(nèi)部用戶的使用時(shí)長(zhǎng)成了未來的一個(gè)新的方向。

生態(tài)搜索正好可以滿足這個(gè)目標(biāo)，通用搜索因?yàn)樽ト〉氖侨W(wǎng)內(nèi)容，對(duì)于自家生態(tài)APP的活躍提升價(jià)值有限制。而且用戶對(duì)通用搜索的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)較高，過度的給自己APP引流，往往會(huì)適得其反，百家號(hào)就曾因此被批評(píng)。

而過去的站內(nèi)搜索，又因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)問題，無(wú)法滿足巨頭們對(duì)整個(gè)生態(tài)驅(qū)動(dòng)的訴求?？ㄔ谥虚g的生態(tài)搜索，正好取兩者之長(zhǎng)，并避開兩者之短。天浩大膽做個(gè)預(yù)測(cè)，生態(tài)搜索的發(fā)展未來將呈現(xiàn)三大特點(diǎn)；

第一，小程序+搜索將是標(biāo)配；如今微信和支付寶內(nèi)的搜索，已有生態(tài)搜索的雛形。搜索作為助力用戶直達(dá)所需信息或服務(wù)的一個(gè)工具，搜索覆蓋的內(nèi)容或服務(wù)的廣度，決定了其最終的體驗(yàn)優(yōu)劣。雖然阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭生態(tài)布局完整，可想要滿足十幾億用戶的訴求，僅憑旗下的APP是完全不夠的。

小程序產(chǎn)生的流量都是站內(nèi)流量，它將是“喂養(yǎng)”生態(tài)搜索最好的“養(yǎng)料”。對(duì)于中小互聯(lián)網(wǎng)公司而言，也樂得有這樣一個(gè)入口給自己引流。因此，就像移動(dòng)支付+二維碼一樣，未來小程序+搜索將是超級(jí)APP們的一個(gè)標(biāo)配。

6月11日，新式茶飲品牌奈雪的茶發(fā)布了一份戰(zhàn)報(bào)：2個(gè)月時(shí)間，其支付寶小程序搜索量月均提升50%，強(qiáng)大的搜索流量也推動(dòng)會(huì)員數(shù)量猛增近8倍。3月份，微信“搜一搜”上線了直達(dá)小程序直播功能。這意味著，微信小程序直播有了一個(gè)搜索入口，類似的事例越來越多。

毋庸置疑，小程序和生態(tài)搜索將是一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的“黃金搭檔”，逐漸成為各類超級(jí)APP的標(biāo)配。

第二，不出圈，從嫡系向泛陣營(yíng)；搜索一直是現(xiàn)金牛，據(jù)谷歌母公司Alphabet發(fā)布的2020年Q1財(cái)報(bào)顯示，谷歌網(wǎng)站營(yíng)收285.40億美元，其中谷歌搜索營(yíng)收為245.02億美元，YouTube廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收為40.38億美元。作為超級(jí)APP的“附庸”，生態(tài)搜索會(huì)獨(dú)立成為一個(gè)APP嗎？天浩認(rèn)為這種可能性較小，在APP內(nèi)部場(chǎng)景內(nèi)，對(duì)生態(tài)搜索的要求并不高，很容易滿足用戶的需求。

如果以獨(dú)立搜索的視角去看微信搜一搜，其帶來的價(jià)值尚有限。通用搜索抓取的是全網(wǎng)內(nèi)容，提供的結(jié)果自然也更優(yōu)質(zhì)，離開超級(jí)APP的場(chǎng)景，生態(tài)搜索帶來的服務(wù)質(zhì)量并沒有競(jìng)爭(zhēng)力。況且，生態(tài)搜索的重心在于盤活內(nèi)部各業(yè)務(wù)的融合，并沒有特別強(qiáng)烈的商業(yè)化訴求，故而不會(huì)出圈。

不過，微信搜一搜及支付寶搜索，或會(huì)向兄弟APP和關(guān)聯(lián)APP“移植”?，F(xiàn)在支付寶小程序、百度智能小程序就已實(shí)現(xiàn)跨APP的打通，如支付寶小程序已打通UC、高德。

在巨頭開發(fā)用戶的邏輯里，會(huì)將用戶由一個(gè)APP向旗下多個(gè)APP進(jìn)行輸出，這也導(dǎo)致了各細(xì)分平臺(tái)用戶的結(jié)構(gòu)相似，為生態(tài)搜索跨平臺(tái)提供服務(wù)打下基礎(chǔ)。一旦生態(tài)搜索的體驗(yàn)?zāi)軌驖M足用戶需要，就可以由一個(gè)APP向多個(gè)APP進(jìn)行裂變。

第三，生態(tài)搜索成功概率較高，不過仍需時(shí)間“養(yǎng)成”；在PC上古時(shí)代，許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司都做過搜索，結(jié)局卻很一致，大多數(shù)死掉。通用搜索領(lǐng)域，有了百度這座大山，其他搜索只能是“點(diǎn)綴”。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019年第四季度中國(guó)移動(dòng)搜索用戶規(guī)模已達(dá)7.05億人。百度移動(dòng)搜索用戶份額占比為71.1%，其次是神馬搜索、搜狗搜索和360搜索，占比分別為40.3%、32.0%、7.2% 。這只是份額，如果比拼活躍度，目前其他搜索引擎皆難和百度比肩。

相比于通用搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)的激烈，生態(tài)搜索成功的概率更高，原因有三；一是依托于國(guó)民級(jí)APP，生態(tài)搜索是唯一的入口，這給它的發(fā)展壯大提供了基礎(chǔ)條件；二是各大巨頭皆在重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，這些數(shù)據(jù)對(duì)于“喂養(yǎng)”生態(tài)搜索成熟有極高的價(jià)值，有利于它的成功；三是小程序的發(fā)展大大提高了“站內(nèi)搜索”的使用率，提升了用戶觸達(dá)搜索的頻次，也是它能夠成功的先決條件。

只不過，問題也存在，目前僅有微信搜一搜、支付寶搜索有生態(tài)搜索的影子，若論體驗(yàn)，就只剩微信搜一搜一家能夠稱得上“還算不錯(cuò)”。支付寶搜索目前偏向于“尋找”小程序、生活號(hào)的一個(gè)工具，從資訊頻道的設(shè)置來看，多元化上在未來會(huì)有大的動(dòng)作。

近日阿里成立了智能搜索業(yè)務(wù)部，外界解讀該業(yè)務(wù)部聚焦的是對(duì)夸克的打磨。那會(huì)不會(huì)是假道伐虢？最終目的是全面升級(jí)支付寶搜一搜呢？一切都有可能。

全球范圍內(nèi)，通用搜索領(lǐng)域在谷歌和百度地位確立以來，再無(wú)后來者能夠挑戰(zhàn)它們。生態(tài)搜索占據(jù)“場(chǎng)景”之便，雖然擁有更高的容錯(cuò)率，擁有漫長(zhǎng)的糾錯(cuò)空間去成長(zhǎng)。但以下二個(gè)問題，也是各巨頭必須解決的難題。

首先，是技術(shù)短板，目前微信搜一搜和搜狗合作。去年底，微信搜一搜開放搜索入口給搜狗搜索，搜索結(jié)果展現(xiàn)文章來源，優(yōu)先抓取搜狗搜索數(shù)據(jù)。

其次，是用戶習(xí)慣，漫長(zhǎng)的PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)歷史，大家在網(wǎng)站、APP內(nèi)只是搜索一些簡(jiǎn)單的內(nèi)容，生態(tài)搜索連接的是生態(tài)下覆蓋的所有信息和服務(wù)，用戶能否養(yǎng)成使用生態(tài)搜索的習(xí)慣？會(huì)多大程度的使用生態(tài)搜索？這些也都是不確定的事情。

毋庸置疑的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)APP和孤島效應(yīng)兩大特征，促使這種介于通用搜索、站內(nèi)搜索的生態(tài)搜索中間形態(tài)誕生。面向未來，它的利好存在，困難也存在。

對(duì)于微信和支付寶來說，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的深度滲透，這個(gè)不起眼的搜索框擁有著很大的價(jià)值。

不久前，淘寶“小時(shí)達(dá)”服務(wù)上線，在一些特定的大城市里（或年底實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋），用戶在使用淘寶應(yīng)用搜索特定商品后，搜索結(jié)果醒目位置會(huì)自動(dòng)彈出“小時(shí)達(dá)”頻道入口，用戶可以尋找周邊可配送的商品，實(shí)現(xiàn)線上下單1小時(shí)送達(dá)的“”次時(shí)代消費(fèi)體驗(yàn)。該服務(wù)就是將“站內(nèi)”搜索結(jié)合LBS和新型供應(yīng)鏈，所誕生的一種顛覆性的新搜索方式。

面向未來，這種組合還有很多想象的空間。

生態(tài)搜索離不開小程序的誕生，在超級(jí)APP占據(jù)用戶越來越多使用時(shí)長(zhǎng)的背景下，在這個(gè)密閉的場(chǎng)景里，一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索有著很寬廣的發(fā)揮空間。繼小程序之后，它會(huì)成為巨頭的下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品嗎？一切都很難說。

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