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撰文 | 楊麗
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在下一階段的新技術(shù)應(yīng)用方向上，對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，40%的企業(yè)表示熱情較高，11.5%的CIO表示非常高；對物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，39.2%的企業(yè)表示傾向性較高，9.2%的企業(yè)表示非常高；對B2B電子服務(wù)，39.2%的企業(yè)表示較高的熱情，8.5%的企業(yè)表現(xiàn)出非常高的熱情。
顯然，在CIO心中對新技術(shù)也有排名，那么將希望寄托于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和B2B電子服務(wù)實現(xiàn)進一步信息化可否為企業(yè)帶來新的轉(zhuǎn)機呢？
先看三大技術(shù)目前的應(yīng)用現(xiàn)狀。
應(yīng)用場景缺乏，技術(shù)門檻高，大數(shù)據(jù)無法落地
1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處在非常初級的階段，就目前來看，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的五個主要核心環(huán)節(jié)中，從數(shù)據(jù)的獲取、預處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)可視化，企業(yè)CIO目前對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要集中在數(shù)據(jù)的預處理和存儲這兩個環(huán)節(jié)，占比高達63%。
2、63.5%的企業(yè)CIO表示將利用大數(shù)據(jù)提高企業(yè)決策速度，57.3%的企業(yè)表示將會利用大數(shù)據(jù)服務(wù)提高生產(chǎn)作業(yè)的安全性，這說明CIO們對于利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)何種服務(wù)已經(jīng)有較為明確的規(guī)劃。
3、從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景上看，50%（經(jīng)過驗證）的企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用于市場營銷端的數(shù)字傳播和輿情監(jiān)測，45.7%的企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)服務(wù)引入質(zhì)量控制端的良品率提升和合理設(shè)計，33.7%的企業(yè)已經(jīng)在大數(shù)據(jù)引入戰(zhàn)略決策管理端的管理控制和經(jīng)營決策。
4、當然，目前阻撓大數(shù)據(jù)成功落地的因素有很多，51.1%的企業(yè)表示，大數(shù)據(jù)技術(shù)難度高阻礙了大數(shù)據(jù)進一步的應(yīng)用和嘗試，42.4%的企業(yè)對數(shù)據(jù)相關(guān)人才的匱乏表示無可奈何。
能源技術(shù)滯后，物聯(lián)網(wǎng)生不逢時
1、在物聯(lián)網(wǎng)實踐過程中，技術(shù)是第一實踐路徑。數(shù)據(jù)顯示，55.1%的CIO關(guān)注無線通信技術(shù)，53.9%的CIO關(guān)注無線傳感網(wǎng)絡(luò)，47.2%的CIO關(guān)注網(wǎng)絡(luò)與移動網(wǎng)絡(luò)。
2、CIO也會遭遇物聯(lián)網(wǎng)實踐中的困難和挑戰(zhàn)，52.8%的CIO認為能源技術(shù)滯后，47.2%的CIO認為安全解決方案缺失，而33.7%的CIO認為感知技術(shù)的缺失與阻撓了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目的成功實踐。
3、未來，56.3%的CIO將基于智能互聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)模式，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型。
B2B逐步更迭，SaaS化、智能化成為關(guān)鍵詞
1、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，67.8%的CIO認為B2B優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理，控制了生產(chǎn)成本。59.8%的CIO認為B2B打破了地域限制，提高了企業(yè)銷售能力。
2、在B2B實踐方面，69%的CIO選擇第三方電子平臺開設(shè)旗艦店，56.3%的CIO則選擇第三方垂直電商平臺，與公司上游或下游伙伴形成供銷關(guān)系。從根本上講，企業(yè)一般選擇成熟的第三方電商平臺作為切入點，一是增加企業(yè)的IT渠道，二是增加B2B服務(wù)的經(jīng)驗，本質(zhì)上還是B2C的方式，在獲客方面的效果更加突出。
3、在B2B應(yīng)用方面，49.4%的CIO選擇信息抓取工具，40.2%的CIO選擇進存銷軟件，還有40.2%的被調(diào)研者選擇即時通訊軟件。
4、未來，B2B電子商務(wù)平臺將迎來六個變化：一是傳統(tǒng)巨頭電商化，二是從信息平臺轉(zhuǎn)為鏈接平臺，三是從商業(yè)智能到人工智能進化，四是地方特色產(chǎn)業(yè)鏈集群出現(xiàn)，五是逐漸做到產(chǎn)業(yè)縱深的All-in-one，六是B2B的SaaS化。
除此之外，社交網(wǎng)絡(luò)、VR、Fintech、AI、認知學習等新技術(shù)的崛起和商業(yè)化道路的不斷嘗試，不僅在當下可間接為企業(yè)增產(chǎn)提效，還有望在未來掀起第四次工業(yè)革命。當然，越是便捷的新技術(shù)服務(wù)，支撐其運行的應(yīng)用架構(gòu)也分散、復雜。無論是部署在IDC機房的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還是前端的應(yīng)用程序，都離不開IT團隊的共同努力，而CIO在扮演決策者形象的同時，在應(yīng)對新技術(shù)學習和實施方面的能力就顯得尤為首要。
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