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撰文 | Felix
HR 2.0
隨著技術(shù)的發(fā)展以及SaaS模式的興起，如今的HR行業(yè)正在從傳統(tǒng)的以系統(tǒng)工具為主的HR1.0時(shí)代進(jìn)入了強(qiáng)調(diào)員工參與性、自身才能激發(fā)和個(gè)性化管理的HR2.0時(shí)代。在HR1.0時(shí)代，公司關(guān)注的是自動(dòng)化及綜合化的人才管理；而在HR2.0的時(shí)代，公司將側(cè)重員工的參與、適應(yīng)以及公司自身的文化與領(lǐng)導(dǎo)力，此外2.0時(shí)代公司也需要HR廠商能夠?yàn)槠涮峁┚哂腥肆Ψ治龉δ艿能浖a(chǎn)品。 伴隨著HR2.0概念的興起一批SaaS HR廠商如雨后春筍一般紛紛出現(xiàn)，這其中便有一家智能招聘公司SmartRecruiters。
截止到2016年6月，SmartRecruiters在過(guò)去一年間總共獲得了多于700的家企業(yè)級(jí)用戶, 包括VISA、Alcoa、Skechers和BIC這些知名的公司。一些人認(rèn)為，SmartRecruiters最大的成功之處就是其將市場(chǎng)營(yíng)銷的思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念用在了招聘服務(wù)上。不同于HR1.0時(shí)代的申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)，SmartRecruiters服務(wù)側(cè)重于提升用戶（招聘者和應(yīng)聘者）體驗(yàn)，強(qiáng)化招聘過(guò)程中的協(xié)作以及通過(guò)工具來(lái)強(qiáng)化公司員工的能力。
從申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)（ATS）到人才獲取套件（Talent Acquisition Suite）
ATS是一種可以幫助公司提升招聘效率的應(yīng)用軟件。通過(guò)ATS工具，公司可以進(jìn)行候選人工作及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與存儲(chǔ)，并在招聘的每一個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行跟蹤與監(jiān)管。 此外，ATS還可也幫助公司在網(wǎng)站或職位公告本上張貼職位空缺或篩選簡(jiǎn)歷，并通過(guò)電子郵件向潛在候選人發(fā)出面試邀請(qǐng)。而ATS的其他一些功能還有問(wèn)題預(yù)篩選、消息追蹤、源效率報(bào)告以及程序恢復(fù)工具等。
但是傳統(tǒng)的ATS系統(tǒng)無(wú)法滿足HR2.0時(shí)代公司對(duì)于招聘服務(wù)的體驗(yàn)與營(yíng)銷需求，因?yàn)樾乱淮恼衅阜?wù)系統(tǒng)需要將復(fù)雜繁瑣的人工任務(wù)變成精簡(jiǎn)的人才獲取流程。因此，SmartRecruiters將傳統(tǒng)ATS系統(tǒng)與可擴(kuò)展性與易用性相結(jié)合，創(chuàng)造出一體化的人才招聘套件。SmartRecruiters招聘套件不僅具有所有的傳統(tǒng)ATS功能，而且還擁有招聘營(yíng)銷（CRM功能）和招聘團(tuán)隊(duì)的協(xié)作功能，并通過(guò)招聘指標(biāo)提供可操作的洞察。
AI強(qiáng)化的招聘系統(tǒng)
2017年四月，SmartRecruiters在其人才獲取套件中新加入招聘AI功能。招聘AI使用人工智能技術(shù)來(lái)處理大量的招聘信息及數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行解釋以便招聘人員作出更好的決策。如前文所言，傳統(tǒng)的ATS系統(tǒng)用戶體驗(yàn)感低并缺乏營(yíng)銷功能，這樣使得公司的招聘效率嚴(yán)重低下。招聘人員往往需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)尋找與篩查出候選人，比如一份調(diào)查所示，52%的受訪者認(rèn)為招聘工作中最難的部分就是從大量的申請(qǐng)人中選出一份候選人名單。
而通過(guò)AI與機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)，招聘人員可以重新做回自己的“員工”的角色，因?yàn)橄到y(tǒng)可以自動(dòng)的完成發(fā)現(xiàn)、篩選與候選人評(píng)分的工作。當(dāng)招聘的過(guò)程不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力時(shí)，招聘人員便可以回歸他們的最本職的工作“為公司延攬最出色的人才?！边@將極大地提升公司內(nèi)部的多樣性，并讓公司和候選人都能找到心儀的對(duì)方。
同時(shí)，招聘AI還有望解決雇主的偏見(jiàn)問(wèn)題。盡管通常是無(wú)意的，但是招聘人員總會(huì)具有一些偏見(jiàn)，而人工智能不會(huì)這樣。招聘AI可以通過(guò)預(yù)測(cè)分析為特定工作的候選人提供公正的評(píng)估。
附：公司基本信息
廠商名稱： SmartRecruiters
成立日期： 2010年
總部： 加州舊金山
創(chuàng)始人： Jerome Ternynck
所在領(lǐng)域： 智能招聘
公司網(wǎng)址： https://www.smartrecruiters.com/
最新融資情況： 2016年6月獲Insight Venture Partners 3000萬(wàn)美元C輪融資
客戶數(shù)量： 700+企業(yè)級(jí)客戶
具體產(chǎn)品及服務(wù)： 招聘軟件及“雇傭成功 （Hiring Success）”服務(wù)。
公司理念： “ 你即你所雇傭之人（You are who you hire）”
產(chǎn)品信息： （下面為基本信息，詳細(xì)信息見(jiàn) https://www.smartrecruiters.com/pricing/ ）
公司版
全球版
適用于所有規(guī)模的公司
適用于全球性的公司
所有ATS和CRM功能
包含所有公司版功能
具有370+合作伙伴的招聘服務(wù)市場(chǎng)
高度配置性
全球200+ 工作圈分銷渠道
不限后臺(tái)辦公語(yǔ)言
多品牌、招聘流程及多層次配置
支持開(kāi)發(fā)人員、SSO等進(jìn)行的API訪問(wèn)
審批鏈&綜合服務(wù)管理
自定義人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的整合
分析儀表板
自定義&全局權(quán)限
經(jīng)ISO27001認(rèn)證正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)99.99%的全球AWS托管服務(wù)
定制價(jià)值&來(lái)源
通過(guò)配置包的附加功能
全球托管
通過(guò)集成包提供的附加服務(wù)（包括API訪問(wèn)）
全球業(yè)績(jī)保證，包括中國(guó)代理及俄羅斯托管支持
通過(guò)語(yǔ)言包提供的其他語(yǔ)言支持
競(jìng)爭(zhēng)者: Greenhouse、 Lever、 Workable等
對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)廠商：北森、CDP、e成、Moka
移動(dòng)信息化研究中心聯(lián)合T客匯攜 第三屆SaaS產(chǎn)業(yè)峰會(huì)（上海站） 強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲！
本界峰會(huì)誠(chéng)邀SaaS創(chuàng)業(yè)老兵、資深投資人、激情創(chuàng)業(yè)者、最專業(yè)的行業(yè)分析師和最敏銳的媒體人一起探索，在“新經(jīng)濟(jì)+新模式+新機(jī)遇”的 十字路口，讓SaaS產(chǎn)業(yè)勝之有道，填平那些年對(duì)SaaS揠苗助長(zhǎng)的坑，謀求SaaS轉(zhuǎn)型升級(jí)最佳方案。
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