逆周期的在線教育“疫外”爆發(fā)，曇花一現(xiàn)還是回光返照？

在疫情的漩渦中，很多企業(yè)發(fā)展遭遇了暫時(shí)的困難，但在線教育卻仿佛突然被打了雞血。因?yàn)檎岛俳Y(jié)束，全國各地的學(xué)校都開始網(wǎng)上開課。雖然，有些可能并沒有必要。

2月3日，A股迎來了鼠年首個(gè)交易日，在線教育概念股逆市走強(qiáng)。截至收盤，方直科技、世紀(jì)天鴻漲停，昆侖萬維、全通教育漲幅超5%。

1月27日晚，教育部發(fā)布《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，要求部屬各高等學(xué)校、地方所屬院校、中小學(xué)校、幼兒園等學(xué)校適當(dāng)推遲春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間。1月29日，教育部再次發(fā)文稱，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“停課不停學(xué)”，各網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)通過優(yōu)勢技術(shù)賦能在線教育。針對延期開學(xué)，教育部正在統(tǒng)籌整合國家、有關(guān)地方和學(xué)校相關(guān)教學(xué)資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源，全力保障教師們在網(wǎng)上教、孩子們在網(wǎng)上學(xué)。

如果說只有簡單互動(dòng)的視頻會(huì)議對于政府和企業(yè)的臨時(shí)性會(huì)議比較合適，那么對于那些已經(jīng)延遲開學(xué)的學(xué)校來說，就還需要相應(yīng)的能夠滿足課堂教學(xué)與互動(dòng)的系統(tǒng)。

對于在線教育的發(fā)展，教育部是有準(zhǔn)備的，但這一次的疫情爆發(fā)還是大大提速。2019年9月，國內(nèi)十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確，到2020年，大幅提升在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛、在線教育模式更加完善，資源和服務(wù)更加豐富。到2022年，現(xiàn)代信息技術(shù)與教育實(shí)現(xiàn)深度融合，在線教育質(zhì)量不斷提升，資源和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系全面建立，學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)取得重要進(jìn)展。

在線教育集體行動(dòng)，搶抓機(jī)遇求發(fā)展

針對新型肺炎疫情，阿里巴巴集團(tuán)旗下優(yōu)酷、釘釘宣布聯(lián)手發(fā)起“在家上課”計(jì)劃， 2 月 10 日起，全國的中小學(xué)生登陸優(yōu)酷、釘釘App即可免費(fèi)在家上課。據(jù)悉，“在家上課”計(jì)劃包含兩種授課模式，“大班”是名師面向社會(huì)的公開課;“小班”是合作學(xué)校的教師入駐平臺(tái)，面向本班學(xué)生開講。

1月底，湖北省內(nèi)就已有近 50 所中小學(xué)加盟該計(jì)劃，提供線上的“小班”教學(xué)，全國各地的多所學(xué)校也正在陸續(xù)加入。截至2月2日，有媒體報(bào)道，釘釘已經(jīng)覆蓋了1200萬學(xué)生，其中深圳市200多所學(xué)校已經(jīng)使用釘釘進(jìn)行上課。

學(xué)而思網(wǎng)校、跟誰學(xué)、松鼠AI、選師無憂等公司相繼出臺(tái)針對疫情的教學(xué)解決方案。其中，學(xué)而思網(wǎng)校稱已從全國動(dòng)員數(shù)百位老師，于2月10日起推出從周一到周五與校內(nèi)時(shí)間同步的全年級各學(xué)科免費(fèi)直播課和自學(xué)課，課程涵蓋小學(xué)一年級到高中三年級全部學(xué)科，學(xué)生可以通過學(xué)而思網(wǎng)校APP或官網(wǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。自2月1日起，學(xué)而思網(wǎng)校開始進(jìn)行全天試運(yùn)行授課。

北京新東方學(xué)校通過其官方微信平臺(tái)發(fā)布公告，稱寒假課程將以“線上互動(dòng)直播模式”進(jìn)行授課，上課時(shí)間、授課教師、授課內(nèi)容均與原課程保持一致，通過“師生實(shí)時(shí)互見、學(xué)習(xí)內(nèi)容連貫、課后跟盯效果”來確保教學(xué)效果與服務(wù)質(zhì)量達(dá)到線下授課的水平。針對武漢地區(qū)提供免費(fèi)寒假直播課的有道精品課也宣布，免費(fèi)贈(zèng)送的范疇將擴(kuò)展至湖北所有中小學(xué)。

2月1日，北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心宣布，開放旗下“智慧學(xué)伴”平臺(tái)上的微課資源，供全北京市初、高中學(xué)生在線學(xué)習(xí)。

支付寶的“小寶教育”，整合了學(xué)而思、新東方在線、作業(yè)幫等平臺(tái)的課程。支付寶方面表示，“小寶”一直是支付寶打造的親子互動(dòng)的服務(wù)，在線教育是其中一個(gè)重要板塊，日常就有和在線教育機(jī)構(gòu)合作，這次專門推出了專題頁面。

此前一年生存難，不遇疫情恐倒閉

在線教育此前熱過一段時(shí)間，但整體發(fā)展并不理想，因?yàn)楦鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的被治理、奧數(shù)等比賽停辦，以及各地延遲放學(xué)時(shí)間等等的影響，一大批的在線教育機(jī)構(gòu)都面臨倒閉窘境。

2018年2月，教育部發(fā)布《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》，對提供“學(xué)科類”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審查。2019年7月22日，《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》發(fā)布，首次從國家層面為校外線上培訓(xùn)定規(guī)矩。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年全年素質(zhì)教育賽道融資案例105起，融資總額達(dá)52.76億元。細(xì)分賽道中，STEAM教育投融資案例披露數(shù)量37起，藝術(shù)教育披露數(shù)量21起，大語文教育披露數(shù)量16起，數(shù)理思維教育披露數(shù)量11起。

但是，就在2019年年底，有作業(yè)盒子（小盒科技）的員工在脈脈平臺(tái)上爆料，稱作業(yè)盒子“由于商業(yè)模式?jīng)]跑通，編程部直接解散，BD部門和輔導(dǎo)中心是裁員重災(zāi)區(qū)”。2019年3月，滬江網(wǎng)校因上市對賭失敗裁員上千人，比例高達(dá)50%。

同樣是在2019年，在線英語學(xué)習(xí)平臺(tái)“朗播網(wǎng)”陷入欠薪風(fēng)波，在線輔導(dǎo)平臺(tái)學(xué)霸一對一和理優(yōu)一對一相繼爆雷停止運(yùn)營，號稱“英語培訓(xùn)四巨頭”之一的韋博英語在10月猝死。2019年11月14日，界面新聞也報(bào)道了少兒教育機(jī)構(gòu)VIPKID大幅裁員的消息，稱其裁員幅度達(dá)到15-20%，涉及崗位包括銷售、班主任、教學(xué)、教研，裁員層級已涉及公司部分中層。

世態(tài)炎涼，變換劇烈，整個(gè)在線教育行業(yè)竟然就突然遇到了新冠肺炎疫情，逆周期的產(chǎn)業(yè)意外遇到了發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了徹底的轉(zhuǎn)機(jī)。

至少，這一波的突發(fā)疫情和延遲開學(xué)讓幾乎所有的在線教育機(jī)構(gòu)完成了初始獲客，拉新的任務(wù)完成了，而且費(fèi)用極低。原來，行業(yè)預(yù)計(jì)2020年在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.05億人，這一目標(biāo)已經(jīng)輕松實(shí)現(xiàn)。

據(jù)報(bào)道，目前在線教育平臺(tái)實(shí)際平均獲客成本已經(jīng)達(dá)到了4000元。其中教師薪資以及獲客成本比例分別高達(dá)50%、45%。有媒體統(tǒng)計(jì)，在高峰時(shí)段，學(xué)而思、猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫三家頭部企業(yè)的每日投放額平均高達(dá)1000萬元；中金公司研報(bào)也顯示，線上一對一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“綜合獲客成本有時(shí)或高達(dá)1萬余元”。根據(jù)現(xiàn)在的情況，整個(gè)行業(yè)拉新成本等于是節(jié)省了數(shù)百上千億元，而用戶發(fā)展周期更是大為縮短。

未來發(fā)展的可持續(xù)性成疑，在線教育行業(yè)前途依然艱辛

在這一波機(jī)遇中，一對多和多對多的傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)會(huì)得到應(yīng)用，但最值得關(guān)注的還是像自由訂制教育平臺(tái)，任何老師都可以開個(gè)窗口組建一個(gè)班，未來可實(shí)現(xiàn)真正的線上線下教育融合，完成學(xué)校班級與線上班級的全面教育對接，在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，有可能改變現(xiàn)在的教育形態(tài)。

從多媒體教學(xué)、電子白板，到互動(dòng)課堂、智慧課堂，以及正在推動(dòng)的5G+VR技術(shù)，都正在深刻地改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)?？傊覀冇欣碛上嘈?，這一次的疫情讓更多人認(rèn)識(shí)到了高清視頻互動(dòng)的優(yōu)勢，也給遠(yuǎn)程會(huì)議和在線教育帶來了長期發(fā)展機(jī)遇。

不過，在線教育的熱潮是否能持續(xù)，就是未知數(shù)。在線教育應(yīng)該與課堂教育融為一體，而不是做成課外輔導(dǎo)班，也更不會(huì)在短期內(nèi)替代課堂，從內(nèi)容上、形式上、技術(shù)上全面的升級改造必不可少。即便很多公司因?yàn)檠舆t開學(xué)完成拉新，但接下來只要一開學(xué)，就很可能呼啦啦變成徹底的非活躍。在線教育依然任重道遠(yuǎn)。

馬云語：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。這句話，用在2019-2020年的在線教育行業(yè)實(shí)在是太合適。

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