春節(jié)將至,手機(jī)上的應(yīng)用商店也開啟了集中更新的模式。前幾天打開百度地圖時,“為你而變”的閃屏廣告預(yù)示了百度地圖的更新信息,當(dāng)時以為只是簡單地版本升級,然而昨天更新之后發(fā)現(xiàn),這次升級可不那么簡單,百度地圖在界面設(shè)計(jì)上的改變甚是明顯。
新版百度地圖相比舊版做了很多細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,當(dāng)然還有一些結(jié)構(gòu)上的改變。即便此次更新沒有重要的新功能加入,但界面升級對百度地圖的未來發(fā)展卻是非常重要的一步。
其一,核心功能布局的改變。新版首頁更加簡潔清晰,功能icon數(shù)量減少,屏幕空間功能劃分更加合理。尤其是細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,讓視覺對比更加突出。
舊版本中四個底部入口做了較大的改變,“路線”和“導(dǎo)航”合為名為“出發(fā)”的圓形按鈕,可以看出百度地圖對基礎(chǔ)功能的加強(qiáng);舊版本中的“附近”按鈕變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)周邊服務(wù)”的獨(dú)立底部按鈕,生活服務(wù)在百度地圖上的權(quán)重不言而喻。個人中心入口被移植到頂部的搜索框中,在視覺上看起來更加美觀,也凸顯了百度地圖智能、形象的特點(diǎn)。除此之外,“路況”和“全景”按鈕下新增了“同行”的按鈕,百度地圖剛剛推出不久的社交功能常駐到了首頁上。
其二,功能分類更加科學(xué)。點(diǎn)開“出發(fā)”圓形按鈕, “順風(fēng)車”、“專車”、“優(yōu)步”、“駕車”、“公交”、“步行”、“騎行”都被歸置在一起,幾乎囊括了用戶所有出行需求。點(diǎn)開“周邊服務(wù)”按鈕后上劃會出現(xiàn)一個分屏,手指下滑便會恢復(fù)首頁界面,避免了界面轉(zhuǎn)換的隔離感,改進(jìn)了用戶從場景中獲取服務(wù)的感受,也更符合用戶體驗(yàn)。
百度地圖新版在服務(wù)分類上也更加科學(xué),吃喝玩樂、車主服務(wù)、生活服務(wù)的分類改變了以往服務(wù)雜亂難找的詬病,一鍵直達(dá)的設(shè)計(jì)理念讓用戶便捷高效的找到所需。吃喝玩樂主要是基礎(chǔ)服務(wù),比如美食、酒店、景點(diǎn)、休閑,實(shí)際上也體現(xiàn)了百度深化O2O服務(wù)的思路。車主服務(wù)的獨(dú)立分類也是一大進(jìn)步,之前加油、違章查詢、洗車等入口并不好找,而車主恰是地圖產(chǎn)品的核心用戶群之一。生活服務(wù)包含了各類票務(wù)、團(tuán)購和外賣,讓地圖的服務(wù)范圍進(jìn)一步延伸。
其三,二級界面被重新設(shè)計(jì)。百度地圖的二級界面不多,一是用戶的個人中心,二是出行服務(wù)的交互界面,而界面UI無不被重新定義。
新版?zhèn)€人中心更加強(qiáng)調(diào)生活服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,將消息、積分、訂單提前,新增了百度錢包專欄和常用功能,其中百度錢包突出了余額查看、累計(jì)返現(xiàn)、優(yōu)惠券和二維碼等功能。百度錢包自上線以來就內(nèi)置于地圖、手機(jī)百度、糯米等APP之中,這次改版讓百度錢包的功能和優(yōu)勢更加清晰。出行服務(wù)中將Uber、專車、順風(fēng)車界面全新改版,與駕車等其他出行界面風(fēng)格保持一致,保持了產(chǎn)品的統(tǒng)一性。
2015年的百度地圖給我的總體印象是功能創(chuàng)新,先后推出了雙屏導(dǎo)航、熟路模式導(dǎo)航、高架導(dǎo)航、3D導(dǎo)航等創(chuàng)新功能,還陸續(xù)接入和開通了優(yōu)步、順風(fēng)車、專車等用車服務(wù)。與此同時,百度地圖也開始大舉進(jìn)軍O2O服務(wù)領(lǐng)域,諸如餐飲、酒店、景點(diǎn)、團(tuán)購、外賣、電影、飛機(jī)票等吃喝玩樂服務(wù)全部吸收,并針對車主用戶上線了加油、保養(yǎng)、違章查詢等服務(wù)。
在不斷的創(chuàng)新推動下,百度地圖成功從工具型APP轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型APP,但百度地圖也開始變得有些臃腫,勢必要對服務(wù)進(jìn)行消化和深化。易觀智庫在《2015年中國手機(jī)地圖導(dǎo)航市場實(shí)力矩陣專題研究報(bào)告》中指出,中國手機(jī)地圖導(dǎo)航應(yīng)用的滲透率已達(dá)到較高水平,未來增速將逐步放緩,用戶數(shù)量很難再出現(xiàn)爆發(fā)性增長,而百度地圖以70.7%的活躍用戶覆蓋率在地圖領(lǐng)域“一家獨(dú)大”。不難理解,百度地圖的改版其實(shí)是地圖向應(yīng)用發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變。那么,百度地圖的升級改版又傳遞出了哪些信號?
首先,更貼合用戶習(xí)慣。不管是用戶界面的簡潔化,服務(wù)分類的科學(xué)化還是百度地圖在功能上的智能化探索都是為了更好的貼合用戶習(xí)慣。百度地圖的角色有兩個:一個是導(dǎo)航應(yīng)用,面臨高德地圖、搜狗地圖等第二梯隊(duì)的競爭,新版百度地圖通過減少icon數(shù)量等方式突出自身的基礎(chǔ)功能,并在細(xì)節(jié)優(yōu)化上貼合用戶的視覺和操作體驗(yàn);另一個角色是綜合化服務(wù)平臺,在這一領(lǐng)域百度地圖的競爭對手要更多,百度地圖要做的正是通過一鍵直達(dá)等方式提高服務(wù)獲取效率。去年12月份,百度地圖上線了“一路同行”功能,主要解決多人出行時彼此位置難確認(rèn)、多人溝通不便、導(dǎo)航和對話需在不同APP之間來回跳轉(zhuǎn)等實(shí)際問題。在新版中優(yōu)化了這一功能,這也是貼合用戶習(xí)慣的一種體現(xiàn)。
其次,深化O2O服務(wù)。百度地圖將舊版八項(xiàng)生活服務(wù)功能板塊濃縮為吃喝玩樂、車主服務(wù)、生活服務(wù)三大板塊,并統(tǒng)稱“發(fā)現(xiàn)周邊服務(wù)”,其中非必要文字信息顯著減少,功能控件排列布局也更加合理。2015年以來,O2O服務(wù)平臺的弊端開始顯現(xiàn),一來場景維度較低,只能接入簡單的生活應(yīng)用場景,無法深入到更加深層次的場景應(yīng)用;二來網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低,本地化O2O產(chǎn)品推廣面臨困難等。百度地圖將服務(wù)功能板塊濃縮其實(shí)就是在打破場景維度的局限,為更深層次的場景服務(wù)鋪平道路,而在本地化O2O方面,百度地圖的定位功能和LBS服務(wù)本就有著巨大優(yōu)勢。
最后要說的是精準(zhǔn)服務(wù)?;A(chǔ)功能也好,O2O服務(wù)也罷,用戶不需要的服務(wù)和信息都是廣告和垃圾。百度地圖在2015年嘗試的一系列創(chuàng)新功能和以高精地圖為核心技術(shù)的百度無人駕駛車足以說明百度地圖基礎(chǔ)功能的精準(zhǔn)性。而在服務(wù)的精準(zhǔn)性上,將服務(wù)功能模塊縮減和科學(xué)分類是一個不錯的嘗試,百度地圖也借此希望能夠提供更多量身定制的個性化服務(wù)。
總的來說,新版百度地圖更貼合用戶使用習(xí)慣,細(xì)節(jié)上的優(yōu)化是加分項(xiàng)。在各類APP紛紛OS化的情況下,這種改變難能可貴。
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