MWC 2016上亮相的Galaxy S7，一經發(fā)布便贏得了無數的關注。半個月后，三星終于把這款新旗艦帶到了中國市場，或許也預示著三星對中國市場反攻的開始。
和三星以往旗艦的問世所不同的是，不管是媒體還是粉絲，無不把關注聚焦在了產品上。而從國內手機市場的趨勢來看，各家在價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的同時，也開始回歸到產品上來。那么對于三星而言，Galaxy S7真的能夠撬動早已白熱化的國內市場嗎？
綜合來看，三星這次在中國市場的打法選擇了“三點一線”的策略。
首先，從癢點到差異化賣點。
在Galaxy S5之前，三星一直在嘗試利用“黑科技”來提升產品競爭力，類如眼球滾動、智能暫停等等，這些功能吸引了足夠的眼球，卻未能成為打動用戶的賣點。Galaxy S6之后，三星開始在產品上做減法，產品功能也開始趨于實用。而在Galaxy S7身上，似乎可以看到三星試圖將用戶的癢點打造成差異化賣點的賣點。
按照MWC之后的輿論反應來看，三星從癢點到差異化賣點的想法已經初見成效。就拿防水功能來說，在Galaxy S5身上，三星就曾祭出過這一功能，其他手機廠商在早期的旗艦產品上也樂忠于“三防”功能，但均未取得希望的效果。三星為Galaxy S7加入了IP68級的防水功能，尤其在出色外觀的襯托下，“防水”或將成為Galaxy S7的一個特色標簽。除此之外，三星還在無線充電和KNOX等小眾需求上煞費苦心，或許在一段時間內不少用戶對無線充電還局限于嘗鮮，類似于KNOX的加密功能也只是打動了商務人群，卻無不奠定了Galaxy S7的旗艦地位，甚至會成為安卓手機發(fā)展方向的風向標。
很多手機廠商都在尋求差異化的產品道路，三星從癢點入手為市場提供了一個不錯的思路，可能否成功地將癢點由雞肋變成賣點，不僅是基于對市場需求的預判，還要有研發(fā)能力來打“保票”。
其次，如何妥善解決用戶痛點。
盡可能的增加賣點不排除提升銷量的嫌疑，但在叫座的同時實現叫好的話，還需要最大程度的解決用戶痛點。不然，無異于拿品牌形象和口碑來看玩笑。
對于這一點，三星沒有給出一個完整的答案，畢竟評測產品好壞的標準因人而異。而三星給出的解決方案是解決用戶的剛性需求，比如續(xù)航、拍照、支付和系統(tǒng)的流暢性。在續(xù)航方面，除了提升電池容量并提升充電速度，三星還首次加入了AlwayS On屏幕常亮功能功能。而在拍照方面，Galaxy S7可謂誠意十足，不僅將全像素雙核傳感器搬到了手機上，還通過1.7大光圈、增大單個像素點尺寸能來提升畫質。從目前來看，拍照已經成為智能手機的核心功能，各手機廠商在拍照上的不遺余力也在意料之中。不過，Galaxy S7在國內上市的同時，Samsung Pay也正式進入中國市場，相比于Apple Pay基于NFC支付方案，三星還支持了名為MST的支付技術，在適用范圍上遠遠超過了蘋果，或許這也預示了手機支付技術的另一個走向。
不難發(fā)現，很多手機品牌至今還沒有走出通過堆砌配置提升產品競爭力的老套路，尤其在國內手機市場，4000元以上的市場仍然只屬于三星和蘋果?；蛟S，三星在Galaxy S7上迎合用戶痛點的方式再次為其他品牌提供了創(chuàng)新的發(fā)力點。
再次，最大程度的改善槽點。
僅僅從產品角度來講，Galaxy S7最大的亮點莫過于解決了S6所存在的一系列槽點。且不同于蘋果的是，三星開始聆聽用戶的聲音，產品風格也越發(fā)的接近用戶的期望。對于這種產品模式的對錯在此不予置評，至少經歷了Galaxy S6的不完美之后，Galaxy S7足以稱得上是華麗出場。
相比于上代旗艦，Galaxy S7的改變可圈可點。既改善了edge的邊緣手感，還顯著提升了產品的續(xù)航能力，以及前文提到過的拍照功能。不過，Galaxy S7最能打動人心的細微之處則是對TF擴展等功能的回歸，及其在系統(tǒng)優(yōu)化上所做的努力。舉個例子來說，安卓系統(tǒng)的卡頓一直是所有安卓廠商難以回避的問題，盡管硬件配置被不斷突破，系統(tǒng)體驗一直被iOS來開了不小的距離。三星在早前發(fā)布了Fota升級計劃，試圖解決續(xù)航、應用程序運行卡頓以及系統(tǒng)的安全性等問題，在Galaxy S7上三星也宣稱有著足以媲美iOS的用戶體驗。
不管怎樣，三星在中國市場已經充滿了本土化的氣息，特別是在聆聽用戶體驗方面。蘋果在iPhone 6S身上遭遇的銷量下滑，無疑是忽略用戶槽點的最直接反饋，三星和其他手機廠商儼然不愿意重復蘋果的覆轍。
反攻中國市場，Galaxy產品線能擔眾望嗎？
一個既定的事實是，即便三星仍保持著全球手機銷量第一的頭銜，在中國市場的不如意已是不爭的事實。根據上面的分析，我們可以看出三星在產品上的實力，從去年開始，三星也在積極豐富Galaxy 系列的產品線。不久前，高東真稱三星在中國市場最艱難的時刻或許已經結束，但事實真的如此嗎？
其一，橫看三星的中高端布局。三星近兩年在中國市場的主要精力放在了中高端市場上，去年先后推出了Galaxy S6和S6 edge、Galaxy Note5以及Galaxy S6 edge+，年末的時候還推出了全新的Galaxy A系列，再加上剛剛上市的Galaxy S7，三星的Galaxy 系列已經覆蓋了2000元以上的所有市場。一方面，三星在中國的產品結構從未如此清晰，產品風格業(yè)已成型，有著不錯的辨識度。另一方面，三星似乎有意削弱了在中低端市場的影響力，比如將Galaxy J系列的營銷重心放在了渠道上。由此產生的局面就是，三星在中高端市場的影響力不減當年，而產品上的出色表現也為三星在中高端市場扳回了一局。
其二，三星的產品形態(tài)日益豐富?；蛟S是由于產品線規(guī)模龐大的原因，三星始終對科技產品的趨勢表現的非常敏感，無論是智能手表還是虛擬現實，三星都趕上了發(fā)展的浪潮。以VR設備為例，在未來很長一段時間內，都將作為PC或手機配件的形式存在，這便為三星提供了更多的想象力，比如和手機捆綁進行促銷、改善VR體驗使其成為手機產品的又一賣點。從更大的層面來說，憑借產品線上的優(yōu)勢，三星更容易打造出自己的硬件生態(tài)，手機無疑是生態(tài)里的控制中心之一。由此來看，只要三星未來的市場策略得當，目前在華的市場表現或許只是三星V型曲線的一個波谷。
其三，在和蘋果的競爭中三星正處于上風。Galaxy S7亮相后，不少網友直言三星開始“吊打”蘋果，其中多多少少有些戲謔的說法，可從數據來看，三星或許開始占據上風。咨詢公司Gartner在不久前表示，2015年第四季度蘋果的市場份額從20.4%下降到17.7%，iPhone的銷量首次出現下滑，雖然iPhone在大中華區(qū)的份額繼續(xù)增加，增幅已嚴重放緩。與之同時，三星或可以通過Galaxy S7來接替Galaxy S6 edge+的旗艦地位，保持其在市場上的占有率。再加上LG、索尼、HTC等新款旗艦的式微，至少在高端手機市場，三星迎來了不可多得的“黃金時代”。
總的來說，2015年積極的市場布局已經讓三星度過了在華的窗口期，Galaxy S7之后“三點一線”的反攻策略，連同三星在中國運營思路的轉變，2016年三星在中國的市場份額勢必會有所回升。
Alter，互聯網觀察者，長期致力于對智能硬件、O2O、手機等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號：spnews
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