智能家居方興未艾，生活類家電成下一個(gè)戰(zhàn)場？

有人說，2015年是家電行業(yè)最慘淡的一年，也是最熱鬧的一年。

3月初的時(shí)候，各大家電巨頭陸續(xù)公布了2015年財(cái)報(bào)，整個(gè)家電行業(yè)的增速開始放緩，甚至一度出現(xiàn)下滑。而3月中旬剛剛結(jié)束的AWE，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滲入家電產(chǎn)品的痕跡越發(fā)明顯，家電巨頭們也頻頻祭出智能類產(chǎn)品，造勢之意十分明顯。不過，除了智能電視、空氣凈化器等智能家居產(chǎn)品，智能冰箱、智能化的烹飪設(shè)備以及智能油煙機(jī)等開始成為關(guān)注的亮點(diǎn)。在智能家居方興未艾之際，生活類家電會(huì)成為下一個(gè)戰(zhàn)場嗎？

生態(tài)圍城，智能家居產(chǎn)品如何定位？

智能家居的概念由來已久，盡管相關(guān)產(chǎn)品尚未真正占領(lǐng)市場，但智能的概念早已深入人心，尤其是多屏互動(dòng)和遠(yuǎn)程操控業(yè)已成為智能家居的典型標(biāo)志。而從家電廠商們的表現(xiàn)來看，這一趨勢再次在產(chǎn)品上得到驗(yàn)證。

就拿剛剛過去的AWE來說，蘇泊爾等廚具廠商打出了“智慧廚房”的概念，推出了智能電飯煲、智能翻炒鍋等一系列惹人眼球的產(chǎn)品，就連海爾也聯(lián)合阿里推出了智能化的油煙機(jī)產(chǎn)品?？杉?xì)觀這些智能化產(chǎn)品，大多是在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入智能化模塊，比如顯示屏幕和操作系統(tǒng)，依靠手機(jī)等進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。但不同產(chǎn)品之間卻沒有良好的連接性，比如說電飯煲和油煙機(jī)是兩個(gè)完全獨(dú)立的產(chǎn)品，盡管他們有著相同的品牌和類似的系統(tǒng)。說白了，缺少中心產(chǎn)品的智慧廚房只是個(gè)偽概念，真正有生態(tài)價(jià)值的還是生活類智能家居。

這就涉及到智能家居控制中心的問題，如果純粹的把手機(jī)作為智能家居的入口，似乎是和用戶體驗(yàn)相悖的，畢竟用戶在廚房做飯或者休閑娛樂的時(shí)候，不可能隨時(shí)把手機(jī)握在手里。為此，不少廠商認(rèn)同的是，將智能電視作為智能家居的中心，它有足夠大的屏幕和相對完善的交互設(shè)計(jì)。不過在實(shí)際體驗(yàn)中，電視或許只是娛樂智能家居的中心，想要靠它來控制串聯(lián)生活類智能家居并不理想，畢竟電視只有在人們需要它時(shí)才處于待機(jī)狀態(tài)。三星給出的解決方案是讓冰箱作為生活類智能家居的中心，從AWE上亮相的品道智宴冰箱來看，三星為這款產(chǎn)品配備了21.5英寸的全高清液晶顯示屏，除了方便用戶更好的管理食物，和電視的無縫對接及定位于廚房的娛樂系統(tǒng)也成為關(guān)注的焦點(diǎn)?？梢灶A(yù)見，如果三星想坐實(shí)冰箱在生活類智能家居的地位，未來勢必會(huì)兼容控制更多的智能化廚具。

不得不說的是，家電廠商在追逐智能概念的同時(shí)，還要理清智能家居真正的價(jià)值在哪。而且，從市場的角度來說，智能家電作為換代產(chǎn)品，還不可避免的在銷量上迎戰(zhàn)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，就目前而言，智能家電有勝算嗎？

防守和突圍，如何看待新舊產(chǎn)品之爭

不久前出爐的《2015中國智能家居市場專題研究報(bào)告》顯示，2018年智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元，2020年有望突破1萬億元。再對比走下坡路的傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，從2012年開始國內(nèi)家電市場就已經(jīng)開始下滑，在2015年時(shí)更是掀起一輪慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)一步擠壓銷售利潤。為避免被行業(yè)洗牌所淘汰，進(jìn)軍智能家居便成了不二選擇。

然而，在智能化的路上仍舊出現(xiàn)了一些誤區(qū)，比如說有些廠商以智能為噱頭，以雞肋的功能濫竽充數(shù)，來提升相比于傳統(tǒng)家電的競爭力。可以這么說，“互聯(lián)網(wǎng)+”正顛覆著每個(gè)行業(yè)，同樣影響著家電的發(fā)展和變革，智能家居便是在互聯(lián)網(wǎng)背景下產(chǎn)生的，在不久或?qū)⒂瓉碇匦孪幢P的契機(jī)，但也意味著傳統(tǒng)家電與智能將面臨更為激烈的碰撞與競爭。不排除一些廠商為了搭上智能家居的順風(fēng)車而急于拿出了并不完美的產(chǎn)品，甚至有些產(chǎn)品只有智能的架子，缺少內(nèi)容來支撐。

無論怎樣，智能家居已是大勢所趨，以冰箱為例，根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年線下智能冰箱零售額滲透率達(dá)到了3.5%，尤其在雙十一期間，智能冰箱零售額滲透率達(dá)到11.7%。不過，智能家居還面臨和傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的同臺競技，除了以“智能”為賣點(diǎn)，還需要借助新技術(shù)滿足更多的人性化需求。事實(shí)上一些廠商也注意到了這一點(diǎn)，比如說三星品道智宴冰箱不僅承擔(dān)了交互智能中心的角色，還回歸到冰箱本來的食物存儲功能，并將保鮮功能升級，能達(dá)到精確控溫和極致保鮮。

不難發(fā)現(xiàn)，智能家居重新定義了很多產(chǎn)品的作用和地位，而如何延續(xù)產(chǎn)品的既有優(yōu)勢，在魚和熊掌兼得的問題上，還需要家電廠商更多的琢磨。

生活類智能家居的三大突破口

總的來說，智能家居的概念落地還有很長的路要走，而生活類智能家居在一定程度上來說仍是沃土待墾，卻也意味著更多的機(jī)會(huì)。家電廠商想要叩開智能家居的大門，或許應(yīng)該嘗試下面三個(gè)突破口。

其一，研發(fā)從成本導(dǎo)向到用戶需求導(dǎo)向。近年來，家電市場供需供銷失衡，以國產(chǎn)和日系家電為代表的廠商連遭遇銷量凈利下滑，而以三星家電為代表的一些中高端家電品牌，銷量則呈逆勢增長的態(tài)勢。一般來說，高端人群對產(chǎn)品有著更大的要求，家電廠商在解決產(chǎn)品傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，應(yīng)該切實(shí)從用戶需求出發(fā)，在迎合痛點(diǎn)的同時(shí)還要滿足用戶的癢點(diǎn)，高效利用投入成本進(jìn)而創(chuàng)造更佳的使用體驗(yàn)。對生活類智能家居而言更是如此，智能產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新上的投入不可避免的提高了產(chǎn)品成本，但升級的使用體驗(yàn)所帶來的全新生活方式，卻刺激了高端用戶對于品質(zhì)生活的消費(fèi)需求。通過智能、綠色等手段擁抱高端用戶不失為撬開智能家居市場的一個(gè)絕佳方式。

其二，從產(chǎn)品到生態(tài)。正如前文所說，一些廠商有種趕鴨子上架的心理，布局智能家居恰是被市場份額緊逼的結(jié)果。盡管加快了智能化的步伐，在產(chǎn)品布局上依然缺少生態(tài)的雛形。就目前而言，實(shí)現(xiàn)智能家居生態(tài)布局的思路有兩種，一種是以三星為代表在智能家電領(lǐng)域深入布局的廠商，打造出智能電視、智能冰箱、智能洗衣機(jī)、空氣凈化器等一系列產(chǎn)品，而其本身在手機(jī)和軟件上就有巨大的優(yōu)勢，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品上的相互協(xié)同，在軟件服務(wù)上也最大程度的體現(xiàn)了生態(tài)的意義。另一種是內(nèi)容生態(tài)，在硬件的基礎(chǔ)上整合互聯(lián)網(wǎng)資源、社區(qū)、O2O甚至是健康數(shù)據(jù)，以內(nèi)容為主的垂直整合硬件開發(fā)模式來運(yùn)營用戶。不過，目前仍缺少實(shí)際樣本。

其三，變革渠道合作抱團(tuán)。2015年的互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)依然繼續(xù)著“渠道為王，終端制勝”的神話，在電商渠道下沉的同時(shí)，家電圈上演著股權(quán)變更、人事更迭、握手聯(lián)姻的種種戲碼。比如說蘇寧和阿里的股權(quán)認(rèn)購，國美構(gòu)建了“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的組合運(yùn)營模式，京東和永輝超市合作的超市電商等等。雖然說互聯(lián)網(wǎng)并非洪水猛獸，卻可以成為家電行業(yè)擴(kuò)展渠道的工具，特別是生活類智能家居，互聯(lián)網(wǎng)將極大地縮小用戶接受的門檻。積極參與家電行業(yè)的渠道變革，并在合適的時(shí)機(jī)和渠道上合作抱團(tuán)，也許是進(jìn)軍智能家居的又一條路。

總而言之，生活類智能家電的出現(xiàn)徹底引爆了智能家居的概念，給傳統(tǒng)家電廠商帶來了危機(jī)，也帶來了市場重新洗牌的機(jī)會(huì)。如果說2015年的家電行業(yè)“一半海水一半火焰”，2016年生活類家電將成為決定家電廠商未來命運(yùn)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長期致力于對智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號：spnews

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