百度一體化平臺(tái)趨成熟，商業(yè)生態(tài)或?qū)⑥D(zhuǎn)型

4月29日，百度發(fā)布了2016年Q1財(cái)報(bào)，除了158.21億元的營(yíng)收、同比增長(zhǎng)31.2%等亮眼的數(shù)據(jù)，移動(dòng)搜索的月活躍人數(shù)、GMV、移動(dòng)營(yíng)收占比等數(shù)據(jù)的持續(xù)增長(zhǎng)，也意味著百度一體化的商業(yè)平臺(tái)日漸成熟，商業(yè)形態(tài)或?qū)?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

李彥宏曾在公開(kāi)采訪中表示：“在移動(dòng)時(shí)代，搜索可以成為連接人與服務(wù)的工具，百度的O2O業(yè)務(wù)是非常重要的資產(chǎn)，百度正嘗試為消費(fèi)者提供一項(xiàng)從搜索請(qǐng)求到交易達(dá)成的整體式的服務(wù)?！倍湍壳癚1財(cái)報(bào)來(lái)看，百度以在線營(yíng)銷為主的變現(xiàn)模式，隨著百度本地直通車等產(chǎn)品的推出，已經(jīng)變得更加多元化。

移動(dòng)營(yíng)收占比達(dá)60%，GMV同比增286%

自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后，百度的移動(dòng)營(yíng)收占比已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，2016年第一季度更是達(dá)到了60%。與之同時(shí)，百度2016年第一季度的GMV為160億元人民幣，同比增長(zhǎng)268%。兩個(gè)標(biāo)志性的數(shù)字的背后，百度“在線營(yíng)銷+服務(wù)交易”一體化商業(yè)平臺(tái)的前景更加明朗。

百度移動(dòng)營(yíng)收和GMV的增長(zhǎng)與下面三個(gè)因素不無(wú)關(guān)系，即移動(dòng)消費(fèi)的大勢(shì)所趨、糯米優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)、百度精準(zhǔn)的導(dǎo)流效果。

在移動(dòng)消費(fèi)的大背景下，憑借糯米優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，商戶留住了大量的優(yōu)質(zhì)用戶，而大數(shù)據(jù)的介入也在很大程度上降低了運(yùn)營(yíng)成本，提升了運(yùn)營(yíng)效率，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

另外一個(gè)重要的原因是，百度新推出的本地直通車打通了百度的線上營(yíng)銷平臺(tái)和糯米的交易閉環(huán)，為商戶導(dǎo)入了更多的新客流。以知名珠寶品牌周大福為例，4月中旬，超過(guò)2000家周大福門(mén)店建立了本地直通車的賬號(hào)，在上線后的第一周，通過(guò)糯米帶來(lái)的銷售額是上線前的10倍。

而就在不久前的“百度移動(dòng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型大課”上，百度宣布入駐糯米的絕大部分商戶將永久免傭金，并針對(duì)餐飲、KTV、電影等眾多行業(yè)推出了包含在線服務(wù)、自營(yíng)銷、客戶管理、金融服務(wù)等全面一體化解決方案。

向海龍指出，百度希望通過(guò)打造免收傭金+技術(shù)化O2O的解決方案，全面為商戶賦能。一方面，通過(guò)永久免收傭金政策，全面減輕這些品類商戶的成本壓力；同時(shí)，結(jié)合百度直通車最大程度增加其新客流，讓商戶可以更好地連接消費(fèi)者?？梢灶A(yù)見(jiàn)，移動(dòng)營(yíng)收和GMV的增長(zhǎng)好戲才剛剛開(kāi)始。

精準(zhǔn)匹配與導(dǎo)流，提供O2O一體化解決方案

之前的一次架構(gòu)調(diào)整中，百度將搜索、百度糯米、百度地圖的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了深度整合，加速流量、內(nèi)容和數(shù)據(jù)的共享，實(shí)際上形成了一種面向本地商戶的一體化解決方案。通過(guò)精準(zhǔn)匹配和導(dǎo)流，或?qū)⑦M(jìn)一步提升百度在在線營(yíng)銷和服務(wù)交易上的競(jìng)爭(zhēng)力。

在Q1財(cái)報(bào)中，百度地圖的移動(dòng)端月活躍用戶為3.21億，同比增長(zhǎng)19%，百度糯米在生活服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額提升到了23.3%。在這個(gè)基礎(chǔ)上，百度可以通過(guò)“移動(dòng)搜索+糯米+地圖”三大服務(wù)入口形成合力，比如說(shuō)在前端為商戶和用戶搭建起完善的交易平臺(tái)，并將線上巨大的本地生活服務(wù)流量高效轉(zhuǎn)換為線下實(shí)體店消費(fèi)。同時(shí)，本地直通車服務(wù)能夠以較低的啟動(dòng)成本為商戶精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者，即增強(qiáng)了商戶對(duì)百度的黏性，也進(jìn)一步增強(qiáng)了百度的移動(dòng)變現(xiàn)能力。

從具體表現(xiàn)表現(xiàn)來(lái)看，目前較為成功的是“搜索推廣+糯米團(tuán)單”的服務(wù)方式，百度將直通車產(chǎn)品引入糯米平臺(tái)后，以增值服務(wù)的形式，為商戶導(dǎo)入百度優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)流量。比如說(shuō)費(fèi)者點(diǎn)擊移動(dòng)搜索結(jié)果時(shí)，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)鏈接到商戶在糯米的主頁(yè)，內(nèi)容包括打折團(tuán)單、儲(chǔ)值卡、代金券等多種消費(fèi)形式，消費(fèi)者可以直接完成購(gòu)買(mǎi)支付，這種完整、便捷的閉環(huán)消費(fèi)體驗(yàn)極大的提高了成單效率。雖然在本質(zhì)上仍是“在線營(yíng)銷+服務(wù)交易”的一體化，在搜索的需求場(chǎng)景下直達(dá)糯米商戶，百度已然探索出了一站式的O2O解決方案。

3月底，本地直通車商戶已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)家，覆蓋零售、教育、房產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)。未來(lái)還將提供更加多樣的一體化解決方案，為本地生活服務(wù)帶來(lái)更廣泛的移動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景，也為百度金融等業(yè)務(wù)開(kāi)展衍生出大量新商機(jī)，可以說(shuō)是百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的一個(gè)新支點(diǎn)。

O2O閉環(huán)新格局，本地直通車助力百度商業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型

不難發(fā)現(xiàn)，相比于之前單一的O2O布局，百度通過(guò)“搜索+O2O+一體式”的服務(wù)方式，既是對(duì)搜索服務(wù)的延伸，也呈現(xiàn)出了O2O閉環(huán)發(fā)展的新格局。而通過(guò)“連接人與服務(wù)”釋放入口協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，似乎已經(jīng)構(gòu)建了百度新商業(yè)形態(tài)的雛形。

在信息嚴(yán)重碎片化的當(dāng)下，滿足用戶一項(xiàng)需求的碎片應(yīng)用并不難，各式各樣的垂直細(xì)分服務(wù)便是一個(gè)佐證，但如何將有用的零散信息進(jìn)行有效整合，為用戶提供真正意義上的一站式生活服務(wù)平臺(tái)才是題中之義。

百度本地直通車作為營(yíng)銷和交易之間的中間態(tài)，實(shí)現(xiàn)了搜索和O2O生態(tài)閉環(huán)的融合，將手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖三大平臺(tái)的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行智能整合，利用手機(jī)百度幫助商戶進(jìn)行品牌曝光和流量引流，在百度地圖上刺激附近用戶的消費(fèi)需求，并通過(guò)糯米完成交易流程。從用戶搜索服務(wù)到交易支付的整個(gè)過(guò)程，本地直通車以組合拳的形式幫助糯米商戶獲取更多用戶流量和訂單機(jī)會(huì)，完善了從連接信息到連接服務(wù)的進(jìn)化。

或許在未來(lái)，本地直通車還將整合更多的入口，比如人工智能、汽車、智能硬件，也將連接更多的服務(wù)。作為用戶、入口和服務(wù)之間的紐帶，本地直通車正在助力百度進(jìn)行商業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型。

生成海報(bào)

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