幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都瞄準(zhǔn)了校園這個千億級的市場,但在一系列暗流涌動的地推式布局過后,并未能真正迎合學(xué)生群體的消費(fèi)需求,亦或者說在探路方式上還有這樣或那樣的不成熟。
而從教育部公布的數(shù)據(jù)來看,2015年國內(nèi)在校大學(xué)生規(guī)模已經(jīng)突破3500萬,與之同時校園市場對互聯(lián)網(wǎng)公司來說也越發(fā)的誘人。那么在燒錢進(jìn)入大打折扣的情況下,互聯(lián)網(wǎng)公司該如何染指校園這塊久攻不下的陣地呢?
校園市場的蛋糕,究竟有多大?
對于校園市場的規(guī)模,各調(diào)查機(jī)構(gòu)普遍的說辭是千億級市場,并且自2006年開始,國內(nèi)就衍生出了服務(wù)于校園用戶群體的垂直市場,先后有2000余家企業(yè)踏足于此。那么經(jīng)過十余年的深耕,眾人眼中的誘人蛋糕到底有多大?
據(jù)上海交通大學(xué)發(fā)布的《2015年中國大學(xué)生消費(fèi)行為與品牌認(rèn)知報告》顯示,大學(xué)生的人均消費(fèi)水平已然達(dá)到了1500元每月,如果說有實際消費(fèi)能力的學(xué)生規(guī)模在2000萬范圍的話,每年的市場規(guī)模似乎已經(jīng)在三四千億的水準(zhǔn)。不過,具體的細(xì)分的需求來看,大學(xué)生市場要更具有吸引力。我們不妨從下面幾個例子來說:
其一,數(shù)據(jù)顯示每個月去電影院消費(fèi)的大學(xué)生占比在49%左右,每年所能貢獻(xiàn)的票房數(shù)字在十億以上。
其二,90后已經(jīng)成為在線旅游預(yù)訂市場的主力軍,在比例上達(dá)到總預(yù)定人群的39.97%,而90后在一定程度上成了當(dāng)代大學(xué)生的標(biāo)簽之一。
其三,就目前火爆的手游市場來說,近五成的大學(xué)生每天玩游戲的時間在一個小時以上,由此直接帶來的消費(fèi)額及衍生市場更是難以估量。
不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體擁有充裕的業(yè)余時間和豐富的需求,這種消費(fèi)欲望的高漲刺激了互聯(lián)網(wǎng)垂直服務(wù)的爆發(fā),類似于O2O、OTA、電商等莫不過如此。當(dāng)然也刺激了校園創(chuàng)業(yè)的興起和資本市場的關(guān)注,僅僅三年就有超過50億風(fēng)投的涌入,名符其實的爆發(fā)期。同時,不能適應(yīng)大學(xué)生群體消費(fèi)需求的企業(yè)也正在被市場所淘汰,換句話說,從拓荒期到融資爆發(fā)期再到淘汰期,學(xué)生群體的消費(fèi)觀也在悄然變化。
校園網(wǎng)貸事件頻發(fā)背后的商業(yè)邏輯
從近期的輿論反映來看,校園市場的很多商業(yè)行為存在亂象,尤其是大學(xué)生因“網(wǎng)貸陷阱”自殺的新聞更是挑動了不少人的神經(jīng)。一方面企業(yè)進(jìn)入校園市場的方式還有些激進(jìn),缺少社會責(zé)任感,另一方面也折射出了學(xué)生群體與眾不同的消費(fèi)觀。
單就校園網(wǎng)貸事件而言,已經(jīng)折射出了兩個問題。首先是封閉,即便在這個互聯(lián)網(wǎng)無處不在的時代,校園相對來說仍是一個比較閉塞的環(huán)境。一般來說學(xué)生的生活場景相對固定,通常是以興趣為紐帶的小圈子,由此導(dǎo)致一些學(xué)生的消費(fèi)行為偏向極端,校園網(wǎng)貸中“10分鐘放貸、無需抵押”等規(guī)則就是一個典型現(xiàn)象。其次是無序,學(xué)生群體并未形成良好的契約精神,尤其是在“薅羊毛”邏輯和企業(yè)燒錢補(bǔ)貼的刺激下,也帶來了很多不理性的消費(fèi)行為,比如說頗受關(guān)注的校園分期問題。這就要求企業(yè)在進(jìn)入校園市場的同時,還必須解決下面兩個問題:
一是改變校園市場的封閉現(xiàn)狀,建立互聯(lián)網(wǎng)資源的深度共享和高效連接。如何打破校園市場的信息壁壘,實現(xiàn)以服務(wù)用戶為核心,連接企業(yè)和學(xué)生的開放平臺,進(jìn)而為企業(yè)提供深度開放資源的窗口,連接需求和資源。當(dāng)然,這種需求也為社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)商們提供了一個機(jī)遇。
二是形成規(guī)范的市場秩序,在企業(yè)和學(xué)生之間構(gòu)建起自律公約。正如前文所言,校園市場的亂象和企業(yè)的粗暴布局以及學(xué)生群體契約精神的缺失不無關(guān)系。也就意味著,想要真正深耕校園市場,不只是企業(yè)需要自律,還應(yīng)提高學(xué)生的素質(zhì)素養(yǎng),樹立正確的價值觀和消費(fèi)觀念。
無論是市場策略還是商業(yè)模式,校園市場的開拓都已經(jīng)有跡可循,以賬號體系為基礎(chǔ)連接用戶和服務(wù)的平臺似乎是大勢所趨。而反觀整個互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,生態(tài)已經(jīng)成了很多行業(yè)最終的商業(yè)形態(tài),只不過對于校園市場來說,生態(tài)大戲還需要從多個方向來教育市場。
如何看待微博等社交平臺的垂直化探索?
近年來,微博、微信等社交平臺在校園市場的運(yùn)作不可謂不成功,微博更是在不久前牽頭成立了校園市場聯(lián)盟,試圖攜手企業(yè)打造共贏的校園生態(tài)。那么,微博等社交平臺能夠結(jié)合自身優(yōu)勢突破校園市場的瓶頸嗎?
自2010年開始,新媒體平臺開始介入并開始改變校園市場的現(xiàn)狀,直接導(dǎo)致了市場營銷的新媒體轉(zhuǎn)型,同時有創(chuàng)意的內(nèi)容傳播也成了學(xué)生群體樂于接受的形式。有了這個缺口之后,微博在5200萬學(xué)生群體、70%用戶活躍度以及2800所高校覆蓋等優(yōu)勢下,以社交平臺的身份進(jìn)行垂直化探索似乎是水到渠成?,F(xiàn)在來看,憑借校園市場聯(lián)盟,微博等社交平臺或可以從三個方向發(fā)力。
一方面可以利用微博社會化傳播的價值,在提供豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上還可以為學(xué)生群體提供社交化的學(xué)習(xí)入口。比如說微博在校園用戶大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上通過微博大學(xué)和青年成長計劃,結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn)進(jìn)行人才的專項培養(yǎng)。另一方面在深耕校園市場的基礎(chǔ)上,提供連接企業(yè)和校園的服務(wù)平臺。舉個例子來說,除了在校園細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)為校園用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),還可以利用企業(yè)的優(yōu)勢為校園用戶提供創(chuàng)業(yè)咨詢、實習(xí)機(jī)會等等。從更高的層面而言,微博或許還可以在企業(yè)、高校、政府的角度通過創(chuàng)新的方式完成用戶價值的升級,這一點(diǎn)微博校園市場聯(lián)盟給出的目標(biāo)是,將學(xué)生從初級社會人轉(zhuǎn)化為輿論風(fēng)向標(biāo),幫助企業(yè)完成消費(fèi)者參與感的形成,并豐富高校的創(chuàng)新實踐教學(xué)場景。就校園市場需求性強(qiáng)、密度大、爆發(fā)式增長的特點(diǎn),微博選擇這種方式進(jìn)軍不無道理。
總的來說,校園市場的運(yùn)營絕不是一蹴而就的,微博校園市場聯(lián)盟的成立將加速校園市場的標(biāo)準(zhǔn)化和開放,在滿足學(xué)生個性化需求的情況下,深挖校園市場的價值。至少在企業(yè)蜂擁進(jìn)入校園的情況下,微博等社交平臺提供了一個更可行的思路。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews
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