或許現(xiàn)在已經(jīng)不需要用太多語言來描述騰訊的成功了。經(jīng)過近18年的發(fā)展,這家以無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)起家的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成長為全亞洲市值最高的公司。擁有微信和QQ兩大社交軟件,騰訊也成為中國社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)之無愧的“一哥”,并通過這兩大應(yīng)用構(gòu)建起屬于騰訊公司和騰訊用戶的“美麗新世界”。
騰訊創(chuàng)立之初,就開發(fā)了QQ這款即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)工具,這只戴著紅圍巾的小企鵝也陪伴用戶們超過17個(gè)年頭。如今,通過在娛樂內(nèi)容及其在社交傳播上的精心布局,QQ極大地滿足了用戶娛樂和社交的雙重需求,以年輕的姿態(tài)和全新的方式與用戶繼續(xù)相伴,并且確立了自己在新生代年輕人心目中不可替代的位置。
當(dāng)2010年微信橫空出世之時(shí),人們都在用QQ號(hào)注冊(cè)微信。那時(shí)的人們一定認(rèn)為微信是QQ的衍生產(chǎn)品,是QQ在移動(dòng)終端上的另一種存在形式。然而,經(jīng)過多年的“苦心經(jīng)營”,微信不僅成功與QQ“解綁”,而且已經(jīng)擁有了和QQ分庭抗禮的能力,吸納了可與QQ相提并論的用戶數(shù)量。
騰訊就像是一個(gè)魅力四射又充滿斗志的指揮者,他吸引著四面八方的人加入他的隊(duì)伍,通過微信和QQ的“雙劍合璧”,引領(lǐng)著人們以騰訊的方式生活、社交和娛樂。
微信:“小程序”打造生活方式
9月22日凌晨,微信官方正式對(duì)外聲明,微信已向部分公眾號(hào)發(fā)出“小程序”內(nèi)測邀請(qǐng),并已開始內(nèi)測。“小程序”也就是從今年年初起就受到外界廣泛關(guān)注的微信“應(yīng)用號(hào)”。
現(xiàn)在,很多人的手機(jī)里都有幾十個(gè)甚至上百個(gè)APP。但如果僅僅為了一些使用頻率很低的需求特意安裝一個(gè)APP未免過于“大動(dòng)干戈”。同時(shí),對(duì)于那些剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司而言,專門制作一個(gè)APP并進(jìn)行推廣,成本實(shí)在太高。在這樣的背景下,微信“小程序”應(yīng)運(yùn)而生。
用微信創(chuàng)始人、騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍的話說,“小程序”實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想。通過“小程序”,用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),就像安裝了一個(gè)APP一樣——需要使用時(shí),只需在微信里找到這個(gè)公眾號(hào)并且使用它就好了;并且可以“用完即走”,這個(gè)公眾號(hào)平時(shí)只是安靜地存在那里,不會(huì)向用戶發(fā)送內(nèi)容。
不可否認(rèn),微信已成為越來越多人手機(jī)中不可缺少的社交應(yīng)用。騰訊2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示,微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已達(dá)8.06億,相比去年同期增長了34%,微信企業(yè)號(hào)的注冊(cè)用戶也突破2000萬個(gè)。這為微信“小程序”的開發(fā)和推廣提供了強(qiáng)有力的支持和巨大的市場。
由此出發(fā),發(fā)揮8億活躍用戶和巨額流量的強(qiáng)大動(dòng)力,將“小程序”配合騰訊的地圖、電商、支付等工具,通過各類垂直細(xì)分的應(yīng)用體系,把各種產(chǎn)業(yè)和各類商業(yè)模式聚合起來,微信從一個(gè)簡單的社交平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)龐大的生態(tài)圈——在實(shí)現(xiàn)用戶和流量變現(xiàn)的同時(shí),將觸角延伸至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角度以及用戶生活的方方面面。按照這一設(shè)想,“微信,是一個(gè)生活方式”也不再是一句標(biāo)語和口號(hào),而終將成為人人參與和分享的現(xiàn)實(shí)。
QQ:年輕人的娛樂社交陣地
和微信逐漸商務(wù)化、服務(wù)化不同,QQ正在努力給年輕用戶們建立一個(gè)完美的娛樂化社交體系。
從一開始,QQ的定位就是“聚焦年輕”。騰訊2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示,QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.99億,智能終端月活躍賬戶也達(dá)到6.67億。在所有QQ用戶中,有超過6成是90后和00后用戶。
與龐大數(shù)量年輕用戶相匹配的,是QQ“娛樂化社交”的功能定位和布局。年輕人是娛樂需求的主體,是娛樂內(nèi)容的消費(fèi)者、傳播者甚至生產(chǎn)者。QQ也從中找到了自己的方向和定位,即實(shí)現(xiàn)娛樂和社交的有機(jī)結(jié)合。
當(dāng)然,娛樂和社交二者的融合不是簡單的1+1,而要達(dá)到1+1>2的效果。騰訊公司副總裁殷宇認(rèn)為,娛樂為社交注入具有活力的內(nèi)容,而社交則為娛樂內(nèi)容提供了體驗(yàn)、分享、討論和再創(chuàng)造的流轉(zhuǎn)平臺(tái)。
為了實(shí)現(xiàn)“娛樂化社交”大戰(zhàn)略,2015年以來,QQ在承載娛樂內(nèi)容的布局上做出了不少“大動(dòng)作”:與多個(gè)世界級(jí)IP在影視領(lǐng)域深度合作;借助騰訊文學(xué)平臺(tái)、QQ閱讀產(chǎn)品兩大板塊,同時(shí)為讀者和內(nèi)容創(chuàng)造者提供良好服務(wù);其接入的騰訊動(dòng)漫是國內(nèi)最大的動(dòng)漫集合平臺(tái)以及原創(chuàng)動(dòng)漫扶持平臺(tái);其主辦的QGC聯(lián)賽也發(fā)展為國內(nèi)影響力最大的手游電競賽事之一。
在日前舉辦的2016年合作伙伴大會(huì)上,QQ團(tuán)隊(duì)又提出“EQ計(jì)劃”(Entertainment Quotient Plan)。根據(jù)這一計(jì)劃,QQ將在3年內(nèi)投入10億元人民幣,扶植逾1000個(gè)內(nèi)容合作伙伴,以支持高質(zhì)量的娛樂內(nèi)容產(chǎn)生,建立娛樂社交生態(tài)平臺(tái)。
QQ正在成為一個(gè)“內(nèi)容連接器”。它一方面不斷完善娛樂化內(nèi)容,另一方面讓娛樂內(nèi)容通過社交創(chuàng)造出更大的影響力,從而吸引更多內(nèi)容合作伙伴的加入,形成良性循環(huán)。殷宇稱,這是騰訊所專注的數(shù)字內(nèi)容、社交兩大業(yè)務(wù)在QQ平臺(tái)上深度融合的嘗試。
回歸“娛樂化社交”的QQ,也走向了與微信截然不同的風(fēng)格。它與龐大的年輕用戶群達(dá)成共識(shí),并由此找到了最契合自身特質(zhì)的發(fā)展空間,通過“娛樂”和“社交”的有機(jī)結(jié)合,煥發(fā)出驚人的生命力。
顯然,微信和QQ作為騰訊的兩大產(chǎn)品,已經(jīng)走上差異化發(fā)展道路,并各自積蓄了強(qiáng)大的能量。通過兩大產(chǎn)品“并駕齊驅(qū)”,騰訊幾乎把服務(wù)延伸至人們生活和娛樂的各個(gè)方面,同時(shí)獲得了各個(gè)年齡層次用戶的認(rèn)可。其構(gòu)建的這個(gè)巨大的生態(tài)圈也在逐步形成:將用戶、內(nèi)容和服務(wù)緊密連接起來,最后實(shí)現(xiàn)與整個(gè)世界的全面融合。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào):spnews
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