30 號,榮耀用 2399 元的「血腥」價格完成榮耀 30S 5G 發(fā)布后,一季度手機市場落下帷幕。
整季度里,行業(yè)經(jīng)歷了一次完整的的疫情風暴洗禮——1 月影響初現(xiàn),2 月全線暴跌,3 月恢復生產(chǎn),3 個月內(nèi),主流廠商幾乎都發(fā)布新品來角逐 5G 市場。
但榮耀的這場發(fā)布會之所以備受關注,更重要的在于麒麟 820 芯片的落地,它影響的不只是一兩款手機,更可能是十幾個月的市場格局。
在發(fā)布會后的采訪里,榮耀總裁趙明就黑天鵝事件對中國手機行業(yè)的影響、競爭對手進入高端市場的判斷、以及 820 芯片與新機、乃至榮耀一年來的變化表達不少新觀點,同時也揭示了為什么榮耀能在 2 月從第四一舉進入國內(nèi)前二、3 月同比大幅增長的秘密。
1,談行業(yè):颶風下的逆行者
「情況更加嚴重了,不能說是疾風,這是颶風和臺風」。
疫情對行業(yè)的影響在諸多報告中可見,普遍的均值統(tǒng)計差不多就是銷量同比腰斬,去年初趙明就曾提出過一句「疾風知勁草」,沒想到過了一年,疾風匯聚升級成了臺風。
供應的減產(chǎn)與需求的壓制同樣影響著 5G 手機的普及,其在整個市場上的占比大概就是 15%到 20%,即使在 2 月這種「4G 清庫存,新品皆 5G」的月份,5G 手機的出貨量也只有 1/3 出頭,各家都在市場悲觀情緒下蟄伏。
颶風之下,榮耀成為了市場唯一「逆行者」。
一方面,榮耀在 2 月份國內(nèi)手機出貨量統(tǒng)計從第四躍升到了行業(yè)第二,僅次于華為——普遍看來,主要原因是線下渠道受阻,線上第一的榮耀相對影響較小,所以完成了對 OV 的超越,但這又很難解釋同樣線上為主、且更早發(fā)新品的小米依然巋然不動的穩(wěn)在第六。
在趙明看來,除了既有的產(chǎn)品和渠道原因外,榮耀團隊自身也起了至關重要的作用,包括與電商平臺與消費者的有效溝通等,甚至在行業(yè)都休假時團隊在超負荷工作,「小伙伴們的逆行,也支持了我們這樣逆勢的發(fā)展」。
而到了 2 月下旬疫情逐漸好轉,基于「有朋友有未來」的多年合作基礎,零售渠道率先與榮耀建立起連接,所以線下也開始迅速恢復,截止到 3 月,榮耀不但擺脫了疫情影響,而且還有著「遠超過兩位數(shù)」(10%以上)的增長。
趙明還透露了另一關鍵信息,「榮耀在恢復生產(chǎn)后的線下銷量反倒超過了線上」——這對于謀求全渠道發(fā)展的品牌是個重要信號,這也和此前趙明說的「榮耀是線上線下發(fā)展最均衡的品牌」相互印證。
而對于疫情對 5G 的影響,趙明的判斷會是「加速整個 5G 網(wǎng)絡部署的進程,同時也會加速 5G 手機的更迭」,核心原因是當線下辦公與生活場景被迫移植到線上后,反而消費者會更在乎網(wǎng)絡與終端,換句話說,你用手機的時間越頻繁,應用場景越多,使用的 APP 越多,就越能體驗性能手機和 5G 網(wǎng)絡的便捷。
在成為手機市場逆行者的過程中,榮耀的品牌也在潛移默化躍遷。
趙明舉了個到店零售案例:「消費者到店里購買商品的時候,基本上以前我們說促銷員引導的過程、還有選擇的過程,現(xiàn)在都沒有了,到店里直接要買哪個品牌、哪個型號的手機,然后買了就走,這種自帶流量,讓榮耀勝出,也給了我們很大的信心」。
這其實就是典型的品牌與產(chǎn)品相互強化的案例,早期階段優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以拔高品牌,而 TOP 級別品牌又會給產(chǎn)品帶來更高認同度,線下門店里這種自帶流量式的「無腦選擇」,其實正是品牌升級的最直觀體現(xiàn)。
我們此前總結過榮耀的 2019,戰(zhàn)略上,提出了二級火箭戰(zhàn)略以及「四個極具」,讓產(chǎn)品、渠道、生態(tài)、品牌作為「二級火箭」實現(xiàn)「變軌」,技術上則主打「銳科技」概念,重點落在研發(fā)與產(chǎn)品力;從成績上看,依靠榮耀 V30 幾個月以來的表現(xiàn),榮耀品牌已經(jīng)攀登上了 3000-4000 區(qū)間的高端價格端,而新發(fā)的榮耀 30S 則直接打 2500 上下的次旗艦市場,目標出貨量超過 1000 萬部,定位是普及型 5G 手機。
而所有產(chǎn)品的生命周期,競爭則是個不可避免的話題。
2,談競爭:強行高端是東施效顰
與榮耀在國內(nèi)的一路晉升相伴的是小米的且戰(zhàn)且退,雖然沒直接點名小米,但趙明在被問及有關競品話題時,依然被諸多媒體放在了行文重點,核心的觀點總結如下:
1)高端產(chǎn)品實際是品牌的商業(yè)邏輯與戰(zhàn)略選擇,跟企業(yè)的基因和真實能力相關,產(chǎn)品的成本高或價格高,并不等于高端,高端看的是你是否有自己獨特的設計語言和創(chuàng)新,否則只是把各種高端的器件拼湊在一起而已。
2)如果步子大了,不見得一下都駕馭得了,不能一口吃成胖子,要一口一口的吃,強行去捆綁品牌,強行把自己抬高,有時候會有一種東施效顰的效果。消費者對你品牌認知需要一個逐步提高的過程。
3)要打造高端品牌的公司,應該回到原點,踏踏實實地在技術基礎上進行創(chuàng)新、進行投入,然后夯實跟消費者之間的連接和紐帶,提升帶給消費者的價值,這種價值其實既有產(chǎn)品使用體驗,也含有你公司的企業(yè)文化,和對于創(chuàng)新領域的投入,最終你帶給大家獨一無二的東西,這才是屬于你自己標簽類的東西。
這幾條看下來可能小米會很扎心,但又有點無法反駁的感覺……所以高管只能拿「捆綁」來引戰(zhàn)。
坦率的說,商業(yè)競爭最終要看結果說話,目前小米和紅米兩個主力品牌再加上收購其他品牌,在國內(nèi)手機份額加起來都要落后榮耀 20%到 30%,這是任何口舌之爭都不可否認的。
所以也有媒體認為「小米大戰(zhàn)榮耀的機會不多了」,這話聽起來多少還有點悲涼。
在趙明看來,市場競爭里堅持底線,就是做好自己的事情的原則讓榮耀完成了超越,同時也喊話競品,沒必要在網(wǎng)上說一些可能過頭的話,陷入另外一種惡性循環(huán),「而如果(小米)能夠改弦易張、良性競爭,業(yè)務成長起來,我們也是樂見其成的」。
畢竟因為這個行業(yè)需要更多的玩家,更多的品牌來支撐,為消費者提供更好的服務。
其實隨著國內(nèi)市場飽和,去年開始已經(jīng)進入了非常明顯的從增量競爭到存量競爭的時代,今年來,很多廠商希望借助 5G 東風來品牌進階,但路始終要一步一步的走,產(chǎn)品的成功,背后數(shù)年來的研發(fā)與市場洞察帶來的自然而然的結果。
昨天華為和小米同時發(fā)了 2019 年報,如果看收入利潤這些對年輕的小米并不公平,研發(fā)投入占比是個好指標,這里華為是 15.3%,即研發(fā)投入 1317 億元,占銷售額 8588 億的 15.3%,而小米研發(fā)投入占比僅為 3.6%,金額為 75 億,雖然這樣對比過于宏觀粗暴,但一定程度上,也說明了很多問題。
最終反映到消費者層面,輿論上也有個很有意思現(xiàn)象——市場對榮耀品牌的進階幾乎沒什么疑問,而小米 10 的發(fā)布能否讓小米品牌走向高端,則引起來相當激烈的討論,不少觀點認為,小米什么時候能心無旁騖,像個成年人一樣對待用戶對待產(chǎn)品,或許才能離目標更近一步。
3,談產(chǎn)品:麒麟 820 帶來 5G 普及風暴
上文提到過榮耀 30S 的目標和定位,從時間節(jié)點來看,是從 V30 的高端 5G 旗艦機和 X10 的千元 5G 機區(qū)間的普及型產(chǎn)品,因為麒麟 820 的首發(fā)加持,榮耀在上半年的新機發(fā)布周期里顯得游刃有余。
對榮耀 30 系列,無論是顏值、影像還是體驗都相當能打,在中端領域算得上具備足夠的技術沖頂實力,進而很大程度推動了一批「重視質(zhì)價比、但仍處在猶豫期」的潛在 5G 用戶,榮耀 30 系列的「技術降維」則有效填補了這個市場的空白。
趙明認為,這正是這一種把控產(chǎn)品節(jié)奏的方式——在最合適的時機、用最合適的產(chǎn)品去滿足消費者的契機,所以內(nèi)部判斷,「開路先鋒」的榮耀 30S 會是一款銷量千萬級的爆款,甚至會帶來一場 5G 普及風暴。
30 系列背后的麒麟 820 的亮點很多,從產(chǎn)業(yè)角度上,幾乎是目前唯一次旗艦級別的集成 5G SoC,老對手高通和三星此時并沒有直接產(chǎn)品,在趙明看來,「不僅是 2020 年,麒麟 820 即使到了明年還是會一款讓對手感覺非常難受的產(chǎn)品」。
事實上,隨著產(chǎn)線的復工,渠道的開放,在中國手機市場上最困難的時候已經(jīng)過去,一個全新的 5G 競爭周期已經(jīng),作為「全產(chǎn)業(yè)鏈能力玩家」,榮耀 30S 后其他 30 系列手機也將陸續(xù)發(fā)布,4 月份還有 play 系列兩款產(chǎn)品,甚至趙明還透露將在「意想不到的時間」推出千元 5G 機。
由此可見,經(jīng)歷了一季度的相對低調(diào)后,未來的幾個月榮耀正在走向一條 5G 多產(chǎn)品發(fā)布通道。
回頭來看, 榮耀在 2 年多前超越小米后被認為是「黑馬」,當時這個稱呼問題不大,但現(xiàn)在已經(jīng)不能僅用黑馬來形容榮耀,在去年成為國內(nèi)第四、今年 2 月升至國內(nèi)第二后,已經(jīng)是個典型的「千里馬」了。 在去年遭遇海外封禁風波以及今年開年的全球疫情兩只「超級黑天鵝」后,更能看成色與底牌,從這個角度來說,趙明的這場訪談在某種程度上對「榮耀的抗擊外部風險、快速恢復增長、競品間的較量」等熱門話題給出了答案。
題圖:Gueorgui Pinkhassov
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