當前,跨境電商正在感受“冰火兩重天”,一邊是疫情阻礙海淘好品在國際上順暢流通,大部分海淘、代購和買手們出境困難,面臨著錯失年中購物大促的“危機”;一邊是618各大電商節(jié)帷幕拉開,海外品牌依然霸占美妝、母嬰等類別熱銷榜單。據(jù)跨境購服務平臺預計,今年“6.18”期間(即6月1至6月20日期間),僅寧波跨境電商網(wǎng)購保稅進口申報清單就將超過1200萬票。
今年海淘們只能“坐看云起”,與跨境電商這塊“大蛋糕”擦肩而過嗎?答案顯然是No。
新形勢下,全球商品綜合服務平臺好店連連聯(lián)盟,搭建了以“ 共建共生”為核心的新私域模型,“送來”正品貨源外,并提供一站式私域品銷合一整合解決方案,幫助數(shù)萬、數(shù)十萬海淘們和中小B參與這場年中購物狂歡。該平臺針對普通小B群體、淘客、KOL/KOC等私域玩家群體推出了616“首屆to B電商狂歡節(jié)”。
此次盛會不僅截流了618的風頭,還開辟了面向B端造節(jié)的“先河”。而將此活動放到更大格局來看會發(fā)現(xiàn),其背后或許蘊藏著“海淘”的破局之道,這樣一場盛會將有可能為跨境電商開拓私域新時代。
那么好店連連聯(lián)盟的“to B電商狂歡節(jié)”又是如何成就非凡意義的呢?恐怕還需要剖玄析微方可答疑解惑。
616或?qū)椤昂L浴笨邕^痛點阻礙
近年來,跨境電商市場增長迅猛,短短時間就造就了龐大的市場規(guī)模。
而據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心與網(wǎng)經(jīng)社跨境電商平臺發(fā)布的《2020年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》預測,2021年,中國跨境電商市場規(guī)模有望以16.8%的增速擴容至14.6萬億元??缇畴娚虡O有可能會成為又一不可多得的增量市場。
增量市場在這個流量見頂?shù)臅r代本身就是一個極具誘惑力的存在,而私域場景在這個藍海市場滲透率又較低,可這并不代表用戶沒有需求,事實恰恰相反,用戶在購買海外好物方面的熱情十分高漲。
據(jù)iiMedia Research (艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2021年近四成的用戶表示自身購買力有所增加,65.3%的用戶認為自己使用跨境電商平臺的頻率有所增多。這意味著“海淘”市場留給眾玩家的機會還是很大的。
而眾多選手也嗅到了“海淘”蛋糕的香味,紛紛提早布局;在國內(nèi)市場,天貓國際、京東國際、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等都成為“海淘”選手。過去更多的是大平臺的“逐浪”,隨著公域流量成本的高企,私域流量的紅利價值釋放。
然而,相比于傳統(tǒng)電商平臺“財大氣粗”,用規(guī)模優(yōu)勢拿到低價正品優(yōu)質(zhì)海外貨源。過去,中小B很難切入跨境電商,原因無非以下幾個,拿不到低價的貨,“人肉”代購不僅辛苦,而且成本高、利潤低,及缺乏假貨辨別能力等。
在這些困境面前,過去中小B只能在私域場景中銷售一些價格低廉、劣質(zhì)的“9.9元包郵商品”,這些廉價商品往往走量的數(shù)據(jù)漂亮,卻大多數(shù)“賠本賺吆喝”。不得不提出一個靈魂拷問,私域場景中中小B們真的不能“賣”高品質(zhì)、高溢價的品牌商品嗎?
答案顯然是否定的,如好店連連聯(lián)盟項目負責人陳迪森所說“對于大量的中小帶貨主播而言,他們的很多訴求其實是得不到滿足的,找不到優(yōu)質(zhì)貨源和品牌,平臺功能是缺位的,如何連接好的品牌和新消費品牌,去給中小主播、店家、個人提供他們所需要的幫助,這是一行業(yè)性的機會。”
這次的to B電商狂歡節(jié),從6月4日持續(xù)到6月16日,活動期間,包括SKII、香奈兒、歐萊雅、雅詩蘭黛、科顏氏等多款國際大牌低價亮相,并且正品溯源有保障。同時,平臺內(nèi)還有多款潮流新國貨,用戶在這里可享7天專屬無憂售后保障。這些商品不僅價格比主流平臺低,還有極高的傭金,中小B無論是銷售給粉絲,還是自購皆比傳統(tǒng)平臺看起來“更劃算”。
從這一個活動中,就能看出,私域場景的消費習慣正在變遷,好店連連聯(lián)盟正在以一種全新的模式向這塊“未開墾”的土地上深耕。
“to B電商狂歡節(jié)”背后的商業(yè)邏輯
好店連連聯(lián)盟以“to B電商狂歡節(jié)”為依托為跨境電商開拓私域新思路,窺其背后母公司行云集團功不可沒。
作為做2B生意的巨頭,大眾印象里行云兩個字或許有些陌生。若介紹一下它具體服務的幾個客戶,大家立刻就明白了這家公司的實力。行云集團為各大流量平臺輸出供應鏈服務,我們熟悉的如天貓國際、京東全球購、拼多多、蘇寧易購等都是它的客戶。
尤其是跨境電商業(yè)務,這是行云集團的最強項。用一句話霸氣的話來總結(jié):你在國內(nèi)各大電商平臺購買的每5個跨境商品里,其中一個就可能來自行云。
前幾年品牌商品的主流銷售渠道以公域場景為主,隨著私域場景交易的“大爆發(fā)”,該賽道的“消費升級”山雨欲來。作為2B生意的巨頭,自然不會放棄這一全新的紅利場景,成立于2020年的好店連連聯(lián)盟就是行云實現(xiàn)出圈的具象平臺,具體看來,行云集團在供應鏈、模式創(chuàng)新、平臺服務等方面助力顯著。
深耕多年的供應鏈,為好店連連聯(lián)盟提供更強的議價能力;成立于2015年的行云集團,始終堅持為線上線下中小零售商提供數(shù)字化供應鏈的初心。而經(jīng)過6年的發(fā)展,行云集團已經(jīng)成功打通海量貨源供應,在歐美、澳新、日韓、東南亞等海外多地設有直采分部;同時,為近35萬線上線下中小零售商提供約3000海內(nèi)外消費品牌近15萬SKU數(shù)字供應鏈服務,其主營的SKU覆蓋美妝、個護、母嬰、保健、居家、零食等全品類,通過統(tǒng)計可預估,在國內(nèi)電商購買正品大牌美妝產(chǎn)品,每5個里面可能就有1個出自行云供應鏈。通過與近160個物流中心建立數(shù)字鏈接,讓商品可直達200多電商平臺的數(shù)億消費者。
基于行云集團全球供應鏈的優(yōu)勢,使得好店連連聯(lián)盟平臺內(nèi)的商品相比于其他平臺更具價格優(yōu)勢,中小B店家也可獲取可觀的收益,消費者也能買到相比傳統(tǒng)平臺價格更合適的跨境品牌商品。圍繞供應鏈這一堅實基礎,好店連連聯(lián)盟一套成熟并閉環(huán)的私域商業(yè)模式正在形成和鞏固。
創(chuàng)新模式整合多方流量資源,為B端新人群建設私域流量池;好店連連聯(lián)盟的模式邏輯是S2B2C模式,S是在賦能B端,而B端又更好的賦能C端,其中作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的B端涉及到新人群,而其指代的是店主、KOL、KOC、品牌方等。
由于流量場景碎片化的現(xiàn)狀,B端新人群很難通過渠道獲得更多的流量資源,于是行云集團通過好店連連聯(lián)盟平臺為新人群打通不同平臺的商品交易鏈路,讓抖音、快手的KOL除了在微信私域中帶貨外,也能在直播間上架商品,不再受限于渠道不通,真正實現(xiàn)全渠道流量變現(xiàn)。
此外,好店連連聯(lián)盟還結(jié)合平臺新人活動,依靠社群進行發(fā)酵,同時選擇低客單價的合作商戶進行私域曝光,目前已經(jīng)完成多項品銷合一的實際案例。
服務能力突出,多樣化的交易服務能力及售后能力提升購物體驗;如今在電商平臺購買一件產(chǎn)品時,服務水平的好壞很可能直接決定復購率的高低,而對于鏈路更長的海淘來說卓越的服務能力往往更能抓住人心。行云集團深諳服務能力的重要性,所以為用戶提供覆蓋跨境保稅、海外直郵、一般貿(mào)易三大類進口商品交易服務,可以支持批量貨物交付或者一件代發(fā)等眾多交付模式,滿足客戶個性化需求。
同時,24小時訂單發(fā)貨率85%,48小時訂單發(fā)貨率99.9%,平均訂單時效7.6小時,9小時閃電清關(guān),與國內(nèi)物流巨頭合作,高效運輸,運輸周期縮短一半。在售后方面,行云集團擁有400人的客服團隊,每天12小時的客服服務,讓客戶投訴可以在2小時之內(nèi)響應,12小時內(nèi)反饋進度,這大大提升了用戶的購物體驗。
行云集團將供應鏈、模式、服務化為好店連連聯(lián)盟強有力“基礎設施”,中小B無論是銷售海外商品還是國潮商品,因行云將上下游打通,中小B只需要把私域用戶喜愛的商品觸達給他們,就能夠?qū)崿F(xiàn)很好的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
在這個生態(tài)里,平臺和中小B“各司其職”,正在逐步挖掘著私域場景中品質(zhì)消費的紅利空間。
我們知道跨境電商是行云的最大優(yōu)勢所在,好店連連聯(lián)盟從發(fā)展趨勢來看,也有望開辟“海淘”的新時代。
升級版“海淘”有望開啟私域電商新時代
好店連連聯(lián)盟作為“海淘”圈中新的一員,雖說是初來乍到,但在玩法上有自己的別出心裁,好店連連聯(lián)盟借鑒社交電商的私域玩法,同時又根據(jù)自身特點進行全新升級打造出色彩濃厚的“好店聯(lián)盟特色”。
根據(jù)好店連連聯(lián)盟發(fā)布的“616玩法指南”中,可以看到好店連連聯(lián)盟616活動設置了名品補貼、省賺加碼等分會場,在名品補貼中Dior迪奧999、歐萊雅小黑瓶精華肌底液、YSL圣羅蘭啞光細管小金條唇膏、CPB肌膚之鑰美白隔離妝前乳、雪花秀玉容拉絲面膜、法國貝德瑪眾多備受歡迎的熱銷單品都赫然在列。
玩法一經(jīng)推出就收到了不錯的市場反響,一位剛在好店連連聯(lián)盟開店的社交電商店主表示:“一開始聽說好店連連聯(lián)盟的名品補貼活動,純粹是為了比價去的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)SKII、海藍之謎、蘭蔻等確實便宜?!?16期間,平臺還推出了滿199減20全平臺優(yōu)惠券等活動,還有“話費充值享提傭”,“新人超額補貼”等福利,助力中小B更好的在私域場景中獲客和賣貨。據(jù)好店連連聯(lián)盟官方數(shù)據(jù),此次大促自啟動至6月10日,60%流量主的收入都實現(xiàn)了2~3倍增長。
私域流量的紅利為這場to B狂歡節(jié)帶來基礎,有望開啟“海淘”的私域電商新時代。陳迪森接受天浩采訪時透露,616之后,好店連連聯(lián)盟還會有更多的“動作”。而且,616“to B電商狂歡節(jié)”未來也會持續(xù)舉辦。
如果說過去是to C購物狂歡節(jié)的天下,未來to B狂歡節(jié)或也將占據(jù)“一席之地”,不過這種既滿足消費端需求,又照顧到供給端利益的做法是很難平衡的,并且平臺會承受較大的經(jīng)濟壓力,那么好店連連聯(lián)盟又是否具備這樣的實力呢?
回首過往,好點連連聯(lián)盟母公司行云集團一直備受資本青睞,在成立當年,就獲得了由鐘鼎資本領(lǐng)投的天使輪融資,而后在發(fā)展進程中,又陸陸續(xù)續(xù)完成Pre-A輪、A輪、B輪、B+輪、C輪融資。
今年4月份,在云鋒基金領(lǐng)投,凱欣資本、嘉實投資聯(lián)合領(lǐng)投,天行者資本、波士頓投資、凱思博、未來資產(chǎn)、大華創(chuàng)投跟投,老股東經(jīng)緯中國、泰康人壽、五源資本、弘暉資本等持續(xù)追加投資的支持下,行云集團完成了約6億美元規(guī)模的C2輪融資,投后估值超過 20 億美元。這是過去一年,跨境電商服務商在一級市場拿到的最大一筆錢,在未上市的跨境 SaaS 服務商中,行云估值也已經(jīng)最高。而據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫顯示,“行云集團”累計完成八輪融資,融資總額超31.47億元。這或許就可以解釋為何好店連連聯(lián)盟能夠很好的將供給兩端維系起來。
從一系列舉措可以看出好店連連聯(lián)盟對于私域電商是有構(gòu)想在其中的,據(jù)陳迪森介紹,好店連連聯(lián)盟創(chuàng)立的初衷,不僅是看到了供給側(cè)和需求側(cè)的市場痛點,新時代消費場景去中心化的大勢能,更是響應國家全民創(chuàng)業(yè)的號召,全面開放平臺供應鏈及技術(shù)力量,開啟“全民免費開店”計劃,幫助大眾副業(yè)創(chuàng)收、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富。
好店連連聯(lián)盟在行云集團的扶持下,從交易邏輯,到具體玩法,再到后續(xù)保障,每一個環(huán)節(jié)都拿出了切實的解決辦法,由此看來,在行云最擅長的跨境電商領(lǐng)域,好店連連聯(lián)盟有望開辟“海淘”私域電商的新時代。
而在私域跨境電商的突圍的道路上,行業(yè)同行者也都在努力探索,2019年5月,跨境物流服務商UEQ與有贊聯(lián)合召開發(fā)布會,向商家介紹有贊的跨境電商私域流量行業(yè)解決方案;去年4月份,高傭聯(lián)盟也牽手考拉海購,探索融合私域流量與跨境電商的新消費模式。
這些“新勢力”正在加速行業(yè)洗牌期的到來,相信假以時日跨境電商會走向海淘私域新時代,而眾玩家也會決出勝負手,期待好店連連聯(lián)盟在未來發(fā)展中的精彩表現(xiàn)。
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