數(shù)字化下的“新四化”，拆解極客時(shí)間數(shù)字化人才培訓(xùn)新方法

近期，剛官宣獲得7000萬(wàn)元B輪融資的一站式數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)平臺(tái)極客邦科技，于7月8日，在北京召開(kāi)以“跨越邊界的生長(zhǎng)”為主題的DTDS全球數(shù)字人才發(fā)展峰會(huì)。無(wú)獨(dú)有偶，7月8日，華為也發(fā)布了“未來(lái)種子2.0”計(jì)劃，表示將在未來(lái)五年投入1.5億美元用于數(shù)字化人才培養(yǎng)，新增受益人數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)300萬(wàn)人。

可見(jiàn)數(shù)字化大時(shí)代下，培養(yǎng)數(shù)字化人才，已成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。與此同時(shí)，有幸采訪到極客邦科技創(chuàng)始人兼CEO霍太穩(wěn)，其對(duì)數(shù)字化人才培養(yǎng)的一番剖析，讓我們對(duì)新潮流下的數(shù)字化人才落地有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

一、數(shù)字化時(shí)代下，改革需求或成“信號(hào)槍”

現(xiàn)在，數(shù)字化已然是一個(gè)大潮流。國(guó)家政策明確提出要全面建設(shè)數(shù)字化，提升全民數(shù)字化素質(zhì)，而在國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，6次提及“數(shù)字化”，指出要打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

另外，根據(jù)信通院數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占國(guó)內(nèi)總GDP的38.6%，整體規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元。同時(shí)2014到2020的7年時(shí)間內(nèi)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP的增長(zhǎng)始終保持在50%以上的貢獻(xiàn)率，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。

毋庸置疑，數(shù)字化是新時(shí)代的大趨勢(shì)，而對(duì)于數(shù)字化的重要性，霍太穩(wěn)簡(jiǎn)明扼要的指出：“你不數(shù)字化，就會(huì)被邊緣化”。這正契合了《數(shù)字蝶變》中所描述的：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)好像可以嘗試的解決方案，而是一個(gè)時(shí)代必須全力達(dá)成的時(shí)代趨勢(shì)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為了在未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的加分卡，而是為了在未來(lái)獲得生存的入場(chǎng)券?！?/p>

盡管大多數(shù)企業(yè)都明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，但順利轉(zhuǎn)型的企業(yè)卻少之又少。根據(jù)麥肯錫數(shù)據(jù)，目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)70%-80%，導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗核心因素之一是數(shù)字化人才儲(chǔ)備的缺乏。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的變革中，數(shù)字化人才愈加關(guān)鍵。

在如今看來(lái)，數(shù)字化人才培養(yǎng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)如同雨后春筍般不斷崛起，市場(chǎng)上呈現(xiàn)出一片繁榮的景象，但是在趨勢(shì)明朗之前潛心做這件事的企業(yè)卻是屈指可數(shù)，而極客邦科技就是這樣極富前瞻性的企業(yè)。

在問(wèn)及“極客邦是通過(guò)哪些信號(hào)感知到數(shù)字化趨勢(shì)對(duì)人才的迫切需求的？”，霍太穩(wěn)談道：“早在2007年的時(shí)候，我們就把InfoQ引到中國(guó)來(lái)；在2009年，又把QCon全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)給它引入到中國(guó)，后來(lái)在2014年，極客邦科技正式創(chuàng)立，并收購(gòu) InfoQ 大中華地區(qū)所有業(yè)務(wù)。在此過(guò)程中，我們會(huì)經(jīng)常和中高端的技術(shù)群體進(jìn)行溝通。長(zhǎng)此以往，便會(huì)對(duì)這部分人群的需求感知更強(qiáng)一些，于是在2017年正式發(fā)布 IT 知識(shí)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)‘極客時(shí)間’，后來(lái)很多企業(yè)慕名而來(lái)，在交流之后，發(fā)現(xiàn)B端的需求比C端還要大，他們迫切希望能夠有一個(gè)平臺(tái)去管理員工學(xué)習(xí)的過(guò)程、效果，以及學(xué)習(xí)的資產(chǎn)，并且能夠沉淀在一個(gè)平臺(tái)上，以供后續(xù)查詢參考。于是我們就滿足客戶的需求，順勢(shì)為他們提供相關(guān)產(chǎn)品。”

從其回答中可以看出，極客邦可以在一眾人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出并不是偶然的，背后是有緣由的：其一，極客邦一直在這個(gè)行業(yè)深耕，對(duì)于行業(yè)的動(dòng)向較為了解；其二，極客邦經(jīng)常和行業(yè)的學(xué)員、開(kāi)發(fā)者、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者、CTO進(jìn)行一個(gè)交流，充分掌握他們的切身需求；其三，能夠根據(jù)需求適時(shí)推出相關(guān)產(chǎn)品，2017年推出的極客時(shí)間產(chǎn)品，以及2019年推出的極客時(shí)間訓(xùn)練營(yíng)和企業(yè)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)，都是最好的例證。

此外，霍太穩(wěn)還表示，要始終走在潮流前列，讓企業(yè)去追趕著和你合作，這才是一個(gè)相對(duì)良性的模式?；蛟S正是基于此，極客邦才能做到C端注冊(cè)用戶數(shù)近200萬(wàn)人，B端用戶超過(guò)2萬(wàn)+，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到2000家的斐然成績(jī)。

當(dāng)所有人都感受到數(shù)字化潮流之時(shí)，先人一步的企業(yè)早已完成數(shù)字化人才培養(yǎng)的布局，“先發(fā)致勝”也許就是企業(yè)立于潮流前沿的關(guān)鍵所在。而在C、B兩端都有需求的當(dāng)下，數(shù)字化人才培訓(xùn)to C也在向to B持續(xù)升級(jí)。

二、相輔相成的BC兩端，將向B端傾斜

從人才培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)看，是C端較先有轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)意識(shí)的，這在美國(guó)IT學(xué)習(xí)平臺(tái)龍頭PluralSight問(wèn)卷中也可以得到證實(shí)，59%的IT從業(yè)者擔(dān)心自己現(xiàn)在使用的技術(shù)會(huì)被淘汰， “35歲現(xiàn)象”的焦慮在IT行業(yè)中放大。為了避免“后浪推前浪”，IT從業(yè)者是自主學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的人群，同時(shí)也是具有較強(qiáng)付費(fèi)能力的人群。

于是C端市場(chǎng)從21世紀(jì)初開(kāi)始興起，目前形成以北大青鳥(niǎo)、達(dá)內(nèi)、傳智播客為頭部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。相比之下，B端企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)起步較晚，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散，目前中國(guó)，面向企業(yè)提供數(shù)字化人才培養(yǎng)的廠商并不多，典型玩家主要有極客時(shí)間和51CTO，其他玩家如CSDN、網(wǎng)易云課堂，也在探索to B業(yè)務(wù)。

但是起步晚并不意味著B(niǎo)端發(fā)展速度慢，從數(shù)據(jù)中可以看出B端市場(chǎng)的勢(shì)頭迅猛，大有超越C端的趨勢(shì)。據(jù)愛(ài)分析《數(shù)字化時(shí)代企業(yè)人才進(jìn)階在即，數(shù)字化人才培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展黃金期》數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模約1014億元，其中B端市場(chǎng)約700億元，約占整體市場(chǎng)的70%，而C端僅占30%?？梢?jiàn)B端整體市場(chǎng)份額可觀，且具備持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

從企業(yè)支出的角度來(lái)看，企業(yè)對(duì)員工數(shù)字化技能培訓(xùn)方面的付費(fèi)意愿增強(qiáng)，據(jù)《中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，與 2019 年相比，2020年我國(guó)有超過(guò) 85%的參評(píng)企業(yè)對(duì)員工的數(shù)字化技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)預(yù)算增加。其中，預(yù)算增加 40%-60%的企業(yè)占比最多，達(dá)到30.43%。

在這種市場(chǎng)背景下，作為兼具C端和B端產(chǎn)品極客邦又會(huì)作何反應(yīng)，是否會(huì)向B 端傾斜，成為外界關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)此，霍太穩(wěn)先是為我們厘清了C端和B端的關(guān)系。他表示，B和C之間是相輔相成的關(guān)系，C端給到的內(nèi)容反饋、產(chǎn)品反饋，能夠讓產(chǎn)品內(nèi)容做得更好，然后再用到B端，而B(niǎo)端也會(huì)賦能C端，所以它們于極客邦而言是雙輪驅(qū)動(dòng)。

而在回答是否會(huì)向B端傾斜時(shí)，霍太穩(wěn)堅(jiān)定的表示，是肯定要往B端傾斜的。他談到，這個(gè)事情在一開(kāi)始做C端的時(shí)候就預(yù)見(jiàn)到了。彼時(shí)，我們就在全球范圍內(nèi)去觀察有哪些企業(yè)在to B方面做得比較好，發(fā)現(xiàn)他們的營(yíng)業(yè)收入里面有65%之上是來(lái)自B端的，那我想這個(gè)事情在中國(guó)也是沒(méi)有例外。而現(xiàn)在的發(fā)展也基本上驗(yàn)證了我們的猜測(cè)，所以說(shuō)我們是肯定往B端去傾斜的。

得到極客邦方面的肯定回答后，其又會(huì)如何去落實(shí)，同樣讓人好奇?；籼€(wěn)認(rèn)為這是一個(gè)“一把手工程”，通過(guò)影響CEO、CTO、CIO群體，讓其從上向下去推行，B端的數(shù)字化人才培養(yǎng)將會(huì)更快的得以落實(shí)。

數(shù)字化下催生出C端需求，而C端就是B端中的一份子，也在不斷放大B端的需求，這也促使服務(wù)商也將更多的目光放在B端市場(chǎng)上，并為之提出行之有效的解決方案。

三、數(shù)字人才培訓(xùn)“新四化”，企業(yè)發(fā)展看未來(lái)

在會(huì)上極客邦科技創(chuàng)新性的提出，極客時(shí)間企業(yè)版將以“場(chǎng)景化、體系化、個(gè)性化、平臺(tái)化”的“新四化”理念打造SaaS平臺(tái)，助力企業(yè)數(shù)字化人才的培養(yǎng)。

具體看來(lái)，場(chǎng)景化就是要讓學(xué)員隨時(shí)隨地，在任何時(shí)候任何場(chǎng)景都可以學(xué)習(xí)；體系化則是獨(dú)家PCG模式，與行業(yè)專(zhuān)家一起打造了穩(wěn)定、可復(fù)制的覆蓋全技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)體系；個(gè)性化就是實(shí)現(xiàn)千人千面、智能化學(xué)習(xí)；平臺(tái)化是其搭建的具備測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)能力的SaaS學(xué)習(xí)平臺(tái)。

在采訪中，霍太穩(wěn)透露：“我們的產(chǎn)品增加了離線功能，在飛機(jī)上同樣可以觀看學(xué)習(xí)。此外產(chǎn)品不僅有App，還有外國(guó)版本、小程序版本，以及馬上要發(fā)布的釘釘版本、企業(yè)微信版本、飛書(shū)版本，在任何一個(gè)場(chǎng)景都可以觸達(dá)用戶?！?/p>

對(duì)于體系化以及個(gè)性化，霍太穩(wěn)也給出了自己看法。他闡述到，體系化要提供足夠豐富的內(nèi)容讓B端去選，不論是2000家企業(yè)還是2萬(wàn)家企業(yè)，在這個(gè)內(nèi)容體系里面都能夠找到他所需要的內(nèi)容；每個(gè)企業(yè)、每個(gè)層級(jí)的員工其具體需求是不一樣的，能夠用技術(shù)滿足不同企業(yè)、不同層級(jí)用戶的需求就是個(gè)性化。

另外，對(duì)于B端來(lái)說(shuō)，可能同時(shí)間內(nèi)有數(shù)十人、成百上千人在平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)，其需要的往往是一份非常詳細(xì)的報(bào)告，報(bào)告能夠清晰直觀的反映出學(xué)員的水平、成績(jī)、后續(xù)培養(yǎng)方案等。對(duì)于企業(yè)這種階段性、綜合性的需求，極客邦也為企業(yè)提供了一個(gè)測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)的一個(gè)整體的解決方案，這也是“新四化”中平臺(tái)化的一大重要表征。

“新四化”理念或?qū)⑹蛊髽I(yè)數(shù)字化人才培訓(xùn)愈加規(guī)范，將加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。與此同時(shí)，在數(shù)字化大潮下，數(shù)字化人才持續(xù)走高的趨勢(shì)也給未來(lái)的發(fā)展走向指明了方向。

數(shù)字化在技術(shù)的支撐下，成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流趨勢(shì)，數(shù)字化人才作為數(shù)字化的基本內(nèi)核之一，在扮演著重要角色的同時(shí)，也營(yíng)造起一個(gè)紅利期。為適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和新的技術(shù)浪潮，核心IT開(kāi)發(fā)人員規(guī)模會(huì)逐漸擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模達(dá)到3200萬(wàn)人。

作為具備“門(mén)檻”的IT技術(shù)，不僅管理人才、專(zhuān)業(yè)人士需要常學(xué)常新，基數(shù)更大的應(yīng)用人才更需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。這對(duì)數(shù)字人才培訓(xùn)C端、B端玩家們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，未來(lái)諸多服務(wù)商需用更深度的知識(shí)服務(wù)，滿足人才短缺的需求。

將目光再次聚集到極客邦身上，對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，霍太穩(wěn)展望到，數(shù)字人才不僅包括數(shù)字專(zhuān)業(yè)人才，還包括數(shù)字應(yīng)用人才和數(shù)字管理人才，其可能涉及到上億人，而極客邦現(xiàn)在可能連2%都占不到，所以接下來(lái)會(huì)堅(jiān)持把“新四化”落實(shí)，將體系、內(nèi)容外延。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，霍太穩(wěn)坦言，不必太過(guò)焦慮，因?yàn)閲?guó)家已經(jīng)規(guī)劃好，企業(yè)只需按部就班的走下去即可。同時(shí)，他也表明，極客邦希望通過(guò)極客時(shí)間企業(yè)版，去幫助人才培訓(xùn)落地，和企業(yè)一起共迎數(shù)字化浪潮。

本次DTDS全球數(shù)字人才發(fā)展峰會(huì)在聚焦數(shù)字化人才問(wèn)題時(shí)，也對(duì)整個(gè)宏觀市場(chǎng)、全球化等趨勢(shì)和大環(huán)境做出了深刻剖析。在國(guó)家政策、企業(yè)、服務(wù)商三方推動(dòng)下，企業(yè)“大練兵”號(hào)角已經(jīng)吹響，也期待企業(yè)可以順利過(guò)渡到數(shù)字化新時(shí)代。

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