近期，剛官宣獲得7000萬元B輪融資的一站式數字技術學習平臺極客邦科技，于7月8日，在北京召開以“跨越邊界的生長”為主題的DTDS全球數字人才發(fā)展峰會。無獨有偶，7月8日，華為也發(fā)布了“未來種子2.0”計劃，表示將在未來五年投入1.5億美元用于數字化人才培養(yǎng)，新增受益人數預計將超過300萬人。
可見數字化大時代下，培養(yǎng)數字化人才，已成為大多數企業(yè)的共識。與此同時，有幸采訪到極客邦科技創(chuàng)始人兼CEO霍太穩(wěn)，其對數字化人才培養(yǎng)的一番剖析，讓我們對新潮流下的數字化人才落地有了更深刻的認識。
一、數字化時代下，改革需求或成“信號槍”
現(xiàn)在，數字化已然是一個大潮流。國家政策明確提出要全面建設數字化，提升全民數字化素質，而在國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要中，6次提及“數字化”，指出要打造數字經濟新優(yōu)勢，推進數字產業(yè)化和產業(yè)數字化。
另外，根據信通院數據顯示，2020年，中國數字經濟占國內總GDP的38.6%，整體規(guī)模達到39.2萬億元。同時2014到2020的7年時間內，數字經濟對GDP的增長始終保持在50%以上的貢獻率，已成為我國經濟增長的重要支撐。
毋庸置疑，數字化是新時代的大趨勢，而對于數字化的重要性，霍太穩(wěn)簡明扼要的指出：“你不數字化，就會被邊緣化”。這正契合了《數字蝶變》中所描述的：“企業(yè)數字化轉型不是一個好像可以嘗試的解決方案，而是一個時代必須全力達成的時代趨勢：企業(yè)數字化轉型不是為了在未來贏得競爭的加分卡，而是為了在未來獲得生存的入場券?！?/p>
盡管大多數企業(yè)都明了數字化轉型的必要性，但順利轉型的企業(yè)卻少之又少。根據麥肯錫數據，目前企業(yè)數字化轉型失敗率高達70%-80%，導致企業(yè)轉型失敗核心因素之一是數字化人才儲備的缺乏。在機遇與挑戰(zhàn)并存的變革中，數字化人才愈加關鍵。
在如今看來，數字化人才培養(yǎng)的相關機構如同雨后春筍般不斷崛起，市場上呈現(xiàn)出一片繁榮的景象，但是在趨勢明朗之前潛心做這件事的企業(yè)卻是屈指可數，而極客邦科技就是這樣極富前瞻性的企業(yè)。
在問及“極客邦是通過哪些信號感知到數字化趨勢對人才的迫切需求的？”，霍太穩(wěn)談道：“早在2007年的時候，我們就把InfoQ引到中國來；在2009年，又把QCon全球軟件開發(fā)大會給它引入到中國，后來在2014年，極客邦科技正式創(chuàng)立，并收購 InfoQ 大中華地區(qū)所有業(yè)務。在此過程中，我們會經常和中高端的技術群體進行溝通。長此以往，便會對這部分人群的需求感知更強一些，于是在2017年正式發(fā)布 IT 知識內容服務平臺‘極客時間’，后來很多企業(yè)慕名而來，在交流之后，發(fā)現(xiàn)B端的需求比C端還要大，他們迫切希望能夠有一個平臺去管理員工學習的過程、效果，以及學習的資產，并且能夠沉淀在一個平臺上，以供后續(xù)查詢參考。于是我們就滿足客戶的需求，順勢為他們提供相關產品?！?/p>
從其回答中可以看出，極客邦可以在一眾人才培訓機構中脫穎而出并不是偶然的，背后是有緣由的：其一，極客邦一直在這個行業(yè)深耕，對于行業(yè)的動向較為了解；其二，極客邦經常和行業(yè)的學員、開發(fā)者、技術領導者、CTO進行一個交流，充分掌握他們的切身需求；其三，能夠根據需求適時推出相關產品，2017年推出的極客時間產品，以及2019年推出的極客時間訓練營和企業(yè)學習SaaS平臺，都是最好的例證。
此外，霍太穩(wěn)還表示，要始終走在潮流前列，讓企業(yè)去追趕著和你合作，這才是一個相對良性的模式?；蛟S正是基于此，極客邦才能做到C端注冊用戶數近200萬人，B端用戶超過2萬+，付費企業(yè)客戶數達到2000家的斐然成績。
當所有人都感受到數字化潮流之時，先人一步的企業(yè)早已完成數字化人才培養(yǎng)的布局，“先發(fā)致勝”也許就是企業(yè)立于潮流前沿的關鍵所在。而在C、B兩端都有需求的當下，數字化人才培訓to C也在向to B持續(xù)升級。
二、相輔相成的BC兩端，將向B端傾斜
從人才培訓市場來看，是C端較先有轉型學習意識的，這在美國IT學習平臺龍頭PluralSight問卷中也可以得到證實，59%的IT從業(yè)者擔心自己現(xiàn)在使用的技術會被淘汰， “35歲現(xiàn)象”的焦慮在IT行業(yè)中放大。為了避免“后浪推前浪”，IT從業(yè)者是自主學習意愿強烈的人群，同時也是具有較強付費能力的人群。
于是C端市場從21世紀初開始興起，目前形成以北大青鳥、達內、傳智播客為頭部企業(yè)的競爭格局。相比之下，B端企業(yè)培訓市場起步較晚，當前競爭格局較為分散，目前中國，面向企業(yè)提供數字化人才培養(yǎng)的廠商并不多，典型玩家主要有極客時間和51CTO，其他玩家如CSDN、網易云課堂，也在探索to B業(yè)務。
但是起步晚并不意味著B端發(fā)展速度慢，從數據中可以看出B端市場的勢頭迅猛，大有超越C端的趨勢。據愛分析《數字化時代企業(yè)人才進階在即，數字化人才培訓市場進入發(fā)展黃金期》數據顯示，數字化人才的學習培訓市場規(guī)模約1014億元，其中B端市場約700億元，約占整體市場的70%，而C端僅占30%。可見B端整體市場份額可觀，且具備持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從企業(yè)支出的角度來看，企業(yè)對員工數字化技能培訓方面的付費意愿增強，據《中國企業(yè)數字化轉型研究報告》數據顯示，與 2019 年相比，2020年我國有超過 85%的參評企業(yè)對員工的數字化技術的學習培訓預算增加。其中，預算增加 40%-60%的企業(yè)占比最多，達到30.43%。
在這種市場背景下，作為兼具C端和B端產品極客邦又會作何反應，是否會向B 端傾斜，成為外界關心的問題。對此，霍太穩(wěn)先是為我們厘清了C端和B端的關系。他表示，B和C之間是相輔相成的關系，C端給到的內容反饋、產品反饋，能夠讓產品內容做得更好，然后再用到B端，而B端也會賦能C端，所以它們于極客邦而言是雙輪驅動。
而在回答是否會向B端傾斜時，霍太穩(wěn)堅定的表示，是肯定要往B端傾斜的。他談到，這個事情在一開始做C端的時候就預見到了。彼時，我們就在全球范圍內去觀察有哪些企業(yè)在to B方面做得比較好，發(fā)現(xiàn)他們的營業(yè)收入里面有65%之上是來自B端的，那我想這個事情在中國也是沒有例外。而現(xiàn)在的發(fā)展也基本上驗證了我們的猜測，所以說我們是肯定往B端去傾斜的。
得到極客邦方面的肯定回答后，其又會如何去落實，同樣讓人好奇?；籼€(wěn)認為這是一個“一把手工程”，通過影響CEO、CTO、CIO群體，讓其從上向下去推行，B端的數字化人才培養(yǎng)將會更快的得以落實。
數字化下催生出C端需求，而C端就是B端中的一份子，也在不斷放大B端的需求，這也促使服務商也將更多的目光放在B端市場上，并為之提出行之有效的解決方案。
三、數字人才培訓“新四化”，企業(yè)發(fā)展看未來
在會上極客邦科技創(chuàng)新性的提出，極客時間企業(yè)版將以“場景化、體系化、個性化、平臺化”的“新四化”理念打造SaaS平臺，助力企業(yè)數字化人才的培養(yǎng)。
具體看來，場景化就是要讓學員隨時隨地，在任何時候任何場景都可以學習；體系化則是獨家PCG模式，與行業(yè)專家一起打造了穩(wěn)定、可復制的覆蓋全技術領域的優(yōu)質內容生產體系；個性化就是實現(xiàn)千人千面、智能化學習；平臺化是其搭建的具備測、學、練、考、評能力的SaaS學習平臺。
在采訪中，霍太穩(wěn)透露：“我們的產品增加了離線功能，在飛機上同樣可以觀看學習。此外產品不僅有App，還有外國版本、小程序版本，以及馬上要發(fā)布的釘釘版本、企業(yè)微信版本、飛書版本，在任何一個場景都可以觸達用戶。”
對于體系化以及個性化，霍太穩(wěn)也給出了自己看法。他闡述到，體系化要提供足夠豐富的內容讓B端去選，不論是2000家企業(yè)還是2萬家企業(yè)，在這個內容體系里面都能夠找到他所需要的內容；每個企業(yè)、每個層級的員工其具體需求是不一樣的，能夠用技術滿足不同企業(yè)、不同層級用戶的需求就是個性化。
另外，對于B端來說，可能同時間內有數十人、成百上千人在平臺內學習，其需要的往往是一份非常詳細的報告，報告能夠清晰直觀的反映出學員的水平、成績、后續(xù)培養(yǎng)方案等。對于企業(yè)這種階段性、綜合性的需求，極客邦也為企業(yè)提供了一個測、學、練、考、評的一個整體的解決方案，這也是“新四化”中平臺化的一大重要表征。
“新四化”理念或將使企業(yè)數字化人才培訓愈加規(guī)范，將加快企業(yè)數字化轉型的進程。與此同時，在數字化大潮下，數字化人才持續(xù)走高的趨勢也給未來的發(fā)展走向指明了方向。
數字化在技術的支撐下，成為不可逆轉的潮流趨勢，數字化人才作為數字化的基本內核之一，在扮演著重要角色的同時，也營造起一個紅利期。為適應新的經濟形態(tài)和新的技術浪潮，核心IT開發(fā)人員規(guī)模會逐漸擴大，預計到2025年規(guī)模達到3200萬人。
作為具備“門檻”的IT技術，不僅管理人才、專業(yè)人士需要常學常新，基數更大的應用人才更需要持續(xù)不斷的學習。這對數字人才培訓C端、B端玩家們來說，無疑是一個很大的機會，未來諸多服務商需用更深度的知識服務，滿足人才短缺的需求。
將目光再次聚集到極客邦身上，對于未來的規(guī)劃，霍太穩(wěn)展望到，數字人才不僅包括數字專業(yè)人才，還包括數字應用人才和數字管理人才，其可能涉及到上億人，而極客邦現(xiàn)在可能連2%都占不到，所以接下來會堅持把“新四化”落實，將體系、內容外延。
對于整個行業(yè)的發(fā)展脈絡，霍太穩(wěn)坦言，不必太過焦慮，因為國家已經規(guī)劃好，企業(yè)只需按部就班的走下去即可。同時，他也表明，極客邦希望通過極客時間企業(yè)版，去幫助人才培訓落地，和企業(yè)一起共迎數字化浪潮。
本次DTDS全球數字人才發(fā)展峰會在聚焦數字化人才問題時，也對整個宏觀市場、全球化等趨勢和大環(huán)境做出了深刻剖析。在國家政策、企業(yè)、服務商三方推動下，企業(yè)“大練兵”號角已經吹響，也期待企業(yè)可以順利過渡到數字化新時代。
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