“鏈改”QQ率先落地,消費(fèi)者、巨頭、中小企業(yè)都什么心情?

互通互聯(lián),仿佛回到十年前。

據(jù)報(bào)道,9月9日工信部有關(guān)部門組織包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、網(wǎng)易等企業(yè),召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”。會(huì)上,工信部提出有關(guān)即時(shí)通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),要求限期內(nèi)各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。

緊接著,9月13日國(guó)務(wù)院新聞辦舉行“推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè),助力全面建成小康社會(huì)”發(fā)布會(huì),工信部信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)指出,保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求。

兩板斧下來,作為吃瓜群眾看到了一個(gè)更開放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的可能性。從手機(jī)當(dāng)下情況來看,解除網(wǎng)址屏蔽走了關(guān)鍵一步。目前通過QQ可以直接打開淘寶和抖音的鏈接,不再需要通過口令進(jìn)行APP復(fù)制打開,但微信依然尚未解除“外鏈屏蔽”。抖音視頻、淘寶商品頁面轉(zhuǎn)到微信還是口令亂碼,大家期待的“完全自由”尚未到來。

這個(gè)問題不單是騰訊一方的問題,對(duì)抖音的屏蔽是企鵝主動(dòng)行為,而淘寶的口令亂碼更多責(zé)任在阿里上面。巨頭們什么時(shí)候全面和解?相信不會(huì)等待第三板斧下來,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的面子還是要照顧的。

做一個(gè)假設(shè),不久之后,微信等即時(shí)通訊App上我們可以愉快地轉(zhuǎn)發(fā)各種視頻、網(wǎng)頁了,這種“驚天巨變”將對(duì)當(dāng)下移動(dòng)生態(tài)造成強(qiáng)大的沖擊力。作為這波公平行動(dòng)涉及的三個(gè)主要?jiǎng)萘Ψ剑壕揞^、消費(fèi)者、中小企業(yè)都會(huì)怎么看?對(duì)這種全新的未來會(huì)是什么心情?本篇文章就此細(xì)細(xì)的分析分析。

這事要先從瀏覽器說起

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長(zhǎng)河中,鏈接可以稱其為是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展變遷的見證者。PC時(shí)代并沒有泛濫的鏈接屏蔽的問題,當(dāng)時(shí)大家的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)主要在瀏覽器上解決,各種客戶端只是輔助(除了工具、游戲類),從使用頻次上來講瀏覽器的打開率穩(wěn)居第一,所以不存在QQ屏蔽誰誰網(wǎng)址的問題。

當(dāng)時(shí)的瀏覽器有多牛呢?2012年360將360網(wǎng)址導(dǎo)航、360瀏覽器原是百度、谷歌默認(rèn)搜索引擎替換成自家的360搜索,很快就拿下了當(dāng)時(shí)搜索引擎10%的份額。用今天來對(duì)比的話,當(dāng)時(shí)的搜索引擎“帶貨”能量也就是現(xiàn)在小號(hào)的微信。中文排名第三的搜索——搜狗搜索,也是憑借著搜狗輸入法-搜狗瀏覽器-搜狗搜索這一經(jīng)典三級(jí)火箭模式起家,PC時(shí)代瀏覽器有多重要就無需贅述了。

PC時(shí)代,利用“上網(wǎng)終端”地位以屏蔽手段進(jìn)行商業(yè)行為的事,就已經(jīng)有苗頭了。

2015年,還是刺頭360,曾推出過360瀏覽器廣告過濾功能,將瀏覽器上百度廣告進(jìn)行了攔截。即使這樣仍然深受外界指責(zé),在大眾眼里瀏覽器是一個(gè)打開網(wǎng)頁的工具,如此做法違背了工具本該有的中立屬性。更早之前,還有360和QQ之間的“3Q大戰(zhàn)”,由于性質(zhì)不同就不展開講述。

我們能看到,即使是行為乖張的360,在PC時(shí)代也不敢太過分,屏蔽廣告已經(jīng)是尺度的極限。緣何到了移動(dòng)時(shí)代,這種鏈接屏蔽就成了一種“新常態(tài)”了呢?

首先,手機(jī)時(shí)代,App成為上網(wǎng)主流,瀏覽器作用直線下降。電腦屏幕小也有十幾寸,大的三四十寸,用瀏覽器打開網(wǎng)頁體驗(yàn)最佳,而且多頁面瀏覽更是極其方便。打開一排網(wǎng)絡(luò)小說、視頻、百科、電商、論壇等頁面,用戶想怎么切怎么切,一邊看小說一邊買東西。所以PC時(shí)代除了工具類、游戲類+一個(gè)QQ客戶端,幾乎大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還是瀏覽器打開最舒服。

圖片來源:QuestMobile?2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告(上)

當(dāng)隨身攜帶的智能手機(jī)成為上網(wǎng)主要終端,巴掌大的屏幕(六寸上下)上各種應(yīng)用App成為主要上網(wǎng)方式。PC時(shí)代王者的瀏覽器,在手機(jī)上形如雞肋。我們看一下QuestMobile發(fā)布的2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告(上)里,瀏覽器滲透率甚至排在地圖、在線音樂的后面,足見地位之下滑,若考慮在線時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù),瀏覽器地位恐怕還要往后挪。

PC變成了手機(jī),不變的是用戶分享興趣,我們?cè)诩磿r(shí)通訊App(主要微信、微博)內(nèi)打開各種鏈接也就成了常態(tài)。相比于瀏覽器因歷史原因,外界對(duì)其有中立客觀的認(rèn)知要求。已經(jīng)事實(shí)上是全民瀏覽器的即時(shí)通訊(微信、微博),卻無需背負(fù)過去瀏覽器的“道德壓力”,這就令即時(shí)通訊放心大膽的大開屏蔽鏈接的操作。

其次,移動(dòng)時(shí)代“跳轉(zhuǎn)”引流成行業(yè)潛規(guī)則,鏈接屏蔽也擁有了合理性。PC時(shí)代我們打開一個(gè)網(wǎng)頁,很少會(huì)有跳窗提示你下載客戶端,除了基于不打擾用戶的考慮外,網(wǎng)頁上網(wǎng)是主流習(xí)慣也是重要原因。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代wap網(wǎng)頁受限于瀏覽器手機(jī)屏幕太小的局限,加之各大互聯(lián)網(wǎng)公司/服務(wù)投入巨資打造自己的App,導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)頁體驗(yàn)和功能型普遍很差。

況且很多平臺(tái)不僅不把移動(dòng)網(wǎng)頁當(dāng)回事,還把移動(dòng)網(wǎng)頁作為向App引流的“廢物”來利用,致使各種移動(dòng)頁面體驗(yàn)差到了極點(diǎn)。很多應(yīng)用都學(xué)會(huì)了利用“跳轉(zhuǎn)”引流這個(gè)妙招,這給了微信借機(jī)屏蔽的口實(shí)。

即使現(xiàn)在,在微信上打開能打開的資訊網(wǎng)頁、小視頻或電商頁面(京東),在頁面頂部或最下顯眼位置,仍有可直接跳轉(zhuǎn)App的按鈕。有了這個(gè)前提,微信就可以以騷擾用戶、打擾用戶的名義屏蔽各種鏈接。

當(dāng)然,這種屏蔽顯然沒有任何公平可言,京東/拼多多可以自由來去,淘寶憑什么不行?視頻號(hào)、快手能夠歡快的在微信分享,為啥抖音就成了亂碼?

最后,各超級(jí)App之間,也沒有很強(qiáng)的互聯(lián)互通“欲望”。我們將一個(gè)百度App上百家號(hào)文章分享到微信上,頁面上方有明顯的“App內(nèi)閱讀”的提示,文章本身部分內(nèi)容會(huì)折疊,折疊處寫著引導(dǎo)用戶App打開的提示語和按鈕,評(píng)論區(qū)更是只顯示2條,想要觀看更多評(píng)論,只能從微信里跳到百度App上。

其實(shí),公眾號(hào)頁面也可以通過選擇瀏覽器-選擇百度App來打開,但顯示上也“缺斤少兩”,看不了評(píng)論點(diǎn)不了贊/收藏。這種詭異的現(xiàn)狀,一部分原因在于許多各App內(nèi)容許多功能需要該體系賬號(hào)、拓展功能的支持,更多的是大家對(duì)于“外站”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)重視程度都很低。

以現(xiàn)在各巨頭的技術(shù),不能實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)復(fù)雜的網(wǎng)頁呈現(xiàn)嗎?肯定不難,但各超級(jí)App之間本身就是入口之爭(zhēng)的直接對(duì)手,應(yīng)用內(nèi)的頁面能支持在另一個(gè)App上打開,就已經(jīng)是“網(wǎng)開一面”,還想要功能齊全?

如現(xiàn)在小程序生態(tài),除了中小玩家積極以外,超級(jí)App幾乎都沒有開發(fā)對(duì)手平臺(tái)上自己主流App的小程序(例如微信上就沒有百度搜索/百度百科小程序)。

互聯(lián)網(wǎng)江湖里,比較硬氣的直接就“反屏蔽”。

2013年11月22日,手機(jī)淘寶宣布正式關(guān)閉微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。與此同時(shí),新浪微博、蝦米音樂等多個(gè)接受阿里巴巴集團(tuán)投資的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均關(guān)閉了微信通道。而微信也將支付寶定義為“違規(guī)的第三方平臺(tái)”進(jìn)行和淘寶各類的營(yíng)銷賬號(hào)進(jìn)行封殺,反屏蔽引發(fā)了主動(dòng)屏蔽。

2015年,在推出紅包功能不久,支付寶錢包本想借助微信朋友圈的關(guān)系鏈點(diǎn)燃搶紅包熱潮。當(dāng)年的2月2日,支付寶錢包內(nèi)的紅包功能,增加了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口。然支付寶并未等來搶紅包熱潮,就遭到了微信的全面封鎖其分享接口。當(dāng)日,支付寶在其新浪微博發(fā)文稱,從2月2日下午開始,商戶通過微信公眾平臺(tái)開設(shè)的店鋪無法使用支付寶收付款。

或許是嘗到甜頭?或是與阿里戰(zhàn)爭(zhēng)解決了屏蔽口實(shí)問題,微信在鏈接屏蔽的路上越走越遠(yuǎn)。小編發(fā)現(xiàn),在分享抖音短視頻內(nèi)容到微信時(shí),不能直接將視頻分享到微信,而是像分享淘寶商品鏈接一樣,出現(xiàn)一堆火星文字,復(fù)制鏈接才能觀看視頻。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2018年4月11日起,騰訊先后封禁抖音、西瓜、火山、飛書、多閃、飛聊6款字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品,共波及用戶超10億。

同時(shí),在騰訊質(zhì)控字節(jié)跳動(dòng)的文檔中也曾提到字節(jié)在自己的平臺(tái)中對(duì)騰訊系產(chǎn)品也有“防范”,任何提到微信、QQ、微視等字樣或鏈接的內(nèi)容,通常逃不掉被封殺的厄運(yùn)。

至此之后,封閉愈發(fā)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各大小平臺(tái)慣用的伎倆,在2020年8月,抖音還宣布第三方鏈接需要通過星圖下單進(jìn)入直播間購(gòu)物車,自10月9日起,第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入直播間購(gòu)物車。

如今巨頭平臺(tái)們已逐漸發(fā)展成為了一個(gè)個(gè)建立圍墻的好手,一味的圈地筑墻也使本開放互通的互聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)個(gè)封閉的空間。而此次“工信部要求限期解除屏蔽鏈接”或可看成是立于各方“孤島”之上的橋梁,巨頭平臺(tái)們或?qū)⒂瓉砗徒?,考慮互相開放生態(tài)系統(tǒng)。

“破冰”的標(biāo)志性事件:騰訊阿里牽手

隨著“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”的召開,保障合法合規(guī)的網(wǎng)址正常訪問被落實(shí),面對(duì)監(jiān)管部門的出手整治,以騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)紛紛表態(tài)將堅(jiān)決擁護(hù)工信部決策,并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)指示。

而這也意味著平臺(tái)之間將會(huì)相互開放,互聯(lián)互通已成為大勢(shì)所趨。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)互通有助于我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)從“各自封閉”回歸“開放”,對(duì)用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有多重利好。

我們看到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接屏蔽上最典型案例發(fā)生在騰訊阿里之間。一個(gè)背后是國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)通訊平臺(tái)——微信;一個(gè)背后是國(guó)內(nèi)用戶最多的電商平臺(tái)——淘寶。社交與購(gòu)物是生活上兩件大事,這兩App及背后騰訊、阿里握手言和,能否成功,以及合作程度的深淺,幾乎可以看做是鏈接解封痼疾“破冰”的標(biāo)志。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了增長(zhǎng)停滯的時(shí)代,除了來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“撮合”,騰訊與阿里本身也有握手言和的商業(yè)動(dòng)力在其中,這會(huì)給各自生態(tài)模式帶來沖擊,但也并非完全沒有收益。

于阿里來說,實(shí)現(xiàn)互通是打破增長(zhǎng)天花板的重要行動(dòng);當(dāng)平臺(tái)互通大門敞開后,將會(huì)有一波新的流量紅利形成,阿里也可以通過微信拉新。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)觸及天花板,加之拼多多在下沉市場(chǎng)的崛起,阿里的增長(zhǎng)壓力變大。據(jù)阿里財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)的年度活躍買家為7.79億;2021年第一季度增長(zhǎng)至8.11億,環(huán)比增幅僅為4%。而阿里的獲客成本也在節(jié)節(jié)攀升,財(cái)報(bào)顯示,阿里過去多個(gè)季度的獲客成本均超過1000元,位列行業(yè)第一。

而恢復(fù)電商外鏈后,阿里則不需要向騰訊支付任何費(fèi)用,便可輕松獲取微信內(nèi)的流量。另一方面以阿里生態(tài)來看,開放外鏈后隨著微信好友關(guān)系鏈的進(jìn)入,將極大地激活支付寶、淘寶、天貓的社交增長(zhǎng)量。

代價(jià)也是顯然的,放開了鏈接,也等于放棄了一定的服務(wù)“控制權(quán)”。比如,阿里旗下盒馬鮮生于今年4月便低調(diào)入駐微信小程序,用戶不僅可以通過盒馬集市微信小程序下單,還可以找微信好友代付付款。還有消息稱淘寶特價(jià)版、閑魚均已向微信小程序提交申請(qǐng),有望入駐于小程序當(dāng)中,會(huì)不會(huì)也有支持微信支付的動(dòng)作?

目前,QQ也可以直接打開淘寶和抖音的鏈接。但淘寶被解除鏈接屏蔽的短期可能性仍比較小,這對(duì)于大多數(shù)用戶而言是很遺憾的(許多網(wǎng)友身兼微信/淘寶用戶雙層身份),況且這還涉及移動(dòng)支付問題,阿里肯不肯允許,至少微信內(nèi)淘寶移動(dòng)頁或小程序交易可選微信支付?這是個(gè)大問題,將是未來雙方較量的關(guān)鍵。

對(duì)騰訊來說,是換取微信支付再增長(zhǎng)的一次難得機(jī)會(huì);一直以來,支付業(yè)務(wù)都是騰訊一塊很重要的商務(wù)版圖。在騰訊2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,“金融科技及企業(yè)服務(wù)”的全年總收入為1041億元,其中云服務(wù)收入僅占190億元,剩下的824億全部為與支付相關(guān)的金融科技,占比高達(dá)81.3%。

由于缺乏深度交易數(shù)據(jù)積累,騰訊的貸款、理財(cái)?shù)绕渌苌鷺I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一直不太理想,據(jù)德邦證券解析數(shù)據(jù)可以看出,商務(wù)支付的收入占騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)模塊總收入的69%,但貸款、理財(cái)?shù)绕渌苌鷺I(yè)務(wù)只占11%。而支付寶反應(yīng)出的數(shù)據(jù)卻恰恰相反,2020年支付寶的商業(yè)支付收入占比為35.9%,其中貸款、理財(cái)?shù)绕渌苌鷺I(yè)務(wù)占比高達(dá)63.4%。

阿里想要和微信互通,至少淘寶和微信的互通,騰訊肯定要以支持微信支付作為“籌碼”。這對(duì)騰訊來說,不僅擴(kuò)大了微信支付的應(yīng)用范圍,也將沉淀更多的交易數(shù)據(jù)。可縮小騰訊支付業(yè)務(wù)在貸款、理財(cái)及衍生服務(wù)等方面的差距。

之所以未將字節(jié)跳動(dòng),尤其是抖音單列一方,原因是它只是單純地受益一方,只要微信放開對(duì)抖音視頻的屏蔽,抖音立馬就會(huì)獲得這塊巨額流量。相比之下,抖音帶給微信的價(jià)值卻幾乎不存在,甚至?xí)苯記_擊視頻號(hào)、視頻直播等業(yè)務(wù)的進(jìn)展。對(duì)百度而言,開放外鏈屏蔽價(jià)值不大,它更希望其他App允許它的爬蟲抓取內(nèi)容。

毫無疑問,互聯(lián)互通后的互聯(lián)網(wǎng)于平臺(tái)帶來的好處顯而易見,阿里騰訊選擇互相開放生態(tài)系統(tǒng),既有助于平臺(tái)間的資源互補(bǔ),也有利于消費(fèi)者和市場(chǎng)的發(fā)展,于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來說這將會(huì)是一場(chǎng)巨大變革。

總結(jié)一下,對(duì)巨頭而言,在商言商,屏蔽鏈接是為了生意,解放鏈接也能促成新的生意。在監(jiān)管大棒的壓力下,握手言和是唯一的路,可籌碼怎么兌換就看巨頭在背后如何去談。

消費(fèi)者相對(duì)淡定,中小企業(yè)興趣積極

誠(chéng)然,互聯(lián)互通已成為當(dāng)下的討論焦點(diǎn)。

在讀者群做了一個(gè)小范圍調(diào)查,站在用戶端來看,大多數(shù)反應(yīng)并沒有這么大。畢竟,過去手機(jī)給我們提供的服務(wù)已經(jīng)滿足了大部分需求,微信屏蔽鏈接對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的影響有限度。真正從中獲益的是淘寶、抖音的邊緣用戶,資深用戶早早就下載了獨(dú)立App,畢竟無論移動(dòng)端網(wǎng)頁還是小程序,提供功能的豐富程度都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于前者。

對(duì)于邊緣用戶或非主流用戶,單獨(dú)下載某個(gè)App是不劃算的。如果朋友推薦過來淘寶的網(wǎng)頁或小程序頁,能夠不下載App就直接消費(fèi),體驗(yàn)會(huì)更佳。同理,如果抖音視頻可以自由的分享到微信群、朋友圈或私聊中,很多本就不怎么看短視頻的用戶,用這種方式就解決了日常短視頻觀看的需要,也就不必下載一個(gè)單獨(dú)App。

上文提到過,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代App成了獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主流渠道,即使微信已經(jīng)具備了事實(shí)上過去瀏覽器的部分功能,可在微信聊天框、朋友圈直接訪問其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶,大多數(shù)也是偶然行為。微信的開放會(huì)放松騰訊系外互聯(lián)網(wǎng)公司獲客的門檻,可還是不會(huì)把微信生態(tài)作為自己的主流服務(wù)陣地,也就說不會(huì)費(fèi)大力氣把移動(dòng)網(wǎng)頁或小程序開發(fā)的“盡善盡美”,消費(fèi)者反應(yīng)淡定也就很正常。

關(guān)鍵的并不在于屏蔽鏈接消失后消費(fèi)者能獲得多大利益,這種行為背后是消費(fèi)者自由選擇權(quán)的保障,如果微信屏蔽外鏈獲得了極大的商業(yè)收益,這將會(huì)是錯(cuò)誤示范,各超級(jí)App勢(shì)必陷入一種惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)中,最終損害的將是消費(fèi)者享受多元服務(wù)的可能性。

對(duì)中小企業(yè)而言,這種屏蔽外鏈“機(jī)制”的消失,是百利無一害的好事。

無論是大企業(yè)還是小企業(yè),很理解集中力量辦大事的商業(yè)哲理。單單以短視頻來說,當(dāng)抖音被封殺,企業(yè)想要獲取微信內(nèi)部的流量,必須要重復(fù)搭建微信視頻號(hào)這一全新平臺(tái)。視頻賬號(hào)平臺(tái)越多,意味著流量越分散,人力成本上升而運(yùn)營(yíng)效益下滑。

如果解決了微信屏蔽外鏈的難題,很多企業(yè)可能就專心運(yùn)營(yíng)抖音一家平臺(tái)的賬號(hào),將對(duì)企業(yè)有興趣的網(wǎng)友都聚集在抖音一個(gè)平臺(tái)上,做起活動(dòng)和營(yíng)銷來就會(huì)事半功倍。反過來看,對(duì)于淘寶商家而言也是如此,無論哪個(gè)淘寶店買家總有活躍的和不活躍的,對(duì)于一些不活躍的用戶就可以通過運(yùn)營(yíng)微信粉絲群的方式將他們聚集起來,直接將微信小程序或移動(dòng)頁面發(fā)給這些不活躍的買家,這種方式要比在微信上單獨(dú)開一個(gè)“微店”好得多,節(jié)省了精力,提高了轉(zhuǎn)化。

俗話說,劍有雙刃。

對(duì)外鏈屏蔽的解放,也會(huì)帶來很多新問題。站在騰訊為首的平臺(tái)企業(yè)的角度上,在做好互聯(lián)互通的同時(shí),也要守好自身平臺(tái)安全這一大關(guān);從目前的輿論來看,關(guān)于微信解除外鏈屏蔽的觀點(diǎn)中,圍繞營(yíng)銷信息泛濫、跳轉(zhuǎn)信息是否會(huì)泄露個(gè)人隱私、釣魚網(wǎng)站增加、用戶受騙風(fēng)險(xiǎn)上升等深受人們擔(dān)憂。

面對(duì)這些問題時(shí),平臺(tái)需要做的就是對(duì)于營(yíng)銷信息的治理。在做好互聯(lián)互通的同時(shí),平臺(tái)企業(yè)應(yīng)做好自身平臺(tái)信息安全的基本保障,特別是用戶隱私保護(hù)領(lǐng)域,要幫助用戶完成網(wǎng)站安全的篩選和預(yù)警。

比如平臺(tái)在互通之后,應(yīng)建立起一套屬于自己的鏈接規(guī)范,只有經(jīng)過用戶許可后,外部平臺(tái)鏈接才可以推送至用戶,以此避免由于外鏈審核不當(dāng)被一些不法平臺(tái)鉆空子的事件發(fā)生。

站在管理層的角度上,應(yīng)避免出現(xiàn)新的巨頭壟斷局面;互聯(lián)互通雖然可以解決當(dāng)下平臺(tái)間的紛爭(zhēng),但也有可能出現(xiàn)更大的問題,例如平臺(tái)之間的合作,造成新的壟斷局面。

電信分析師付亮就曾表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們今日打得你死我活,明日又能夠達(dá)成協(xié)議互相合作的案例比比皆是,互聯(lián)互通也極有可能形成新壟斷。若彼時(shí)壟斷形成,那么監(jiān)管難度將會(huì)大大增加,而政府需要做的就是提前制定互聯(lián)互通相關(guān)的規(guī)章制度,使各平臺(tái)形成良性發(fā)展。

總體來說,互聯(lián)互通雖是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大方向,但外鏈也是一把雙刃劍,稍有不慎便會(huì)劍走偏鋒。

但無論如何,在萬物互聯(lián)的時(shí)代下,隨著相關(guān)政策的落地,已經(jīng)打響了互通的第一槍。而未來平臺(tái)究竟有何變化,騰訊阿里是否會(huì)不計(jì)前嫌實(shí)現(xiàn)互通、平臺(tái)間互通互聯(lián)又是福是禍的問題,答案或許已經(jīng)不遠(yuǎn)了。你我吃瓜者,只有搬好馬扎好好看戲。

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2021-09-17
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