調(diào)皮的話:
都說做抖音要暴力拉升,要快速起盤,這話沒錯,但做直播帶貨,復購率低,導致投入產(chǎn)出不劃算,所以,今年很多做抖音的倒閉了。從明年開始,抖音必然進入精耕細作階段,就像微信生態(tài)一樣,能不能賺錢,就看能不能做好私域。今天,就分享一篇抖音私域的文章,雖然是初階玩法,但值得學習!
為了更好的交流抖音玩法,我們也建了一個社群,歡迎感興趣的朋友加入,請到文末掃碼進群!
近兩年私域流量的紅利逐漸趨緩,企業(yè)的私域模式接近固化,增長也越來也困難。于是越來越多的企業(yè)把重點瞄向抖音這個私域新陣地。
目前抖音企業(yè)號的總數(shù)量已經(jīng)超過800萬。企業(yè)和商家也加快了入駐平臺的速度,為之投入大量的人力和成本。
但短視頻平臺的私域運營特性和微信體系的玩法還是存在很大差別。當然,抖音也對應推出了基于自身優(yōu)勢的私域產(chǎn)品和運營體系,讓“抖音私域”的根扎得更穩(wěn)。
下面我們將就此探討抖音私域的機會、意義和具體操作。
1
為什么要做抖音私域?
企業(yè)在尋求私域進一步發(fā)展的過程中,往往面臨著以下幾個問題:
流量獲取難
精細化運營難
轉(zhuǎn)化效率低
...
針對企業(yè)私域效率提升的難題,抖音私域提供了一套成體系的解決方案,定位在“以粉絲經(jīng)營為核心”。
和傳統(tǒng)私域的相對封閉不一樣,抖音的私域邏輯是“全域連接”,具備3個特點:強獲客、正循環(huán)、高轉(zhuǎn)化。
1.更強的獲客能力
抖音日活已經(jīng)超過了6億,領(lǐng)跑所有短視頻平臺,如此龐大的用戶群體,意味著抖音有著巨大的自然流量,此外抖音還擁有DOU+、巨量千川等科技工具進一步強化企業(yè)獲得流量、獲得粉絲的機會。
因此,比起傳統(tǒng)的私域玩法,依靠抖音平臺的流量優(yōu)勢和短視頻、直播等內(nèi)容形式,企業(yè)可以在抖音實現(xiàn)快速獲客和漲粉。
2.開放的流量正循環(huán)
傳統(tǒng)私域一般都是相對封閉的體系,幾乎沒有和平臺內(nèi)的其他生態(tài)完全打通。而在抖音的生態(tài)下,私域和公域緊密連接,粉絲通過抖音巨大的公域流量自然沉淀,再在私域完成轉(zhuǎn)化。
私域運營得越好,便可反哺于最初用來獲取私域流量的公域,形成正向循環(huán),讓企業(yè)獲得持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)流量。
3.更高的轉(zhuǎn)化效率
轉(zhuǎn)化是私域運營的終極目標。抖音私域生態(tài)擁有多樣的觸達用戶的方式,企業(yè)號可以通過內(nèi)容、主頁、訂閱、私信、群聊等方式,快速觸達目標用戶群體,促成轉(zhuǎn)化。同時搭配抖音企業(yè)化后臺豐富的轉(zhuǎn)化工具和智能決策系統(tǒng),達成高轉(zhuǎn)化效率。
說了那么優(yōu)勢和意義,那抖音私域具體該如何去做呢?接下來我們就要說承載私域最為關(guān)鍵的一步:社群。
對比微信社群,抖音平臺內(nèi)的社群更加符合抖音私域的運營邏輯,可以充分挖掘抖音私域流量的價值,為企業(yè)提供增長動力。
2
抖音粉絲群長什么樣?
經(jīng)常玩抖音或是在上面購物的朋友,應該對抖音的粉絲群不陌生。粉絲群可以直接顯示在賬號主頁的商品櫥窗旁邊,用戶可以點擊申請加入社群。
以羅永浩的賬號為例,據(jù)說在粉絲群功能開放后短短3天內(nèi),他就建立了50多個粉絲群。現(xiàn)在我們進入他的賬號,發(fā)現(xiàn)進群條件是:關(guān)注群主賬號60天以上,且需要是12級以上直播粉絲團成員。達到了這兩個條件,才可以入群。
對比微信體系的社群,抖音社群入群的門檻設置,使社群內(nèi)的粉絲屬性更為精準。
在粉絲群中,除了聊天外,還可以發(fā)布商品、作品更新自動分享,以及直播提醒??梢钥闯?,抖音的粉絲群更便于維護忠實粉絲,盤活用戶,帶動直播間人氣,提升復購。
簡單總結(jié)一下目前粉絲群的幾大特點:
特點1 :直播視頻可以發(fā)布快速通知,有任何新作品新動態(tài),系統(tǒng)將第一時間自動通知粉絲;
特點2 :粉絲加群門檻可以自由定義設置,選擇你定義的加群條件,比如粉絲團等級,可以對入群的粉絲進行很好的篩選;
特點3 :重要信息群公告強通知,一鍵激活新老粉絲,有了公告強通知,再也不用擔心重要活動粉絲會漏掉消息;
特點4 :群內(nèi)支持各種活動玩法,如紅包、連線、表情包,功能豐富。
3
抖音粉絲群如何建立?
作為商家來說,要如何建立自己的粉絲群呢?步驟也非常簡單。
建立步驟:
step1:進入賬號主頁,點擊右下角“我”;
step2:再點擊右上角的“三”,進入“創(chuàng)作者服務中心”;
step3:點擊“主播中心”;
step4:點擊“粉絲群管理”;
step5:點擊右上角“創(chuàng)建群聊”
step6:設置群聊詳情,包括:
1)群口令(可以發(fā)給抖音用戶邀請進群);
2)群聊名稱
3)群頭像
4)群號碼(可用于搜索群聊)
5)群公告
6)我在本群昵稱
建立好后,點擊“群管理”,你可以對管理員、入群門檻等進行設置。
設置步驟:
step1:添加群管理員
step2:設置進群門檻,包括:
1)關(guān)注條件;
2)活躍度;
3)粉絲團等級;
step3:設置是否允許群成員邀請好友入群;
step4:設置新成員入群是否需要管理員審批
step5:設置直播開播群內(nèi)自動提醒;
step6:設置公開作品更新群內(nèi)自動分享;
完成以上所有設置,就可以開始運營你的抖音群啦!
4
抖音粉絲群如何運營?
到目前為止,抖音的社群還比較初級,也基本上是為直播打助攻的。從抖音粉絲群的入群門檻條件中,也能看得出和直播的強關(guān)聯(lián)性。
所以,做抖音社群,還是要和直播牢牢綁定,形成合力。
抖音作為一個內(nèi)容平臺,原本是一個非社交場景。在這個場景下,商家需要給出用戶一個非常合理的建群理由。直播就是一個很好的紐帶,商家可以利用粉絲群發(fā)放優(yōu)惠、福利、直播提醒,從而聚合一批直播粉。
在加粉方面,主播需要根據(jù)賬號的實際情況,提前設置好入群門檻,這一點很重要。根據(jù)關(guān)注群主時間、活躍度及粉絲團級別這幾個條件,可以很好地篩選出那些粘性最強的粉絲,便于后期的維護和轉(zhuǎn)化。
在加粉技巧上,則可以通過評論或私信發(fā)送群口令,讓對方“長按”-“復制”,即可進群。
在日常運營中,我們可以做好以下幾個動作:
1)開播前,主播可以在群內(nèi)進行直播預告、開播提醒、直播話題&背景音樂征集,充分為本場直播做好準備。
2)開播中,分享截屏、錄屏到粉絲群,討論PK戰(zhàn)術(shù),打比賽拉票,場內(nèi)場外聯(lián)動氣氛。
3)下播后,進行生活日常分享、問題解答、和粉絲視頻語音交流(群內(nèi)自帶美顏),樹立親近的主播形象。
當然,這些都還只是一個簡單的開始,距離私域運營精細化運營還有很長的路要走。
寫在最后
抖音入局私域,不僅僅是重構(gòu)了私域流量的行業(yè)賽道,更是給大大小小的商家們帶來一次全新的發(fā)展機遇。
不管是平臺本身的特性,還是抖音提供的服務和工具,都使其成為當下企業(yè)必須拿下的私域平臺,幾乎可以說是一個“必選項”。
現(xiàn)在這個機遇擺在面前,抓住就能進入發(fā)展快車道,你還在猶豫是否要入場嗎?
本文來源:晏濤三壽(yantao-219)
作者:晏濤
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