遠(yuǎn)程辦公、在線教育：打開殘疾人高質(zhì)量就業(yè)大門的“兩把鑰匙”

這個(gè)世界最好的慈善，或許就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助殘疾人士學(xué)會(huì)一項(xiàng)熱門的技能，并因此過上充實(shí)的生活。

以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正在成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能和新引擎。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了非常多以腦力為主，可以遠(yuǎn)程方式、靈活就業(yè)方式的職業(yè)和職位。在線教育又進(jìn)一步打破了空間、時(shí)間的局限，助力處在各地區(qū)的殘疾人士可通過直播、錄播、視頻文字資料等多種方式，便捷的接受技能培訓(xùn)。

數(shù)字時(shí)代興起的遠(yuǎn)程辦公、在線教育不僅改變著普通大眾的工作生活和學(xué)習(xí)生活，也正在成為打開殘疾人高質(zhì)量就業(yè)大門的兩把“鑰匙”。

吳順天在南京的工作室跟客戶溝通需求

95后殘疾PPT設(shè)計(jì)師吳順天因?yàn)槟晔杖脒_(dá)到40萬，并被騰訊教育聯(lián)合揚(yáng)州殘聯(lián)開展的“騰訊課堂PPT線上培訓(xùn)班”邀請(qǐng)為講師，成為當(dāng)下被熱議的一個(gè)“正能量人物”。他正是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的例子，早些年他通過在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)“PPT設(shè)計(jì)”技能，之后主要又通過線上平臺(tái)接活、拉單，將PPT設(shè)計(jì)事業(yè)做大。

他憑借異于常人的努力和奮斗，依靠過硬的PPT水準(zhǔn)和行業(yè)玩家一起競爭，實(shí)現(xiàn)了從兼職、全職到創(chuàng)業(yè)的身份轉(zhuǎn)變。

80%困在“不自信”之中

吳順天在13歲因意外車禍?zhǔn)チ擞冶?，自那以后，他的學(xué)習(xí)、生活、工作都面臨種種不便和“歧視”，也讓他一度懷疑自己“什么也做不好”。

但從小就獨(dú)立要強(qiáng)的吳順天，并沒有因此而消沉和躺平。而且，從小懂事的他深知母親的不易，為了減輕母親的壓力，大學(xué)期間他就像其他同學(xué)一樣開始找兼職賺錢。

開始時(shí)，吳順天和同學(xué)一起在線下找工作，卻屢屢碰壁。比如說發(fā)傳單、服務(wù)員這樣簡單的工作，很多企業(yè)看到吳順天的情況會(huì)質(zhì)疑甚至直接拒絕。恰巧此時(shí)一個(gè)同學(xué)在做PPT定制的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，已經(jīng)接觸過線上兼職（起初以失敗告終）的他，很快將興趣放在PPT設(shè)計(jì)之上。

最初試稿因?yàn)閷?duì)PPT設(shè)計(jì)技巧比較生疏，他只會(huì)鋪陳大段文字，缺少排版、配圖等設(shè)計(jì)。試稿沒有通過，沒有獲得兼職機(jī)會(huì)。

吳順天沒有就此放棄，他開始尋找可以深入學(xué)習(xí)PPT設(shè)計(jì)的課程。當(dāng)時(shí)，他在騰訊QQ搜索“PPT設(shè)計(jì)交流”群，找到了騰訊課堂官方嚴(yán)選機(jī)構(gòu)“容易學(xué)的PPT”的學(xué)習(xí)社群。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，他逐漸掌握了PPT設(shè)計(jì)技能的要領(lǐng)，兼職PPT設(shè)計(jì)師一個(gè)月收入1000~3000元。大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)吳順天開設(shè)了一間PPT定制工作室。2022年工作室全年收入超過了40萬。

如果非要說什么驅(qū)動(dòng)吳順天“無視”困難，幾經(jīng)磨難通過抓住PPT設(shè)計(jì)的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)人生轉(zhuǎn)折，肯定是作為兒子想要減輕母親負(fù)擔(dān)的強(qiáng)大“責(zé)任感”。這個(gè)過程并非一帆風(fēng)順，期間他要克服非常多的困難：

首先，吳順天只有左手可以操作電腦，在學(xué)習(xí)期間他就付出了比常人更多的努力。PPT線上課程一節(jié)課可能有N個(gè)知識(shí)點(diǎn)，當(dāng)老師講到實(shí)操部分的時(shí)候，吳順天就會(huì)暫停課程，根據(jù)所講的步驟去練習(xí)，比如如何加陰影、如何處理藝術(shù)字等等。有的時(shí)候，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)操部分，就要練一個(gè)到兩個(gè)小時(shí)。

其次，工作的時(shí)候，也因?yàn)樽陨砬闆r在復(fù)雜的PPT設(shè)計(jì)工作上遇到過麻煩。他無法同時(shí)操作鍵盤和鼠標(biāo)滾輪來設(shè)計(jì)出好看的PPT圖片，甚至無法畫出一個(gè)正圓或者正方形。一開始，他用重物壓在shift鍵上來輔助操作。但是工作量比較多的時(shí)候，這樣的操作效率比較低。

后來，吳順天購買了一臺(tái)二手的筆記本電腦，可以單手使用觸摸板完成各種繪圖動(dòng)作，客觀上提高了工作效率。

最后，創(chuàng)業(yè)期間，需要經(jīng)常線下和客戶面對(duì)面溝通，偶爾也會(huì)遇到一二次被客戶質(zhì)疑的經(jīng)歷。工作室搬到南京后，吳順天發(fā)現(xiàn)南京本地的客戶粘性很高，只要能保證上門溝通，基本可以達(dá)到90%的成交率。他開始從從線上走到線下，開始接受與新客戶面對(duì)面溝通細(xì)節(jié)。

剛開始還是會(huì)受到客戶的詢問，比如“你的手怎么回事？”“會(huì)不會(huì)影響PPT設(shè)計(jì)？”，吳順天慢慢調(diào)整心態(tài)，將這件事看做挑戰(zhàn)。當(dāng)客戶合作過一次看到最終成品之后，便不會(huì)再問這樣的問題。

我們發(fā)現(xiàn)，在吳順天的案例中，來自身體上的困難尚可以通過“熟能生巧”和更換設(shè)備來解決。來自心理上的畏懼或?qū)ι缃坏目謶?，同樣是他們需要克服的一座大山?/p>

2023年4月25日上午一次公開采訪中，吳順天面對(duì)記者的提問，認(rèn)為一部分可以從事相關(guān)工作的殘疾人士，困在自己的不自信上面。他們需要去“叩響”高質(zhì)量就業(yè)的這座大門。

需要“叩響”的高質(zhì)量就業(yè)的大門

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底我國就業(yè)年齡段持證殘疾人有1800萬，就業(yè)規(guī)模為881.6萬人。從就業(yè)類型來看，我國殘疾人就業(yè)以靈活就業(yè)(含社區(qū)、居家就業(yè))和從事農(nóng)業(yè)種養(yǎng)為主。持證殘疾人中，受教育程度處于小學(xué)和初中水平者居多。即便是受過高等教育的殘疾人大學(xué)生，就業(yè)競爭力也不高。

殘疾人大學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，也有70%的畢業(yè)生月平均收入僅在3000元左右。

除了比較嚴(yán)重的殘疾人士，一些和吳順天遭遇差不多的人，本應(yīng)該也擁有比較好的高質(zhì)量就業(yè)機(jī)會(huì)。其實(shí)不只是PPT設(shè)計(jì)，吳順天認(rèn)為“包括PS，AI、PPT、Excel等”，很多工作其實(shí)很適合殘疾人士去學(xué)習(xí)和就業(yè)。

在騰訊教育聯(lián)合揚(yáng)州殘聯(lián)開展的“騰訊課堂PPT線上培訓(xùn)班”上，吳順天就作為受邀講師開啟了第一課，這節(jié)課并沒有講技能內(nèi)容，而是跟44位來自揚(yáng)州的殘障伙伴分享了他學(xué)習(xí)PPT設(shè)計(jì)技能并創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。

該培訓(xùn)班不僅為學(xué)員提供專業(yè)的PPT設(shè)計(jì)技能培訓(xùn)，包括制作、接單、拓展客戶、創(chuàng)業(yè)等PPT設(shè)計(jì)職業(yè)相關(guān)的全鏈路知識(shí)。還為通過培訓(xùn)考核的學(xué)員提供PPT設(shè)計(jì)訂單，打通從培訓(xùn)到就業(yè)的最后一公里。預(yù)計(jì)第一批培訓(xùn)合格學(xué)員中，就業(yè)率將超過90%。

正如開頭所言，正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的降臨，無數(shù)的新職業(yè)、新職位誕生，給社會(huì)提供了大量高質(zhì)量就業(yè)的資源。對(duì)于無數(shù)殘疾人士而言，由于這些崗位具備可遠(yuǎn)程方式、靈活方式的特點(diǎn)，也是他們難得的“高質(zhì)量就業(yè)”機(jī)遇。

首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的噴涌，市場高速增長帶來了無數(shù)機(jī)會(huì)。以吳順天賴以完成人生逆襲的PPT設(shè)計(jì)來說，正是由于互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，無論民營企業(yè)還是政府事業(yè)單位，大量的項(xiàng)目和活動(dòng)需要制作PPT，而該領(lǐng)域人才的稀缺，讓很多PPT設(shè)計(jì)師依靠線上及線下接單盈利。

公開信息顯示，目前PPT定制的網(wǎng)店數(shù)量為14160家，銷量前十的店鋪單月成交量均過萬，最高可達(dá)到月銷7萬+，單頁初始價(jià)格從20元至120元不等，發(fā)布會(huì)類型的PPT定價(jià)稍高，一般在300-500元/頁。受大市場規(guī)模的不斷上升，作為行業(yè)里“從業(yè)者”，吳順天個(gè)人收入也實(shí)現(xiàn)了翻天覆地的變化。

兼職早期吳順天月收入只有1000~3000元，目前吳順天工作室的客戶來源趨于穩(wěn)定，老新客戶占比為6:4。工作室還有5位合作的PPT設(shè)計(jì)師，目前工作室每個(gè)月流水可以達(dá)到5、6萬。

其次，數(shù)字時(shí)代越來越多腦力勞動(dòng)、遠(yuǎn)程方式、靈活自由的職業(yè)和職位誕生。不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在已有包括剪輯、文案、運(yùn)營、IT程序員、設(shè)計(jì)、電商等各種不同類型的遠(yuǎn)程工作機(jī)會(huì)。這些崗位對(duì)身體情況要求，相比許多線下崗位（種植業(yè)、司機(jī)、服務(wù)生、工業(yè)生產(chǎn)等）要更寬松。

以PPT設(shè)計(jì)師為例，殘疾人士通過線上教育平臺(tái)掌握好PPT設(shè)計(jì)技能后，他們可以選擇全職就業(yè)，也可以選擇兼職或靈活就業(yè)方式。

PPT設(shè)計(jì)崗位主要分布于廣告公司和設(shè)計(jì)公司。職友集數(shù)據(jù)顯示，2023年P(guān)PT設(shè)計(jì)師的招聘職位數(shù)量較2022年增長442% ，北京PPT設(shè)計(jì)師招聘需求量最高，占10.1%，在全國中排名第1。其次是上海占7.0%，深圳占5.3%，武漢占3.8%。

同時(shí)，學(xué)員還可以選擇個(gè)人經(jīng)營工作室或網(wǎng)店、個(gè)人與工作室簽約合作接單、個(gè)人與平臺(tái)簽約接單等方式靈活就業(yè)。

最后，在線職業(yè)教育平臺(tái)的發(fā)展，幫助殘障人士掌握新技能，勝任新職業(yè)。在線教育平臺(tái)也讓殘障人士、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊人群突破空間、時(shí)間的局限，通過線上方式就能夠很好的完成技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

比如說吳順天大學(xué)期間一方面要照顧學(xué)業(yè)，又因?yàn)樽陨砬闆r特殊，不適合線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)，他搜索并加入了一個(gè)“PPT學(xué)習(xí)交流”的QQ群，這個(gè)QQ群正是如今騰訊課堂官方嚴(yán)選機(jī)構(gòu)“容易學(xué)的PPT”的社群，自此開始了自己逆襲的“劇本”。

其實(shí)不只是PPT設(shè)計(jì)，學(xué)員還可以根據(jù)個(gè)人喜好和條件選擇其他課程。據(jù)介紹，騰訊課堂2022年推出了官方嚴(yán)選計(jì)劃，為用戶篩選優(yōu)質(zhì)課程——“薪選好課”等，除了PTT定制設(shè)計(jì)，入選的騰訊課堂“薪選好課”的課程還包括C++全棧、python全棧自動(dòng)化測試、數(shù)控編程、建筑設(shè)計(jì)、商務(wù)英語等。

在網(wǎng)店平臺(tái)，根據(jù)電商平臺(tái)后臺(tái)大盤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，PPT 制作類目的月交易額為 4500W+，一年至少可以達(dá)到是 5.4 億。如此大的市場規(guī)模，可以給從業(yè)者提供非常多的機(jī)會(huì)。以完成由兼職、全職，進(jìn)而開設(shè)工作室創(chuàng)業(yè)的吳順天為例，如今的年收入達(dá)到40萬，已經(jīng)大大超過許多一二線高薪白領(lǐng)的平均薪資水平。

人生道路總有坎坷，無論是誰生活總是要繼續(xù)。不管我們的起點(diǎn)是好，是壞，面對(duì)未來總是要做最好的那個(gè)選擇。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用催生了一個(gè)全新的數(shù)字時(shí)代，遠(yuǎn)程辦公、在線教育就像兩把“鑰匙”，可以幫助更多殘疾人士走上高質(zhì)量就業(yè)，以個(gè)人能力過上美好生活的路徑上來。

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