往年一年一度的公開課，在2023年加了一場課。
昨晚的2023微信公開課PRO·微信之約在廣州召開，相比年初在線上召開的微信公開課，這次公開課更像是一次“補充”，時間不長卻干貨十足。
會上，視頻號、微信支付、小程序、企業(yè)微信和搜一搜分別派出負(fù)責(zé)人進(jìn)行演講，提及不少最新功能的更新和亮點的數(shù)據(jù)。
通過數(shù)據(jù)的變化和最新的趨勢，我們可以更好地對未來做出預(yù)判，從中找到潛在的發(fā)展機會。
下面的內(nèi)容是對公開課的重點進(jìn)行匯總以及發(fā)表一些個人看法，希望對你有所幫助。
01 視頻號即將推出「付費訂閱功能」
視頻號作為“全村的希望”，這次公開課依舊是第一個被提及。
上線三年的視頻號，2022年各項數(shù)據(jù)指標(biāo)依舊增長迅猛。尤其是視頻號的使用時長已經(jīng)超過了朋友圈的使用時長，這背后自然少不了源源不斷的創(chuàng)作者以及官方給予的大力扶持。
數(shù)據(jù)顯示，2022年直播帶貨銷售額增長了800%，2022年累計有收入的作者數(shù)對比2021年增長了2.64倍。
這次公開課也帶來了不少創(chuàng)作者的利好政策。視頻號在今年推出全新的創(chuàng)作者分成計劃，以及為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供付費訂閱功能，將進(jìn)一步幫助創(chuàng)作者增收。其中：
創(chuàng)作者分享計劃：創(chuàng)作者通過原創(chuàng)聲明的內(nèi)容，將能享受一系列原創(chuàng)權(quán)益，包括評論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容平臺保護、平臺分發(fā)優(yōu)先推薦等。
付費訂閱功能：支持創(chuàng)作者設(shè)立付費內(nèi)容專區(qū)，用戶通過繳納月費成為會員。覆蓋視頻號和公眾號所有的作者，幫助每一個創(chuàng)作者能夠快速建立自己的商業(yè)化付費訂閱體系。
另外，視頻號的主頁展示方式也將全面升級。在新的展示方式下，除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊，視頻號主頁正在嘗試支持掛載長音頻甚至圖文等內(nèi)容形態(tài)，給更多創(chuàng)作者以機會。
所以，無論是品牌商家還是個人創(chuàng)作者，都應(yīng)該開始重視視頻號了。
02 小程序優(yōu)惠券功能帶動120億消費 未來或?qū)⑼瞥觥杆⒄浦Ц丁?/strong>
此前，微信支付推出了支付后小程序優(yōu)惠券功能，顧客在線下消費后，商家的小程序還會推一張優(yōu)惠券，從線上再次觸達(dá)用戶。
截止到目前，已經(jīng)有 2.5 萬商家接入了這個功能，并在過去三年總共帶動了 120 億消費。
以星巴克為例，當(dāng)用戶在線下門店消費過后，支付頁面會順勢彈出一張星巴克小程序的優(yōu)惠券自動到用戶賬戶。
此舉有兩個好處：第一，多了一個為品牌小程序，甚至是私域引流的渠道；第二，發(fā)放優(yōu)惠券也在一定程度上提升了用戶的復(fù)購率和粘性。
此外，騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎還提到了一個新功能，微信支付開始嘗試推出“微信刷掌”服務(wù)。
用戶將會員卡、校園卡、交通卡、門票電子碼等與手掌綁定，即可刷掌驗證會員身份、便捷消費、過閘通行。目前正在逐步邀請商家聯(lián)合打造刷掌應(yīng)用場景。
03 小程序使用時長增2倍 正成為商家投放廣告的主要載體
過去一年，小程序月均使用天數(shù)增長了 24%，使用時長同比增長 2 倍，和視頻號一樣超過朋友圈使用時長。整體交易規(guī)模達(dá)數(shù)萬億元，同比增長超過 40%，單用戶年交易金額同比增長 34%。
生態(tài)的活躍也在推動商業(yè)價值不斷提升。據(jù)微信開放平臺負(fù)責(zé)人曾鳴介紹，小程序正在成為商家經(jīng)營和投放廣告的主要載體。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%，非游戲小程序流量主數(shù)量增長了23%。
長期穩(wěn)定的增長與商業(yè)回報，也激發(fā)了更多開發(fā)者的熱情，過去一年小程序開發(fā)者數(shù)量同比增長23%，使用云開發(fā)的帳戶數(shù)超過了300萬。
同時，小程序也宣布為開發(fā)者帶來多項服務(wù)升級：
提升性能體驗：小程序引擎也將迎來升級，進(jìn)一步降低啟動與頁面切換耗時
健全信任機制：通過交易保障體系和用戶交易評價等能力，更好地保障用戶權(quán)益。
優(yōu)化消息能力：消息能力也將由訂閱下發(fā)逐步升級為精準(zhǔn)觸達(dá)，未來用戶將無需訂閱，也可以獲得更加精準(zhǔn)的消息體驗。
提高開發(fā)效率：小程序開發(fā)將迎來3.0版本，通過提供一站式開發(fā)平臺，覆蓋APP、H5等場景的開發(fā)需求，并提供多端框架、安全網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)服務(wù)、身份管理等多項服務(wù)，進(jìn)一步提升開發(fā)效率。
04 企業(yè)微信連接 1200 萬真實企業(yè)和組織 私域成交已達(dá)上千億
當(dāng)下，越來越多企業(yè)選擇通過企業(yè)微信服務(wù)用戶。
過去一年，企業(yè)微信已經(jīng)連接超1200萬真實企業(yè)及組織，企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達(dá)5億，企業(yè)通過企業(yè)微信私域成交規(guī)模已達(dá)上千億元。
2022年，企業(yè)微信完善了對外收款能力，幫助企業(yè)更好開展經(jīng)營。企業(yè)可以統(tǒng)一管理所有的訂單和資金，并清晰了解導(dǎo)購的業(yè)績表現(xiàn)，通過業(yè)績歸因建立激勵體系，提升導(dǎo)購積極性。
以醫(yī)藥零售企業(yè)海王星辰為例，海王星辰的2萬名店員連接了全國 800 萬顧客，借助“對外收款”能力，顧客無需到店即可在線下單?，F(xiàn)在，海王星辰每個月門店離店銷售額高達(dá)3000萬元。
同時，面對企業(yè)青睞在視頻號介紹產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營“潮流”，2022年，企業(yè)微信連接視頻號能力不斷增強。
現(xiàn)在，企業(yè)在視頻號主頁、直播間和視頻號小店等場景，都可以接入微信客服，通過及時的服務(wù)與顧客產(chǎn)生連接，不錯過潛在商機。同比去年，使用微信客服連接視頻號的活躍企業(yè)數(shù)上漲17倍。
05 搜一搜月活達(dá)8億 將升級“問一問”搜索功能
搜一搜已成為助力內(nèi)容創(chuàng)作與運營的重要工具：
2022 年通過搜一搜帶動的公眾號新增粉絲貢獻(xiàn)占比達(dá)到 27%，文章分發(fā)兩較去年增長 43%；
小程序新增日活用戶貢獻(xiàn)占比 20%，小程序分發(fā)量較去年增長 26%；
視頻號新增粉絲量較去年增長 120%，視頻分發(fā)量較去年增長 895%；
目前為止，微信搜一搜MAU破8億，同比增長54%，未來還將推出“問一問”功能。
據(jù)介紹，“問一問”支持用戶瀏覽微信用戶的問題并進(jìn)行回答，優(yōu)質(zhì)答案會在用戶搜索相關(guān)問題時進(jìn)行展現(xiàn)。用戶可以對認(rèn)可的答案進(jìn)行點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。也會通過定向邀請優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與問題回答。
據(jù)悉，微信將會分批開放問答功能，首期將邀請部分教育、旅游、美食和科普行業(yè)的視頻號認(rèn)證作者參與體驗。
這看起來有點類似于「知乎」的模式，對于微信生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)作者而言，是機會也是挑戰(zhàn)。一方面會吸引更多創(chuàng)作者的競爭，另外也會給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來更多的曝光。
以上的這些新功能、新變化，具體落地時間還未確定，是驚喜還是失望，我們就拭目以待吧。
/ 完
我是 @晏濤三壽 資深社會化營銷專家，《超級用戶增長》作者，專注客戶經(jīng)營，助力企業(yè)增長。
