錨定智能家居市場，海爾三翼鳥走出“升維”之路

《三體》一書中，降維打擊是一種戰(zhàn)爭策略，指的是對敵方作戰(zhàn)時，采取將對手從高維度空間“拉”到低維度空間，從而實現(xiàn)對敵人的戰(zhàn)略打擊。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，成功實施“降維打擊”的一方，一定是創(chuàng)造了新的思維或新的技術(shù)，以模式的代際領(lǐng)先贏得未來競爭。對于當(dāng)下的智能家居行業(yè)，場景、生態(tài)就是行業(yè)高維,而三年前海爾智家推出的全球首個場景品牌三翼鳥，則是首個從四維高度審視競爭的玩家。

時至今日，新物種三翼鳥已經(jīng)走出了一條“升維”之路，并且用一系列落地成果，讓行業(yè)讓用戶看到了智慧生活更多新可能。在7月11日剛閉幕的2023中國建博會（廣州）上，三翼鳥攜一居室智慧家樣板間，以及黑曜廚房、光年廚房等高端定制場景亮相，不僅給用戶“逛展如回家”的沉浸式智慧生活體驗，還把翼啟購、筑巢設(shè)計等數(shù)字化工具帶到現(xiàn)場，為用戶面對面交互共創(chuàng)智慧家。

這種全新的體驗，讓智慧生活離萬千用戶家庭更近。可以說，從沉浸式智慧生活體驗到一站式智慧定制，用戶想要打造最適合自己的智慧家，市場上除了三翼鳥，找不到第二家品牌。

因“需”而生：三級品牌戰(zhàn)略落地

智能家居雖處在起步期，卻早已是大市場。中商產(chǎn)業(yè)研究院研究報告顯示，2022年我國智能家居市場規(guī)模約為6515.6億元，預(yù)計2023年市場規(guī)?？蛇_(dá)7157.1億元。

隨著用戶端認(rèn)知提升，生態(tài)化、場景化趨勢逐步成為智能家居發(fā)展共識。在最終形態(tài)的智慧生活中，智能設(shè)備只是實現(xiàn)的路徑，此外還要包含：主動式智能、家聯(lián)網(wǎng)、無感支付、AI居家服務(wù)等多元形式。

而大多傳統(tǒng)品牌商，仍在沿襲銷售思維，只提供賣設(shè)備（單品或套系）的“一錘子服務(wù)”，簡單售賣幾款硬件，賣完產(chǎn)品服務(wù)就此終止。這種企業(yè)只是扮演智能家居服務(wù)鏈條的“其中一環(huán)”，并不具備一體化服務(wù)能力，屬于二維、三維類玩家。

但這也加速了三翼鳥品牌的誕生。因為智能家居更需要“四維”層面的生態(tài)服務(wù)商，需打通家居、家裝、家生活服務(wù)的全部鏈條，讓用戶不再“絞盡腦汁”自己買產(chǎn)品，自己找設(shè)計圖，自己找家裝公司。

對此，海爾智家率先錨定了生態(tài)品牌的戰(zhàn)略布局思路，來實現(xiàn)各領(lǐng)域資源的打通、融合，為用戶提供全流程一站式的定制化服務(wù)。而在這一過程中，海爾智家構(gòu)筑起的高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌“三級品牌”戰(zhàn)略，可謂制勝的關(guān)鍵。

高端品牌，核心在于為用戶提供品質(zhì)化、超預(yù)期的極致產(chǎn)品和科技體驗。目前，海爾智家已在全球建立了海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及AQUA的7大高端品牌矩陣，可滿足各類用戶需求；場景品牌三翼鳥的誕生，就是為填補(bǔ)“一站式定制智慧家”服務(wù)的空白。三翼鳥構(gòu)建的“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，讓每個用戶都能擁有專屬智慧場景，加速定制化智慧生活落地千家萬戶；生態(tài)品牌的核心是融合。而今，海爾智家已搭建起行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)，能為用戶提供遠(yuǎn)超“家電”的各類生活服務(wù)，讓衣、食、住、行全部實現(xiàn)智能化。比如智慧廚房可以根據(jù)用戶體質(zhì)推薦食材甚至菜譜，智能衣柜會根據(jù)季節(jié)及個人喜好推薦服飾購買及洗護(hù)服務(wù)等。這種“傻瓜式”智慧生活才是用戶的終極追求。

三級品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)先性和前瞻性背后，在于海爾智家始終堅持以人為中心。立足用戶需求，就是抓住行業(yè)趨勢，從而實現(xiàn)“降維打擊”。

三翼鳥引領(lǐng)趨勢：“減成本”與“自生長”

比爾·蓋茨造于90年代的“未來之屋”，依然是目前公認(rèn)的智能家居樣板。如今，即便家家都有幾款智能設(shè)備，卻鮮有人真正體驗過符合心理預(yù)期的科技和未來感。原因很簡單，舊有的產(chǎn)業(yè)中，普通人根本沒有足夠金錢和精力去實現(xiàn)。

三翼鳥在頂層邏輯上從三個層面“減成本”，把“未來之屋”的門檻降低到普通人也能接受的程度。

1、減少選擇成本；國內(nèi)智能家居流派繁多且多不互通，但海爾智家打造的，自始都是開放和包容的生態(tài)。重點是，其還是行業(yè)唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter國際5大標(biāo)準(zhǔn)組織的企業(yè)，也就是說，選擇三翼鳥就等于選擇了幾乎支持所有的智能家居體系。目前，三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)，可供用戶自由選擇和組合。

2、減少時間成本；打造“未來之屋”除了需要財力，一個能統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全流程的專業(yè)團(tuán)隊也是不可或缺的。如何讓普通用戶也能享受到這種專業(yè)服務(wù)？只有打造一個大生態(tài)。三翼鳥能提供“一站式定制智慧家”服務(wù)，在于其背后連接著2W+設(shè)計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家。龐大的專業(yè)服務(wù)資源，為用戶極大縮減了時間成本。

3、減少試錯成本；智能家居還在不斷進(jìn)化，新功能、新類型產(chǎn)品頻頻誕生。用戶如果選錯了智能家居品牌，在新需求面前就將面臨“推倒重來”的難題。而三翼鳥提供的是一勞永逸的服務(wù)，其“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，從頂層設(shè)計上讓智慧生活輕松獲得。簡單來說，就像比爾蓋茨的“未來之屋”，從設(shè)計之初就實現(xiàn)了兼容性的頂層規(guī)劃。

除此之外，三翼鳥還擁有“自生長”能力。

三十年時間，“未來之屋”仍是智能家居的標(biāo)桿，是因為其不斷地集成和更新技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)。換句話說，沒有“自生長”能力的智能家居品牌，根本無法應(yīng)付“日新月異”的環(huán)境和需求變化。

而海爾智家智慧家庭核心引擎“智家大腦”，具備理解力、決策力、感知力和生命力的獨有優(yōu)勢，能助力家庭不斷在線升級、功能迭代。因此，三翼鳥也擁有了“自生長”的能力，無論智能家居行業(yè)如何變化，有了這顆大腦，它總能站在行業(yè)頂端俯瞰一切，為用戶提供最前沿的智慧生活服務(wù)。

更何況，海爾智家也在持續(xù)輸出智慧家庭科技創(chuàng)新成果，不斷升級用戶美好生活體驗。今年，海爾智家以3087件智慧家庭發(fā)明專利再次拿下“全球智慧家庭發(fā)明專利”榜首，實現(xiàn)9連冠。這三千多件新成果覆蓋用戶日常生活方方面面，于細(xì)微處實現(xiàn)智慧生活的全面升級。

智能家居作為一種擁有無限可能性的智慧生活革命，傳統(tǒng)的家電、家裝、家居品牌都無法提供完美的服務(wù)。正因如此，站在“四維空間”的三翼鳥，是應(yīng)用戶需求而生。

智能家居行業(yè)目前就像《三體》中充滿競爭的星際宇宙，場景思維、生態(tài)思維的一站式解決方案是最高維度，引領(lǐng)行業(yè)變革。

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